Hotel Novotel London Brentford 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.218 opiniones
Novotel London Brentford
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Indoor heated pool, sauna and fitness centre

  • Ideally located close to Kew Gardens

  • Meeting rooms with top-quality facilities

  • Easy access to central London by rail or tube

  • 20-minute drive from Heathrow Airport

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
  • Tenis
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel London Brentford

Great West Road
TW80GP
brentford
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • TFL :   65,H91,235

  • En avión

    LONDON CITY AIRPORT A 27,36 km /17 millas

  • En avión

    LONDON HEATHROW A 12 km /8 millas

  • En tren

    BRENTFORD A 1,61 km /1 millas

GPS :51.491003, -0.302124

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel son espaciosas, adaptables y de diseño contemporáneo. Cubren todas las necesidades de sus huéspedes y son el lugar de alojamiento idóneo para cualquier tipo de estancia.

Habitación Executive Premium con cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 26
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Habitación Premium de categoría superior concama de matrimonio y 2 sofás cama

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Habitación Premium de categoría superior concama de matrimonio y sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Habitación Premium de categoría superior con 2camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Suite Junior con cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 43
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT

Tipo de cocina: Internacional

Nuestro menú toma como inspiración sabores de todo el mundo con una amplia y cuidada selección de platos regionales. Tanto si deseas una hamburguesa de genuina ternera británica como un salmón de miso japonés, podemos ofrecerte justo lo que te apetezca.

Comida

07:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

07:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de una copa o aperitivo ligero en el bar o en el elegante salón.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 112 m²

  • Capacidad máxima: 60 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 64 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel London Brentford de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

9.787 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.218 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Fantástico

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mireia R. Familias - 14/08/2019 Valoración AccorHotels

Los empleados muy atentos habitaciones súper limpias y hotel precioso.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Aitor Parejas - 13/08/2019 Valoración AccorHotels

La instalación bastante buena,pero lo mejor que tienen son sin empleados, un trato exquisito, en especial ,Miguel, que nos dedicó bastante tiempo a explicarnos fuencionamiento del hotel y servicios de alrededores, como autobuses y trenes.el servicio de restauración bastante bueno ,calidad, presentación ,etc..., Por poner una pega, les faltaría poner algo más continental en el desayuno, algún tomate para poder untar ,muy típico en España, pero muy buen servicio ,la verdad, muy ,muy,muy,muy, contentos. Gracias.

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Familias - 04/08/2019 Valoración AccorHotels

Un buen hotel muy limpio un trato excelente desayuno muy bueno con muy buena comunicación al centro de Londres en metro a 35 minutos ..... si vuelvo a Londres repetiré... gracias a MIGUEL por ayudarnos en Español Muchas gracias a todo el personal

por segunda vez en año tuve una reserva pero al llegar no hubo habitación. esta vez me mandaron a un hotel a media hora de distancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Stefan S. Negocios - 12/07/2019 Valoración AccorHotels

nefasta

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am very sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that that we are taking the appropriate measures to address having to book out any guest, especially for as rate as it is for you to experience it twice. All our efforts are concentrated in preventing any repeat in the future. Kindly accept the full compensation for the hotel during the book out, which should be issued to your account within the next 7 working days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. I am therefore also offering 2 complimentary nights including breakfast on a future stay with us at Novotel London Brentford. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me direct when you are planning your next visit for me to assist with making the booking. Kind regards, Terence Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 10/07/2019 Valoración AccorHotels

La entrada no fue muy bien, ya que no me quisieron abrir la puerta (acudí de noche porque mi vuelo llegó así) y me costó que me atendieran. Desayuno bueno. Baño pordría tener mas kiy (cepillo de dientes, afeitado,...) .

Agradables instalaciones y servicio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

G U. Familias - 28/06/2019 Valoración AccorHotels

En general muy bien, lobby nuevo y limpio, aunque la ubicación no fue la mas conveniente para mis necesidades (lejos del metro - underground, y taxis de Londres son caros). Restaurante bello y alimentos de calidad, aunque servicio del personal mediocre, probablemente falta entrenamiento.

No es un hotel en el que repetiría

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier G. Negocios - 16/06/2019 Valoración AccorHotels

La habitación bien de limpieza. El sistema de aire/calefaccion es deficiente. El plato de ducha resbala. El desayuno es muy malo.

Dear Mr G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to further improve our breakfast. It would be much appreciated if you could provide a bit more feedback regarding your breakfast experience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you 4,000 LeClub points and hoping to welcome you back to the hotel in the near future. I looking forward to hearing from you. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Descuido de Limpieza

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Stephanie E. Negocios - 14/06/2019 Valoración AccorHotels

Lamentablemente el descuido al momento de limpiar, convirtieron mi estancia en una pesadilla. El cliente califica de modo integral, me refiero a que puede ser que Novotel sea buena empresa pero con empleados descuidados y yo como cliente salí perdiendo en esa relación. Por lo tanto decepcionada, no lo recomiendo.

Dear Ms E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, however on this occasion we failed to do so. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems you highlighted (namely room cleanliness). We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I am therefore offering you 4,000 LeClub points and hope that we will get to welcome you back to the hotel in the future. Kind regards, Terence, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com

Muy buena elección

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maialen Negocios - 07/06/2019 Valoración AccorHotels

La habitación impecable, amplia y con todos los elementos necesarios para un viaje a tu disposición. Sin duda, una elección acertada.

Maravilloso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

R. Parejas - 15/04/2019 Valoración AccorHotels

Fue genial! Mi pareja y yo lo disfrutamos muchísimo, y nos encantó el detalle de felicitarnos con globos y chocolate! Y la piscina es maravillosa!

Hotel muy recomendable para viajes de trabajo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Marta Negocios - 01/04/2019 Valoración AccorHotels

Buena experiencia en general. Todavía hay que mejorar algunas cosas. Casi siempre hay un ascensor estropeado y hace que el tiempo de espera en ciertas horas sea realmente largo, creo que no es aceptable dejar un único ascensor para todo el hotel durante más de 24 horas. Deben tener un servicio de mantenimiento que reaccione con más rapidez. Respecto a las habitaciones, los secadores de pelo son bastante malos. No tiene potencia suficiente. Si necesitan que les asesore, no duden en preguntarme!

Sr

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 27/03/2019 Valoración AccorHotels

Por un error de mi nueva asistente, la reserva de hotel se realizó a través de una agencia de viajes, y a pesar de que al llegar al hotel notifiqué que trabajo para GSK, ni recibí la tarifa corporativa a pesar de hospedarme por 14 días y nunca ofrecieron una solución. No lo considero justo.

No había una habitación para mi para la primera noche y tuve que dormir en un apart hotle en frente.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 19/03/2019 Valoración AccorHotels

todo lo demás muy bien. me gusta mucho su hotel.

Un timo, por segunda ocasión

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jaime Negocios - 03/03/2019 Valoración AccorHotels

Llegué a media noche; mi habitación se la habían dado a otra persona y me enviaron a un hotel de peor calidad y lejos de mi oficina

Dear Mr M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I would also like to take the time to apologise sincerely once again for the situation that occurred with your reservation, not only this time but also as I understand it as happening once before. Please rest assured that this has not been the intention of the hotel and is taken as a last resort, and it is always a regrettable occurrence when we are forced to displace any of our guests, and to happen twice is a most unfortunate situation. In order to restore your faith in the hotel, I have provided you with a complimentary upgrade into a suite for your booking with us on Wednesday, and I have also credited your LeClub account with 2,000 courtesy points as a gesture of goodwill. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If there's anything else that I can do to be of assistance, please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Alex Drew I Welcome Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | h6… I www.accorhotels.com

Magnifico servicio y buenas instalaciones. Bastante alejado del centro, no es para hacer turismo.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 06/02/2019 Valoración AccorHotels

Las habitaciones muy cómodas y el desayuno bastante bien respecto a la calidad, eché de menos más variedad de pan y de lácteos. El horario de piscina para niños un poco extraño (abierto a las 6 am?) Recepción encantadores

Buen trato

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 03/02/2019 Valoración AccorHotels

Genial

c.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Estancia C. Y. C. Negocios - 26/01/2019 Valoración AccorHotels

Excelente ubicación, personal muy amable siempre dispuesto a resolver mis solicitudes

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jc Negocios - 18/01/2019 Valoración AccorHotels

Cómoda y agradable

Estancia aceptable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rafael Familias - 08/01/2019 Valoración AccorHotels

La ubicación esta alejada del centro de Londres, de 45' a 60' en transporte público,aunque ya estaba avisado sobre ello. La habitación correcta, nada que objetar. Lo que no me ha gustado es la hora del desayuno, personal no muy motivado o poco profesional, los huespedes alojados con niños, yo iba con los míos y nunca he visto nada semejante, muy mal educados; la dirección permite que los huespedes vayan en pijama, los niños salten en las sillas, que los mas pequeños se sirvan el desayuno lo que implicaba que derramaran zumo en suelo, barrra,etc. cogieran las barras de pan manoseando, etc. La culpa de todo ello es de los padres, pero la Dirección debería poner orden cuando quien debe no lo hace.

NORMALITA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan S. Familias - 02/01/2019 Valoración AccorHotels

Colas en el desayuno por mala organización y falta de ; escasez de champús y jabón. ubicación lejos del centro de Londres. Por lo demas la relacion calidad/precio era buena.

Dear Mr S. Sequera, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Brentford. I am sorry that your experience did not meet your expectations so please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; however on this occasion we failed to do so. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the breakfast concerns you highlighted. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Terence Beach I General Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…801 | h6… I www.accorhotels.com
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