Hotel – Sofitel Dubai Downtown
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Dubai Downtown

4.5/5 3.500 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje
  • Hab. huéspedes disc. auditiva Hab. huésp

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud

Restauración

  • Desayuno
  • 6 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hrs
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hrs

Servicios de negocios

  • 11 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestras 350 habitaciones y suites con motivos Geometric Chic cuentan con una mullida cama Sofitel MyBed, impresionantes vistas al centro de Dubái y al mar, equipamiento tecnológico de última generación, cafetera Nespresso y productos de tocador de lujo.Nuestras 76 lujosas suites cuentan con decoración con un exclusivo colorido y motivos Geometric Chic. Las magníficas vistas a la ciudad, los exclusivos servicios y el Club Millésime se encargarán de satisfacer todas sus necesidades.

  • 350 habitaciones
  • 305 habitaciones para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Jacuzzi en el baño
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Puerto de datos en la habitación
    • Caja de seguridad en habitación
    • Sistema de refrigeración por aire
    • Teléfono
    • Radio en el baño
    • Teléfono en el baño
    • Radio en la habitación
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Bidé
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels 7.880 opiniones

Valoraciones de Sofitel Dubai Downtown de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.500 opiniones
Anónimo Parejas - 03/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena experiencia »

Buena la habitación. El colchón deformado por el uso, vencido en ambos costados. Déficit de idioma en el front desk. Oficina de turismo muy limitada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Martha Lucia F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

En pareja - 27/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Musica hasta las 03:00 AM »

Hemos pasado seis noches en el Hotel, es la ultima vez que ire a este hotel Sofitel, habitacion 2906, tres noches habia musica, dos de ellas hasta las 03:00 de la mañana.No entiendo como un hotel de este rango pueda permitir que haya musica hasta esas horas, si hay alguien de mis amistades que me pregunten por un hotel en esa zona, no recomendare el hote Sofitel Downtown, les aconsejare otro hotel de la zona.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear fer2124, I sincerely appreciate the time you have taken to share your experience with us. I regret to read that some aspect of your stay did not meet your expectations and I offer my sincere apologies as this obviously affected your overall experience. Rest that assured that our guest's comfort is of utmost importance. We hope to have the opportunity to welcome you back at Sofitel Dubai Downtown and offer you a better experience. Sincerely, Klaus Assmann General Manager

Héctor Parejas - 25/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inolvidable estadía en Dubai »

El Hotel Sofitel Dubai Downtown resulto sobresaliente en todos los aspectos; habíamos reservado una Suite Junior pero por no disponer de la misma a nuestro arribo, nos ofrecieron un upgrade a una suite Opera la cual resultó extraordinaria por su comodidad, equipamiento y buen gusto en la decoración. Todo el personal del Hotel es sumamente atento, colaborador y siempre con una sonrisa; quiero destacar especialmente a Ana Maria, que con su excelente predisposición e idioma español nos brindó todo tipo de asesoramientos. También recordamos con mucho afecto a Hailey Ortega por su ayuda, a Aleem de seguridad, a Nelly de recepción y una mención especial a todos los Botones del hotel por la calidad de su trabajo. Las instalaciones del hotel están en perfecto estado de mantenimiento y limpieza y la habitación siempre impecable, con todos sus amenities y detalles de buen gusto, de lo cual eran responsables unos camareros Nepaleses muy atentos cuyo nombre no recuerdo. Respecto del desayuno excelente en todo aspecto, por su calidad y variedad, todo muy bien distribuido y presentado, con reposición permanente de todos los alimentos. Un capitulo aparte merece el personal que atendía y supervisaba el desayuno, que con su atención, dedicación y simpatía permanente, se desvivían por hacernos pasar un momento placentero. Sinteticamente considero que el hotel esta muy bien manejado y todo supervisado para hacer que la estadía de los huespedes sea lo mas placentera posible

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Hector Pascual F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Fue un placer conocerlos! Reciba un cordial saludo. Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

Jordi R. C. Parejas - 22/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« GENIAL »

Todo muy correcto y satisfactorio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jordi R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Enrique E. I. Parejas - 17/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Personal muy gentil »

El contacto con su gente fue muy agradable. Pequeña critica: complicadas las llaves de luz en la habitación 1112

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Isabel Felicidad G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Andrea Y. M. Parejas - 05/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia maravillosa, la vista de la habitación al Downtown era hermosa, el servicio excelente. Todo el personal muy atento, agradecemos especialmente a Heilly y Anamaria por estar siempre atentas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Andrea I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Antonio F. C. Parejas - 30/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravillosa experiencia en Dubai »

Experiencia muy gratificante en un magnífico hotel muy bien situado, cerca del Burj Kalifa ( edificio por el momento más elevado del mundo ) y muy cerca del Dubai Mall ( centro comercial más grande del mundo ). Magnífica habitación con todas las comodidades y con una muy buena vista del Burj Kalifa. Muy buena también la piscina sin fin así como muy buenos restaurantes. Personal muy atento, servicial y muy sonriente. Muy buena relación calidad/precio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Antonio Fernandez C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Mario S. Parejas - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Increíble!! »

Todo perfecto en el hotel La atención de su gente Su cordialidad para responder a todas nuestras consultas El tamaño disposición y limpieza de la habitación Todo perfecto Soy muy malo para retener nombres pero especiales agradecimientos para el personal de habla hispana de recepción y lobby incluido un conserje de origen marroquí excepcionalmente atento Resumo Todo excelente!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mario Gabriel S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Raquel G. Parejas - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El trato muy correcto y agradable por parte de todo el personal, en concreto de la Señorita Hailey de recepción que nos hizo la estancia como en casa. Las instalaciones muy bonitas y el desayuno muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Raquel G. Martin, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Familias - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Moderno y muy bien ubicado. Buen servicio. »

Muy buena ubicación del hotel y la vista de la habitación fenomenal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Manuel V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Familias - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastico hotel y excepcional atención »

Debrían mejorar y revisar el consumo de las "amenities" de la habitación, son insuficientes si se duchan 2 personas y menos todavía 2 veces al día! Nosotros tuvimos que solicitar más en recepción! Por lo demas fenomenal y el desayuno inmejorable!

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Estimado Santiago Jose P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Lola Parejas - 31/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excepcional »

Excelente atención y una habitación estupenda!

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Estimada Rial D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Anónimo Parejas - 22/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« fantastica experiencia »

Muy buena ubicacion, alojamiento, cuidado, trato y cuidado de,personal asi como restauracion

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Estimada Alberto F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Adriana M. M. Parejas - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo fue genial, os doy las gracias por el trato recibido!! Un hotel estupendo con gente maravillosa!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Adriana Magdalena M., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Ignacio Familias - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo perfecto. »

Una buena experiencia. Quizas el desayuno algo incompleto, luego excelente todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ignacio M., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Marcela En solitario - 18/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sentí muy cómoda »

Instalaciones muy cómodas. Muy buen desayuno. Personal muy atento y respetuoso

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Dear Marcela L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Bibiana O. Amigos - 04/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel! »

El hotel es espectacular, con muy buena ubicación a pasos literales del metro, del Dubai Mall y del Burj Khalifa. La habitación muy confortable con cafetera y pava eléctrica, te, café y agua mineral disponible en todo momento. El personal sumamente atento. El aroma del lobby, la habitación y los productos de tocador inolvidables.

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Estimada Bibiana O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Eva K. Parejas - 19/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Nuestra estancia fué muy cómoda y agradable no »

Nos gustó mucho el desayuno, la pileta muy cómoda, en realidad muy satisfechos con todo !!!

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Estimada Eva Mara Val B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Carles Parejas - 05/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« un buen hotel y muy bien situado »

buena experiencia, personal habla muy bien inglés y es bastante servicial y con ganas de ayudar en todo. el desayuno muy bien. mejor ir pronto que tarde porque a partir de las 9:30 está lleno. habitaciones espaciosas, cómadas y limpias, lavabo también. acondicionamiento de buena calidad. Tiene dos piscinas y otros servicios (SPA, de pago) piscinas gratuitas para todos los huéspedes, recomendable. Agua muy limpia, piscinas tambien. muy bien arreglado. negativo: con impuestos y tasas locales la noche de hotel + desayuno salió a 259 euros. 4 noches, 1000 euros.

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Estimado Carles Teruel A., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Xevi Familias - 01/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia de lujo en zona privilegiada. »

Estancia de lujo en una habitación-corner con vistas al Burj Khalifa, un servicio inmejorable de todo el personal tanto en recepción con la ayuda en español de la mejicana Natalia, la conserje que no recuerdo el nombre pero que atudo en todo lo que tuene a su alcance en las reservas de restaurantes y sobre todo el personal de la piscina, atentos en todo momento, siempre colocándote la toalla en la tumbona y ofreciéndote botellitas de agua (sin cargo alguno) consiguiendo un relax con vistas al skyline de la ciudad genial. Hotel en en una ubicación privilegiada con acceso a pocos metros andando al metro en el que andando se accede al Dubaimall y a las Fountains del Bourj Khalifa. Una experiencia gratificante y un acierto total la elección de éste hotel. No lo dudeis, recomendable al 100%.

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Estimado Xavier P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Dubai Downtown. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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