Castle Hotel Windsor - MGallery 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 6.383 opiniones
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Extras del hotel

  • Disfrute del Cambio de Guardia

  • Desconecte de todo en nuestra relajante biblioteca

  • Celebre un evento en nuestro impresionante salón de baile

  • Central location, with easy access to tourist attractions

  • Wedding facilities onsite, with dedicated wedding planner

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 11 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Castle Hotel Windsor - MGallery

18 High Street
SL4 1LJ
windsor
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    LONDON CITY A 75,8 km /47,1 millas

  • En avión

    LONDON GATWICK A 77,2 km /47,97 millas

  • En avión

    LONDON HEATHROW A 19,3 km /11,99 millas

  • En tren

    WINDSOR A 0,01 km /0,01 millas

GPS :51.481717, -0.607413

Nuestros alojamientos

Nuestras 108 habitaciones reflejan la elegancia georgiana del hotel con una refinada decoración que aporta igualmente destellos de diseño moderno y los huéspedes podrán relajarse en las magníficas camas cubiertas con el mejor algodón egipcio. Los productos de tocador gratuitos de la prestigiosa marca Lanvin y los mullidos albornoces permitirán a los viajeros acceder a la auténtica relajación.

HABITACIÓN CLASSIC con una cama king size

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 15
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Llamada despertador automática

HABITACIÓN CLASSIC con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 21
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Llamada despertador automática

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama king size

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Máquina Nespresso
  • Set de café/té(...)

SUITE DELUXE ROYAL WARRANT HOLDER, 1 cama King size y zona de descanso

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 34
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Máquina Nespresso(...)

Nuestros restaurantes y bares

MARCO PIERRE WHITE STEAKHOUSE

Tipo de cocina: Estilo brasserie

Marco Pierre White Steakhouse Bar & Grill ofrece una suculenta selección de platos a la parrilla con una extensa carta de vinos y cócteles en el bar. Nuestro menú se basa en platos clásicos británicos, desde carnes hasta pasteles salados y postres.

Comida

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

HOTEL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Con una sencilla, elegante y acogedora decoración, Marco Pierre Bar crea un agradable ambiente con iluminación de estilo moderno donde las enigmáticas obras de arte hacen que la historia del hotel cobre vida. Amplia selección de vinos y cócteles.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 11

  • Tamaño máximo: 316 m²

  • Capacidad máxima: 400 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 300 personas

Más información

Valoraciones de
Castle Hotel Windsor - MGallery de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

6.383 opiniones

UBICACION óptima

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Fernando Parejas - 17/07/2019 Valoración AccorHotels

Solo de paso por una noche.

Hotel con clase en el centro de Windsor

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pedro Parejas - 24/06/2019 Valoración AccorHotels

Para nosotros ha sido el final perfecto de nuestro viaje por el Sur Oeste de Inglaterra. La habitación era espectacular, con vistas al castillo, la cama comodísima, el desayuno muy completo con mucha variedad de fruta y de todo tipo de dulces y salados. Teníamos una detalle en la habitación y una bebida de bienvenida en el bar por ser socio Silver del grupo Accor Hoteles. Pedimos dos combinados sin alcohol que nos sirvieron en el bar del hotel y estaban buenísimos. Todo estaba muy limpio y el personal se portó muy bien con nosotros, especialmente Bruno, que nos hizo nuestra estancia mucho mas agradable solucionando todos nuestros problemas. Muito obrigado! Es un hotel que recomendaríamos a todos nuestros amigos y familiares.

Fabuloso

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jose L. Familias - 29/01/2019 Valoración AccorHotels

Lo mejor, el trato del personal del hotel. Muy buen desayuno. Cuartos de baño pequeños. Mucho frío en las dos habitaciones (nos trajeron una estufa la segunda noche, cuando ya no aguantábamos más el frío). No me dieron un bill en el check out, ni me lo han enviado por mail. Han hecho un double charge en mi tarjeta de crédito

Comodidad, elegancia, situación privilegiada

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Milagros A. O. Parejas - 12/11/2018 Valoración AccorHotels

Personal y servicios inmejorables. Totalmente recomendable

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Bianca Wu

Muy agradable estancia y aunque pequeño las instalaciones y servicios son muy funcionales

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Antonio B. Familias - 27/08/2018 Valoración AccorHotels

Me dieron una sorpresa agradable por los buenos servicios. Sí volvería y recomendaría

Estimado/a Antonio B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Barry Winter General Manager

REPETIRÍAMOS SIN DUDA

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Maria Familias - 20/08/2018 Valoración AccorHotels

Buen hotel muy bien situado, nuestra habitación con vistas al castillo silenciosa por la noche. Habitación superior espaciosa y cómoda. Sólo 2 cuestiones que encontramos incómodas en la habitación: Creo que hoy en día es mucho mejor ducha que bañera, ya que facilita mucho el entrar y salir de ella. Y las moquetas, mucho más cómodo e higiénico madera. En cuanto al personal damos las gracias muy especialmente a TOMAS Y SARA. Nos han ayudado en todo y nos han hecho sentirnos como en casa. Y a Enricheta con la que realizamos la reserva vía mail y que respetó todas nuestras preferencias.

Estimado/a Maria S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Barry Winter General Manager

Me ha decepcionado

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Joaquín Familias - 29/07/2018 Valoración AccorHotels

La localización del hotel es fantástica, el personal, en general, agradable. Estuvimos los tres primeros días en una habitación orientada al sol en la que no funcionaba el aire acondicionado, el calor que hacía era insoportable. Comentado a recepción del hotel, y tras enseñar fotografía donde se muestran que los botones del aparato de aire están correctamente, me dicen que me van a visitar de mantenimiento, supongo que para explicarme algo... Estaba a punto de irme a hacer turismo, pero por acuerdo con recepción, decido esperar al de mantenimiento durante media hora. Esta persona no aparece. Cuando vuelvo por la tarde, el aire sigue sin funcionar... Nos trasladan a otra habitación en la que el aire sí funcionaba correctamente cuando llegamos. Los días posteriores o funcionaba poco o no funcionaba. No me molesté en comunicarlo a la recepción porque la habitación no era tan calurosa como la primera.

Estimado/a Joaquin R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager

solo excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 23/07/2018 Valoración AccorHotels

muy buena ubicación para visitar Wndsor el resto de la experiencia sin mucho que comentar, cuarto pequeño, desayuno regular, atención solamente atenta.

Estimado/a Raul M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager

cómodo y rápido

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 11/06/2018 Valoración AccorHotels

buena en lineas generales

Estimado/a Jose N., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Familias - 04/06/2018 Valoración AccorHotels

Buena

Estimado/a Esperanza M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager

Regular

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pedro Negocios - 10/03/2018 Valoración AccorHotels

En general el hotel está bien, pero el agua de la ducha fría, la calefaccion fuera de servicio y la de respaldo también .. mal La atención de las personas así como el restaurant estivieron bien

Estimado/a Pedro D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jorge R. Negocios - 10/02/2018 Valoración AccorHotels

Excelente servicio ubicación

Estimado/a Jorge R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. David Hayden General Manager

Muy agradable hotel estilo británico

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 06/12/2017 Valoración AccorHotels

Hotel muy comodo y agradable, con cuidado por los detalles y muy buena atencion. Habitaciones amplias, acogedoras y muy limpias.

Estimado Juan Pablo G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Familias - 15/10/2017 Valoración AccorHotels

Muy bien situado, muy limpio y cómodo

Estimada I., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

Habitación muy estrecha en un buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.4/5

José L. G. (. E. Parejas - 27/09/2017 Valoración AccorHotels

Magnífico emplazamiento. Bonito edificio. Atención muy correcta. Decoración acogedora. Instalaciones correctas. Habitación muy pequeña, inapropiada para dos personas. Incómoda. Baño (salvo ducha) ínfimo (imposible lavarse los dientes en ese lavabo diminuto con una balda encima); muy incómodo. Muy inadecuado para la categoría del hotel y el precio. No es superficie para una habitación doble. Hizo muy incómoda nuestra estancia, No es de recibo.

Estimado Jose Luis G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

Buena ubicación pero pieza sin escritorio ni clossett

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ignacio A. Negocios - 24/09/2017 Valoración AccorHotels

Lo bueno: la atención del personal, comida, ubicación Lo malo: Habitación sin escritorio, sin espacio para colocar la ropa, sistema de televisión muy básico, sin VOD

Estimado Ignacio A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Leopoldo E. Parejas - 30/08/2017 Valoración AccorHotels

La habitación bien decorada, aunque más pequeña de lo esperado Ofrecía vista a las torres del castillo, pero sólo se podía, prestando atención, descubrir el extremo de una de ellas

Estimado Leopoldo E., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

No era lo que esperaba

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Juan I. Parejas - 30/08/2017 Valoración AccorHotels

Negativa. El hotel no era lo que esperaba. Cuando llegué la habitación que me ofrecieron - una doble casic - olía a humedad y yo soy asmático. La segunda habitación que me enseñaron, solo quedaban dos de este nivel, tenía unas vistas deprimentes al parking. Tuve que pagar 50 libras mas para tener una habitación decente. El hotel no se parecví mucho a la publicidad en particuar toda la horrorosa ala nueva del mismo. Cenamos en el hotel pensando que inba a tener cocina francesa como el anterior del que veníamos de la misma cadena en Bath. Era nuestra última cena del viaje y queríamos hacer algo especial . No pudimos. La carta era pobrísima. Pese a ello lo intentamos y pedimos un chateaubriand para los dos ademas de unos entrantes y postre así como vino. Total 140 libras entre los dos. Decepcionante. La peor relación calidad/precio del viaje. Me sentí engañado y estafado. No creo que vuelva a confiar en su cadena. No entiendo como SOFITEL de la hemos sidoclientes en varias ocasiones puede vincular su nombre a un hotelucho como este. Deplorable.

Estimado Juan I. R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Claudia Parejas - 13/08/2017 Valoración AccorHotels

Es un hotel cómodo, con una excelente ubicación. Le gente que lo trabaja, se esmera en convertirlo en una estancia muy agradable.

Estimada Claudia V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Renata Lazar Rooms Division Manager

PERFECTA

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Antonio G. B. Familias - 30/07/2017 Valoración AccorHotels

Hotel de un nivel por encima de las expectativas. Trato excelente y personal. Habitación amplia y desayunos variados, de calidad y abundantes. Muy céntrico, junto a la Royal station y enfrente de paradas de autobús. En una palabra inmejorable.

Estimado/a Antonio Guillen B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mark Istok Guest Experience Manager
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