Hotel – ibis Santiago Providencia
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santiago Providencia

4.0/5 4.256 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • ESTACIONAMIENTO ES SUJETO A DISPONIBILIDAD (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Servicios para niños
    • Club para niños entre 3 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Servicios para niños
    • Club para niños entre 3 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 182 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado o calefacción centralizada de acuerdo a la temporada
    • Control del aire automático
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Toma corriente RJ 11
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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d
4.1/5 Clasificación de AccorHotels 8.572 opiniones

Valoraciones de ibis Santiago Providencia de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 4.256 opiniones
En familia - 17/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Desde hace un tiempo la calidad a bajado considerablemente »

En las veces anteriores mantuvimos problemas, con la ropa de cama, posteriormente en otra visita, el inconveniente fueron los ascensores (tener que subir maletas desde el -3 al piso 15) no es de lo mejor. Y en esta última visita, el aire acondicionado estaba malo, según lo señalan en recepción.

Luis Negocios - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquilo y conforme con el servicio »

La experiencia en general fue buena, tuve algunos problemas con el aire acondicionado pero lograron solucionarlo en un tiempo corto. Los desayunos fueron buenos y me dieron la facilidad de hacer late check-out. No los evalúo con un 10 porque considero que las habitaciones son demasiado compactas y la infraestructura digital (TV e Internet) me parece un poco anticuada.

Fresia H. V. Negocios - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable »

Personal amable, hotel práctico, apto para profesional de paso.

Anónimo Parejas - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena, lo único que no nos agradó mucho fue el buffet del desayuno, que en algunas oportunidades faltaban algunas cosas para comer y se remitan la demoraban en reemplazarlo.

Patricio O. Parejas - 13/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Esperaba mas »

Esperaba un mejor servicio de cafetería y restorant.

Anónimo En solitario - 13/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Tranquila y confortable

Anónimo Negocios - 12/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buenabuena »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sergio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Providencia. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Disculpe si al momento de su check in no fuimos rápidos u ocurrió algún otro percance. Tambien en el desayuno y en general en todos nuestros servicios. Me gustaria saber si tiene pensado alojar nuevamente con nosotros, me gustaría atenderlo personalmente. Mi contacto es h7… En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Isabel Negocios - 12/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy cómodo y buena atención »

habitación cómoda y limpia. buen desayuno y atención. Gracias !

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria Isabel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Que bueno que encontró todo bien en nuestros servicios y atención. Todo los equipos estaremos muy al pendiente de usted para su próxima estadía. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Jimena Parejas - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy recomendable! »

Muy bueno, cumplió mis expectativas. Muy bueno el restaurante.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Maria Jimena, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Muchas gracias también por reconocer el servicio y alimentos de nuestro restaurante. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Marta Familias - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable »

Buena limpieza, ubicación y precio accesible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Ernesto En solitario - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen alojamiento buena comida, exelente relacion precio servicio »

Buena, exelente el servicio de restaurante, personal muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Ernesto S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Gracias por reconocer nuestro servicio y a nuestros colaboradores. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo S. Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Heinz D. Familias - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bastante bien »

Buena atencion, variado desayuno, excelente atencion de Raul y Guillermo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Heinz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos saber tanto a Raul y Guillermo como a su supervisor de su buen comentario sobre ellos. Realmente se esfuerzan día a día por dar lo mejor a nuestro hotel. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Humberto Parejas - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una bella mini luna de miel »

Una experiencia inolvidable. Todo el personal es muy amable. El hecho de poder hacer el check in antes de las 14:00 es lejos lo mejor. Nuestra habitación limpia, bonita vista. La cama muy cómoda y todo muy confortable. La ducha espectacular, agua tibia y jabones/shampoos exquisitos. Hace falta un extractor eso si ya que la ventilación del baño es nula. Eso sería la única crítica pero es constructiva. Es un hotel seguro con el sistema de tarjeta y la ubicación es genial. Ojalá no cambien o vayan deteriorando el servicio que es lo que suele pasar en los hoteles. El precio es acorde a todo esto y que lo cumplen a cabalidad. Finalmente, como lo dijimos al personal al irnos: muchas gracias!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Humberto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Muchísimas gracias por todo el reconocimiento a nuestros servicios y hotel en general, además se los diré a todos personalmente. Me gustaría atenderlo en su próxima visita. Por favor hágame saber cuando regresará. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Jorge Parejas - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Baño sucio »

Al hacernos entrega de nuestra habitación (1101), notamos falta de limpieza en el baño de la habitación, por lo que se solicitó cambio de habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Santiago Providencia. Mil disculpas por lo sucedido con su habitación, realmente trabajaremos muy duro para mejorar y reparar todo detalle que hizo que su estadía no fuera placentera. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Steffano S. En solitario - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Necesite alojarme por trabajo, la atención del personal muy buena, instalaciones en general buenas; limpieza OK, me dejo mal el estado de las toallas del baño, muy viejas y raídas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Steffano, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Mil disculpas por el mal estado de las toallas, créame que ya estamos en tramite para cambio de proveedor de ese producto que nos esta afectando. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Anónimo Negocios - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Muy complicado el check in. Parece que trabajaran para el servicio secreto frances.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Fernando, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Franco M. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia en viaje de trabajo - Ibis providencia »

Disfrute de la excelente atención, la ubicación privilegiada y el excelente desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Franco, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Juan P. C. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Casi »

Generalmente es buena en esta ocasión muy mal aseo en las pieza ya que nunca botaban las latas vacías y botellas vacías. En el Baño corría el agua toda la noche y la cama muy mal hecha. Los prefiero a ustedes por su amabilidad y servicio pero en esta ocasión la nota es muy mala. La atención en check In muy buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Pablo C., Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Lamentamos mucho lo ocurrido en la limpieza de su habitación. Tomaremos su comentario para mejorar en ese aspecto y que nunca vuelva a ocurriri. Le pedimos mil disculpas por ese mal servicio. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

A. A. E. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general, fue una estada placentera, y si hubiese que hacer una corrección, es que el personal de alimentos y bebidas, salvo Ramón, un hombre de edad y Daniela, una pasante colombiana, se nota una falta de simpatia, teniendo en cuenta que estar en un hotel, es estar fuera de casa, y es necesaria una capacitación a ese nivel como se ocupan otras cadenas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Andres, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Gracias por los comentarios sobre nuestros colaboradores Ramon y Daniela, haremos saber para que el retso tenga en cuenta que los huespedes valoran mucho el buen actuar y la simpatia de ellos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo en general. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

Arnaldo C. Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuada y funcional »

Muy buena quizás personal de restaurant le falta un poco de snabilidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Arnaldo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Gracias por hacernos el comentario de los colaboradores de restaurante, se estan esforzando cada dia para mejorar y que los resultados sean mejores. Les comentaremos para que trabajen más duro y su servicio sea mejor. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rodolfo Sanchez Sub Gerente Hotel Ibis Santiago Providencia

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