Hotel SO/ Vienna

Nota de Tripadvisor 4.5/5 2.560 opiniones
SO/ Vienna
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Lujoso hotel de estilo de vida

  • Ubicación ideal en el corazón de la ciudad

  • The Loft: restaurante, bar y lounge con vistas de 360° de la ciudad

  • Restaurante con una estrella Michelin

  • Ocho salas de reuniones con luz natural para cualquier ocasión

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 8 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020
viena
austria

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • Flughafenbus :   2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :   U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :   1, 2 Schwedenplatz

  • En avión

    FLUGHAFEN VIENNA A 18,6 km /11,56 millas

  • En coche

    A23 Südosttangente A 1,7 km /1,06 millas

  • En tren

    RAILWAY STATION A 7 km /4,35 millas

  • En tren

    Westbahnhof A 6,2 km /3,85 millas

GPS :48.212654, 16.379287

Nuestros alojamientos

Las 156 habitaciones y 26 suites de este lujoso hotel de Viena ofrecen un elegante entorno monocromo. Nuestras modernas habitaciones y suites le permitirán disfrutar de fantásticas vistas al centro de Viena.

Habitación SO COSY con cama queen size y vistas a la noria Ferris

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 29
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Habitación SO COMFY con cama king size y vistas a la Catedral de San Esteban

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 37
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Habitación SO URBAN con 2 camas dobles y vistas a la noria Ferris

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 43
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Habitación SO STUDIO con cama king size y vistas a la noria Ferris

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 55
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

SUITE SO BLACK con una cama king size y vistas al canal del Danubio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 57
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Habitación SO LOFTY con cama king size y vistas a la Catedral de San Esteban

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 75
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Habitación SO VIP con cama Hollywood y vista panorámica de 320°

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 180
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Minibar

Nuestros restaurantes y bares

DAS LOFT

Tipo de cocina: Internacional

Disfrute de la alta cocina en un exclusivo restaurante vienés con vistas a los tejados de la ciudad. Nuestros innovadores platos se elaboran utilizando los mejores ingredientes locales.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

DAS LOFT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de las hermosas vistas a Viena mientras se relaja en el bar y lounge Das LOFT. Escoja su bebida preferida de nuestra amplia variedad de cócteles y vinos procedentes de todo el mundo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR/terre

Photo non contractuelle / Strictly non binding

INOLVIDABLES MOMENTOS de relajación y felicidad... Momentos que querrá disfrutar durante su estancia y que nuestro hotel le invita a aprovechar en nuestro BAR/terre, ubicado en la planta baja del Sofitel Vienna Stephansdom. No se arrepentirá.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 8

  • Tamaño máximo: 248 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información

Valoraciones de
SO/ Vienna de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.6/5

7.750 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

2.560 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Hotel de diseño moderno y muy agradable con muy buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Laura Familias - 03/10/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena experiencia, el desayuno muy completo en el 18vo piso, con ambiente muy agradable y vistas de súper lujo, las habitaciones de muy buen tamaño y decoradas con muy buen gusto, lo único que no me agrado al 100% fue que la cama es demasiado suave, yo prefiero una cama más dura. El baño con todo lo necesario para disfrutar la estancia.

Dear Laura V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Vienna. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding your comment about your sleep comfort I want to suggest for your potential next stay to try to remove our special my bed over mattress, that will make the bed less soft. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Lindo hotel pero mal servicio .

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jorge G. /. A. A. Parejas - 22/09/2019 Valoración AccorHotels

No fue buena. somos buenos usuarios y muy buenos vendedores de Sofitel . Lo hacemos por que consideramos que más allá que son buenos productos ...lo que más importa hoy en día en la hotelería es el servicio y justamente es eso lo que no recibimos en el SO Viena. Más alla de tener un inconveniente con la habitación que habíamos contratado , nos ofrecieron un cambio que debido a un error de front desk significo que por segunda vez tuviéramos que cambiarnos de habitación. Terminando en una de menor categoría que la contratada. Solicitamos si existiría algún tipo de descuento y se nos informó que no...lo cual hasta se podría entender ya que la tarifa que teníamos para la suite Black era muy buena. Pero al consultar no existió departe de front desk o reservas o guest service ningún tipo de atención. Eso sería servicio...el hablar con el huésped , los detalles hacen la diferencia y en el caso de So Viena no existió ni una palabra. Para que ustedes tengan una idea en Todos los otros hoteles Sofitel o M Galery que utilizamos en este viaje NY Budapest Praga el servicio más allá que el hotel o la hab fuera o no lo que esperábamos cumplió las espectativas y más con los detalles de servicio. Siendo vendedor de Sofitel y muy buen productor de la cadena en Argentina y Uruguay , el So Viena es un producto que no recomendaría. Gracias Alejandro A. Presidente de Cynsa SA

Dear Mr. G., Thank you for filling in our online survey. I deeply regret that you weren't satisfied with your stay and the service provided by our Ambassadors. Our staff is trained to serve our guests with nothing but the highest standards. We apologize that this was not the case with you and we were not able to convince you with our 5* service level at your particular request. Please be assured that I have addressed your feedback to our Welcome Manager who will review the service standards and the appropriate attitude with his team. Unfortunately, we weren’t able to offer you an alternative to your SO Black Suite as we were fully booked in all our suites. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to provide to you a more memorable experience in the future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Fermin S. Parejas - 01/09/2019 Valoración AccorHotels

Cumplió mis expectativas. Todo muy bien

Dear Mr. s. Leon, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Carlos Familias - 16/08/2019 Valoración AccorHotels

Hotel con excelente ubicación, frente al Río Danubio, a metros de la zona comercial y restaurantes.

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to share your feedback. I will share your comments with my team to improve on the service quality at arrival. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Muy lindo Muy buena ubicacion. Vista hermosa ciudad

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Liliana Familias - 06/08/2019 Valoración AccorHotels

Super bonito hotel sus habitaciones comodas y bien dotadas

Dear Mrs. A., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. We are absolutely delighted to read that you found our hotel comfortable and that you greatly appreciated our facilities. We hope to have the pleasure to welcome you back in a not so distant future. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Maravilloso.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Itziar V. Familias - 05/08/2019 Valoración AccorHotels

La atencion del personal no pudo ser mas perfecta.

Dear Mrs. I., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. I gladly share your nice words regarding our staff with the team. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

hoetel moderno con gran localización.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Isaac Parejas - 20/07/2019 Valoración AccorHotels

El trato es bastante frío y variable. A veces amable, a veces seco o incluso grosero.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. However, I regret the lack of friendliness and courtesy. This should not happen and I already informed the managers about your comment. We will take the necessary measures to improve the attitude and to give our guests the feeling that they are welcome. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Magdalena E. Familias - 29/06/2019 Valoración AccorHotels

Excelente atención de todo el personal. La habitación muy buena, pero el colchón demasiado suave Todo el hotel muy bonito. Muy recomendable

Dear Mrs. Fernandez, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are delighted that you enjoyed your stay at SO/ Vienna! Your recommendation is very much appreciated. However, I regret that the mattress was too soft. Sofitel and some of the SO/ hotels have a unique “MyBed” concept which consists of two mattresses and an additional cover made out of down. Therefore, it is extra soft. I am very sorry to read that you did not experience the “MyBed” as comfortable. Our SO Neat & Tidy team will be happy to remove this extra down cover for your next stay to ensure a good night’s rest. We are looking forward to welcoming you back soon with us. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Vistas increíbles de Viena

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Luis M. Familias - 06/05/2019 Valoración AccorHotels

Arquitectura moderna y hermosas vistas.

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. However I regret that we didn't meet your expectations regarding room service. I would be grateful if you can give me more details about your experience as I would like to share them with the managers concerned for improving our service and our offer. Besides, I noted that our check-in process wasn't efficient enough and that the receptionist could have been more attentive. I have addressed your comments to the Welcome Manager and he will review the operation with his team. Please do not hesitate to also share your impressions with me. Nevertheless, we are looking forward to welcoming you back soon at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

FANTASTICO.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jose Parejas - 06/05/2019 Valoración AccorHotels

Experiencia de muy alto nivel. Magnifico hotel en todos los aspectos. Punto y aparte las vistas desde las habitaciones y el restaurante. Lastima no poder permitírnoslo más asíduamente.

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that l you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Maria Q. Familias - 22/03/2019 Valoración AccorHotels

Nuestra experiencia ha sido maravillosa y el hotel espectacular.

Dear Mrs. Q. Azar, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente hotel!!!

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Traveler26688270637 En familia - 28/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Buenísima la habitación!! Muy cómoda!! Moderna e impecable!!! Excelente desayuno y la vista increíble!!! Lo recomiendo si vienen a Viena!! Muy buena ubicación frente al Danubio. Fácil acceso caminando!!

Dear Traveler26688270637, Thank you very much for your favorable rating and your positive comments! We are delighted to read that you enjoyed the room facilities and your breakfast on the 18th floor. I will forward your nice words to the team. Being happy that you liked also the hotels location, we hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Manuel Negocios - 22/02/2019 Valoración AccorHotels

Magnifica experiencia. Atención excepcionalmente amable del personal de recepción. 10,sobre 10

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO/ Vienna. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am glad to read that you enjoyed your stay with us. I am particularly proud of your nice words regarding our friendly staff at reception and I will definitely share your comments with them. I know they will be delighted as this is the best motivation for them to ensure our guests receive continuously the highest service and enjoy a memorable time with us. I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Darinka H. Parejas - 26/01/2019 Valoración AccorHotels

Excelente precio por la calidad. Muy limpio buena comida y muy divertido spa

Dear Mrs. h. Drobski, Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Hotel moderno con precioso diseño, limpio, con vistas espectaculares y muy céntrico

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Simone Familias - 13/01/2019 Valoración AccorHotels

¿Un mal recuerdo? nuestro Check in Llegamos al hotel a las 16h ( 1h más tarde que el horario de entrar) agotados de un largo viaje y nos informan que nuestra habitación no esta preparada, que "esperan" tardar unos 20 minutos en tenerla lista, para compensarlo nos querían invitar a tomar un cafe en el bar ... después de insistir durante un buen rato (pasaron ya los 20 minutos) para hacerles entender que no tener la habitación preparada no es nuestro problema si no del hotel , conseguimos que nos ofrecieran otra habitación, más amplia pero al mismo precio. Aunque lo aceptamos con agrado, pensamos que un hotel de su categoría no debería permitirse este tipo de situaciones. El hotel es precioso, la habitación nos encanto, así como las vistas y el desayuno en el restaurante en el top, la verdad un hotel muy recomendable, la pena fue la mala experiencia que desgraciadamente prevalece como un mal recuerdo de un lugar precioso. Nuestra deseo es volver a Viena este verano y estamos valorando la posibilidad de volver a su hotel.

Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to fill in our online survey. I am glad that overall you had a good experience, however, I read with concern that your room was not ready when you arrived at the hotel. Please allow me to express my sincerest apologies for the waiting time you encountered. I have already discussed your feedback with our Front Office Manager and we will implement the necessary measures to better handle this situation in the future. I do hope this matter has not detracted too much from your overall enjoyment of the SO/ Vienna, and would be delighted to welcome you back soon with us. Please do not hesitate to contact me personally to take care of your reservation for you. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Extraordinaria Estancia

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Orland Parejas - 12/12/2018 Valoración AccorHotels

Todo el servicio fue realmente extraordinario, las vistas desde nuestra habitación y las vistas desde el restaurante son espectaculares Muchas Gracias!!!

Dear Mr. C., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us here at SO/ Vienna. It is always a joy to receive positive comments from guests who have had such a memorable experience whilst staying with us and your words are very kind and much appreciated. I will gladly share your feedback with the entire team. We hope that you will return to stay with us again very soon. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Viena panorámica.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Marta Parejas - 03/12/2018 Valoración AccorHotels

Una agradable experiencia. Viena ante tus ojos desde la habitación.

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

El servico del hotel es pésimo

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Carlos M. G. Familias - 29/10/2018 Valoración AccorHotels

Los servicios que solicité tanto del conserje unaq persona muy maleducada que solo entregaba un mapa de la ciudad y no contestaba ninguna pregunta, el servicio del restaurante al desayuno los encargados no sabían su oficio. Por teléfono me quedé esperando la información del número de teléfono de la línea aérea en Viena diciéndome que después me llamarían y nunca lo hicieron. El valor de la tarifa del hotel no se justifica para un servicio tan deficiente

Dear Mr. M., May I first of all say how very sorry I am that you left the hotel less than satisfied with the services you received. We all take great pride in providing our guests with the highest standards of service and for this reason I am sorry that we failed to meet your expectations. I would like to express my sincere apologies that you were unhappy with the services provide by our concierge as well as our Breakfast Supervisor. Please be assured that we will take the appropriate measures to avoid this from happening again. Despite these unfortunate experiences, we hope that you will consider staying at SO/ Vienna again in the near future, so we may have another opportunity to provide to you a more memorable experience. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Fantástica

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Yolanda Familias - 16/10/2018 Valoración AccorHotels

Una estancia muy cómoda, el desayuno fantástico, unas vistas increíbles desde The Loft. La habitación muy bien, lo único que no entendimos y no nos gustó y lo quitamos, fue el edredón que había sobre el colchón ¿?qué hacía la cama muy blanda pero el colchón en sí fantástico. Lo puntuo con 9 en lugar de con 10 por un pequeño incidente que hubo a la hora del check out. Tenían una factura del restaurante por una cena que nosotros no habíamos realizado y me sorprendió mucho porque era nuestro número de habitación y mi apellido. Debo decir que el personal de recepción actúa muy bien y arregló el problema inmediatamente . Mención especial también para Javier, un conserje que hablaba español y que nos atendió de maravilla.

Dear Mrs. H., Thank you for taking the time to fill in our online survey and your positive feedback. We strive to ensure that our guests get the absolute highest standard of service possible in the hotel industry and we are thrilled to hear that Javier was able to provide this to you. We will pass along your message to him for sure. I'm also glad to read that our staff at the Front Desk were able to assist you swiftly with the misunderstanding regarding the restaurant bill. Thank you again for your nice words and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

fantastico hotel felicidades

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jos Parejas - 18/06/2018 Valoración AccorHotels

muy buena ubicación un trato excelente gracias

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom
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