Hotel – ibis Madrid Alcala de Henares La Garena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

hoteles de AccorHotels
4.0/5 326 opiniones
Todos los hoteles en Alcala de henares
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 92 habitaciones
  • 57 habitaciones para no fumadores
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.257 valoraciones

Valoraciones de ibis Madrid Alcala de Henares La Garena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 326 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Jose M. Negocios - 15/02/2018
« No funcionaba la calefacción en una de las semanas más heladas. »

Pase frío en la habitación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Cladellas, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Efectivamente, a raiz de varias incidencias estamos teniendo algunas habitaciones con problemas con el aire acondicionado, por lo que estamos intenando repararlas lo antes posible En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel Ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de TripAdvisor
En solitario - 15/02/2018
« Simple pero acojedor. »

Ya he estado en mas hoteles de la cadena ibis y como siempre su hospitalidad y calidad no defraudan. en relación calidad-precio es lo mejor que puedes encontrar. Lo único que mejoraría, sería toallas de ducha mas grande y que la temperatura del agua al ducharse fuese constante, ya que varía mucho mientras te estas duchando.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado sfchicon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y también reseñas de mejora. Gracias por su comentario respecto a la variación de temperatura, les indicaremos a nuestro personal de mantenimiento que verifiquen éste problema. También haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Monica Negocios - 14/02/2018
« Bien »

La experiencia fue buena. Lo unico que eche en falta es un enchufe en las mesillas, para cargar el movil

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Mónica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio F. En solitario - 13/02/2018
« Experiencia muy buena »

Suelo hospedarme en hoteles de la cadena IBIS y me gustan mucho, lo único que mejoraría seria toallas de ducha mas grandes para que te cubra todo el cuerpo, la ducha la temperatura no es constante. Por lo demás un muy buen trato!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Fernández, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel Ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Familias - 12/02/2018
« Satisfactoria según lo esperado »

Satisfactoria. Atención amable y profesional del recepcionista.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Castro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Javier S. T. Negocios - 11/02/2018
« Buen hotel »

Cuando estoy por la zona es el hotel que escojo, por comodidad, aparcamiento y calidad del sueño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Soler-Serrano, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Alcalá La Garena

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 08/02/2018
« Estancia agradable »

Estancia agradable y buena ubicación (al menos para mi objetivo, que era una visita de trabajo). El edificio es bastante nuevo, al igual que las habitaciones y el mobiliario. El trato tanto en el check-in como en el check-out fue muy bueno. La única pega fue cuando por la tarde al solicitar en recepción una toalla (en la habitación indicaban que se podían pedir en recepción sin ningún problema) parecía que al Sr que estaba en recepción en aquel momento le estaba pidiendo un riñón, la mano de su hija o ambas cosas a la vez. Me llevé toda la tarde dándole vueltas a si había hecho o dicho algo erróneo. Por lo demás todo genial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Franciscojos_c271, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Comentaremos con nuestro compañero su reseña ya que efectivamente disponemos de toallas adicionales siempre en recepción para entregar en cualquier momento. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo para esforzarse en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Ismael L. G. En solitario - 02/02/2018
« Perfecto »

Perfecto. Sin ningún problema.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. López, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Ramon R. Negocios - 25/01/2018
« perfecto como siempre que uso sus hoteles »

Elijo cada vez para viajes su cadena, porque la relación calidad precio me convence

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Gonzalo M. Negocios - 23/01/2018
« trato y servicio excelente »

excelente, como siempre

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Martínez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Noelia Parejas - 20/01/2018
« bien,cómodos. »

Suelo visitar desde hace muchos años varios Ibis , en Madrid y la verdad que la calidad-precio m parece estupenda! de ahi q sea asidua jaaj Muchas gracias . un saludo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Noelia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y mejorar en aquellas reseñas no tan satisfactorias. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Jessica Parejas - 17/01/2018
« Satisfactorio pero el desayuno podría mejorar. »

Me gustó mucho, las peticiones que hice se realizaron correctamente. El desayuno podría mejorar, son casi 8€ y había poca variedad y a las 10 am estaba casi todo vacío, y el desayuno era hasa las 12.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Paz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios incluyendo su reseña en nuestro servicio de desayunos. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros, esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
David Negocios - 15/01/2018

Muy molesto el ascensor con un ruido muy fuerte y al estar cerca la habitación molesta la dormir

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Estimado Sr. Díaz, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. De hecho el proveedor del ascensor en éste mes nos lo dejará repararado. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Pupi Parejas - 14/01/2018
« Confortable »

Fue buena, salvo el aumento considerable del precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su opnión. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Concepción Parejas - 08/01/2018

Acorde con nuestra experiencia en su hotel. Ya hace unos años que vamos a sus hoteles.

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Estimado Sr. Tasies, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia y su confianza en nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge Parejas - 08/01/2018
« Muy Buena y comoda »

Todo perfecto como siempre ademas siempre todo muy limpio y el buen trato del personal ,un sitio de confianza.Excelente

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Estimado Sr. García, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Mónica Parejas - 04/01/2018
« Extraordinaria »

El equipo te hace sentir como en tu propia casa. Sin duda, mi hotel favorito cada vez que tengo que visitar la ciudad.

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Estimada Mónica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir sus comentarios positivos. Como siempre es un placer que confíe en nuestro hotel en sus visitas a sus familiares. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá la Garena

Valoración certificada de TripAdvisor
jos_mC8665VY En pareja - 04/01/2018
« Estancia en diciembre »

Todo muy bien pero dormir al lado del ascensor no es muy relajante debido a que se escucha la maquinaria durante toda la noche Las almohadas no son muy aptas para el descanso al menos en mi opinión Por el resto bien el servicio excelente

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Estimado jos_mC8665VY, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. También queríamos agradecerle su comentario acerca del mal funcionamiento de nuestro ascensor. Efectivamente, ya hemos contactado con nuestro proveedor para resolver las incidencias que nos menciona. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá la Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Cristian Negocios - 02/01/2018
« Cómodo »

Muy cómodo y un trato muy amable

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Estimado Sr. Palazón, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villcampa Director hotel ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo Parejas - 02/01/2018
« Bastante buena »

Fue buena experiencia, habitaciones limpias y comodas, aun que yo creo que deberian poner neveras para poder guardar botellas de agua etc y que esten frescas, tendrian que poner alguna toalla mas y que revisen el ascensor, ya que aparte del ruido que hace que se oye en las habitaciones da unos frenazos muy grandes

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Estimado Sr. Mateos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. También queríamos agradecerle su comentario acerca del mal funcionamiento de nuestro ascensor. Efectivamente, ya hemos contactado con nuestro proveedor para resolver las incidencias que nos menciona. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá la Garena

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