Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.266 opiniones
+ 25 Servicios
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habitación 1

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Extras del hotel

  • El hotel más lujoso de Montevideo

  • La zona más exclusiva de la ciudad

  • Relajación y bienestar

  • Restaurant exclusivo

  • Spa con piscina in - out

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

Rbla Republica de Mexico 6451
11500
montevideo
uruguay

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    CARRASCO A 15 km /9,32 millas

  • En avión

    GRAL. CESAREO L.B A 15 km /9,32 millas

  • En barco

    MONTEVIDEO PORT A 19,5 km /12,12 millas

GPS :-34.890555, -56.055278

Nuestros alojamientos

El hotel cuenta con 93 habitaciones y 23 suites, de seis categorías diferentes y sus superficies van desde los 35 hasta los 160 m2. La vista, siempre encantadora, puede ser hacia el Río de la Plata o hacia el verdor del barrio Carrasco.

HABITACIÓN SUPERIOR, 1 Cama Queen Size, vista a la ciudad

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN SUPERIOR, 2 Camas Individuales, vista a la ciudad

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN LUXURY, 1 Cama Queen Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 38
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN LUXURY, 2 Camas Individuales, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 38
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE JUNIOR, 1 Cama King Size, vista a la ciudad y al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 55
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE PRESTIGE, 1 Cama King Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 85
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE OPERA, 1 Cama King Size, vista a la ciudad y al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 140
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE IMPERIAL, 1 Cama King Size, vista al Río de la Plata

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 180
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT 1921

Tipo de cocina: Francés

Con una vista privilegiada de la playa y barrio de Carrasco, el Restaurante 1921 ofrece, una creativa propuesta gastronómica que combina lo clásico de la gastronomía francesa y lo mejor de lo local.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 255 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 220 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.6/5

4.289 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.266 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019
Nota de clientes de Avis 4.6/5

Gabriela D. L. Familias - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

Muy bien el servicio, pero lamento que había áreas del lugar que no tenían acceso para las fotos de la quinceañera, que antes estaban habilitadas y fue un motivo de elección

Atencion de excelencia

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Elizabeth K. Negocios - 08/08/2019 Valoración AccorHotels

Inpecable. Atencion de excelencia de todo el staff, desde los chicos del front desk, hasta los chicos del desayuno y valet parking. Muy buena la incorporacion del recorrido historico. Queremos felicitar a todo el personal, especialmente a Maria Jose, carlos del front desk, y todo el equipo del desayuno, especialmente a Daniela por su calidez, Anibal por su predisposiciòn y al jefe del staff cuyo nombre no recuerdo. Cumplen ampliamente con el standard de calidad de la cadena.

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Rodrigo Negocios - 07/08/2019 Valoración AccorHotels

en general todo muy bueno, el desayuno, las habitaciones y el hotel en general. mi único punto que es el lector de tarjetas de los elevadores no trabajaban bien y costaba tomarlo

Amabilidad infinita.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Negocios - 07/08/2019 Valoración AccorHotels

Excelente. La gente fue súper amable y el hotel muy lindo y cómodo en todo sentido. Mi único comentario para mejorar mi experiencia sería: me pareció que la habitación estaba demasiado oscura.

Precioso hotel muy bien reacondicionado con buen gusto

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Santiago C. Parejas - 07/08/2019 Valoración AccorHotels

Todo funcionó perfectamente.

Excelent hotel! very good location, nice staff, best hotel in Montevideo

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Marcela C En familia - 07/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel ubicado en la zona de Carrasco, con un entorno muy agradable, muy lindos comercios y restaurantes cercanos y lo mejor, esta frente a la playa, las vistas desde la habitación son excelentes. El desayuno es realmente "magnifique" y la atención del personal del desayuno muy esmerada y personalizada. El Spa merece un comentario especial,un lugar increíble con todo lo necesario para relajarse y distenderse, muy buenos tratamientos disponibles y muy buena atención. El personal de la recepción, el front desk y el gerente siempre atentos, te hacen sentir único con su amabilidad y profesionalismo. Sin dudas, una excelente elección en Montevideo, espero regresar pronto!!!!

Muy buena estancia, espero regresar pronto, excelente hotel con muy buena atención

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Marcela Familias - 06/08/2019 Valoración AccorHotels

Mi experiencia fue muy buena, el hotel es muy agradable, la atención es muy buena y personalizada, la ubicación es ideal, frente a la playa, en una zona con varias opciones de restaurantes y comercios. El desayuno es excelente con atención muy esmerada.

Espectacular

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Silvana P. Parejas - 06/08/2019 Valoración AccorHotels

Excelente atencion.Muy cordiales todos!!!

Todo excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Justina Familias - 06/08/2019 Valoración AccorHotels

Muy feliz y mis hijas también

Amabilidad con buena calidad y gratos detalles. lo disfruté mucho.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Rocio N. G. Negocios - 06/08/2019 Valoración AccorHotels

No es la primera vez que me alojo aquí, siempre se esmeran en dar un buen servicio. El personal es extremadamente profesional, amable y centrado en el cliente. Están siempre dispuestos a ir un poco más allá para satisfacer las necesidades de los huéspedes. El primer día llegue un poco más temprano, por lo que mi habitación no estaba disponible, pero al necesitar un lugar donde conectarme a una videoconferencia, el encargado me invitó a usar sin cargo alguno, una de las salas de reuniones que el hotel tiene en la planta baja. Me sentí muy bien atendida, en una habitación pequeña y sencilla, pero bien decorada y muy bien equipada con todo lo necesario y con algunos detalles encantadores como el café, los chocolates y las botellas de agua como cortesía. El restaurante con muy buen servicio, con un menú acotado de buena calidad y variedad. El spa tiene un muy buen servicio y una piscina climatizada fantástica. No visité el casino, pero si las demás instalaciones del hotel. Lo disfruté todo.

Impecable, intimo, calido.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Clara Parejas - 04/08/2019 Valoración AccorHotels

El hotel es una delicia visual permanete. Es muy dificil salir de la habitacion, la iluminacion, decoracion y confort sutilmente te capturan y deleitan. El desayuno perfecto. Tambien cenamos delicioso. Pero las personas que nos atendieron en cada espacio fueron especialmente atentas, estuvimos muy cuidados desde la habitacion, restaurant, spa y recepcion. La experiencia es completa gracias a ellos.

Un 5 estrellas que no lo es

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 03/08/2019 Valoración AccorHotels

Inviertan en servicio y mantenimiento por favor. La habitación se cae y los empleados no limpian.

Bonjour Sr. Guijarro, Es un placer estar en contacto con Ud. Mi nombre es Maria José Rivero, Coordinadora de Calidad en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. En primer lugar quería agradecerle por su feedback en relación a su reciente experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente no haber alcanzado sus expectativas. Ciertamente, lo que Ud. comenta en la encuesta de satisfacción y también el feedback que compartió con nuestro embajador de recepción, no se condice con el nivel de servicios que queremos ofrecer en Sofitel Montevideo. Sus comentarios fueron tenidos en cuenta y medidas de mejora ya fueron implementadas. De cualquier manera, y si Ud. dispone del tiempo necesario, nos gustaría obtener más información acerca de lo que mencionó acerca del alfajor. Dicha información es muy importante para que errores como este no vuelvan a suceder. Una vez más le pedimos disculpas por lo sucedido, y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo para brindarle nuestro característico servicio Sofitel. Quedo a su entera disposición. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Inolvidable.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Patricia F. Amigos - 02/08/2019 Valoración AccorHotels

Mi hija Julieta se preparo para la noche de sus 15 años disfrutando de la estadía con amigas. La habitación espectacular, la comodidad y la vista. Al volver del SPA, la linda sorpresa del origanal presente de chocolate. Estaría bien en contemplar un espejo con base (mediano) para novias, quinceañeras para el momento del maquillaje que no hay en la habitación y las luces son tenues para el mismo. Y la merienda para las chicas, tal vez podría ser un poco mas informal, como cupcakes, cookies, jarra de jugo en vez de café... solo una idea ;) La atención 100% satisfactoria.

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Martha Familias - 01/08/2019 Valoración AccorHotels

Me parecio muy ajustado el tamaño de la habitacion. El baño tiene un diseño muy raro. No me resulto practico. No hay perchero para las toallas!!?? No tiene mesada. No vuelvo a alojarme en el Sofitel.

Bonjour Sra. Argimon, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Lamentamos profundamente que tanto el diseño de la habitación como el del baño no hayan estado a la altura de sus expectativas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Confiamos en que nos dé una segunda oportunidad para poder ofrecer una habitación que se ajuste a sus necesidades y expectativas (ya que no todas las habitaciones cuentan con el mismo diseño). Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y realmente esperamos volver a recibirlos. Por favor, no dude en contactarme directamente durante su próxima visita a la ciudad. Haremos nuestro mayor esfuerzo para que su experiencia sea como lo es habitualmente, "magnifique". Estoy a su entera disposición. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Muy gratificante

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Parejas - 31/07/2019 Valoración AccorHotels

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Tomas Negocios - 31/07/2019 Valoración AccorHotels

Como siempre, la atención fue de altísimo nivel

Excelente Atención en forma general.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Estela Familias - 30/07/2019 Valoración AccorHotels

Hago una mención especial en la excelente atención general y en particular en la atención médica recibida, ya que durante la estadía en el hotel me fue necesario realizar una consulta médica. Destaco que los médicos llegaron en forma casi inmediata a la habitación , me realizaron un Electrocardiograma y me dieron la medicación correspondiente . Hago una mención especial no solo por su profesionalidad médica sino también por la contención humana recibida . Agrego que el hotel se hizo cargo absolutamente de toda la atención médica recibida .

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Marta C. Amigos - 30/07/2019 Valoración AccorHotels

Cordialidad, respeto y profesionalismo

Magnífica experiencia. Insuperable.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Marta Negocios - 30/07/2019 Valoración AccorHotels

Atención exquisita. Instalaciones muy bien recuperadas. Trato personal e individualizado. Desayuno excelente y cenas magníficas.

Gracias por todo

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Andrea C. Familias - 29/07/2019 Valoración AccorHotels

Fue mágico todo! La atencion el chocolate en forma de zapato todo mágico soñado gracias!

Bonjour Sra. C., Muchas gracias por sus emocionantes palabras en relación a su experiencia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Nos complace que el día tan esperado por Giuliana haya sido soñado y mágico. Su satisfacción es nuestra principal recompensa. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a nuestro equipo de pastelería, quienes son las artífices del hermoso zapato de chocoalte. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Para nosotros es muy importante el feedback de nuestros huéspedes, es por ello que le estaremos aún más agradecidos si desea compartir su experiencia en los portales de Google y/o Tripadvisor siguiendo los links abajo. Nos gustaría que todos los usuarios de dichos portales conozcan la "Experiencia Sofitel". Una vez que la reseña esté realizada, le agradecemos si nos puede avisar para de esa forma poder otorgarle, durante su próxima reserva con nosotros, un upgrade a la categoría inmediata superior que haya reservado (sujeto a disponibilidad): https://bit.ly/2FKt5uh https://bit.ly/2HUSchq ¡Esperamos tener el honor de volver a recibirlas! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator
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