Hotel – Novotel Casablanca City Center
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Casablanca City Center

3.5/5 1.539 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas 300  MAD
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24h
    • Horario de apertura: fines de semana 24h

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 281 habitaciones
  • 140 habitaciones para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 273 habitaciones familiares
  • 42 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

3.9/5 Clasificación de AccorHotels 2.171 opiniones

Valoraciones de Novotel Casablanca City Center de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.539 opiniones
Javier D. Negocios - 09/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Desde mi punto de vista el hotel necesita una reforma. Las alfombras estan muy deterioradas y los muebles tambien. Llevo siendo cliente de este hotel desde hace 8 años y sigen siendo las mismas alfombras y muebles... El desayuno es de muy baja calidad y muy caro respecto a la variedad y calidad de los productos ofrecidos... Desde mi punto de vista le salban al hotel de una nota mas baja la amabilidad de los empleados y la buena ubicacion del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Javier D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Casablanca City Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Carlos Negocios - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« correcto »

sin problemas y correcta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Tanguy L. Negocios - 06/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Localización y personal ideal PERO MUY SUCIO »

Conozco este hotel desde su inauguración. No fui durante los últimos 4 años (iba al Movenpick) Degradación total Personal sigue muy agradable, eficiente Pero el estado general es lamentable : a. moquetas sucias despegadas, carpintería golpeadas... b. Limpieza pasillos y habitación muy regular c. Agua sin llegar y tubería tapadas d. Toallas hyper usadas no secan ... e. Desayuno inaccessible y sin repuesto de 7:00 a 9:00 por albergar grandes grupos del Ibis como Novotel q desayunan .... f. Ascensor en permanente uso por estos grupos y manipulación de sus maletas ... Novotel a evitar ahora

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Tanguy L., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Casablanca City Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Mattheus Negocios - 04/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactorio »

Solo fueron 2 noches. La cama comoda. El desayuno abundante y el servicio correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mattheus B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo Negocios - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« buena »

buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Javier H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Carlos G. A. Negocios - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Viaje de negocios a Casablanca »

Había estado en este hotel en el año 2014 y sigue igual. Lo he encontrado con alguna falta de mantenimiento y mi habitación aunque era de no fumador olía a tabaco

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Carlos Rafael G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir sus comentarios. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo.

Angel P. Negocios - 21/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecta estancia »

Localizacion y servicio excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Angel P. Serrano, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Redouane H. Negocios - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Medio »

El hotel esta bien situado, aunque se puede ver el deterioro de las habitaciones, una observación sobre las toallas eran muy deterioradas sin ninguna suavidad que se pierde después de muchos lavados habrá que renovarlas, no huelen bien..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Redouane H., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Casablanca City Center Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Patrícia Negocios - 12/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable y muy buen servicio. La limpieza sigue siendo el punto más problemático.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Patricia M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable. Reciba un cordial saludo.

Alejandro Negocios - 13/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El pero desayuno que he visto en un hotel 4* »

El desayuno dejaba muchi mucho que desear, era de muy mala calidad y muy poca variedad. no volveré a coger una tarifa con desayuno en este hotel

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Estimado Alex D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Sentimos enormemente que su experiencia del desayuno no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo.

Olivier Negocios - 08/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Casablanca »

muy buen trato en el hotel, personal cualificado y muy amable

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Estimado Oliver M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Maria P. L. B. Negocios - 25/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy satisfactoria »

Muy agradable.

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Estimada Maria Pilar Luque B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea más agradable que la previa. Reciba un cordial saludo.

Jlz Negocios - 10/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No especialmente limpio. Desayuno flojo. »

Estuve solo una noche. El suelo de la habitación estaba muy sucio. Con restos de comida (migas o algo similar). El desayuno era bastante malo. Los huevos sin cuajar, poco zumo, y el café no lo pudimos ni tomar. Sin duda alguna el peor café que he visto en mi vida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jose Luis Z., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Casablanca City Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

M. Negocios - 26/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tres bien »

Ras

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C'est U. S. A. .. B. E. A. P. C. V. Negocios - 22/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Happy »

Bien

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Casablanca City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Miguel Negocios - 09/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Grata »

Buena

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Estimado Miguel Francisco T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

V. I. Negocios - 25/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel ejemplar »

Tipico hotel que cualquier viajante espera encontrar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado I. V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir sus comentarios. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea mas agradable que la previa. Reciba un cordial saludo.

Mm Negocios - 18/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel, mantenimiento mejorable »

Las zonas comunes del hotel están bien. No obstante, el restaurante tiene habitualmente las mesas sucias y cuando te vas a sentar ni siquiera te la limpian. Tardan mucho en atenderte y llevarte el menú. El personal no es amable. En cuanto a la zona de habitaciones, el pasillo de la planta 7 huele mal. Las moquetas están con manchas. En la habitación las toallas son de pésima calidad para un hotel como Novotel. Moquetas con manchas. Mi habitación no tenía menú de Room Service, lo reclamé y tardaban tanto en traerlo que bajé a cenar al restaurante. Es difícil que te atiendan por teléfono y la línea de la habitación 716 se escucha mal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria del Mar S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Casablanca City Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Marisol D. V. Negocios - 30/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« muy buena experiencia »

todo muy bien, la atención estupenda, el trato exquisito. Rapido y eficaz

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Estimado Antonio Perez H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Casablanca City Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Jaime R. V. En solitario - 26/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria, pero hubiera esperado más de Novotel. »

Es un hotel para ir a dormir. Carece de un buen restaurante y de un bar que le dé ambiente. La comida, muy mala.

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