Hotel – Mercure Southampton Centre Dolphin
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Southampton Centre Dolphin

hoteles de AccorHotels
3.8/5 3.396 opiniones
Todos los hoteles en Southampton
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavado en seco / planchado

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras 99 habitaciones recién renovadas ofrecen una amplia gama de opciones de alojamiento como suites, habitaciones familiares y habitaciones para huéspedes con limitaciones físicas.Todas las habitaciones son exclusivamente para no fumadores y cuentan con WIFI gratuito, televisor con pantalla plana con canales vía satélite, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, cafetera, tetera y teléfono de marcación directa.

  • 99 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Baños
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

3.8/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.396 valoraciones

Valoraciones de Mercure Southampton Centre Dolphin de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro L. V. Negocios - 13/04/2018
« Hotel Antiguo »

Personal muy amable, desayuno muy bueno, habitación antigua, no entraba en la ducha, la alcachofa no se podía retirar ya que era una estructura fija

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina G. B. Parejas - 10/04/2018
« Excelente hotel, excelente servicio y excelente ubicación »

No es la primera vez que venimos a este hotel, y la verdad que cada vez nos tratan igual de bien (o incluso mejor). La habitación estaba limpia y era espaciosa. Pedí una habitación similar a mi última reserva y me pusieron en la misma, con lo cual quedé encantada. El personal siempre es muy eficaz y atento. Además tienen el nuevo servicio de Fast Check-Out, que permite irte sin hacer colas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Cristina G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephanie Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina G. B. Parejas - 12/02/2018
« Muy buen trato y calidad del servicio »

Nuestra experiencia fue muy buena. Al llegar al hotel, el responsable del check-in vio que habíamos estado anteriormente y nos preguntó que zona del hotel preferíamos. Escogimos el edificio principal, aunque le dijimos que la última habitación que nos tocó estaba un poco lejos. Enseguida nos encontró una habitación cercana, grande y con una cama extra-grande. Nos encantó el servicio, que preguntara nuestras preferencias y que nos acomodara según ellas en la medida de lo posible. Además nos explicó el funcionamiento del check-out fácil, que para futuras ocasiones sin duda utilizaremos para evitar colas. El único punto negativo, (que creo que fue más por un despiste puntual que por mala calidad del servicio) es que la habitación estaba limpia pero se olvidaron de lavarnos las tazas y no rellenaron el café/té complementario que ponen cada mañana.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Cristina Gomez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Southampton Centre Dolphin. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have passed on your comments about the cups and the tea and coffee station for her knowledge. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to the Mercure Dolphin Hotel soon. Sincerely, Stephanie Guest Relations Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Parejas - 09/01/2018
« Muy agradable »

Muy agradable. Habitación amplia y cómoda. Bañera y ducha buenas y con presión. Servicio muy amable y agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Cristina Gomez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Southampton Centre Dolphin. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Parejas - 19/12/2017
« Muy agradable en todos los aspectos »

La experiencia fue muy buena. La habitación que nos tocó tenía unos vecinos bastante escandalosos a altas horas de la madrugada, pero no fue culpa del hotel. Nos gustó mucho la habitación y el desayuno. Lo único negativo es que te cobran 50 libras por "si acaso" y dos días más tarde aún no he recibido la devolución.

Valoración certificada de AccorHotels
Susan, P. D. M. Familias - 12/12/2017
« RELAX »

La cama muy cómoda y la temperatura de la habitación muy bien. Un buen desayuno para empezar el día, y el servicio del hotel muy amable, con ganas de ayudar y una sonrisa, siempre dispuestos ayudar.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 13/11/2017
« muy bonita »

muy amables y habitación comoda

Valoración certificada de AccorHotels
Silvia T. J. Familias - 31/10/2017
« Hotel muy anticuado y no muy limpio. »

Por el precio que tiene se le caen las estrellas. Habitación, cuarto de baño y armario muy dejado. Humedades en el techo y la pintura de puertas y ventana toda cracrelada. El colchón como una tortilla. No es un hotel de 4 estrellas. En mi próxima visita no volveré a este hotel. Mi hija trabaja en Southampton y no vendré a este establecimiento. No se pueden comparar los hoteles de España con este. Nadie hace el esfuerzo en entenderte sino hablas correctamente. Muy decepcionada. Estoy acostumbrada a otro tipo de hoteles.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 21/08/2017
« CERO »

ES LAMENTABLE QUE NI SE DIERON CUENTA QUE FUI NO-SHOW PARA IR A OTRP HOTEL

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 23/02/2017

El personal de recepción encantadores , las camareras del desayuno perfectas pero la limpieza del baño no muy buena, telarañas enormes en techo y pelusas enormes en el suelo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 04/02/2017

Anticuado para ser 4 estrellas, mucho ruido en la habitacion de un generador o aire acondicionado y sin agua el ultimo dia por una averia. Limpio y correcto para Una noche

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/12/2016

En general estuvo bien, aunque hemos tenido mejores experiencias en otros hoteles de la cadena. El hotel es un poco viejo aunque bonito y una de las camas rechinaba, la caja fuerte no estaba anclada a ningún sitio por lo que era factible llevarsela completa, así que muy segura no era. Hacen falta cajoneras donde poder guardar la ropa. Llegamos el día 25 de Diciembre y nadie nos advrtió que deberíamos haber reservado mesa en el restaurante para poder cenar, por lo que cuando llegamos, ya no había sitio. La chica de recepción no nos ofreció ninguna alternativa ni tuvo tampoco la disposición de ayudarnos a encontrar algo para cenar, se limitó a decir que pues no había sitio y ella no sabía nada más, en otras palabras, era nuestro problema. Nos encontramos con que todos los restaurantes estaban cerrados y finalmente lo único que pudimos conseguir por nuestra cuenta, fue en una tienda de una gasolinería. Creo que desde que hicimos la reservación, ya que yo hablé con un representante de ustedes, nos debieron haber comentado la necesidad de reservar una mesa, y sobre todo el tratar de que ya estando en el hotel, se nos hubiera apoyado para encontrar una solución. El trato y la disposición del personal para ayudar, fue muy deficiente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 26/12/2016

Muy buena bien servicio y muy amables

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/12/2016

Muy satisfactoria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 04/12/2016

Agradable. Trato cordial. Habitación limpia y confortable. Hotel céntrico, muy cómodo para moverse a pie por el centro de Southampton.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 08/11/2016

Amabilidad y rapidez del servicio de recepción

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 16/06/2016

todo muy bien excepto que hacia mucho calor en la habitacion

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 11/06/2016

En general, positiva. El único inconveniente fué que la habitación daba a la calle principal donde había un pub con terraza abierto hasta las 2am y había mucho ruido! y como hacía calor, teníamos que dejar las ventanas abiertas...No pedimos cambiarnos porque ya era muy tarde y nuestra estancia era de esa sola noche!

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 24/08/2015

Muy buena experiencia, desearía haber tenido más tiempo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 23/04/2015

Hotel extremadamente descuidado y sucio. Averías en el cuarto de baño. El personal servicial.

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