Hotel – ibis Cancun Centro
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Cancun Centro

3.5/5 1.218 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Wi-Fi gratuito
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones Estándar combinan modernidad, espacio y son acogedoras,con una cama confortable y un baño funcional.TV Satelital,acceso a Internet gratuito, mesa de trabajo, teléfono,aire acondicionado.Vista a la Laguna y Zona Residencial.

  • 190 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Wi-Fi gratuito
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Baby bed
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels 4.616 opiniones

Valoraciones de ibis Cancun Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.218 opiniones
Carlos D. Familias - 13/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Contento »

Agradable De buen trato y servicio

C. Q. Negocios - 12/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena atención del personal »

Muy buena

Anónimo Negocios - 12/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Incompleta »

Falta mantenimiento en el cuarto los muebles, cortinas y puertas estaban maltratados. Además la limpieza no fue óptima.

En pareja - 11/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« excelente hotel »

Una estancia muy buena, Siempre me he hospedado en este hotel y ha sido para mi una buena experiencia. El personal que te atiende en el checkin, lo hacen en tiempos muy cortos y la limpieza la habitacion es muy buena. No tengo reclamos....saludos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muchas gracias por su reseña y recomendaciones sobre el servicio e instalaciones del hotel ibis Cancún Centro! Su opinión es muy valiosa para nosotros y con gusto la compartiré con el equipo. Nos sentiremos muy honrados de volver a recibirle. Gracias por elegir ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente Gabriela Nungaray

No En solitario - 10/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala »

La mala experiencia empezó desde que aparte de dejar voucher abierto meten toda la información de mi tarjeta a su sistema y además escanean mi INE sin siquiera preguntar. Además un problema para subir a mi piso porque el botón de mi piso no funcionaba en un elevador entonces tenía que esperar a que se ocupara ese para poder picarle y que se abriera otro

Anónimo Negocios - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La describo como mala con respecto al seguimiento a la notificacion q hice q en la habitacion 622 el aire acondicionado despues de 5min de uso comenzo a chorrear agua, escurria como si fuera la llave de agua. No dormi a gusto x el ruido y que se formo un charco de agua q llegsba a la puerta de entrada lo notifique y en la mañana siguiente lo reporte e hicieron caso omiso. Siguio el corro del clima solo me llevaron toallas para poner en donde caía el agua las cuales se empararon de inmediato nunca me dieron solución ni me cambiaron de habitacion. Fue incómodo.

Erika J. G. R. Parejas - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Minimalista y cómodo »

Buena aunque el aire acondicionado necesita servicio ya que fuga demasiada agua. La cama deliciosa. No encontré la plancha y la regadera es horrible. Las llaves nunca funcionaban. El personal muy hamable

Luisa Negocios - 07/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena. todo muy bien

Felipe C. D. Familias - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

CÓMODO, LIMPIO Y A UN PRECIO ACCESIBLE, EL PERSONAL AMABLE, LO ÚNICO UN POCO NEGATIVO ES QUE EL DOMINGO QUE QUISE DESAYUNAR SOLO UN PAR DE HUEVOS Y CAFÉ NO ME QUISIERON ATENDER, ME COMENTARON QUE SOLO ERA A TRAVÉS DE BUFET.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Cruz D., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio. En realidad el tema del buffet es un estandar de la marca. Exsiten dos tipos de desayuno, el buffet y el continental. En el segundo, puede tomar fruta, café, jugo y pan. Esperamos que este no sea motivo para dejar de visitarnos. Nuevamente, mil gracias por haber seleccionado al hotel ibis Cancún Centro. Muy Cordialmente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Mauricio Parejas - 03/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso »

Me gusta lo práctico de la habitación y la ubicación que se tiene, pero recomendaría cambiar la calidad de las almohadas tan que no me resultaron agradables para el descanso.

Luis F. O. G. Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Placentera y satisfactoria, el único detalle el área de planchado un poco deficiente

David Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Siempre ha sido buena mi experiencia con ustedes. »

MI experiencia fue buena, solo tengo tres observaciones. Primera: no es de mi agrado que no tengan jabón en barra. Segunda. la persona que hizo mi aseo, no quito la basura, dejo envases vacíos de agua, etc. Tercera: me toco una toalla vieja, que ya estaba deshilachandose de la orilla.

Diego T. Negocios - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala Experiencia Habitación - Valet Parking »

Un fracaso la experiencia salvo el tema del desayuno. La habitación humeda y con olor desagradable. La llave de lavamanos sin control generando agua por todos lados. El servicio de telefonía no funcionaba dado que el telefono estaba roto. Y finalmente, para completar el asunto, el valet parking (Gordito y Moreno) una mala persona, cero servicial y mal encarado para pedirle que me baje la cadena y poder sacar el auto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Me encargaré de revisar los temas de mantenimiento y a su vez, le haremos llegar un certificado de cortesía para una siguiente visita con up grade a nuestras habitaciones con mejora. Estaremos honrados si decide aceptarlo. Estamos para servirle. Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Francisco C. Negocios - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena edperiencia

Nancy Negocios - 01/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tiene lo poco menos que lo basico »

Buena, solo fui a dormir

Jorge L. Negocios - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ausencia de básicos »

Mi experiencia fue mala. Los elevadores no funcionaban correctamente. Mi llave todos los días falló. Un día no asearon mi habitación. Las toallas no me las cambiaban. Desafortunado y no lo recomiendo.

María L. En solitario - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Encantada con el trato del personal »

Me encanta que hayan añadido en las habitaciones caja fuerte y mini bar. Todavía hace más agradable la estancia. Ante un problema grave con mi tarjeta de crédito, el personal del hotel me facilitó una llamada de cortesía a mi país, algo que me demostró la importancia que da el hotel al cliente. Personal de recepción de 10 en todos los aspectos. Todo de 10

Marcela En solitario - 29/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente opción si necesitas estar en el centro de Cancún. »

Un hotel céntrico, seguro y con excelente atención.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Seguimos trabajando por lograr su satisfacción, así que de por hecho que atenderemos sus observaciones. Nuevamente, muchas gracias por haber elegido ibis Cancún Centro! Atentamente! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Carla L. N. Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda »

Fue agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Carla L., Gracias por sus comentarios derivados de su estancia en el hotel ibis Cancún Centro. Nuestro deseo es seguir siendo su opción y ofrecer el nivel de satisfacción esperada. Igualmente, trabajaremos sobre los detalles en los que no sea así para poder crecer en servicio y calidad. Esperamos nos visite nuevamente y una vez mas, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Itza T. C. V. Negocios - 27/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

En general la experiencia fue buena, sin embargo llamé el mismo día que iba a llegar, para verificar que no hubiera problemas con la reserva y el pago; me comentaron que no tenían reflejado el pago, por lo que les envié un correo adjuntando el comprobante de pago solicitándoles su confirmación, no tuve respuesta de su parte, al llegar aproximadamente a las 9 de la noche al hotel, me comentaron que cuál sería mi forma de pago a lo que yo les comenté que ya estaba pagado y que incluso les había enviado el comprobante, tuve que porporcionárselos impreso nuevamente. Al llegar a la habitación no había toallas, y al solicitarlas me pidieron que bajara por ella.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Tamara, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y compartirnos su experiencia. Lamentablemente tuvimos un desfase en la entrega de los blancos y fue necesario recurrir a los que teníamos de baja. Me disculpo por el incidente y a su vez, reforzare con el equipo el procedimiento para la aplicación de los depósitos. Agradezco enormemente su comprensión y esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en una siguiente ocasión. Muy Cordiales Saludos! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

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