Hotel Novotel Moscow City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 7.796 opiniones
Novotel Moscow City
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • WIFI, periódicos y mapas de Moscú gratuitos

  • A un minuto del centro comercial Afimall, con numerosas tiendas, cafeterías y cines

  • A 2 minutos de la plataforma de observación más alta de Europa y el helado ilimitado,

  • 3 estaciones de metro cerca del hotel

  • A 15 minutos en coche del Kremlin

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • VNUKOVOServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
Servicios de negocios
  • 13 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Moscow City

Presnenskaya Naberezhnaya, 2
123317
moscú
federación de rusia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • MOSCOW METRO :   KALININSKAYA DELOVOY TSENTR

  • En avión

    SHEREMETYEVO A 34,5 km /21,44 millas

  • En avión

    VNUKOVO A 30 km /18,64 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    KIEVSKY STATION A 4,9 km /3,04 millas

GPS :55.748069, 37.53685

Nuestros alojamientos

Nuestras amplias y modernas habitaciones cuentan con todos los servicios e instalaciones necesarias y son idóneas tanto para huéspedes en viaje de placer como de negocios. Para mayor comodidad de los huéspedes, nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet WIFI.

Habitación de categoría superior con cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño
  • Plancha

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño
  • Plancha

Habitación Executive con cama king size

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 34
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso
  • Productos de baño(...)

Suite Junior con cama king size y sofá

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 58
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Máquina Nespresso
  • Productos de baño(...)

Suite con cama king size y sofá cama

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 75
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño

Nuestros restaurantes y bares

MC TRADERS

Tipo de cocina: Internacional

El moderno restaurante MC Traders ofrece deliciosa gastronomía internacional (francesa, rusa, italiana y norteamericana) preparada por nuestro chef. El restaurante cuenta con un comedor privado idóneo para la celebración de eventos.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

MC TRADERS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ubicado en el vestíbulo del hotel, el bar y lounge MC Traders constituye el punto de encuentro idóneo para relajarse con un amplio surtido de bebidas y aperitivos adaptado a todos los gustos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 13

  • Tamaño máximo: 975 m²

  • Capacidad máxima: 450 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Moscow City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

7.796 opiniones

Hotel muy recomendable para visitar Moscú. Bien situado y con mucha profesionalidad en el trato.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

J M. Parejas - 17/07/2019 Valoración AccorHotels

Estancia muy agradable, habitación espaciosa, limpieza exquisita y bien atendido para cualquier requerimiento. Wifi muy buena

Dear Jesus Manuel U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anton Mirkin Guest relations specialist

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Josefa F. Parejas - 31/05/2019 Valoración AccorHotels

Fué agradable.

Dear Mrs. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City! It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andreev Anton Guest Relations Specialist

cómoda

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Edward Negocios - 13/03/2019 Valoración AccorHotels

Me sentí cómodo durante la estadía, pero el servicio fue un poco deficiente, especialmente durante el check-in

Dear Mr. V., Sorry I can not respond in your language. Thank you for your review. We hope that your stay in general was good. Looking forward welcoming you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Increíble!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pablo R. G. Negocios - 12/03/2019 Valoración AccorHotels

Muy buenas instalaciones y muy buen trato.

Dear Pablo, Sorry I can't respond in Your language. Thank You for sharing Your experience. It is such a pleasure to know that You enjoyed Your stay with us! Looking forward to welcome You back in the nearest future! Sincerely, Ekaterina Eremeeva Guest relations specialist

FALTA ORGANIZACION

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ursejo Negocios - 03/02/2019 Valoración AccorHotels

Soy miembro del club ACCOR. Utilice el check-in para a la llegada estuviera todo previsto. Mi sorpresa fue que en la recepción la llave no estaba preparada y cuando llegue a la habitación tampoco estaba lista. Me tuvieron que cambiar de habitación

Dear Mr. U., Many thanks for your review. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. We are sorry that your experience did not meet your expectations about service in our hotel. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Let me offer you an upgrade of the room if you would like to be our guest again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be pleasant. Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist ... Soy miembro del club ACCOR. Utilice el check-in para a la llegada estuviera todo previsto. Mi sorpresa fue que en la recepción la llave no estaba preparada y cuando llegue a la habitación tampoco estaba lista. Me tuvieron que cambiar de habitación

Muy lindo y tranquilo.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis M. Negocios - 17/12/2018 Valoración AccorHotels

Muy lindo el hotel, acogedor, tranquilo. Excelente para pasar unos dias romanticos o de descanso. La pasé muy bien y recibí muy buena atención por parte del personal del hotel.

Dear Mr. R., Sorry I can not respond in your language. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! We are really glad that you appreciated service in our hotel. Looking forward to welcoming you in the nearest future! Sincerely, Anastasia Comur Guest Relations Specialist

IDEAL PARA ASITIR A FERIAS EN EL CENTRO EXPOSICIONES

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ursejo Negocios - 05/11/2018 Valoración AccorHotels

Habitaciones amplias y confortables con una serie Servicios muy completos. Cama separada de la zona de trabajo con mesa grande y mesita para trabajar o tomar algo en el sofá. Prevista de cafetera capsulas y calentador agua para infusiones con reposición diaria. Baño con todo para el aseo personal con reposición diaria.

Dear Mr. U., Thank you for taking the time to share your feedback. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City & hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Correcto y cumple lo necesario

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Alexandre A. Negocios - 17/09/2018 Valoración AccorHotels

siempre es un placer alojarse en este hotel, no hay nada que decir en su contra

Dear Mr. A. Aced, Thank you for your feedback. Looking forward to welcoming you back! Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Beatriz R. Negocios - 20/05/2018 Valoración AccorHotels

deberían de tener Profile para clientes habituales.

Dear Mrs.R., Thank you for your feedback-we will take your comment into consideration. Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Borja En solitario - 18/05/2018 Valoración AccorHotels

Cuatro noches como en casa, comodidad, limpieza y servicios perfectos.

Estimado/a Borja S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Moscow City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

Excelente ubicación y modernas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.4/5

David Parejas - 04/04/2018 Valoración AccorHotels

Fue muy agradable

Estimado David T., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, С наилучшими пожеланиями, Ольга Меринова Менеджер службы приема и размещения

Satisfecha

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Regina I. Negocios - 04/04/2018 Valoración AccorHotels

Correcto sin más

Estimada Regina I. Martinez, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, С наилучшими пожеланиями, Ольга Меринова Менеджер службы приема и размещения
Nota de clientes de Avis 4.4/5

José I. Familias - 02/11/2017 Valoración AccorHotels

Muy bueno, Solo una salvedad: que no nos explicaron que la habitación era con un sofá cama donde deberían dormir nuestros dos hijos. Por eso tuvimos que cambiar a dos habitaciones, significándonos un contratiempo no previsto y un aumento del gasto. Además, no entiendo para qué sirve la tarjeta de fidelidad de Accor, no hemos tenido ningún trato diferenciado.

Dear Mr. I. Ordinas, Many thanks for your review and sorry i am not able reply in Spanish. We are happy to know you enjoyed your stay with us. I have well noted your comment regarding the room. Please accept my sincerest apologies for this misunderstanding. I have informed our front office manager about this incedent. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Viajero Parejas - 16/10/2017 Valoración AccorHotels

Es un hotel muy acogedor, tranquilo y bien situado.

Estimado Andrey K., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Evacuación del hotel y mal wifi

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 29/09/2017 Valoración AccorHotels

El domingo por la noche nos evacuaron de las habitaciones sin darnos explicación alguna y nos tuvieron más de media hora en la calle sin saber nada. El wifi muy malo

Dear Mr. D., Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Spanish. Please accept my sincerest apologies for inconvenience that you had to face during your stay in Moscow.I would like kindly inform you that the alarm started and by the rules we had to make an evacuation actions. The safety of our guests is very important for us. Also i would like to say that we are in a process of renovation of our wi-fi system and it's our hope that this question will be solved in the nearest future. Please, don't hesitate to contact me by h7… if you would like to be our guest again and i will do all my best to find for you nice and comfortable room. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Satisfecho aunque con reservas

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Daniela Negocios - 28/09/2017 Valoración AccorHotels

Me he alojado en varias ocasiones en este hotel. Esta en particular ha sido agradable excepto por tres hechos: 1) Se continúa con la falta de un servicio de wi-fi práctico, que no se desconecte cada vez que se abandona el hotel u cuando el teléfono está en reposo y que obliga a seguir el procedimiento de reconexión otra vez. 2) Esta vez también informé de una deficiencia en la caja de seguridad que me impidió guardar mis valores allí durante toda la estancia. Nunca fue resuelto. 3) Al momento de la reserva solicité que mi habitación contara con el sofá-cama armado como cama a mi llegada. Arribamos muy tarde en la noche y esto no se había cumplido, retrasando nuestro descanso.

Estimado/a Daniela A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Moscow City. He notado bien su comentario sobre WiFi, estamos trabajando en un nuevo sistema para evitar relogin, debe estar trabajando a finales de octubre. Lo siento por la caja de seguridad, debería haber sido arreglado durante su estancia! En cuanto a la cama adicional, la información mencionada en su reserva no llegó a nosotros y estamos investigando por qué, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo directamente para más reservas, mientras tanto, hemos añadido toda la información mencionada en su perfil, Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Bertrand Dugast General Manager Novotel Moscow City

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Regina I. Negocios - 25/09/2017 Valoración AccorHotels

Todo muy bien excepto la horrible conexión a internet

Estimada Regina I. Martinez, I'm sorry for the answer in English language. First of all our hotel team and personally I would like to thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback about our wi-fi service. Let me kindly tell you that our hotel always tries to be better in any way, and at this time we are in process of renovation of our Internet services. We hope that we’d solve this issue in the nearest future. But I promise, that next time when you'll come back to our hotel I'd check Please don’t hesitate to contact me in any comfortable time by h7… I’ll be happy to find for you a nice room with high-speed wi-fi. Reciba un cordial saludo, Evgenia Solovieva, Quality & Attitude Manager.

Orientación al cliente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Rosalyn R. Familias - 08/08/2017 Valoración AccorHotels

La estancia fue muy buena, la comida del Buffet muy variada. El servicio del hotel fue muy orientado a las necesidades del viajero, facilitando y haciendo más placentera su estancia.

Dear Mrs. R. Salazar, Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Spanish. We are happy to know you enjoyed your stay and our staff was helpful. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every guest, therefore positive feedback from satisfied guest is our greatest reward and motivation - thank you. Thank you so much again for your feedback and for choosing Novotel Moscow City. Looking forward to welcoming you very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Regina Negocios - 24/07/2017 Valoración AccorHotels

Correcta

Dear Regina I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City and sorry i am not able to reply in Spanish. Sorry about that inconvenience, we are indeed working to improve the stability of the connection by increasing the number of access points, this should be completed by the end of July.. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Extraordinaria.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Monica Familias - 05/07/2017 Valoración AccorHotels

Atención excelente y el hotel inmejorable. Todo fue maravilloso.

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