Hotel – Novotel Moscow City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Moscow City

4.4/5 6.515 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde
Desde 4950.00 RUB Tarifa para no miembros
Desde 4455.00 RUB Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica a Internet
    • WIFI gratuito
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Habitaciones adaptadas para personas con discapacidad.
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Control automático del suministro de aire
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • VNUKOVO
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Francés
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 13 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras amplias y modernas habitaciones cuentan con todos los servicios e instalaciones necesarias y son idóneas tanto para huéspedes en viaje de placer como de negocios.Para mayor comodidad de los huéspedes, nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet WIFI.

  • 360 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • Control automático del suministro de aire
    • 220/240 V AC
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Caja de seguridad en habitación
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • WIFI gratuito
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.515 opiniones

Valoraciones de Novotel Moscow City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Ursejo Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« IDEAL PARA ASITIR A FERIAS EN EL CENTRO EXPOSICIONES »

Habitaciones amplias y confortables con una serie Servicios muy completos. Cama separada de la zona de trabajo con mesa grande y mesita para trabajar o tomar algo en el sofá. Prevista de cafetera capsulas y calentador agua para infusiones con reposición diaria. Baño con todo para el aseo personal con reposición diaria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. U., Thank you for taking the time to share your feedback. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City & hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Anastasia Comur Guest relations specialist

Alexandre A. Negocios - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto y cumple lo necesario »

siempre es un placer alojarse en este hotel, no hay nada que decir en su contra

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. A. Aced, Thank you for your feedback. Looking forward to welcoming you back! Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Beatriz R. Negocios - 20/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

deberían de tener Profile para clientes habituales.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mrs.R., Thank you for your feedback-we will take your comment into consideration. Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Borja En solitario - 18/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Como en casa »

Cuatro noches como en casa, comodidad, limpieza y servicios perfectos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Borja S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Moscow City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. С наилучшими пожеланиями, Анна Бакуменко Менеджер по стандартам и качеству

David Parejas - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación y modernas instalaciones »

Fue muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado David T., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, С наилучшими пожеланиями, Ольга Меринова Менеджер службы приема и размещения

Regina I. Negocios - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecha »

Correcto sin más

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Regina I. Martinez, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, С наилучшими пожеланиями, Ольга Меринова Менеджер службы приема и размещения

José I. Familias - 02/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bueno, Solo una salvedad: que no nos explicaron que la habitación era con un sofá cama donde deberían dormir nuestros dos hijos. Por eso tuvimos que cambiar a dos habitaciones, significándonos un contratiempo no previsto y un aumento del gasto. Además, no entiendo para qué sirve la tarjeta de fidelidad de Accor, no hemos tenido ningún trato diferenciado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. I. Ordinas, Many thanks for your review and sorry i am not able reply in Spanish. We are happy to know you enjoyed your stay with us. I have well noted your comment regarding the room. Please accept my sincerest apologies for this misunderstanding. I have informed our front office manager about this incedent. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Viajero Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen hotel »

Es un hotel muy acogedor, tranquilo y bien situado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Andrey K., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Anónimo Negocios - 29/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Evacuación del hotel y mal wifi »

El domingo por la noche nos evacuaron de las habitaciones sin darnos explicación alguna y nos tuvieron más de media hora en la calle sin saber nada. El wifi muy malo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. D., Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Spanish. Please accept my sincerest apologies for inconvenience that you had to face during your stay in Moscow.I would like kindly inform you that the alarm started and by the rules we had to make an evacuation actions. The safety of our guests is very important for us. Also i would like to say that we are in a process of renovation of our wi-fi system and it's our hope that this question will be solved in the nearest future. Please, don't hesitate to contact me by h7… if you would like to be our guest again and i will do all my best to find for you nice and comfortable room. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Daniela Negocios - 28/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho aunque con reservas »

Me he alojado en varias ocasiones en este hotel. Esta en particular ha sido agradable excepto por tres hechos: 1) Se continúa con la falta de un servicio de wi-fi práctico, que no se desconecte cada vez que se abandona el hotel u cuando el teléfono está en reposo y que obliga a seguir el procedimiento de reconexión otra vez. 2) Esta vez también informé de una deficiencia en la caja de seguridad que me impidió guardar mis valores allí durante toda la estancia. Nunca fue resuelto. 3) Al momento de la reserva solicité que mi habitación contara con el sofá-cama armado como cama a mi llegada. Arribamos muy tarde en la noche y esto no se había cumplido, retrasando nuestro descanso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Daniela A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Moscow City. He notado bien su comentario sobre WiFi, estamos trabajando en un nuevo sistema para evitar relogin, debe estar trabajando a finales de octubre. Lo siento por la caja de seguridad, debería haber sido arreglado durante su estancia! En cuanto a la cama adicional, la información mencionada en su reserva no llegó a nosotros y estamos investigando por qué, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo directamente para más reservas, mientras tanto, hemos añadido toda la información mencionada en su perfil, Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo. Bertrand Dugast General Manager Novotel Moscow City

Regina I. Negocios - 25/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Todo muy bien excepto la horrible conexión a internet

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Regina I. Martinez, I'm sorry for the answer in English language. First of all our hotel team and personally I would like to thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback about our wi-fi service. Let me kindly tell you that our hotel always tries to be better in any way, and at this time we are in process of renovation of our Internet services. We hope that we’d solve this issue in the nearest future. But I promise, that next time when you'll come back to our hotel I'd check Please don’t hesitate to contact me in any comfortable time by h7… I’ll be happy to find for you a nice room with high-speed wi-fi. Reciba un cordial saludo, Evgenia Solovieva, Quality & Attitude Manager.

Rosalyn R. Familias - 08/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Orientación al cliente »

La estancia fue muy buena, la comida del Buffet muy variada. El servicio del hotel fue muy orientado a las necesidades del viajero, facilitando y haciendo más placentera su estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mrs. R. Salazar, Many thanks for your review and sorry i am not able to reply in Spanish. We are happy to know you enjoyed your stay and our staff was helpful. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every guest, therefore positive feedback from satisfied guest is our greatest reward and motivation - thank you. Thank you so much again for your feedback and for choosing Novotel Moscow City. Looking forward to welcoming you very soon. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Regina Negocios - 24/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfecho »

Correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Regina I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City and sorry i am not able to reply in Spanish. Sorry about that inconvenience, we are indeed working to improve the stability of the connection by increasing the number of access points, this should be completed by the end of July.. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Monica Familias - 05/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Extraordinaria. »

Atención excelente y el hotel inmejorable. Todo fue maravilloso.

Daniela Negocios - 28/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente opción para viaje de negocios »

He tenido una buena experiencia con personal amable y capacitado. Resolvieron mi problema con una reserva eficientemente. Deberían chequear urgentemente la incomodidad de tener que conectarse a internet cada vez que regresas al hotel. No hay una conexión automática. También ha resultado poco práctico ocupar una habitación Ejecutiva, pero muy lejos de los ascensores. El desayuno siempre muy completo.

Anónimo Parejas - 12/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena ubucación. Buen wiffi, hermosas habitaciones y servicios complementario. Hermoso gimasio. Los precios del restaurante son muy elevados y la variedad de comida es muy limitada.

Anónimo Negocios - 27/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia satisfactoria en general. Es la tercera vez que me alojo en el hotel con estancias de varios días, nunca he notado que esto se tuviera en cuenta como cliente habitual. Algún pequeño detalle se agradecería. Inexplicablemente, no había nigún canal en Español en la TV de la habitación. (El español es el 2º idioma más hablado a nivel mundial) En los baños junto al bar, los inodoros están inusualmente colocados tan altos que resulta muy raro sentarse en ellos y que cuelguen las piernas. (mi estatura 1.80 cm.) Para personas con menos estatura tiene que ser realmente incómodo. Por el resto todo correcto. Muchas gracias.

Anónimo Negocios - 03/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

llegar, dormir, desayunar.....FERIA CPM...llegar dormir, desayunar.... FERIA... y asi 6 dias

Anónimo Negocios - 17/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

muy buena como siempre, buen hotel, buen servicio.

Anónimo Negocios - 23/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La experiencia fue muy buena pero la tarifa muy exagerada.

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