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Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.240 opiniones
Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
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habitación 1

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Extras del hotel

  • El hotel más lujoso de Montevideo

  • La zona más exclusiva de la ciudad

  • Relajación y bienestar

  • Restaurant exclusivo

  • Spa con piscina in - out

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 70.00 USD
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500
montevideo
uruguay

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CARRASCO A 15 km /9,32 millas

  • En avión

    GRAL. CESAREO L.B A 15 km /9,32 millas

  • En barco

    MONTEVIDEO PORT A 19,5 km /12,12 millas

GPS :-34.890555, -56.055278

Nuestros alojamientos

El hotel cuenta con 93 habitaciones y 23 suites, de seis categorías diferentes y sus superficies van desde los 35 hasta los 160 m2. La vista, siempre encantadora, puede ser hacia el Río de la Plata o hacia el verdor del barrio Carrasco.

HABITACIÓN SUPERIOR, 1 Cama Queen Size, vista a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 32m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN SUPERIOR, 2 Camas Individuales, vista a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 32m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY, 1 Cama Queen Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 38m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

HABITACIÓN LUXURY, 2 Camas Individuales, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 38m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE JUNIOR, 1 Cama King Size, vista a la ciudad y al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 55m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE PRESTIGE, 1 Cama King Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 85m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE OPERA, 1 Cama King Size, vista a la ciudad y al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 140m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

SUITE IMPERIAL, 1 Cama King Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 180m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT 1921

Tipo de cocina: Francés

Con una vista privilegiada de la playa y barrio de Carrasco, el Restaurante 1921 ofrece, una creativa propuesta gastronómica que combina lo clásico de la gastronomía francesa y lo mejor de lo local.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 255 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 220 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.6/5

4.123 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.240 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 14/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena en lo gral. habitación 206 con una filtración de aire en la ventaba del baño muy desagradable, por lo que el viento silbó toda la noche.

Gratísimo hotel y atención !!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 12/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nos encantó el hotel , la atención del personal . Un solo pero , la falta de luz tanto en la habitación como en el toilette . Muy romántico será pero los no tan jóvenes andamos a tientas ...

Bonjour Sra. L., Le agradecemos enormemente sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y constructivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. También tomaremos en cuenta sus comentarios en relación a la iluminación de la habitación. El feedback de nuestros huéspedes es muy importante para continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el honor de volver a recibirla para que su próxima estadía sea aún más agradable. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Magnífica

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Romina Parejas - 11/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

además de la maravillosa infraestructura del hotel, el servicio y la calidad de atención es excelente. La ubicación es perfecta para quien quiere alejarse del tumulto, tiene detrás del hotel un centro pequeño comercial muy coqueto. y en ciertos fines de semana hacen ferias con carritos de comida y ventas de prendas en puestos, muy pintoresco. volvería sin dudarlo, la gente que trabaja en el hotel es altamente calificada y muy amable.

Bonjour Sr. A., Le agradecemos enormemente por sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Nos complace que haya disfrutado de nuestra localización en el hermoso barrio de Carrasco, y también de la atención de nuestros embajadores Sofitel, que se esfuerzan a diario por brindar el mejor servicio. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Para nosotros va a ser un honor volver a recibirla pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Diana Parejas - 11/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos 2 noches en el hotel y la pasamos muy bien

Bonjour Sra. L., Estamos muy felices de recibir sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. ¡Muchas gracias por su gentileza! Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Fue un verdadero placer conocerlos! Todos los embajadores Sofitel vamos a estar aguardando su pronto regreso. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Relajante

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Lula Familias - 11/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fui al spa con mi mamá y nos atendieron Sofía y Esfani, sus masajes son excelentes, nos dan ganas de volver así que en cualquier momento repetimos, pasamos una tarde muy linda. Conozco otros spa pero la verdad en este la pasé mucho mejor!!

Bonjour Sr. Martínez, Le agradecemos enormemente sus amables comentarios en relación a su experiencia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes y clientes. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a nuestras terapeutas Estefani y Cecilia, quienes fueron las encargadas de realizarles los tratamientos.. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Para nosotros es muy importante el feedback de nuestros huéspedes, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir su experiencia en los portales de Google y/o Tripadvisor siguiendo los links abajo. Nos gustaría que todos los usuarios de dichos portales conozcan la "Experiencia Sofitel". Una vez que la reseña esté realizada, le agradecemos si nos puede avisar para de esa forma poder otorgarle, durante su próxima reserva con nosotros, un upgrade a la categoría inmediata superior que haya reservado (sujeto a disponibilidad): https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más le agradecemos por sus gentiles comentarios y esperamos tener el honor de volver a recibirla para disfrutar nuevamente de nuestros servicios e instalaciones. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Divina

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Hector Parejas - 11/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

excelente, gracias x todo.

Bonjour Sr. D., Le agradecemos enormemente por sus gentiles comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. ¡Fue un placer recibirlo! Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más agradecemos su feedback, y esperamos tener el honor de volver a recibirlo pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Emicionante

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jorge Negocios - 07/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen lugar. Excelente gusto. Gente dispuesta a ayudar

Bonjour Sr. S., Le agradecemos enormemente por sus gentiles comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Para nosotros es muy importante el feedback de nuestros huéspedes, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir su experiencia en los portales de Google y/o Tripadvisor siguiendo los links abajo. Nos gustaría que todos los usuarios de dichos portales conozcan la "Experiencia Sofitel". Una vez que la reseña esté realizada, le agradecemos si nos puede avisar para de esa forma poder otorgarle, durante su próxima reserva con nosotros, un upgrade a la categoría inmediata superior que haya reservado (sujeto a disponibilidad): https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos tener el honor de volver a recibirlo! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Excelente atención y arquitectura

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Maximiliano P. Parejas - 07/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente la atención del personal, desde la recepcion hasta el servicio a la habitacion, etc. EL hotel es muy bonito, realmente queria conocerlo por dentro y fue mas de lo que esperaba.

Bonjour Sr. P., Le agradecemos enormemente por sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Para nosotros es muy importante el feedback de nuestros huéspedes, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir su experiencia en los portales de Google y/o Tripadvisor siguiendo los links abajo. Nos gustaría que todos los usuarios de dichos portales conozcan la "Experiencia Sofitel". Una vez que la reseña esté realizada, le agradecemos si nos puede avisar para de esa forma poder otorgarle, durante su próxima reserva con nosotros, un upgrade a la categoría inmediata superior que haya reservado (sujeto a disponibilidad): https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Le agradecemos una vez más por su excelente feedback y esperamos tener el honor de volver a recibirlo pronto para vivir otra experiencia "magnifique". Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

satisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Elisabeth B. Familias - 03/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

bueno

Bonjour Sra. b. Alvarez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Para nosotros es muy importante contar con el feedback de nuestros huéspedes, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir su experiencia en los portales de Google y/o Tripadvisor siguiendo los links abajo. Nos gustaría que todos los usuarios de dichos portales conozcan la "Experiencia Sofitel". Una vez que la reseña esté realizada, le agradecemos si nos puede avisar para de esa forma poder otorgarle, durante su próxima reserva con nosotros, un upgrade a la categoría inmediata superior que haya reservado (sujeto a disponibilidad): https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más le agradecemos por haber completado la encuesta de satifacción, y esperamos tener el honor de volver a recibirla pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Exelente hotel.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jose R. C. M. Familias - 30/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente la atención, todos los funcionarios del hotel muy amables y muy cómoda la habitación y todas las instalaciones del hotel.

Bonjour Sr. Céspedes, Estamos extremadamente agradecidos y emocionados por sus amables palabras en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo, que nos llenan de emoción y orgullo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más le agradecemos por su gentileza, y esperamos tener el honor de volver a recibirlo pronto para poder brindarle una nueva experiencia memorable y "magnifique"! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Súper recomendable!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Lucia M. Negocios - 30/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Increíble el trato de cada una de las personas que trabaja en este hotel, dede el bell boy, los chicos de recepción, los camareros, Max.. todos! Un placer haber compartido 2 días con ustedes en tan increíble hotel!

Bonjour Sra. M., Estamos muy felices y emocionados por sus amables palabras en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como éste, el cual nos llena de orgullo y satisfacción por estar cumpliendo con nuestro objetivo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial con Max Adoue, nuestro Director de Ventas. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más le agradecemos por su gentileza, y esperamos tener el honor de volver a recibirla pronto! Saludos desde Uruguay, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Graciela N. Parejas - 29/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo exquisito. Todas las áreas confortables. Y el desayuno muy bueno. La atención del personal muy cálida.

Bonjour Sra. N., Recibimos con mucha alegría sus amables comentarios relativos a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos que pronto decida volver a visitarnos! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

excelente ambiente y trato del personal

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Fabian S. Familias - 28/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy placentera

Bonjour Sr. s., Le agradecemos enormemente por sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en relación a la piscina, y le pedimos las más siceras disculpas por ello. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos que pronto decida volver a visitarnos! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Excelente estadia.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Alex D. Parejas - 28/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desde el check in en adelante todo fue excelente

Bonjour Sr. d., Le agradecemos enormemente por sus amables palabras en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Todos los embajadores Sofitel estaremos esperando su pronto regreso para brindarle una nueva experiencia "magnifique"! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Bien

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Pablo Amigos - 27/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfacción, falta de luz en habitación, se contrato por cumple de 15

Bonjour Sra. C., Le agradecemos enormemente por haberse tomado el tiempo para completar nuestra encuesta de satisfacción en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y constructivos como el suyo. Lamentamos que la luz en la habitación no haya colmado por entero sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en ese punto. En Sofitel Montevideo queremos que las experiencias de nuestros huéspedes sean memorables, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir con nosotros más detalles acerca de su experiencia. Qué cree Ud. que podría haber sido diferente durante su estadía para que su satisfacción fuera completa? Le agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros. ¡Esperamos que hayan disfrutado de una noche única! Nos encantaría tener el placer de volver a recibirla en Sofitel Montevideo. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Familias - 27/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente. Atención única, buenísima cocina siempre y muy cuidado el lugar

Bonjour Sra. Justo, Le agradecemos enormemente sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a nuestro talentoso equipo de Cocina. Contar con su feedback es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq Una vez más le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 24/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia Excelente!!

Bonjour Sra. G., es un placer recibir sus amables palabras en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un honor recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Nos complace que hayan disfrutado de su estadía con nosotros. Fue una gran alegría recibirlos en Sofitel Montevideo. Espero que también hayan disfrutado de su estadía en Punta del Este. Contar con su feedback por escrito es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos volver a recibirlos pronto! No dejen de visitarnos. Saludos desde Montevideo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Familias - 22/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo el personal atiende con mucha amabilidad

Bonjour Sra. S., Le agradecemos enormemente por sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros. También nos honra haber formado parte del festejo de su cumpleños. Contar con su feedback por escrito es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos tener el honor de recibirla pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Me hicieron sentir en mi casa

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue excelente en todos los sentidos. La cordialidad y el compromiso del personal en la mejora continua se nota desde el arribo al Hotel hasta que te vas.

Bonjour Sr. D., Le agradecemos enormemente por sus amables comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Contar con su feedback por escrito es muy importante para nosotros, es por ello que le estaríamos aún más agradecidos si también pudiera compartir su experiencia en el sitio web de Google y/o Tripadvisor siguiendo los enlaces abajo. Nos gustaría que otros viajeros también conozcan la experiencia Sofitel. Una vez que haya realizado su reseña, le solicitamos que nos lo haga saber, para de esta forma poder otorgarle un upgrade de habitación a la categoría inmediata superior que reserve durante su próxima visita a Sofitel Montevideo (sujeto a disponibilidad). https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos tener el honor de volver a recibirlos pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

todo increíble, el desayuno impresionante, el spa, todo, impresionante.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 20/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy relax, la atención increible, todo muy recomendable.

Bonjour Sofía, Estamos profundamente agradecidos por tus amables comentarios en relación a tu estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como este, los cuales nos motivan a continuar trabajando con mucho esfuerzo para brindar siempre el mejor servicio. Haremos extensivas tus agradables observaciones a nuestro equipo. Te agradecemos también por los comentarios en los demás canales. Realmente es muy valioso para nosotros que otras personas puedan conocer la experiencia Sofitel. ¡Esperamos volver a recibirte pronto! Estoy segura que así será. Saludos desde Montevideo, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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