Hotel – ibis Madrid Alcala de Henares La Garena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

4.0/5 341 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
  • Bicycles rental  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 92 habitaciones
  • 81 habitaciones para no fumadores
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Bidé
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares
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4.3/5 Clasificación de AccorHotels 1.466 opiniones

Valoraciones de ibis Madrid Alcala de Henares La Garena de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 341 opiniones
JuanjoT De negocios - 17/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Posiblemente el mejor Ibis en España »

He recorrido hoteles de esta cadena, siempre lamentando que en España en standard sea el peor. Este Ibis Alcala de Henares está al nivel de los Ibis en el extranjero. Instalaciones nuevas y lo más importante; personal con ganas de hacer tu estancia mejor. Me asignaron una habitación para fumadores (sí, en España aún algunos hoteles las tienen) y el olor a cigarrillo mojado era insoportable. Me cambiaron la habitación sin problemas. Tienen lo que denominan Smile Team que en este hotel sí sonríe y te hacen sonreir. Felicitaciones a Ibis Alcalá de Henares La Garena.

Lluis Familias - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy positiva y agradable. »

Para repetir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Victor F. A. Parejas - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fatal »

Cambio de habitación...y mobiliario...que han ido a peor...el tema del ruido de las limpiadoras a primera hora es una vergüenza...sin ningún tipo de cuidado...no había más que dos toallas pequeñas en la habitación,malas caras al pedir en recepción algunas mas....cliente habitual..pueden mirar mis fechas y mi gasto que hago en ese hotel...(Ibis La garena en Alcalá de Henares)la última vez salimos bastante cabreados.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Fraile, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Joana Parejas - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel de paso perfecto »

Siempre nos alojamos en este hotel cuando vamos de paso por Madrid. Es fácil llegar, y al estar apartado no hay ruidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Joana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Jorge Familias - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo correcto y trato muy amable. »

Sin ningún incidente y muy satisfecho

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Gonzalo Negocios - 08/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy funcional. »

Muy buen trato en recepción, parking bueno y accesible y habitación agradable. Me hubiera gustado una tv mas grande y champú además de gel. Pero calidad precio correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gonzalo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

T Negocios - 06/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« favorable »

comodo y tranquilo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Tomás, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Anónimo Parejas - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Habitación confortable y un buffet completo.

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Estimada Antonia Maria, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios tanto positivos como de mejora son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Julio Negocios - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« viajero ocasional »

Un hotel tranquilo, con todas las comodidades, excelente para negocios y/o lugar para visitar Alcalá y lugares cercanos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Julio Ruben, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Cristian Parejas - 04/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un buen descanso »

La experiencia fue agradable, buen trato de los trabajadores del hotel. Mi pareja y yo pudimos disfrutar de un buen descanso aunque echamos en falta una nevera para poder dejar alguna bebida fría ya que en esa fecha hacía calor debido a la llegada del verano.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cristian, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios tanto positivos como de mejora son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

M T. Negocios - 04/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cumple »

Muy bien. Lo único, por poner alguna pega fue la comida. El sándwich mixto correcto, la tarta de manzana un desastre. El personal excelente. Habitación cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios tanto positivos como de mejora son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Paula Familias - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena experiencia

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Estimada Paula, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Anónimo Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo limpio y perfecto »

Volveré a alojarme en esta cadena de hoteles

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Estimada María Dolores, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y haber obtenido la máxima puntuación en su encuesta. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Sandra Familias - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia estuvo bastante bien,el personal muy atento,lo único que veo que tendrían que avisar de que no tienen restaurante aunque hay sitios cerca para comer

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Estimada Sandra, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñasd de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Anónimo Negocios - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Perfecta. Habitación silenciosa, limpísima y cama muy cómoda.

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Estimada Eva María, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Juan C. En solitario - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

La experiencia buena y todo muy limpio y el trato muy cordial

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Estimado Sr. Traverso, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Gonzalo M. Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« estancia agradable »

Como es habitual, trato exquisito y muy buen ambiente

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Estimado Gonzalo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de un cliente tan habitual como usted. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Orlando F. D. L. F. Familias - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTANCIA POR BODA »

FAVORABLE. TRATO CORRECTO Y HOTEL MUY BIEN SITUADO CON SU MINICAFETERÍA

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Estimado Sr. Fortes, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

María J. Parejas - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel justito calidad- servicio/precio »

Hace 5 años que somos clientes y el precio prácticamente se ha doblado (ojalá hubiera pasado lo mismo con nuestro sueldo!) y en cambio el servicio ha disminuido también a pasos agigantados. Son ejemplos: cobrarnos una hab individual al mismo precio que una doble; disponer solo de 2 toallas para todo el fin de semana; no disponer de nevera y cuando solicitas que si te pueden guardar alguna cosa te contestan que solo medicamentos; te dejan 2 de bloques de hielo pero se apuntan la habitación, por si nos los llevamos...; hay más habitaciones que plazas de parquing y cuando llegas y están ocupadas te dicen "aparque en la calle"; si solicitas salir un poco más tarde te cuentan los minutos a cuentagotas, etc etc Es un hotel al que hay que ir expresamente, alejado de todo y que por lo menos podría tener el atractivo de un buen servicio al cliente...

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Estimada Sra. Benavides, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

Estrella Familias - 25/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue muy buena el servicio.

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Estimada Sra Balvuena, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y reseñas de mejora. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Miguel Angel Villacampa Director hotel ibis Madrid Alcalá La Garena

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