Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

4.0/5 2.885 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Desde
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Sistema de refrigeración por aire (excepto en el periodo de funcionamiento de la calefacción).
  • LISZT FERENC
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Masaje
  • Excursiones en barco

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 6:00-0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 6:00-0:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Además de nuestras habitaciones Standard también ponemos a su disposición habitaciones Privilege y Bio-Privilege para que pueda disfrutar de un buen descanso nocturno con servicios añadidos como Wi-Fi gratuitos y acceso al prestigioso Privilege Lounge.

  • 239 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 24 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.284 opiniones

Valoraciones de Mercure Budapest City Center Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.885 opiniones
Jose P. Parejas - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bueno hotel »

La cadena Mercure siempre es una buena opción, aunque en esta ocasión una semana después del check out me hicieron un segundo cobro por el mismo importe a la reserva, es cierto que a los días ya tenia el reintegro del importe en mi cuenta, pero no deja de llamar la atención que haya sido cobrado por segunda vez... por correo electrónico no sabían darme explicación y me indicaban que solo habían hecho un solo cobro.

Eduardo J. Parejas - 08/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« La mejor opción »

Estar en este hotel por tres noche en plan turista, fue la mejor opción debido a que está perfectamente bien situado entre buenos restaurantes y magníficas tiendas. El desayuno, muy bien y varía todos los días.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, What a tremendous feedback you have written about your stay! We are happy to read you loved and exploited the location of the property.Thank you very much for your positive feedback about our breakfast as well. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Rafaela Amigos - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena, agradable y muy buen servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Rafaela, Thank you so much for taking your time to fill in our questionnaire and share your experience with us. We are all pleased to read that you were satisfied with our hotel and services from every aspects. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anónimo Familias - 31/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravilloso »

Muy buena,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to fill in our questionnaire. Our staff will be delighted to hear that you really enjoyed your stay in our hotel. Your satisfaction is the best source of motivation for us. We would like to apologize for the inconvenience experienced concerning our garage elevator. Please be inform that the upgrade of the elevator will be finished soon. We do hope you will give us another chance to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Gema P. Familias - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cumplió nuestras espectativas. »

Moderno y confortable hotel, muy bien ubicado para conocer la ciudad. Habitaciones espaciosas que cuidan los detalles y desayuno variado, abundante y delicioso. Aspectos a mejorar son la limpieza de las habitaciones y la poca simpatía y amabilidad de la mayoria de los recepcionistas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Than you so much for your kind feedback; your remarks are highly appreciated. We are happy to read that you found our recently renovated rooms stylish and comfortable. It is even a real pleasure to read that you were satisfied with our rich and varied breakfast. We are very sorry that you experienced inconveniences due to the housekeeping service and also the service by our receptionist colleagues. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback like this that we learn from and use to improve. It would be our real pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anónimo Familias - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bien »

acorde

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear luis manuel R., I very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. I was delighted to read that you had a good stay with us and your were generally satisfied. Regarding your critical point about the breakfast selection, I would like to thank you for highlighting the issue, because it is a feedback we can learn from and provide the service level. Thank you again for sharing and I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Jorge Parejas - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Todo en forma correcta lo único criticable es el tiempo de espera de los ascensores

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jorge, I very much appreciate your comment regarding your stay in the Mercure City Center Hotel. I was pleased to read that you were satisfied with the hotel and the services we provide. It is always good to see positive comments. On the other hand, I would like to express my sincerest apologies regarding the waiting time for the elevator. We are working on solving the situation and hopefully it will be repaired very soon. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anónimo Amigos - 26/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Sin problemas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your feedback with us. We are very happy to hear, that you were generally satisfied with our hotel and services. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Denis S. En solitario - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Fue buena, aunque las carácteristicas de la habitación no satisfacen mis expectativas. Una puerta que comunicaba con la habitación colindante permitía que pasara todo el sonido y parecía que los vecinos estaban en mi habitación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Denis S. V. Thank you very much for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure City Center Hotel. I would like to express my sincerest apologies regarding the room, and the connecting door. We try to do our best to make it as soundproof as possible, I am sorry our intentions were not adequate. I am sorry as well, that you had to wait for the room, I can guarantee that we always try to give rooms as soon as possible to the guests - and I can see that you got yours hours before the official check in time. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you and gain back your trust. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Juana Familias - 18/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel perfecto »

Ha sido una estancia perfecta, por la ubicación, por el servicio, por el trato.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Juana, Thank you very much for such a positive comment. It was glad to read that you have enjoyed your stay so much, you were satisfied with the provided services and the central location of the hotel. Thank you very much for choosing the hotel and I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Vicente M. Familias - 15/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel, buena comida, gente amable »

Buena en general. Disfrutamos del buffet desayuno y utilizamos restaurante en tres ocasiones. El único problema estaba en las almohadas, eran muy incómodas, poco ergonomicas. Y el aire acondicionado hacía bastante ruido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Vicente M. M., Thank you for taking the time to share your experience following your stay. It was glad to read that you have enjoyed your stay, liked the room and you were satisfied with the breakfast selection. It was my special pleasure to read that you liked so much the Winestone restaurant, that you used it three times! It is a new concept and I am very happy to see the hard work came through. Regarding the pillows, please feel free to let us know immediately if you have concerns during your stay in the future, we have various kind of pillows. I look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Maite L. M. Amigos - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NUNCA ME DEFRAUDAN. DE NUEVO LA EXPERIENCIA HA SIDO POSITIVA »

Desde el momento de la llegada todo fue sobre ruedas. El check-in rápido y la persona que lo hizo eficiente y amable. La habitación mejor de lo que esperaba incluso. Y el desayuno como siempre completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear MAITE LOPEZ M., Thank you so much for taking your time to give us feedback following your recent stay with us. We are more than happy to see that you enjoyed your stay with us. A special thank you for highlighting the smooth check-in and our restaurant services. We do hope you will choose our hotel again during your next visit to Budapest. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Maria Parejas - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena situación e instalaciones. »

Muy buena volvería a repetir. En Viena también nos alojamos en hotel mercare y también súper bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Javier M. C., Thank you very much for such a positive comment! It is our aim to provide excellent service to all our guests and I was glad to read that you have enjoyed your stay with us. I have taken good note of your remark regarding our central location and the services. I do look forward welcoming you back in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Francisco Parejas - 01/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación pequeña y maleducados »

Habitación demasiado pequeña La entrada al hotel no está clara ni bien definida Rozan la mala educación con un comportamiento que pretende ser snob?

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Francisco, Thank you for your feedback and for taking the time to post your comments about your stay with us. We are very sorry that your experience did not meet your expectations, especially regarding our service, please allow us to express our sincerest apologies. We were very concerned to read as well that you found your room small. Unfortunately it is a common issue especially in the city center. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Pablo W. Negocios - 24/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« The configuration of cross-border regional innovation systems in Europe: Lessons for the U.S.-Mexico border region »

Una edstancia muy grata y excelente atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Pablo W, What an uplifting review! Thank you so much for sharing. We appreciate your positive feedback about your stay with us. We are very proud to read that the service provided by our team exceeded your expectations and that you especially liked the atmosphere of our hotel. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ana M. T. A. Familias - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel bonito y comodo »

Bien ubicado. Habitacion relativamente comoda. Pesimas almohadas. Ducha horrible, se mojaba todo. Falta capacitacion al personal para manejo de turistas de diferentes lenguas. Se debe mejorar la calidad del aseo en la habitacion. Personal amable en el desayuno y bar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to share your comments regarding your recent stay with us. We are happy to see that apart from small uncomfortable features you had a pleasant stay with us. Your critical points are forwarded to the entire team the address the problem and prevent similar cases in the future. Nevertheless we are happy to receive your compliments about our great central location, friendly bar and restaurant staff and the design of the rooms as well. It would be our pleasure to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Edgar I. A. Familias - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente y muy bien ubicado. »

El hotel en general es muy limpio, y bonito. Sirven un buen desayuno, variado. La ubicación queda cerca de los sitios turísticos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Edgar A, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are happy to hear that the wide variety at our breakfast exceeded your expectations and enjoyed our central location as well. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Silvia G. Familias - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien situado y sus instalaciones están bien PERO, de las dos noches que estuvimos, una no nos hicieron la habitación. Una vez, puesto el conocimiento en recepción, ni se disculparon ni nos restituyeron unas tazas ni tes que les solicitamos. Tuvimos que ir nosotras al bar de la planta calle a por tazas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Silvia G, Thank you so much for sharing your feedback with us. We are happy to read that you could enjoy our central location. However, we were very sorry that you experienced inconveniences due to the housekeeping service and also the service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Kindly be ensured that we are taking the appropriate measures to address these issues in order to prevent future occurrences. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Angela P. R. Familias - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El trato humano supera las expectativas y la ubicacion e intalaciones es excepcional. »

La experiencia maravillosa, por ser un sitio central es de muy facil acceso a todos los lugares que deseabamos conocer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Angela P, What an amazing feedback. Thank you so much for sharing! We are more than happy to know that your experience exceeded your expectations and you had a memorable stay with us. Your kind words are the best source of motivation for our staff. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous once. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ramón E. Parejas - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación »

La habitación es cómoda, la atención del personal es excelente. El hotel está ubicado en una calle peatonal donde hay comercios y restaurantes. Desde el hotel es fácil llegar a pie al Puente de las Cadenas, a la Basílica de San Esteban y a la Ópera, por lo que es una excelente opción para visitar la hermosa ciudad de Budapest.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to share your kind feedback. We are more than happy to read that you had a very pleasant stay with us and you were satisfied with our hotel and services from every aspects. We can only agree with you our location is ideal to explore our beautiful capital city. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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