Hotel – Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

4.5/5 1.136 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Bicycles rental  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-23:59
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-23:59

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel cuenta con 93 habitaciones y 23 suites, de seis categorías diferentes y sus superficies van desde los 35 hasta los 160 m2. La vista, siempre encantadora, puede ser hacia el Río de la Plata o hacia el verdor del barrio Carrasco.

  • 116 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bañera
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 3.589 opiniones

Valoraciones de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.136 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Veronica Familias - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El personal fue muy atento »

El unico problema fue que no tuvimos aire acondiciinado en toda la estadia porque no funcionaba y no pudieron resolverlo y cuando pedimos una compensacion de que un late chek out, no se nos pudo otorgar, y despues de algunas quejas no nos cobraron los desayunos...pero no fue muy satifactorio tener que haber discutido para llegar a este acuerdo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Sra. F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya sido la esperada; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia, ya que esta fuera de nuestros padrones, tomare las medidas con cada gerente de área. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valentin Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Javier Parejas - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un cumpleaños inolvidable. »

Fui porque mi pareja me regaló la estadía en el hotel. Lo pasé realmente muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Gina S. Negocios - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Hermosas y bien cuidadas las instalaciones del hotel, un placer disfrutar del confort y belleza del hotel y del paisaje desde mi ventana. La comida y atención del restaurant Maravilloso El poder usar el spa fue increíble, el personal en general súper amable y cortes La conservación con elmgarzon Ricardo me encanto, muy sabio el, muy entretenido hablar distintos temas con el señor, Felicidades a los cocineros, el plato que comí está exquisito y buen preparado, lástima que no me dio el tiempo para volver a cenar en el hotel Espero volver pronto !!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Sra.S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente a Ricardo!. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Jaime Amigos - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La atencion »

La atención de recepción es fantástica, su gente muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.Morere, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Martin L. Parejas - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente servicio »

Mi experiencia fue sensacional. Esta todo dado para un excelente descanso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Eduardo Negocios - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel »

Un hotel de primera con el encanto de tiempos pasados.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.Carrellan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Gabriela Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy confortable. »

Un luchar magnífico, que ayuda a relajarse y pasar una agradable estadía.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra.Gomez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Xx Negocios - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Las duchas no desagotan y se inundan las habitaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.Mones, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Eugenia Amigos - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« verdaderamente reconfortante!!!!!! »

la experiencia fue muy gratificante, era el dia de mi cumpleaños y el recibimiento y la atencion por parte de todos los que trabajan en su espacio fue muy linda , desde todos los detalles en la habitacion hasta el trato super personalizado. me hicieron sentir super especial !!!!!!!! totalmente agradecida!!!!!! Por otro lado muy conforme con el servicio que brindan!!!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra. M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Gabriel S. C. Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Nuestra estadia fue de 3 noches por nuestra boda. Destacamos la amabilidad del personal,la cortesía,los.obsequios,servicio y limpieza del mismo. Su mobiliario y su elegancia del lugar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr. S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Maria M. V. M. Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« MAGNIFICO HASTA EN LOS DETALLES MINIMOS »

Fuimos con mi marido a celebrar nuestro aniversario, y como el hotel estaba avisado de ello, y nos recibieron con una serie de detalles (upgrade, late check-out) y hasta con un corazon de limón riquisimo en nuestra habitación. todo fue esplendido, todas las instalaciones son equilibradamente lujosas, nada ostentosas sino simplemente perfectas. la musica en los corredores es agradable y la aislacion acustica de las habitaciones es absoluta. el desayuno completisimo y todo el personal muy eficiente y atento a nuestras necesidades. la pileta divina. el sauna y el hamman muy comodos. Todo el personal fue muy amable, y en especial en la recepción Geraldine que fue quien nos recibió y nos despidió, con su amabilidad y simpatia le dio un toque especial a nuestra celebración, al igual que Romina, quien nos dio una visita guiada por el hotel muy agradable e informativa. la vista desde el hotel es insuperable y el hotel es una vista en si mismo. realmente disfrutamos muchisimo nuestra visita y esperamos poder repetirla

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra.Vidal, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente a Geraldine y Romina!. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Juan Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente trato de parte del personal, instalaciones y entorno.

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Bonjour Sr. Ferriolo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Alejo P. Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fue todo demasiado agradable »

Excelente ambiente, mejor servicio, muy lindo edificio e impresionante habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr. p., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Karim R. Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una estadia super amena y agradable, »

Excelente fin de semana

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Bonjour Sra.r., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Francisca Amigos - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy amable el personal, hotel precioso e impecable. Muy buena ubicación. Imposible mejor!

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Bonjour Sra. Santander, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Anónimo Parejas - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena, destaco la atención del personal »

la experiencia fue muy buena, la habitación hermosa, la respuesta y atención del personal increíble. Fue por noche de bodas, lo que destacaría es que al saber que es por noche de bodas y van a ir peluquera, maquilladora a la habitación deberían de proveerla con luz extra, espejos y alargue. Cuando oscurece la luz de la habitación no es suficiente para quien maquilla y peina. Todo lo restante muy bueno!

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Bonjour Sra.B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Le haré llegar sus recomendaciones a nuestro equipo de ventas para mejorar esos detalles. Gracias al feedback es que podemos detectar estos errores. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Francisco V. Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástica »

Todo perfecto

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Bonjour Sr.V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Alberto G. Parejas - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcta »

En general es satisfactoria, pero no colma las expectativas de un hotel de su categoría. Las habitaciones no cumplen con estándares de la categoría de 5*. Las instalaciones del baño no son buenas, en particular la ducha. El servicio de bar y restaurante es muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr.G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para mejorar los estándares de las habitaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Valentina Fígoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Elisabeth B. A. Familias - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

muy buena

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Bonjour Sra. B., Le agradecemos enormemente su comentario en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

Florencia G. Amigos - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto »

Una maravilla, tal cual la vez anterior. Fui con una amiga por su cumpleaños y pedí alguna atención para ella por la ocasión... Nos encontramos con la habitación decorada con globos. Una belleza... Nos sentimos muy “mimadas”. Lo demás impecable como siempre; el desayuno, las instalaciones, el trato... No recuerdo el nombre de todos los que estuvieron esos días, pero muy muy muy amables!!! En especial Rodrigo Tanco!

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Bonjour Sra.G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente a Rodrigo Tanco. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentina Figoli Assistant General Manager & Customer Experience Coordinator

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