Hotel – ibis Cancun Centro
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Cancun Centro

3.5/5 1.243 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Wi-Fi gratuito
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento pagado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras habitaciones Estándar combinan modernidad, espacio y son acogedoras,con una cama confortable y un baño funcional.TV Satelital,acceso a Internet gratuito, mesa de trabajo, teléfono,aire acondicionado.Vista a la Laguna y Zona Residencial.

  • 190 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Wi-Fi gratuito
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Cama infantil
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels 4.795 opiniones

Valoraciones de ibis Cancun Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.243 opiniones
Francisco En solitario - 14/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy comoda »

buen servicio al check in, al ser huesped frecuente me identifican de inmediato y ya tienen todo preparado para mi registro y cortesias, las habitaciones siempre comodas y bien limpias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr . Girón,, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro! Atentamente ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Rodolfo R. R. Negocios - 14/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me siento como en casa »

Como siempre la atención de primera, han mejorado mucho en el mantenimiento del Hotel, eso invita a seguir yendo a ibis Hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Robledo, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus amables comentarios. Nos alegra enormemente saber que el equipo ha cumplido con sus expectativas y ver que ha notado las mejoras que hemos estado trabajando para usted. Seguiremos esforzándonos y esperamos tener el placer de volverle a servir. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Anónimo En solitario - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Puede mejorar mucho »

No muy agradable porke mi avion salia a las 3 y no me ddejaron kedar in rato mas en la habitacion claro solo pagando un costo extra no creo sea conbeniente por un par de horas ya k el hotel no estaba lleno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a guillermo g., Estimado Sr. Guerra, Antes que nada, le agradezco enormemente su tiempo al responder a nuestra enuesta de servicio y por sus valiosos comentarios. Efectivamente, pudimos haberle ofrecido el beneficio. Por favor, tenga la certeza que este tipo de aspectos serán señalados con el equipo con el énfasis que ameritan. Si decide brindarnos la oportunidad de demostrarle que estamos trabajando para usted, me daría mucho gusto tener la oportunidad de atenderle personalmente y ofrecerle un up grade a habitación Premier (que cuenta con vista a la Laguna Nichupté, Frigo bar y caja de seguridad como elementos adicionales a la habitación que ya conoció). Por último, quisiera recomendarle el afiliarse a nuestro Club de Cliente Frecuente (Le Club), el cual le proporciona diferentes beneficios, uno de ellos es early check in o late check out a partir del nivel Silver, totalmente gratuito para usted, dependiendo de la disponibilidad. Le pido una sincera disculpa por los inconvenientes y nuevamente, le agradezco el haber compartido su experiencia y por haber seleccionado al hotel ibis Cancún Centro. Muy Cordialmente Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Francisco Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Me asignaron nivel 7 y me cambiaron al nivel 8. El estacionamiento es un caaooos, muy mal organizado, cobran y aparte hay que dar propina al valet Parking. Para dejar el auto hay que hacer fila, cuando te quieres ir es aun mas tardado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. l B., Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio. En efecto, el estacionamiento tiene costo. Sin embargo, la propina es totalmente a discresion del cliente, más aún cuando el servicio ha sido lento. No es necesario dejar la propina. Por otro lado , le comento que este servicio es prestado por un proveedor externo al hotel. Es por esto que tiene un costo. Pero le haremos saber sus comentarios al supervisor. Por favor, le agradeceré mucho si pudiera hacerme saber si le fue solicitada esta propina por parte del personal del Valet Parking? Atenderemos el tema para evitar malos entendidos en el futuro. Nuevamente, mil gracias por haber elegido ibis Cancún Centro. Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

De negocios - 12/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« MUY MALA EXPERIENCIA »

El baño de la habitación no servía, lo reporte varias veces y nunca lo arreglaron, estuve 4 noches. La TV no se veía, lo reporte y nunca lo arreglaron. El aire acondicionado mucho ruido no deja dormir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Ante todo, le agradezco muchísimo el compartir su experiencia en el hotel ibis Cancún Centro y relatar lo sucedido. Atenderemos de inmediato el tema. Ya estamos realizando los cambios para los canales de TV que con la señal defectuoso. El resto de los canales se ven muy bien. Lamento que su descanso se haya visto afectado. En esos casos, con mucho gusto podemos moverle de habitacion. Por favor, si es tan amable, puede comunicarse directamente y con mucho gusto le enviaremos un certificado con una invitación de parte nuestra a una de nuestras habitaciones Premium, con desayuno incluido, sin ningún costo para usted. Podrá verificar que la habitación no tendrá ruido y el resto de los servicios funcionan correctamente. Estoy a sus órdenes para asegurar que tenga atención personalizada. Nuevamente, agradezco su valiosa aportación y esperamos lograr tener contacto con usted. Muy Cordialmente.

Eliseo N. Negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

me gusta por funcional

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. n., Muchas gracias por tu tiempo al responder a nuestra encuesta de servicio y por sus valiosos comentarios. En ibis, trabajamos para usted, por lo que puede tener la seguridad de que siempre escuchamos sus recomendaciones y ponemos en practica las mejoras requeridas. Esperamos nos brinde la oportunidad de otorgarle nuevamente nuestro servicio. Gracias una vez mas por haber elegido ibis Cancún Centro. Muy Cordialmente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Ariel Negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Exelente »

Muy profesionales

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Hernandez, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuevamente, mil gracias por elgir ibis Cancún Centro ! Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

franciscopool De negocios - 10/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« MAL ESTACIONAMIENTO »

pagas tarifa de estacionamiento y no incluye tarifa valet parking, esperas mucho tiempo a que te atienda porque solo es uno por turno para todos los huespedes que van llegando.si tienes prisa por salir también estas en fila de espera a que vayan por tu auto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia respecto al servicio del estacionamiento del hotel ibis Cancún Centro. Realmente lo que paga es el servicio completo. Al valet parking usted puede dejarle una propina si usted lo desea. De lo contrario, no requiere pagar mas. Lamento que haya tenido que esperar. No es muy frecuente que esto suceda. Esperamos este no sea motivo para dejar de visitarnos. Nuevamente, agradecemos el haber elegido ibis Cancún Centro! Atentamente.

Anónimo Amigos - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

El personal muy amable y servicial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Villarreal, Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus valiosos comentarios. En ibis, trabajamos para usted, por lo que puede tener la certeza de que siempre escucharemos su opinión y atenderemos a las observaciones que nos refiera. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y, una vez más, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Pedro Parejas - 09/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena »

fue muy tranquila

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Orozco, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En ibis, trabajamos para usted, por lo que puede tener la certeza que sus observaciones son tomadas en cuenta en nuestro plan de mejora. Nuevamente, mil gracias por elegir al hotel ibis Cancún Centro ! Atentamente . Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Graciela Parejas - 08/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Esperaba mas, las habitaciones con olor a humeda y desayuno discreto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. T., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus valiosos comentarios. Estamos tomando cartas en el asunto por el tema de la humedad en habitaciones. Puede tener la seguridad que lo atacaremos de manera impecable. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente. Muy Cordialmente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Anónimo Negocios - 07/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. n., Muchas graicas por responder a nuestra encuesta de servicio y transmitirnos su opinión al respecto. En ibis, trabajamos para usted y puede tener la seguridad que atenderemos con entrenamientos la agilidad del servicio del check in y check put. Con muhco sgusto, le comento también que estamos trabajando algunas modifiaciones al desayuno buffet para hacerlo más atractivo. Esperamos nos brinde la oportunida de volver a atenderlo y mostrarle nuestras mejoras. Una vez más, mil gracias por elegir ibis Cancún Cnetro ! Atentamente ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

María Familias - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy contenta por todo el servicio »

Muy limpios, amables y saben dar soluciones rápidas. Estuve muy cómoda y contenta en el hotel Ibis. Aparte es muy céntrico pude moverme fácilmente dentro de la ciudad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. Trujillo : Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis CAncún Centro ! Le esperamos. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Ingrid Negocios - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« satisfactoria »

Instalaciones modernas cómoda y buen servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srita. A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cancun Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. En ibis, trabajamos para usted, por lo que su opinión siempre será escuchada y trabajaremos sobre las observaciones que tenga la amabilidad de hacernos ver. Esperamos regrese a esta ciudad prontamente y contrar con su valiosa preferencia. Gracias por elegir ibis Cancún Centro! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Jorge A. Parejas - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Conveniente »

Todos los servicios a la mano y a un precio accesible

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Estimado Sr. A. Jurado, Muchas gracias por tomarse el tiemo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus amables comentarios. En ibis, trabajamos para usted y puede tener la certeza que siempre escuchamos su opinión. Estaremos muy agradecidos si al volver a esta ciudad decide visitarnos nuevamente. Una vez mas, gracias por elegir ibis Cancún Centro! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Daniel R. En solitario - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien todo »

Muy buena atención como siempre

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Estimado Sr. r., Muchas gracias por compartir su expreiencia en el hotel ibis Cancún Centro y por sus valiosos comentarios. En ibis,trabajamos para usted, por lo que puede tener la certeza de que siempre escuchamos la opinión de nuestros clientes y sus observaciones son tomadas en cuenta en nuestro plan de mejoras. Estaremos felices de recibirle nuevamente y una vez más, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Atentamente. Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Eunice V. B. Negocios - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia agradable »

El alojamiento excelente, vale la pena mejorar los alimentos.

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Estimada Srita. Vazquez B., Muchísimas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros y por sus valiosos comentarios. Su opinión será tomada en cuenta en nuestro plan de mejora y por lo pronto, me alegra enormemente comentarle que muy pronto tendremos algunas modificaciones en el servicio del desayuno buffet. Esperamos sorprenderles gratamente. Nuevamente, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Anónimo Negocios - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo y óptimo para estancias cortas »

Muy buena ubicación, muy cerca del aeropuerto. Muy cómodo y con lo indispensable para estancias cortas, lo recomiendo ampliamente

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Estimada Srita. T., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus valiosos comenarios. En ibis, trabajamos para usted, por lo que puede tener la certeza de que siempre escuharemos su opinión y atenderemos a las observaciones que nos refiera. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y, una vez más, mil gracias por elegir ibis Cancún Centro! Muy Cordialmente ! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Edwin S. Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« cumple con las expectativas »

habitación limpia y cómoda, pero el baño ... preferiría jabón y shampoo por separado

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Estimado Sr. S. Cachon, Muchísimas gracias por compartirnos su experiencia y por sus comentarios. El tema de los dispensadores de jabón-shampoo y jabón, obedecen a nuestro empeño en evitar generar los deschechos plásticos que perjudican a nuestro planeta. Seguiremos buscando opciones para agradarf a nuestros clientes con este tipo de productos. Esperamos este no sea motivo para que deje de visitarnos. Nuevamente, mil gracias por haber elegido a ibis Cancún Centro ! Sinceramente Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

Roberto M. Negocios - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable. »

Muy buena ubicación, las habitaciones confortables, buena conexión de internet. realice mi reservación por medio de una aplicación, me realizaron el cobro en la tarjeta y llegando al Hotel me volvieron a realizar el cobro, hasta el momento no he tenido rembolso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M., Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de servicio y por sus amables comentarios. Lamento mucho si tuvimos el error de realizarle un cargo doble a su tarjeta. Estoy segura que en caso de ser así, se cometió un error involuntario. De cualquier forma, direccionaré su caso con el Sr. Luis May, nuestro auxiliar administrativo, para que se haga cargo de realizar una indagación completa. Sucede que hay veces, que al huesped se le realiza solamente una verificación a su tarjeta mas no un cargo y es posible que haya sucedido en su caso. Luego, también tenemos promociones que son con condición de pre cargo, más como es una situación que no se hace en automático, sino manualmente, es probable que las personas encargadas no lo hayan cargado sino hasta el momento de su llegada. Sea cual sea el caso, el Sr. May resolverá. Nuevamente, muchas gracias por elegir ibis Cancún Centro! Gabriela Nungaray Gerente General Ibis Cancún Centro Reserva en ibis.com

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