Hotel – Sofitel Dubai Downtown
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Dubai Downtown

4.5/5 3.213 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje
  • Hab. huéspedes disc. auditiva Hab. huésp

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 6 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hrs
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hrs

Servicios de negocios

  • 11 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Nuestras 350 habitaciones y suites con motivos Geometric Chic cuentan con una mullida cama Sofitel MyBed, impresionantes vistas al centro de Dubái y al mar, equipamiento tecnológico de última generación, cafetera Nespresso y productos de tocador de lujo.Nuestras 76 lujosas suites cuentan con decoración con un exclusivo colorido y motivos Geometric Chic. Las magníficas vistas a la ciudad, los exclusivos servicios y el Club Millésime se encargarán de satisfacer todas sus necesidades.

  • 350 habitaciones
  • 305 habitaciones para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Jacuzzi en el baño
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Puerto de datos en la habitación
    • Caja de seguridad en habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Teléfono en el baño
    • Radio en la habitación
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Bidé
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 7.641 opiniones

Valoraciones de Sofitel Dubai Downtown de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.213 opiniones
Andrea Y. M. Parejas - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia maravillosa, la vista de la habitación al Downtown era hermosa, el servicio excelente. Todo el personal muy atento, agradecemos especialmente a Heilly y Anamaria por estar siempre atentas.

Antonio F. C. Parejas - 30/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa experiencia en Dubai »

Experiencia muy gratificante en un magnífico hotel muy bien situado, cerca del Burj Kalifa ( edificio por el momento más elevado del mundo ) y muy cerca del Dubai Mall ( centro comercial más grande del mundo ). Magnífica habitación con todas las comodidades y con una muy buena vista del Burj Kalifa. Muy buena también la piscina sin fin así como muy buenos restaurantes. Personal muy atento, servicial y muy sonriente. Muy buena relación calidad/precio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Antonio Fernandez C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Mario S. Parejas - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Increíble!! »

Todo perfecto en el hotel La atención de su gente Su cordialidad para responder a todas nuestras consultas El tamaño disposición y limpieza de la habitación Todo perfecto Soy muy malo para retener nombres pero especiales agradecimientos para el personal de habla hispana de recepción y lobby incluido un conserje de origen marroquí excepcionalmente atento Resumo Todo excelente!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mario Gabriel S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Raquel G. Parejas - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El trato muy correcto y agradable por parte de todo el personal, en concreto de la Señorita Hailey de recepción que nos hizo la estancia como en casa. Las instalaciones muy bonitas y el desayuno muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Raquel G. Martin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Familias - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Moderno y muy bien ubicado. Buen servicio. »

Muy buena ubicación del hotel y la vista de la habitación fenomenal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Manuel V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Familias - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastico hotel y excepcional atención »

Debrían mejorar y revisar el consumo de las "amenities" de la habitación, son insuficientes si se duchan 2 personas y menos todavía 2 veces al día! Nosotros tuvimos que solicitar más en recepción! Por lo demas fenomenal y el desayuno inmejorable!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Santiago Jose P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Lola Parejas - 31/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excepcional »

Excelente atención y una habitación estupenda!

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Estimada Rial D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Parejas - 22/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« fantastica experiencia »

Muy buena ubicacion, alojamiento, cuidado, trato y cuidado de,personal asi como restauracion

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Alberto F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Adriana M. M. Parejas - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo fue genial, os doy las gracias por el trato recibido!! Un hotel estupendo con gente maravillosa!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Adriana Magdalena M., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Ignacio Familias - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto. »

Una buena experiencia. Quizas el desayuno algo incompleto, luego excelente todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ignacio M., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Marcela En solitario - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sentí muy cómoda »

Instalaciones muy cómodas. Muy buen desayuno. Personal muy atento y respetuoso

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Marcela L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Bibiana O. Amigos - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel! »

El hotel es espectacular, con muy buena ubicación a pasos literales del metro, del Dubai Mall y del Burj Khalifa. La habitación muy confortable con cafetera y pava eléctrica, te, café y agua mineral disponible en todo momento. El personal sumamente atento. El aroma del lobby, la habitación y los productos de tocador inolvidables.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Bibiana O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Eva K. Parejas - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Nuestra estancia fué muy cómoda y agradable no »

Nos gustó mucho el desayuno, la pileta muy cómoda, en realidad muy satisfechos con todo !!!

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Estimada Eva Mara Val B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Carles Parejas - 05/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« un buen hotel y muy bien situado »

buena experiencia, personal habla muy bien inglés y es bastante servicial y con ganas de ayudar en todo. el desayuno muy bien. mejor ir pronto que tarde porque a partir de las 9:30 está lleno. habitaciones espaciosas, cómadas y limpias, lavabo también. acondicionamiento de buena calidad. Tiene dos piscinas y otros servicios (SPA, de pago) piscinas gratuitas para todos los huéspedes, recomendable. Agua muy limpia, piscinas tambien. muy bien arreglado. negativo: con impuestos y tasas locales la noche de hotel + desayuno salió a 259 euros. 4 noches, 1000 euros.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carles Teruel A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Xevi Familias - 01/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia de lujo en zona privilegiada. »

Estancia de lujo en una habitación-corner con vistas al Burj Khalifa, un servicio inmejorable de todo el personal tanto en recepción con la ayuda en español de la mejicana Natalia, la conserje que no recuerdo el nombre pero que atudo en todo lo que tuene a su alcance en las reservas de restaurantes y sobre todo el personal de la piscina, atentos en todo momento, siempre colocándote la toalla en la tumbona y ofreciéndote botellitas de agua (sin cargo alguno) consiguiendo un relax con vistas al skyline de la ciudad genial. Hotel en en una ubicación privilegiada con acceso a pocos metros andando al metro en el que andando se accede al Dubaimall y a las Fountains del Bourj Khalifa. Una experiencia gratificante y un acierto total la elección de éste hotel. No lo dudeis, recomendable al 100%.

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Estimado Xavier P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Carmen S. En solitario - 25/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inolvidable »

Un lugar con mucho glamurt

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Estimada Carmen S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Maria I. Parejas - 25/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel! »

La calidad del personal, así como las comodidades del hotel y las comidas fueron excelentes.

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Estimada Maria i. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Gerardino V. Parejas - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La mejor experiencia »

Desde nuestra llegada nos sentimos muy bien atendidos, la habitación amplia y a la vez acogedora y su bella vista, nos hizo sentir muy cómodos y los servicios complementarios de wi-fi, sauna, piscina, acceso a computadores y transporte a la playa facilitaron e hicieron más agradable nuestra estancia. El hotel se encuentra en un punto clave para disfrutar del centro de Dubai. El desayuno muy variado y con diferentes y deliciosas opciones que alegraban nuestras mañanas. Ni que decir del personal: desde la recepción del hotel con Jamuel quien fue muy amable en atender nuestras inquietudes, Wilson el conductor que nos llevó a la playa y fue muy puntual y amable, las señoritas del comedor del desayuno, y en especial Michael y Maya, quienes siempre se preocuparon por que nuestra habitación fuera el espacio de descanso que esperábamos después de recorrer la moderna Ciudad de Dubai y que tuvieron un detalle muy especial para mi cumpleaños del que me quedan hermosos recuerdos. En resumen nos sentimos muy bien atendidos y la experiencia global fue maravillosa!!

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Estimado Gerardino V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Juan Familias - 17/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Gran hotel y gran servicio »

Muy satisfactoria en un bonito hotel con buenas instalaciones, buen servicio y buena ubicación

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Estimado Juan Jose C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Cesar D. Negocios - 23/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente Limpieza »

Muy buena ubicación y piscina Excelente

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Estimado Lopez W., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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