Hotel Novotel London Brentford 4 estrellas

En general muy bien, lobby nuevo y limpio, aunque la ubicación no fue la mas conveniente para mis necesidades (lejos del metro - underground, y taxis de Londres son caros). Restaurante bello y alimentos de calidad, aunque servicio del personal mediocre, probablemente falta entrenamiento.

La habitación bien de limpieza. El sistema de aire/calefaccion es deficiente. El plato de ducha resbala. El desayuno es muy malo.

Lamentablemente el descuido al momento de limpiar, convirtieron mi estancia en una pesadilla. El cliente califica de modo integral, me refiero a que puede ser que Novotel sea buena empresa pero con empleados descuidados y yo como cliente salí perdiendo en esa relación. Por lo tanto decepcionada, no lo recomiendo.

La habitación impecable, amplia y con todos los elementos necesarios para un viaje a tu disposición. Sin duda, una elección acertada.

Fue genial! Mi pareja y yo lo disfrutamos muchísimo, y nos encantó el detalle de felicitarnos con globos y chocolate! Y la piscina es maravillosa!

Buena experiencia en general. Todavía hay que mejorar algunas cosas. Casi siempre hay un ascensor estropeado y hace que el tiempo de espera en ciertas horas sea realmente largo, creo que no es aceptable dejar un único ascensor para todo el hotel durante más de 24 horas. Deben tener un servicio de mantenimiento que reaccione con más rapidez. Respecto a las habitaciones, los secadores de pelo son bastante malos. No tiene potencia suficiente. Si necesitan que les asesore, no duden en preguntarme!

Por un error de mi nueva asistente, la reserva de hotel se realizó a través de una agencia de viajes, y a pesar de que al llegar al hotel notifiqué que trabajo para GSK, ni recibí la tarifa corporativa a pesar de hospedarme por 14 días y nunca ofrecieron una solución. No lo considero justo.

todo lo demás muy bien. me gusta mucho su hotel.

Llegué a media noche; mi habitación se la habían dado a otra persona y me enviaron a un hotel de peor calidad y lejos de mi oficina

Las habitaciones muy cómodas y el desayuno bastante bien respecto a la calidad, eché de menos más variedad de pan y de lácteos. El horario de piscina para niños un poco extraño (abierto a las 6 am?) Recepción encantadores

Genial

Excelente ubicación, personal muy amable siempre dispuesto a resolver mis solicitudes

Cómoda y agradable

La ubicación esta alejada del centro de Londres, de 45' a 60' en transporte público,aunque ya estaba avisado sobre ello. La habitación correcta, nada que objetar. Lo que no me ha gustado es la hora del desayuno, personal no muy motivado o poco profesional, los huespedes alojados con niños, yo iba con los míos y nunca he visto nada semejante, muy mal educados; la dirección permite que los huespedes vayan en pijama, los niños salten en las sillas, que los mas pequeños se sirvan el desayuno lo que implicaba que derramaran zumo en suelo, barrra,etc. cogieran las barras de pan manoseando, etc. La culpa de todo ello es de los padres, pero la Dirección debería poner orden cuando quien debe no lo hace.

Colas en el desayuno por mala organización y falta de ; escasez de champús y jabón. ubicación lejos del centro de Londres. Por lo demas la relacion calidad/precio era buena.