Hotel – ibis Krakow Stare Miasto
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Hotel ibis Krakow Stare Miasto

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4.0/5 1.073 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento subterráneo y al aire libre con tarifa de 45 PLN por día (Servicios de pago)
    • Aparcamiento subterráneo y al aire libre con tarifa de 45 PLN por día (Servicios de pago)
  • Habs para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 20  PLN
  • Aire acondicionado
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 135 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.703 valoraciones

Valoraciones de ibis Krakow Stare Miasto de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.073 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Parejas - 28/01/2018
« Perfecto para visitar la ciudad »

Hotel muy centrico, confortable, con parada de tranvia en la puerta, servicial y con personal bastante amable. El unico pero, es que se oye mucho el exterior, no suele haber jaleo pero cuando pasa un coche de policia o ambulancias con sirenas se escuchan muchisimo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Cristina, Thank you for your review. I am glad to hear you enjoyed your stay. I will share all your kind words with my entire team. We hope to see you again upon your future trip to Poland. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Rosario V. Parejas - 18/01/2018
« Perfecta ubicación, sencillo y limpio!!! »

Muy agradable, perfecta, buen trato y dispuestos siempre a ayudar.

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Dear ROSARIO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michal Skok Hotel Fast Track Trainee

Valoración certificada de AccorHotels
Rosario Parejas - 17/01/2018
« Excelente »

Muy buena, cerca de la estación central de buses, cerca de un espectacular centro comercial donde encuentras de todo. Cerca del casco antiguo o Stare Miasto, no tuvimos que usar ningún tipo de transporte, sólo caminar a todos lados.

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Dear ROSARIO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michal Skok Hotel Fast Track Trainee

Valoración certificada de AccorHotels
Diego Parejas - 05/01/2018
« Calidad/Precio/Situación Excelente »

- Cama comoda y buenas almohadas - El baño suficiente con una ducha amplia - Baldas y perchas para la ropa justas, se agradeceria un poco mas - El desayuno muy bien, recordar que es un 3* - En lineas generales muy bien, desayunabamos y nos ibamos a conocer la ciudad o a hacer excursiones, volviamos a la hora de dormir y en ese plan esta muy bien - A 5-10 minutos caminando de la entrada al casco historico de la ciudad

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Estimado DIEGO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Krakow Stare Miasto. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Michał Skok Hotel Trainee

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos A. Parejas - 01/01/2018
« Funcional como siempre »

Silencioso, ágil check in

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Dear Carlos, Thank you for your superb feedback. We are happy to hear you liked our hotel. Hope to see you again in the future. Kind regards, Stanislav Sugar General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando P. G. Negocios - 29/10/2017
« No esta en mi lista de mis mejores Ibis »

A la llegada al hotel, trato amable pero no fue de mi agrado que me obligaran a pagar la habitacion por adelantado. Antes de retirarme a la habitacion pase por la cafeteria y estaban preparando para cerrar. Pedi una bebida pero me fue denegado el servicio. Entiendo perfectamente lo que significa una hora de cierre pero servir un refresco para llevar a la habitacion no requiere mas de 10 segundos.

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Dear FERNANDO PEREZ G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 27/10/2017
« Estancia perfecta »

Estancia y personal perfectos. Muy amables y profesionales. Hotel confortable y bien localizado cerca de la estación de tren y de autobus, y del centro de la ciudad. Desayunos muy completos, servicio de restaurante interesante.

Valoración certificada de AccorHotels
Azucena A. Parejas - 20/10/2017
« Cercanía al centro »

El pack de bienvenida con mapas, guías, botellas de agua, etc fue genial. Amables y simpáticas, y nos resolvieron todas nuestras dudas. Nos sorprendió lo de tener manzanas en la entrada para los clientes, un gesto muy saludable. En términos de la habitación, cómoda y práctica.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear AZUCENA A. CARDIZALES, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Lucas Parejas - 03/10/2017
« Buen descanso en una buena habitación y una habitación excelente »

Muy rápido el proceso de check in, la habitación se adecuaba a las fotos en Internet, el tamaño no es demasiado grande. La limpieza del piso no fue la mejor ya que al andar caminando descalzo era inevitable ensuciar los pies luego de un momento. La cama era cómoda aunque la almohada no lo era. El descanso fue bueno. El baño estaba muy bien aunque solo teníamos toalla para la ducha, no para manos lo cual nos pareció extraño. El desayuno fue muy bueno y completo, con bastante variedad para elegir entre dulce y salado, cafe, te, huevo, bollería, etc. Comimos dos veces en el restaurant del hotel, aunque los precios no son demasiados caros, dependiendo el plato uno quedará con ganas de más en lo que refiere al tamaño de la porción. La ubicación es excelente, justo al lado de la estación de trenes y autobuses, con el Tram justo en la puerta.

Valoración certificada de AccorHotels
Cliente D. Parejas - 30/09/2017
« Decepción »

Soy cliente desde hace muchos años de la cadena Ibis y hasta el momento he estado muy satisfecha de los servicios recibidos. No puedo decir lo mismo de Ibis Krakovia Stare Miasto. Hicimos dos protestas, una por el colchón, era muy duro, algo que nunca nos había pasado, y otra por el wifi, que no funcionaba ni llegó a funcionar. Las señoritas que nos atendieron en recepción fueron muy antipáticas, y no dieron solución a ninguna de nuestras reclamaciones. Estoy muy descontenta. La atención ha sido pésima. Espero que tomen buena nota de este comentario,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear CARMEN B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Elena A. C. En solitario - 19/09/2017
« Buen trato »

Habitacion correcta.Desayuno bien Cortesia de botella de agua No me gustó q no me hiciesen la cama.Solo estirar la sábana Tampoco me gustó q solo te dan una toalla para manos cara y cuerpo y si tienes el pelo largp no tienes con que secarte El personal de recepcion de 10. Muy dispuestos y solicitos.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 12/09/2017
« Opción recomendable para alojarse en Cracovia »

Muy, muy cerca de la estación de trenes y autobuses de Cracovia(Uno o dos minutos). A cinco minutos andando hasta la barbacana del centro histórico de Cracovia. Ademas, pues ir a través de la galeria comercial mas grande de la ciudad y se hace muy corto el recorrido.

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Dear Guest, I am really grateful for your review and feedback. Hope you will stay with us again in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 06/09/2017
« Buena relación calidad precio »

Estupendo hotel , muy bien ubicado junto a la estación de trenes y unos 10 min al centro . Amabilidad en el personal y habitaciones muy funcionales y limpias. Sin duda si volviese a Cracovia volvería a utilizarlo .

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Dear Guest, Thank you very much for your kind review and feedback. We look forward to seeing you again at our hotel in the future. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Kraków

Valoración certificada de AccorHotels
Bri Parejas - 04/09/2017
« Excelente trato y atención »

Un buen hotel que auna calidad-precio, buen trato por el personal por lo q es un hotel muy recomendable

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Dear BRIGIDO D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Iñigo. Familias - 03/09/2017

Me habría gustado que no se me hubiera invitado a pagar según efectué el check-in, dado que habría preferido hacerlo al efectuar el check-out.

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso C. Familias - 29/08/2017
« Agradable. »

Conocía ya los hotels Ibis por viajes de trabajo. Era la primera vez que los visitaba con la familia. En lineas generales hemos quedado conformes. Ha sido una estancia agradable. Una pena que el tiempo no nos acompanó en nuestra visita a la ciudad de Cracovia. Como miembro del Club es la primera vez que nos invitan a todos a una copa de bienvenida, algo que me ha gustado, pero aparte de eso ni en este ni en ningún otro hotel tienen más atenciones con los miembros del club. El desayuno es algo escaso en cuanto a variedad, la calidad excelente por supuesto. Y por último me reitero (hace 15 días estuve en otro hotel en Gdansk y me ocurrio lo mismo), no me gusta que me cobren por el parking. Sería un buen detalle a tener con los miembros del club Accord, por ejemplo. No obstante en un hotel de esta categoría que cobren por el parking...a mi personalmente me parece un detalle poco agradable. No obstante y como podrán observer más adelante en la encuesta, hemos quedado satisfechos con la visita. Muchas gracias y hasta la vista.

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Dear ALFONSO C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 21/08/2017
« Buena »

En todo momento muy correcta, como siempre

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen H. C. Familias - 19/08/2017
« Correcta. »

El Hotel en cuanto a servicios cumple los estándares de accor hoteles, la relación calidad-precio es excelente sin el menor género de duda; en cuanto al personal que atiende al público tiene mucho que aprender (salvo excepciones que las hay sin duda) respecto a educación y buenas formas. Un país maravilloso Polonia merece que ese estándar lo suban. Personalmente recibí gritos de una de las chicas llamada Sylwia que atendían el bar, primero se dirigió vociferando a mi hijo y luego me humilló a mí, aún sigo sin dar crédito por el disgusto ni siquiera pude desayunar por lo nerviosa que me puse. Menos mal que cuentan ustedes con personas como Grzegorz de recepción que sacó del error a esa mujer y se disculpó conmigo en varias ocasiones, este señor si sabe tratar a sus clientes tiene una educación y una clase inmensa. Había otras dos chicas de recepción excelentes pero no se sus nombres, el resto debe de aprender mucho.

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Dear CARMEN H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Sylwia was given a warning as any type of inadeuqate behevoiur towards Guests is not apceptabe even if thera are some difficulties among language barriers. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Maciej Naziebllo Hotel Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. Familias - 11/08/2017
« Buena estancia »

La estancia fue buena, tanto por la situación del hotel como por la habitación y las instalacionesl. Quizás algo caro el buffet para los precios de la comida en Polonia

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Dear JUAN C. U., We very much appreciate your rating regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one! :) Best regards, Małgorzata Żurek Front Office Shiftleader IBIS Kraków Stare Miasto

Valoración certificada de AccorHotels
Antoni L. Parejas - 10/08/2017
« Buena »

Excelente la limpieza,el parking y el desayuno.la atención del personal,en general, buena

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Dear Antoni , We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Małgorzata Żurek Front Office Shiftleader IBIS Kraków Stare Miasto

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