Hotel – Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel
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Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel

4.5/5 2.594 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Tarifa de 15 GBP con asignación de plaza por orden de llegada (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 10:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 10:00-22:00

Servicios de negocios

  • 2 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Todas las habitaciones cuentan con baño, televisor LCD, acceso a Internet WIFI, secador y plancha con tabla de planchar

  • 98 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 15 habitaciones familiares
  • 5 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • DDI - Discado directo interior
    • Impresora
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Secador de pelo en la recepción
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 6.521 opiniones

Valoraciones de Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 2.594 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Jose M. G. Amigos - 17/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confort y amabilidad »

El hotel situado centrico pero a la vez apartado del bullicio, en una muy bonita plaza. Los empleados siempre atentos a nuestras demandas, muy amables. El desayuno correcto en cuanto la variedad de la comida. La habitación de tamaño bueno con todas las comodidades para la estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose Manuel G. Villa, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Pash Naidoo - General Manager

Ana Familias - 03/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómodo, elegante y céntrico »

Nos encantó el hotel, la habitación confortable y amplia, con desayuno abundante y bien preparado. Las camas muy cómodas. El baño un poco pequeño pero cómodo también, con todos los servicios necesarios. Es muy céntrico y se puede llegar caminando a cualquier parte de la ciudad. Tiene parking propio y otro de larga estancia a pocos minutos que es más barato (8.5 libras al día). Personal extremadamente atento y colaborador. Totalmente recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Ana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Francis Hotel Bath - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mark Quinn Guest Relations Manager

David Amigos - 14/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Puede mejorar »

En general el hotel está muy bien, con un buen desayuno buffet y una atención del personal muy eficiente. A mejorar la insonorización de la planta superior. El ruido de las gaviotas no facilita nada el descanso. En mi caso, habitaciones 326 y 327.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr G. We very much appreciate your comments regarding your stay. It is always beneficial to receive both positive and constructive feedback. Sadly, there is little we can do about the seagulls - the Council are constantly trying to find ways to limit the birds in the city. I will certainly be sharing your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we do hope that we will see you on your next visit to Bath. Kind regards Mark Quinn Guest Relations Manager

Lucrecia V. Familias - 23/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación con vista a la cochera, nadie nos recibió las valijas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms v., Thank you for taking the time to tell us about your experience at The Francis. I am very sorry indeed that some of your experience did not meet your expectations. It is such a shame that you didn’t ask if there was another room in the same category you could see in a different location in the Hotel that you would have preferred. Many of our guests prefer to be on the back of the hotel as they are quieter than those overlooking the front of the hotel and the main road. I am also sorry to see that you weren’t offered assistance with your luggage. Our Concierge team are extremely conscientious and strive to assist all of our guests. Unfortunately, If they were not to hand on your arrival or departure it would mean that they were parking a guest’s car or taking luggage to a room. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the concerns you have raised. We do appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards Mark Quinn

Rodrigo B. Parejas - 12/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy Confortable y bien atendido. »

Fue un Hotel con pieza acogedora, muy buen recuerdo y buenas comidas, limpio.

Federico P. Parejas - 13/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hermoso Hotel. Excelente servicio. »

Todo muy bien.

Anónimo Parejas - 28/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La estadía ha sido muy agradable con algunos detalles que el hotel debería contemplar de acuerdo a su categoría. Por ejemplo las alfombras de espacios comunes necesitan renovación y en algunos momentos limpieza.

Agustin V En familia - 12/12/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mal servicio »

Hotel bien ubicado pero el personal no es amable. No nos dieron "late check-out" porque el hotel estaba lleno (comprensible) pero tampoco nos permitieron dejar el coche en el garaje un par de horas más a pesar de haber espacio de sobra y haberlo dejado menos de un día ya que llegamos por la tarde el día anterior. También nos cobraron un periódico que no habíamos pedido, pedimos la factura rectificada y aun la estamos esperando...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Agustin V Thank you for feedback. I am very sorry indeed that you found the staff to be unfriendly; this is very unusual as we are generally fortunate enough to enjoy extremely positive feedback regarding the staff at the hotel. Late check out is always subject to availability; if you have stayed with us over the past few weeks the hotel has been extremely busy and the rooms have been needed for guests arriving. We offer complimentary parking for a further 2 hours following check out at noon. Kind regards Mads Nielsen

Anónimo Familias - 11/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel bien situado pero el personal no fue amable. Pedimos hacer "late check-out" de una hora y media y nos dijeron que el hotel estaba lleno. Como alternativa pedimos que aunque realizáramos el check out a las 12 del mediodía, queríamos dejar el coche en el garaje del hotel una hora y media más y nos dijeron que no podíamos, aunque pudimos comprobar que el garaje tenía espacio de sobra. Después, en la factura nos habían cobrado un periódico que no pedimos. Solicitamos la rectificación y no nos quisieron enviar la factura corregida.

Anónimo Parejas - 22/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La alarma del hotel sonó varias veces seguidas a las 6,30 am. Por tanto mi marido y yo nos despertamos y no pudimos volver a conciliar el sueño. Por lo que nos explicaron fué un problema de una habitación que repercutió en todo el hotel. Nunca me ha ocurrido esto en un hotel dónde precisamente vas a descansar. Hubiera esperado una compensación por parte del Hotel, pero el personal de recepción no dedicó mas de dos segundos a disculparse. Insisto en que lo que esperaba es una compensación de algún tipo.

Anónimo Parejas - 12/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Cómodo, centrico. Disfrutamos del hotel y de la ciudad

Anónimo Familias - 08/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El personal es muy amable y atento. La localizacion perfecta, muy centrico. Las camas muy comodas excepto la cama supletoria que es muy incomoda. El desayuno bastante standard. Es una pena qye no ofrezcan nada organico. La decoracion muy mejorable.

Anónimo Familias - 02/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

servicio muy amable hotel estupendo cuartos confortables desayuno muy bueno

Anónimo Parejas - 03/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está situado en un sitio con mucha historia y tiene muy buenas instalaciones y servicio; estuvimos ahí con otra pareja de amigos que se hsbían hospedado anteriormente ahí y nos lo recomendaron. Excelente recomendación . Detalles de muy buen gusto. Seguramente que volvería

Anónimo Amigos - 01/09/2015 Valoración certificada de AccorHotels

fUE MUY FACIL. eL HOTEL ES PRECIOSO Y LA ATENCIÓN PERFECTA.... mE GUSTÓ MUCHO LA ATENCIÓN: ERAN TODOS MUY AMABLES Y MUY EFICIENTES, ES UN LUGAR PARA VOLVER.

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