Hotel – ibis Cancun Centro
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Cancun Centro

3.5/5 1.279 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Wi-Fi gratuito
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones Estándar combinan modernidad, espacio y son acogedoras,con una cama confortable y un baño funcional.TV Satelital,acceso a Internet gratuito, mesa de trabajo, teléfono,aire acondicionado.Vista a la Laguna y Zona Residencial.

  • 190 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Wi-Fi gratuito
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Cama infantil
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares
4.2/5 Clasificación de AccorHotels 5.147 opiniones

Valoraciones de ibis Cancun Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.279 opiniones
En pareja - 16/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena estancia »

Siempre me he hospedado en el ibis cancun. Este hotel esta céntrico y me puedo mover a diferentes lugares. En esta ocasión, sugiero que se tenga una supervision en la limpieza, ya que entraron a hacer limpieza a la habitacion pero solo hicieron la cama y cambiaron toalla. No hicieron bien la limpieza. Gracias

Mario A. R. Negocios - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Terriblemente Pésimo »

•Atención terrible de una tal Ana de recepción!! le pregunte que si me podía imprimir mis facturas porque necesitaba comprobar gastos de todo! y dijo que si! un día antes de cerrar mi cuenta dijo que sólo podía imprimir la del hospedaje! le pregunte su nombre completo y no se le dio la gana darme sus apellidos! dijo solo Ana y ya! le volví a preguntar y respondió otro empleado de recepción (que no recuerdo su nombre! pero trae uno bigotes ridiculos tipo Dalí! (que ofensa para El maestro Dalí!) y contestó sólo Ana! y ya!! no tienen ni un apise de educación! y no me las imprimió solo me imprimió una sola factura del hospedaje otro muchacho que en ese momento estaba! •Intente senar el Domingo en el restaurant del hotel y solo había un muchacho atendiendo y cobrando! le solicite una arrachera! y me la trajo fría le solicite la calentará y la calentaron pero traía una guarnición de jitomate con cebolla! y calentaron también el jitomate!!! le solicite un par de tortillas y nunca me las trajo! Comenzaron a llegar clientes comprando productos para llevar y a eso se dedicó nos ignoró a mí y a otras 2 mesas que estaban ocupadas! me enfadé me levante y me retire!! •Mi visita a el estado de Cancún fue de trabajo y lleve conmigo una lap top baje a comprar unas cosas al Superama y no deseaba llevar la Lab pregunte en recepción si me la podían resguardar en lo que realizaba mis compras y me dijo el empleado que no! porque ahí había mucho movimiento y se podía perder! la tuve que llevar al Súper! •En la habitación no hay caja de seguridad! •El día martes pasado no realizaron la limpieza de mi habitación! tocaron varias veces para preguntar si podían realizarla y conteste que no! pero ya cuando me retire a mis actividades por la tarde ya no regresaron! De verdad que terrible servicio me regrese a la CDMX con una pésima experiencia! Atte Mario Alberto R. Habitación 54…08

Sonia M. Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Lo elegi con lo que ofrecia y logrado estuvo. »

todo perfecto y muy buena atencion. gracias

Martín L. D. L. T. Parejas - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Me hospede en Ibis ya que permiten alojarse con perros, todo muy bien lo único que al reservar estuve hablando para decir que viajaría con mi mascota y por más que intente no pude reservar directamente con el hotel y tampoco encontré un sitio donde preguntar si había recamaras para hospedarme con mi mascota, así que reservé sin saber si habría cuartos del Med permiten perros, tuve suerte que si hubo y todo salió muy bien.

Anónimo Familias - 11/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy pequeña habitación »

Las camas muy pequeñas, y muy poco espacio

Erika Parejas - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelentes vacaciones »

Fue placentera, atenta y tranquila

Felipe Á. Negocios - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena y cómoda »

Fue buena, solo tuvimos detalles con el servicio de valer parking

Antonio B. E. Parejas - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« todo excelente »

mi estancia fue breve pero excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Bulnes, Muchas gracias por tomarse su tiempo para responder a nuestra encuesta de servicio. Es muy importante para nosotros escuchar la voz de nuestros clientes. Agradezco también la calificación con que ha valorado su experiencia con nosotros y aprovecho para comentarle que las observaciones que pueda tener con respecto a nuestro servicio e instalaciones son siempre tomadas en cuenta, ya sea para atender de inmediato o proponer para mejora a nuestras oficinas corporativas. Por último, me permito hacerle una cordial invitación a formar parte de nuestro Club de Clientes Frecuentes, "Le Club", el cual es totalmente gratuito para usted y le brinda múltiples beneficios al utilizar cualquier ibis u otro hotel de la marca, ya que es un programa internacional. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro! Atentamente . Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Jorge B. L. Familias - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy grata experiencia »

Placentera y comoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ballesteros, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuevamente, mi gracias por elegir ibis Cancún Centro! Atentamente Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Elisa D. L. S. D. En solitario - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Me gustó mucho

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. De Los Santos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Trabajamos para usted y puede tener la seguridad que atenderemos a sus observaciones con el fin de ofrecerle siempre la satisfacción esperada. Por lo pronto, seguiremos esforzándonos en mejorar la calidad y servicio en el desayuno. Será un placer volver a recibirle y, nuevamente, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Juan A. Familias - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable »

limpio,trato profesional por todos y buen servivio.solo les sugiero colocar minibar por habitacion para que sea perfecto.

David C. Familias - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Óptima »

Excelente servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Mariana Parejas - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El cambio de tarifa, comprendo que por las fechas surgen cambios pero sería conveniente que lo informaran antes de hacernos ir hasta el hotel y no tener opción de cotizar, de lo demás estuvo súper bien todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Trabajamos para usted y puede tener la seguridad que atenderemos a sus observaciones con el fin de ofrecerle siempre la satisfacción esperada. En efecto, las tarifas cambian de acuerdo a los eventos o fechas especiales en Cancún y de acuerdo a lo que la plaza marca. Sin embargo, es factible encontrar tarifas muy especiales dependiendo de la anticipación con la que reserve. Por ello, es muy importante formar parte de nuestro club de clientes frecuentes y estar pendiente de las campañas específicas para los afiliados, los cuales cuentan con excelentes promociones para todo tipo de fechas. Será un placer volver a recibirle y, nuevamente, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

De negocios - 08/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« ATENCIÓN AL CLIENTE. »

Mi estancia fue buena, con excepción del trato del personal del front-desk en especial de un joven que no recuerdo su nombre pero tiene un bigote largo como el de salvador dalí, es sumamente especial y te trata de mal modo es bastante desagradable y cortante, evite tratar con el y posteriormente me atendió un joven de nombre Edmundo que me trato cordialmente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchísimas gracias por sus observaciones. Son realmente muy valiosas para nosotros. Este año nos esforzaremos de manera especial en la atención. Esperamos nos brinde la oportunidad de volver a recibirle y mostrarle nuestro compromiso de calidad en el servicio. Nuevamente, muchas gracias por haber elegido ibis Cancún Centro!

En familia - 08/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Bien Ubicado, Cuartos regulares »

Esta muy bien ubicado para pasar una noche de paso, pero las camas y cuartos dejan que desear, camas muy calurosas por ponerles plástico abajo y cuarto de calidad media, me he quedado en hoteles de similar precio y si su calidad esta un poco mejor!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel ibis Cancún Centro y por sus comentarios, son muy importantes para mejorar nuestras áreas. Con mucho gusto le comento que estamos planeando realizar el cambio de las camas y comenzaremos este año. Por otro lado, me encargaré de cambiar la tela de los protectores. Estaremos muy agradecidos si decide volver a visitarnos, Muchas gracias por elegir ibis Cancún Centro!

Anónimo Parejas - 07/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy simple

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Estimada Srita. Gabribay. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Trabajamos para usted y puede tener la seguridad que atenderemos a sus observaciones con el fin de ofrecerle siempre la satisfacción esperada. Será un placer volver a recibirle y, nuevamente, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente, Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Nayeli M. Parejas - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente servicio del personal »

El personal muy amable y atento siempre dispuestos a que la estancia sea placentera, todo muy limpio y en orden en las habitaciones y excelente ubicación. no pude disfrutar de la cocina ya que llegábamos muy tarde y ya había cerrado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita.Marquez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Trabajamos para usted y puede tener la seguridad que atenderemos a sus observaciones con el fin de ofrecerle siempre la satisfacción esperada. Será un placer volver a recibirle y, nuevamente, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Paulina M. Parejas - 06/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy descuidado las habitaciones del piso 6 »

No había secadora y solo 1 toalla y nunca nos llevaron más toallas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. m. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cancun Centro. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Pamela Parejas - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

En términos generales bien Únicamente con problemas en la llave de la habitación que continuamente se desmagnetizaba

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. M., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus valiosas recomendaciones. Veré que la configuración de las llaves se realice correctamente y en este año trabajaremos el tema de atención y servicio de manera especial. Esperamos nos brinde la oportunidad de volver a servirle y, nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro. Muy Cordialmente, Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Henry B. Parejas - 04/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Satifecho »

Muy agradable y muy satisfechos con todo el servicio brindado el hotel es muy confortable y tiene todo lo necesario

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Estimado Sr. B., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus amables comentarios. Será un placer compartir su opinión con el equipo e igualmente, estaremos muy honrados de volver a recibirle si decide visitarnos de nueva cuenta. Una vez más, gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

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