Aparthotel Adagio París Bercy Village

Poca amabilidad por parte de los recepcionistas al hacer check in, checkout. Al llegar se estaban haciendo unas grabaciones para algún comercial o película en el hall de la entrada, algo entendible pero se daba prioridad a éstos dejando de lado a los clientes, no se podía usar los ascensores porque interrumpias sus grabaciones o los técnicos los usaban para mover sus cámaras, luces, etc y había que esperar. Es la primera vez que alquilo en un aparthotel, quizá por desconocimiento mio creí que la habitación iba a ser limpiada cada día ( como en el Ibis o Novotel) pero no es así, uno mismo debe limpiar, hacerse la cama, etc... La mirilla de la puerta de la habitación estaba quitada, por lo tanto la gente que pasaba por el pasillo podía ver dentro de la habitación por el agujero de la mirilla que ni siquiera habían tratado de cubrir con algo. Tuve que meter un poco de papel para taparlo. La cama es plegable, al entrar se ve un sofá y hay que tirar de la cama que está empotrada en la pared y el sofá queda debajo de la cama plegado, esto no me pareció problema alguno salvo por la falta de limpieza debajo de la cama, encontrándome pelusas, polvo y hasta un envoltorio de condón usado, preferí no seguir buscando para no encontrar nada peor. Baje a informar de esto a recepción y me dijeron que sobre la mirilla verían si se podía arreglar al día siguiente pues era muy complicado... Respecto a la limpieza, que si limpiaban la habitación pero que a veces los clientes tiran cosas detrás de la cama, algo normal... El desayuno incluido muy escaso de alimentos para elegir. Al hacer check out deje mi maleta a guardar unas horas, me dijeron que si y todo bien. Al volver a recoger las puertas automáticas estaban cerradas, aproveche para entrar cuando alguien salía, y una persona (no sé si ayudante de recepción) me preguntó qué quería con una actitud como si le molestara, me dijo que espere y luego me llevo al almacén de equipaje, abrió la puerta y me queda mirando, no me pregunta cómo es mi maleta y luego me dice "busca tu maleta" (en inglés claro), es decir orientación al cliente nula. Ya al irme, había un cliente que acababa de llegar, no habla inglés solo español y el recepcionista le trataba mal, con poca educación, el cliente le mostró un papel en el que decía que él había reservado con parking y el recepcionista diciendo " no parking" sin molestarse en buscar como hacerle entender al cliente. Luego ya apareció posiblemente un supervisor que si hablaba español y le explicó que ellos no tenían parking sino que hay parkings cercanos pero de pago. En fin, que una mala experiencia y seguro que no volveré salvo necesidad extrema.

Adagio siempre cumple nuestras expectativas, habitación muy bien, baño con bañera, pequeña terraza, cocina bien equipada, cama muy cómoda, buena atención en checkin y checkout y estupenda ubicación!

Sin inconvenientes, todo de acuerdo a lo propuesto

Es la segunda vez que me alojo en este hotel en Paris y como la vez anterior la estancia ha sido estupenda. Repetimos porque la vez anterior quedamos encantados con el hotel y con su ubicacion tan cercana al metro y a la zona comercial

tres bien

Sin ningún reparo

Muy buen ubicado, trato genial del personal, habitaciones muy bien preparadas....REPETIREMOS SEGURO!

Buena experiencia en Adaggio de Bercy. Personal cordial y las instalaciones comodas. Ademas la zona muy tranquila.

La verdad me pareció un buen servicio y la habitación fue muy buena y en condiciones de limpieza adecuados. Lo único que podría recomendar es que haya una persona que hable español, ya que yo no manejo el francés y fue un poco difícil la comunicación cuando la persona de París con la que estaba no se encontraba conmigo.

Bien ubicado, buenas instalaciones, buen deseyuno. La politica de limpieza del hotel en cianto a las habitaciones no es correcta para estancias largas. No se limpia la habitación nunca, por tant , para nosotros que estubimos seis noches, fue una incomodidad.

muy comodo y funcional.

Apartahitel nuevo y bien equipado. Muy confortable y en una buena zona.

La primera impresion fue muy mala.La reserva fue hecha por Internet,ello supone reservar una habitación en base a una foto y dar por ciertas las comodidas.Pese a conocer que se trataba de reducidas dimensiones,sorpresivo fue ver que la cama no era la esperada,que no teniamos donde apoyar un libro,un reloj,que no teníamos luz para leer en la cama y mucho peor:había que levantarse para apagar la luz y dormir.Comodidades básicas en cualquier lugar aquí no estaban.Felizmente,planteado el tema en la recepción,al día siguiente nos dieron un cuarto que se parecía a lo esperado al realizar la reserva.