Hotel Novotel Rio de Janeiro Park Olimpico 4 estrellas

Viajamos a Río de Janeiro, con motivo de la Copa América.- No conocíamos la ciudad.- Queríamos alojarnos en un lugar seguro porque viajábamos con la familia.- Por ello elegimos la zona de Barra de Tijuca.-La zona es muy linda y el hotel cuenta con todos los servicios de un hotel calificado 4 estrellas.- La atención del personal es excelente, puntualmente Luciana, Ricardo y Rachel de recepción son encantadores.- El personal del restaurant también son muy amables.- Las instalaciones son muy confortables, la pileta es pequeña pero muy limpia.- El desayuno es muy bueno.- El único punto en contra es que el hotel está muy lejos de la playa.-

Muy buena y está muy ordenado

tuvimos problemas muy serios con el desayuno. no estaba incluido y nadie nos dijo hasta despues de desayunar. TENIENDO EN CUENTA QUE ES MÁS CARO QUE ALMORZAR O CENAR, consider que nos tendrian que haber avisado antes. cuando reservamos por despegar estaba dentro de las comodidades del hotel, y alli un empleado nos dijo que "comodidades" no queria decir, que las incluia. ES ENGAÑOSO, Y EL HOTEL TIENE RESPONSABILIDAD. En la misma frase decia "desayuno, seguridad 24 hs, piscina todo el año..", como saber que está incluido y que no?. entre el desayuno y el estacionamiento nos resultó carisimo. NO VOLVERIAMOS

Yo ya había ido a Novotel parque olímpico en el año 2016 y este año vi que bajaron un poco el nivel, había uno de los ascensores que durante mi estadía nunca anduvo, el sector de internet unas de las computadoras no funcionaba sino hasta el 4 día de mi estadía que recién lo arreglaron, tambien habia un sillón masajeador que, mediante pago, no funcionaba y por ultimo como fui con mi familia mi hijo mas chico quería jugar a la xbox y no pudimos por que no andaban los controles y no solucionaron el problema en toda mi estadía. El desayuno un espectáculo digno de resaltar y la atención de la gente del comedor excelente, el personal de recepción a la noche no siempre esta tan predispuesto.

El personal muy atento. Las instalaciones muy lindas, limpias, y confortables. El desayuno espectacular

Las instalaciones del hotel son bonitas y tal cual se reflejan en las fotografías disponibles en las distintas páginas web. Por otro lado, la comida que ofrecen es de bajísima calidad, no vale ni remotamente el precio que cobran por ella. Así también, la atención del personal podría mejorar; en una ocasión trataron de hacernos firmar unos papeles de garantía por la cena consumida siendo ya muy tarde en la noche y teniendo un bebé pequeño descansando, todo ello, pese a haber preguntado de antemano y al momento de la cena si debíamos realizar algún trámite o si la consumición se cargaba al número de la habitación.

Maravillosa, excelente hotel. Lo recomiendo al 100%.

Buen atención , instalaciones y servicio en general.

El hotel ofrece los servicios basicos. El desayuno fue bastante rico. Solo tuvimos problemas con los enchufes ya que son particulares y recepcion no contaba con adaptadores.

Lamentablemente fue decepcionante la estadía en novotel. Nos alojamos por dos días y no pudimos utilizar las instalaciones ya que había una fiesta privada. No nos permitían usar la piscina, la sala. Nos pasamos encerrados en el hotel . No volvería a este lugar es una pena que no hayan informado al momento del chek-in, el WiFi no llegaba a la habitación. No podías ni descansar de los ruidos que había. Una vergüenza! Es lamentable que pagamos para estar encerrados en una habitación.

Muy grato el trato de la “mayoría” del personal, en la recepción fueron siempre muy amables exceptuando una persona que no recuerdo su nombre que nunca fue amable ni cordial, en los tres dias que nos hospedamos. El resto fue todo muy bueno. Aconsejaría dar información en el check in sobre los transfer que dispone el hotel para la playa, ya que nunca lo hicieron, así mismo si hay fiestas especiales.

Faltaron algunos detalles pero en general bien

Simple, nada de amabilidad por parte de los que estan en la recepción .Sólo la gente de la cocina muy amable y educada ...limpieza mala , dos dias sin limpieza de la habitacion muy disconforme..

Muy buen servicio... destacó el desayuno...una pena que no tengan traslado a la playa

Nos sentimos muy bien recibidos desde un comienzo. El personal muy amable y servicial. Los amenites en perfecto estado.