Hotel – Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa

4.5/5 1.186 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-23:59
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-23:59

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel cuenta con 93 habitaciones y 23 suites, de seis categorías diferentes y sus superficies van desde los 35 hasta los 160 m2. La vista, siempre encantadora, puede ser hacia el Río de la Plata o hacia el verdor del barrio Carrasco.

  • 116 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Bañera
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 3.825 opiniones

Valoraciones de Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.186 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
An… Familias - 10/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Hermosa y acogedota »

Muy breve. Volvería! El hotel hermoso y el resto extraordinario!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour Sra. C., Estamos muy emocionados y agradecidos por sus comentarios! Le agradecemos enormemente el tiempo destinado para completar nuestra encuesta de satisfacción en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Rolando S. Parejas - 09/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso »

Muy buena, todo resulto mejor de lo planeado, lindas vacaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Estamos muy agradecidos y emocionados por ls comentarios recibidos en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Nos alegra que sus expectativas hayan sido superadas. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lo animamos a compartir su experiencia en el portal de Tripadvisor para que todos los viajeros conozcan la experiencia Sofitel. Le estaremos muy agradecidos! https://www.tripadvisor.com.ar/UserReviewEdit-g294323-d25…-Sofitel_Montevideo_Casino_Carrasco_Spa-Montevideo_Montevideo_Department.html Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Carlos Parejas - 05/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. En Sofitel Montevideo queremos que nuestros huéspedes se sientan únicos y sumamente especiales. Nos gustaría volver a recibirlo para aún mejor servirlo en su próxima visita a Montevideo. Le agradezco una vez más por haber compartido su experienia con nosotros y le envío un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Victoria D. S. K. Parejas - 03/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa »

Fuimos por un fin de semana y extendimos nuestro festejo de boda por casi una semana más. Dejamos directamente nuestra opinión en sobre cerrado al Gerente Sr Luciano, pero volvemos a recalcar el personal amable, educado, servicial, divertido y cordial. Sofía, Mikaela, María José, RICARDO, Irineo, Yadrian, Ignacio, DIEGO (magnífico sushiman). Todos educados, dispuestos. La comida magnífica, la restauración del hotel ha sido magnifica, te transporta a Europa y su historia increíble. Tuvieron detalles con nosotros por estar de Luna de Miel que hemos estado en muchos hoteles tanto aquí como en el exterior (5 estrellas siempre) y los detalles del personal hacia nosotros ha sido soñado. Cabe destacar el buen ámbito de trabajo que se observa entre el personal (tenemos empresa y somos muy observadores en eso). El spa maravilloso, lo disfrutamos con masaje juntos con mi esposo. Si no colocamos un 10, es por que pensamos que podrían ampliar el menú del restaurante 1921, ya que es muy estricto y sin mucho margen, más allá que los mozos y mozas ponen todo de sí para que estes conforme. Y el penúltimo día antes de retirarnos de nuestra habitación luxury número 218 era imposible respirar en el pasillo debido al olor a cigarrillo y marihuana. Lo expusimos en recepción y nos dijeron que le habían aplicado una multa a la persona, cosa que poco le interesó, pues el olor era repugnante, creemos que en ese caso el hotel debería haber sido más estricto, pues a veces si no se entiende por las buenas, se entiende por las malas. Como criadora de perros de show, que viajamos dentro de Uruguay y mucho al exterior (by Kennel Club Uruguayo) quedamos felices de saber que son pet friendly. Eso es maravilloso, los felicitamos en grande!!!! Conserven el personal , pues aunque bañen de oro el hotel Si el personal es espantoso de nada sirve. Gracias por hacer que nuestra mini luna de miel (ya que en Julio tendremos la oficial) haya sido MÁGICA.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. De Stefano, estamos realmente agradecidos y muy emocionados por los comentarios recibidos en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y constructivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a todos los embajadores Sofitel destacados. Estoy segura de que se sentirán realmente agradecidos y orgullosos por el reconocimiento a su labor (muchas gracias!). Estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que el menú del Restaurante 1921 no haya colmando todas sus expectativas. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para mejorar en este aspecto En relación al problema del olor en el pasillo, lamentamos el problema ocurrido. Tomaremos también su sugerencia para que estos problemas no vuelvan a ocurrir. Le agradecemos una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea aún más mágica que la previa. Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Solange Negocios - 28/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Atención personalizada, muy atenta a las consultas. Predisposición y proactividad para la resolver inconvenientes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonsoir Sra. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Recibirla en nuestro hotel es siempre un placer! Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Todos los embajadores Sofitel estaremos felices de volver a recibirla pronto! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Jorge Familias - 25/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Distinguida y muy cómoda »

Fue una experiencia tan buena como las que siempre tengo cada vez que voy de visita a Sofitel Montevideo. Un lugar señorial, distinguido, como mucha clase. Y también cómodo, ubicado en uno de los barrios más lindos de montevdeo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonsoir Sr. Nuñez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Primeramente, le quiero pedir las más sinceras disculpas por la demora en la respuesta, la cual se debió a una problema en nuestro sistema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo, los cuales nos motivan a continuar trabajando con mucho esfuerzo para brindar siempre el mejor servicio. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. En relación al tamaño de la habitación, le ruego que no dude en entrar en contacto directamente conmigo en su próxima visita a Montevideo, para que podamos ofrecerle las diferentes opciones que tenemos. Tengo certeza de que encontraremos una opción que se ajuste más a sus expectativas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa, Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Ana M. B. Familias - 25/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Un Palacio frente al mar »

Una estadía corta pero maravillosa . El hotel, la decoración y la atención es de primera. El mejor restaurante al cual hemos ido , lejos la comida más gourmet que he probado. Felicitaciones!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonsoir Sra. B., Primeramente, le agradecemos enormemente sus emocionantes comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. En segundo lugar, quiero hacerle llegar mis más sinceras disculpas por la demora en la respuesta, la cual se debió a un problema en nuestro sistema. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial al staff de Restaurante y Cocina por la increíble experiencia gastronóica que ha disfrutado. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que nos vuelva a visitar pronta para que pueda vivenciar otra experiencia "magnifique". Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Maria B. Parejas - 22/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel lleno de historia y elegancia »

Nos sentimos cómodos en un ambiente agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra. b., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que el servicio de habitaciones no haya colmado sus expectativas. Podría decirnos cuál fue el problema específico? Esto nos ayudaría muchísimo para continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Martin R. Parejas - 22/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« MUY LINDO HOTEL »

TODO MUY BIEN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr. R., Gracias por elegir Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa durante su reciente visita a Montevideo. Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad. También queremos agradecerle por su comentario acerca del valor de los precios de Spa. Tenga la seguridad de que su sugerencia ha sido encaminada al área correspondiente. Todos los embajadores Sofitel esperamos recibirlo pronto en su casa en Montevideo! Cordialmente, Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Mario L. Familias - 21/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena atención de todos los empleados, lugar muy lindo y bien ubicado, spa y todo el hotel en general impecable la limpieza »

Estuvimos 3 días en familia por el cumpleaños de mi esposa, disfrutamos mucho el spa porque el tiempo estuvo feo. La atención de todos los empleados fue cordial en todo momento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sr. L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial al equipo de Housekeeping y Spa. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nos alegra muchísimo que hayan podido disfrutar en familia de nuestro So Spa. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Parejas - 20/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquila. »

Muy linda!

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Bonjour Sra. Nieto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Mariana R. Familias - 20/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena atención de todo el personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra. r., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Fue un verdadero placer recibirla a Ud. y a su familia para el festejo de su cumpleaños. Estaremos felices de volver a recibirla el próximo año también! (o antes). Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Parejas - 18/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Lo mejor que tiene el hotel es la atención y coordialidad de todos los empleados, sobre todo la mesa de entrada y en el restaurant. También me lleve una muy grata sorpresa al enterarme que son pet friendly y que reciben a las mascotas de una forma tan linda con los platitos y camita.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Bonjour Sra. D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial al equipo de Front Desk y Restaurante. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que nos vuelva a visitar con su mascota, a la cual volveremos a recibir de forma especial como en su estadía previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Parejas - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno »

Todo muy bien. Solo no me gusto esperar una hora para acceder a la habitacion. No parece mucho pero lo es luego de un viaje de 12 hs. Vi muy deescuidada la zona de piletas. Lo demas todo muy bien

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Bonjour Sr. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Le pido disculpas por la demora en la respuesta, la cual se debió a un problema en nuestro sistema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. También le agradecemos su feedback acerca de la demora en el check in, y le solicitamos que acepte nuestras más sinceras disculpas, pues este no es el servicio que nos caracteriza ni el que queremos brindar a nuestros huéspedes. En relación a la zona de piletas, tenga certeza de que estamos trabajando para poder mejorar en ese aspecto. Esperamos que tenga la oportunidad de volver a visitarnos para que su próxima experiencia sea aún mejor que la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Pilar Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente!! »

Pasé unos días de vacaciones para fin de año, y todo fue excelente!!!

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Bonjour Sra. Y., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo acerca de su experiencia en Año Nuevo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que nos vuelva a visitar este año también para que podamos brindarle otra estadía excelente! Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Shirly Parejas - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente estadía y atención!! »

El trato de todos los que desempeñan labores en el hotel es excelente todos muy amables y atentos, los postres y cócteles del Sr. Irineo espectaculares!!! muy linda habitación, área de piscina Spa y restaurant, el único aspecto negativo es el olor del centro piso del baño donde se encuentra el W.C. de la habitación, Muchas gracias por todo!!!

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Bonjour Sra. Anchundia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es muy emocionante recibir comentarios positivos como el suyo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, principalmente a Irineo, quien se sentirá muy orgulloso por el reconocimiento a su trabajo y esfuerzo diario. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos también por el comentario acerca del mal olor del baño. Tenga seguridad de que el mismo será encaminado al área correspondiente para que sean tomadas medidas al respecto. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Francisco C. Parejas - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Turismo con distinción »

Así ....es un placer

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Bonjour Sr. B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo, los cuales nos motivan a continuar trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Fue un honor haberlo recibido en Sofitel Montevideo. Esperamos volver a recibirlo pronto, para que su próxima estadía sea aun más agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Veronica V. C. Parejas - 02/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantástica »

La estadía fue fantástica. Excelente atención y disposición del personal del hotel, muy cercanos y amables. Agradecemos por todo el trabajo que hay detrás, para hacer sentir a los huéspedes como en casa.

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Bonjour Sra. Valenzuela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. ¡Estamos realmente emocionados porque Ud. se haya sentido como en su casa. Esa es nuestra principal misión, y lo logramos! Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea aún agradable como la previa Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Assistant General Manager, Guest Experience & Training Coordinator

Anónimo Familias - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena y una excelente atención de todo el personal

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Bonjour Sr. Baldi, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Nos complace que toda la atención del personal haya sido muy buena. Trabajamos día a día para que esto sea así. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Training Coordinator

Oscar C. Familias - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Amabilidad y buen servicio.

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Bonjour Sr. C. Cotto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadía en Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos como el suyo. Nos complace que el destaque haya sido la amabilidad y el buen servicio, pues nos esforzamos día a día para que así sea. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Maria José Rivero Training Coordinator

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