Hotel – ibis Santiago Providencia
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santiago Providencia

4.0/5 4.337 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • ESTACIONAMIENTO ES SUJETO A DISPONIBILIDAD (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Permitido perro de hasta 15kg.
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Early check in (Servicios de pago)
    • Late Check out (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Club para niños entre 3 y 6 años

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 182 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels 9.266 opiniones

Valoraciones de ibis Santiago Providencia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 4.337 opiniones
De negocios - 18/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« buen hotel como todos, impresentable servicio de desayuno »

el hotel de acuerdo con lo que uno espera del Ibis, buen hotel, buena cama, muy bien ubicado y excelente para descanso. Lamentablemente, de todos los hoteles Ibis que quedé en todo el mundo, incluyendo África, fue el peor, por lejos, servicio de desayuno. Pagué 5 días de hotel y 5 desayunos dobles... pude usar solamente 2 días. Ninguno de los demás tres días fueron puntuales al empezar el servicio. Dicen 6:30 y empezaba 6:50 o 6:55, cuando ya tenía el vehículo que venía a buscar en la puerta. En el tercer día logré por lo menos acceder al local de desayuno a las 6:40 pero todavía estaban sirviendo las cosas, no tenía ni agua, ni manteca, ni pan disponible. Los últimos dos días no pude ni siquiera eso, ya que tenía el chofer esperando a las 6:55 y todavía no estaba abierto. Un impuntualidad y desrespeto al tiempo ajeno impresentable, cosa que nunca había vivido en los hoteles accor. Si tengo que volver a Santiago volvería a ese hotel por la ubicación, pero nunca más contrato anticipadamente el desayuno del mismo porque no sé si podré esperar por el mismo. Lamentable y no está de acuerdo lo que conozco de la cadena.

AMCB74 En pareja - 18/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« cada vez peor »

cada vez que voy a santiago me quedo en este hotel y he notado el deterioro progresivo de la la calidad de las instalaciones y del personal. En mis últimas dos estadías (05/11 y 14/11) las habitaciones tenían grietas en sus muros, el piso con roturas, la ducha con hongos, las paredes de la habitación manchadas, la ventana muy sucia,baja presión de agua, etc.

Rodolfo M. Parejas - 15/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Buena estadía, sin embargo solo supe del pago de estacionamiento una vez me dieron la boleta, me parece ilógico pagar cuando soy huésped.

Ruben Familias - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba algo mejor »

Solicité una habitación para dos adultos y una menor, me ofrecieron cama matrimonial y cama adicional, sin embargo la cama adicional no era tal, si no más bien un mueble que se convertía en cama en la cual mi hija no pudo conciliar el sueño. El extractor del baño estaba en mal estado por lo que a la habitación ingresaban los olores de éste. No tienen servicio a la habitación. La vez anterior fue muy buena, esta vez fue una mala experiencia.

Jessica D. Parejas - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente, cómoda y céntrica »

Central, cómoda y con amplia variedad de lugares para comer, 1 calle del metro Manuel Montt. Cercano al Costanera Center.

Maria E. En solitario - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« AGRADABLE ESTADIA »

Luego del check in llegue a una habitación confortable con vista a avenida providencia. Resulta agradable llegar y a la brevedad disponer de habitación asi prontamente pude realizar mis actividades. Buffet abundante para el desayuno.

Rafael E. Negocios - 14/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« no recomendable »

no se relaciona precio - calidad , lo favorable es la ubicación geográfica.

Nicolas En solitario - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« plana »

Fue una experiencia plana, la habitación muy pequeña, en el desayuno no hubo nada que destacara, solo la atención del personal que fue muy cordial.

Liliana S. Familias - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buenísimo »

Muy buena atención del personal en general;respondiendo a todas las inquietudes. Habitación limpia y si bien pequeña es confortable. Muy bien ubicado a dos cuadras del metro estación Manuel Montt.

Valentina Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

suplio todas mis expectativas

Kristhal A. Parejas - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bajo estandar en comparación a otros hoteles de la cadena »

Reservé con anticipación mi habitación, y retiré las llaves creo que a las 14:00 horas y salí del hotel. En la noche cuando me dispongo a dormir me percato de que no habían cambiado las sábanas, e incluso no había sábana para arroparse. Informé a recepción y como solución me indican que me vaya a dormir a otra habitación y deje mis cosas en la actual a lo que por motivos de comodidad no accedí. Luego un joven de recepción subió a cambiar las sábanas y no encontraba el tamaño adecuado así que repitió la operación varias veces. El aseo en general fue desprolijo y para concluir el pan de molde que me serví en el desayuno tenía moho.

Anónimo En solitario - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No había desayuno »

El día sábado 10-11-2018 a las 06:45 horas no había desayuno, la explicación es que personal de cocina no se presentó a trabajar

Joaquin U. Parejas - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pésimo servicio »

Lo único bueno de mi experiencia fue el Check in. Al momento del hacer el check out el trato que recibi por el personal fue horrible. Me estaba cobrando la estadia, desayuno y estacionamiento. Siendo que lo había pagado al momento de hacer el check in. Entiendo que pueden haber errores pero no puedo entender la mala educación y que haya sefuido insistiendo en cobrar algo que ha estaba pagado, tuve que mostrar mi celular y los últimos movimientos de la tarjeta bancaria para que recién me creyera y me dejaran ir. Lo cual vulnera mi privacidad. Pésimo servicio, es una vergüenza para la cadena Accor. Tenía una buena impresión de la empresa porque trabaje en un hotel de la cadena el año 2015. Dónde los estándares de calidad y hospitalidad eran altos, no como el Ibis de providencia

Xabier L. M. Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« De mal en peor »

Quinta vez que me alojo en el hotel, quinto reclamo que pongo, no sé para qué porque no hacen caso. El problema de siempre, el desayuno: - Se supone que a las 6:00 debe estar dispuesto: llegas a las 07:10 y todavía no está el café ni muchos otros productos. - El pan con MOHO, lo que me faltaba ya por ver. - La máquina de pancakes, una vez más un adorno, pues no funciona. - Escasa variedad de frutas (solo 1 plátano en toda la mañana...) y no en muy bien estado. - No hay tarta como siempre hay. Pero bueno, error el mío por seguir confiando en ustedes viendo que se hace caso omiso de las reclamaciones. A partir de ahora únicamente me alojaré y tomaré desayuno en otro sitio.

Jorge P. Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien pero caro »

Es un hotel que cumple Con un estándar aceptable pero no a la tarifa actual

Manuel L. Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bueno »

excelente

Pame En solitario - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

Beverly Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Caro y feo »

Habitación demasiado chica, no acorde al precio, cobertor de invierno muy caluroso para la temporada

Dario Negocios - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y limpio »

Adecuada

Dani En solitario - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atención, pero disminuida limpieza en el baño y habitación »

La atención de los recepcionistas fue buena, así como del personal que sirve el desayuno, sin embargo la limpieza del baño dejaba mucho que desear, en especial en la ducha ya que habían hongos en la esquina. Además, el colchón tenía pelos.

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