Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 2.777 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Sistema de refrigeración por aire (excepto en el periodo de funcionamiento de la calefacción).
  • LISZT FERENC
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Excursiones en barco

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 6:00-0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 6:00-0:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Además de nuestras habitaciones Standard también ponemos a su disposición habitaciones Privilege y Bio-Privilege para que pueda disfrutar de un buen descanso nocturno con servicios añadidos como Wi-Fi gratuitos y acceso al prestigioso Privilege Lounge.

  • 239 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 24 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.678 valoraciones

Valoraciones de Mercure Budapest City Center Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.777 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Marta M. G. S. Parejas - 04/06/2018
« Muy buena situación pero es muy caro para las habitaciones pequeñas y personal poco amable »

Es un hotel muy centrico, pero su precio es excesivo para los servicios que tiene, el personal de recepcion es poco amable y nadie sabe español, mandamos cambiar de habitación porque había habia reservado una superior y era muy pequeña y oscura, nos cambiaron al piso primero y era mejor, pero muy pequeña. El desayuno es nomal nada del otro mundo y el comedor muy oscuro y triste.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center We appreciate every feedback we can get from our Guests. I am deeply sorry to read that you were not satisfied with your first room. On the other hand I would like to thank you for inform us about your concerns on the spot. It is great to read that we were able to find a suitable solution for you. Moreover I would like to kindly assure you that our aim is to provide excellent services to our guests, therefore we have shared your comments with our team to improve our services. We do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Marta Parejas - 24/05/2018
« Servicio de limpieza de habitaciones nefasto. »

El hotel está muy bien situado. La habitación es agradable. Es inaceptable que a las 15:30 h. la habitación no estuviese arreglada. Nos pasó todos los días. Tengo un cargo en la tarjeta de crédito que no se a que se debe 32,50 € cuyo gasto no está justificado ya que el hotel se pagó completamente por adelantado, las tasas turísticas se pagaron en metálico al terminar la estancia, las consumiciones realizadas se pagaron en metálico en su momento. No hay ninguna explicación para este gasto. ANULEN EL CARGO. NO CORRESPONDE A NADA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Marta, Although this is not the type of feedback we enjoy receiving I would like to thank you for taking your time to share your comment with us. I am deeply sorry to read that you were not fully satisfied with our hotel and services; please let me express my sincerest apologies for the experienced inconvenience. Please informed that we have addressed the cleaning issues and we will do our best to avoid similar cases in the future. Moreover I would like to kindly inform you that 32,5 EUR was blocked on your credit card as a guarantee for the extra services. This amount was unblocked on the day of your departure. I kindly inform you that it only depends on your bank when they will transfer back your money. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus V. B. G. Parejas - 20/05/2018
« Disfrutando Budapest »

Sinceramente esperaba unas habitaciones más confortables para la calidad habitual de la cadena Mercure. La atención del personal del hotel excelente como siempre. Una recomendación: poner ciertas limitaciones a los clientes en su vestimenta para bajar al desayuno, varios de ellos bajaban en pijama y con las zapatillas de estar por la habitación. Por cierto, el desayuno muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jesus V, Thank you for taking your time to write a short summary about your stay! We were grateful to read that you enjoyed your stay in Mercure Budapest City Center Hotel. We are glad to read that our friendly staff could contribute to make your stay memorable. We are sorry for the experienced inconvenience during the breakfast time; please be assured that your suggestion will be taken into consideration. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo G. Negocios - 05/05/2018
« Trato perfecto por parte del personal »

Fantástico ambiente para trabajar concentrado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ricardo G, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you so much for taking your time to share your compliments. We are more than happy to read that you were satisfied with our hotel and services from every aspects. A special thank you for highlighting the services provided by our staff. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 01/05/2018
« Un hotel en pleno corazon de Budapest »

Inmejorable situación. Habitación pequeñísima con cama grande que es lo que importa. El personal muy amable. Aunque actualmente están en obras solo afecta a la entrada en recepción por un lateral del hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/04/2018
« Muy buena ubicación y buenas instalaciones »

Muy bien ubicado en el centro de la ciudad, cómodo para moverse andando. Las habitaciones bien equipadas y el desayuno bastante completo aunque mejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for sharing your positive comments following your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very proud to read that the service provided by our team met your expectations and that you especially liked our central location that all interesting points of the capital are within walking distance. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Angel Amigos - 15/04/2018
« Buena »

Hotel céntrico con algún inconveniente por reforma

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Angel, Thank you for taking your time to write a short summary about your stay! It is nice to see that you were generally satisfied with our hotel and services. On the other hand I am sorry to see that you experienced some inconvenience due to the renovation project; please let me express my sincerest apologies. The aim of this project is to provide stylish and modern environment for our guests. It would be our real pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/04/2018
« Céntrico, correctos y accesible »

Es un hotel correcto con un buen desayuno (algo escaso en frutas) pero con dulces, salados y alergenos. El baño algo pequeño, pero compensa la ubicación y la relación calidad precio. Personal simpático y resolutivo. Repetiría

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for your nice words which you have shared about your stay with us in the heart of Budapest. We are happy to read you loved and exploited the location of the property and that your room was well-prepared for you. We are very happy to hear, that you were generally satisfied with our breakfast and helpful staff as well. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Jose M. G. U. Parejas - 11/04/2018
« Muy agradable »

Ubicacion excelente y trato muy bueno del personal.Desayuno muy completo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose Maria G. U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are glad that you were satisfied with the friendly service provided by our staff. It is with great pleasure to hear that the wide variety at our breakfast exceeded your expectations and enjoyed our central location as well. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Silvia B. Amigos - 06/04/2018
« Muy buena experiencia »

Buenas instalaciones,buen servicio en general,muy buen desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Silvia Beiguelman, Thank you for taking your time to write a short summary about your stay in the Mercure Budapest City Center Hotel. We are very proud to read that the service provided by our team exceeded your expectations. They always do their best to make our Guests' stay more comfortable. It is with great pleasure to read as well that you were satisfied with our breakfast selection. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to greeting you again in our property and in our city! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Fernando Negocios - 29/03/2018
« Excelente hotel muy bien situado »

La habitación era muy grande, con una gran zona de estar con sofá, escritorio grande, tv, mini bar, armario, cafetera, caja fuerte, un pequeño WC y una sala con sauna y amplia ducha. En otra estancia estaba la cama, segunda tv y un baño completo con todos los accesorios de higiene necesarios. Todas las estancias climatizadas. La atención del personal de recepción así como de todo el hotel fue excelente. El desayuno muy bueno tipo bufet con todo lo necesario para tomar un desayuno excelente. La ubicación del hotel es inmejorable dado que se encuentra en una de las calles comerciales más importantes en el centro de la ciudad, con tiendas y restaurante de todo tipo. La relación calidad precio es muy buena, sin duda que en mi próxima visita repetiré.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Fernando, What an uplifting review! Thank you so much for sharing with us! We are delighted that you found our colleagues always ready and eager to assist you and for highlighting the high-level services of our Host Team! We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! Also, we appreciate your comment on our recently renovated Junior Suite and our rich buffet breakfast. Thank you for recommending us and we hope to see you again very soon for your next stay in this adorable city. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Jj Negocios - 29/03/2018
« Todo perfecto »

Desde la amabilidad de sus empleados hasta la comodidad de sus instalaciones, estancia perfecta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jj, Thank you very much for this wonderful review of your stay here in Mercure Budapest City Center Hotel. We are glad to hear that you had a great time at our hotel and you found our staff helpful. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! Thank you very much for sharing your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Comfortable B. E. B. A. L. Negocios - 21/03/2018
« Buenas habitaciones y comida »

Habitaciones cómodas, muy buen desayuno y excelente ubicación. Se sufre un poco ahora con la entrada en taxi y por la remodelación del lobby

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at the Mercure Budapest City Center. We are glad that you enjoyed our new design of our rooms. and our central l. as well. We are also happy to hear that the wide variety at our breakfast exceeded your expectations. On the other hand, I was sorry to read that you had experience some problems in connection with the renovation works. Please let me apologise for the inconvenience. It is our pleasure that beside this small uncomfortable feature you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Claudia Parejas - 09/03/2018
« Una estadia inolvidable »

Fue excelente en todos los sentidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Claudia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. Thank you for your very kind words. They are very much appreciated and my team will be delighted to hear that you enjoyed yourselves in our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Lluís Amigos - 09/03/2018

Muy centrico, cama muy grande y comoda, muy limpio, desayuno muy completo. La unica pega el personal de recepción poco amable, les pedimos dos servicios y contestaron que lo teniamos que hacer nosotros(llamar para que nos vinietan a recoger e imprimir tarjetas embarque).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Lluís, Thank you for your nice summary about what you experienced in Mercure Budapest City Center Hotel. Thank you for your nice words about our great and central location, the cleanliness of our rooms as well as the rich buffet breakfast. We were very concerned to read your comments about our staff. Your remarks are especially valuable for us in a continuous effort to provide better service quality. I would like to kindly assured you that his issue was a true exception to our normal practices. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to earn back your trust and better serve you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Alfonso Negocios - 08/03/2018
« El hotel bien, el ruido mal »

El hotel es más que adecuado y no tengo queja ni de las instalaciones ni del personal, que ha sido excepcional siempre. Tengo una queja clara y general por los ruidos en la habitación debido a algún tipo de obra y que molestaba durante varias horas al día y durante todos los días de mi estancia. Muy mejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Alfonso, The first thing I would like to do is say thank you for taking the time to share with me your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. We are pleased to read your positive comment regarding our staff. They always do their best to make our Guests' stay more comfortable. On the other hand, we are really sorry to read that the renovation works in the hotel disturbed you. Please let me apologize for the inconvenience you experienced during your stay. This project’s goal is to modernize the atmosphere and the design of the hotel as well as offering our guests a new and comfortable environment. Finally, I would like to thank you again for sharing your experience, and we look forward to showing you these upgrades and to welcoming you back to our hotel in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Isabel M. Parejas - 06/03/2018

Muy buena

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Dear ISABEL m., I would like to thank you for taking the time to share with me your experience following your stay at the Mercure Budapest City Center. I am so pleased to see that you were satisfied with our hotel and services in every aspects. Your satisfaction is the best source of motivation for us. It would be our pleasure to welcome you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Michel Negocios - 27/01/2018
« Buena »

El hotel estaba en remodelacion para mejorar y actualizar.

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Dear Michel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are very happy to know that the renovation works did not disturbed you during your stay. We are happy to read that you were generally satisfied with everything in our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back to the newly renovated Mercure Budapest City Center. Yours sincerely, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Alvaro D. S. G. Parejas - 12/01/2018
« Muy regular la atención al cliente »

En cuanto a instalaciones bien, los desayunos aceptables, el trato de recepción muy regular bajo, siendo un hotel con esa categoría y que no hablen español, inglés regular solo en húngaro y poco interés de resolver o atender bien al huésped...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experiences at Mercure Budapest City Center Hotel. We appreciate every feedback we can get from our Guests. I am sorry to read that you were not fully satisfied with our hotel and services. However, I am very sorry that you experienced inconveniences due to the service service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Please let me assure you that we put great emphasis on staff training to provide excellent service to our guests. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback like this that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… mercure.com | accorhotels.com

Valoración certificada de AccorHotels
Pilar Amigos - 11/01/2018

Ha sido una estancia muy comoda y agradable

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Dear Pilar, Thank you for your positive opinion you have shared about our hotel. It is lovely to hear that you had such a pleasant stay with us in the heart of Budapest. Your kind words are very much appreciated and my team will be delighted to hear that you enjoyed yourselves in our hotel. I look forward to welcoming you back at Mercure Budapest City Center. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… mercure.com | accorhotels.com

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