Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Budapest City Center Hotel

4.0/5 2.821 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Sistema de refrigeración por aire (excepto en el periodo de funcionamiento de la calefacción).
  • LISZT FERENC
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Masaje
  • Excursiones en barco

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 6:00-0:00
    • Horario de apertura: fines de semana 6:00-0:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Además de nuestras habitaciones Standard también ponemos a su disposición habitaciones Privilege y Bio-Privilege para que pueda disfrutar de un buen descanso nocturno con servicios añadidos como Wi-Fi gratuitos y acceso al prestigioso Privilege Lounge.

  • 239 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 4 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 24 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 2.943 opiniones

Valoraciones de Mercure Budapest City Center Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.821 opiniones
Maite L. M. Amigos - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NUNCA ME DEFRAUDAN. DE NUEVO LA EXPERIENCIA HA SIDO POSITIVA »

Desde el momento de la llegada todo fue sobre ruedas. El check-in rápido y la persona que lo hizo eficiente y amable. La habitación mejor de lo que esperaba incluso. Y el desayuno como siempre completo.

Maria Parejas - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena situación e instalaciones. »

Muy buena volvería a repetir. En Viena también nos alojamos en hotel mercare y también súper bien.

Francisco Parejas - 01/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitación pequeña y maleducados »

Habitación demasiado pequeña La entrada al hotel no está clara ni bien definida Rozan la mala educación con un comportamiento que pretende ser snob?

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Francisco, Thank you for your feedback and for taking the time to post your comments about your stay with us. We are very sorry that your experience did not meet your expectations, especially regarding our service, please allow us to express our sincerest apologies. We were very concerned to read as well that you found your room small. Unfortunately it is a common issue especially in the city center. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Pablo W. Negocios - 24/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« The configuration of cross-border regional innovation systems in Europe: Lessons for the U.S.-Mexico border region »

Una edstancia muy grata y excelente atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Pablo W, What an uplifting review! Thank you so much for sharing. We appreciate your positive feedback about your stay with us. We are very proud to read that the service provided by our team exceeded your expectations and that you especially liked the atmosphere of our hotel. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ana M. T. A. Familias - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel bonito y comodo »

Bien ubicado. Habitacion relativamente comoda. Pesimas almohadas. Ducha horrible, se mojaba todo. Falta capacitacion al personal para manejo de turistas de diferentes lenguas. Se debe mejorar la calidad del aseo en la habitacion. Personal amable en el desayuno y bar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to share your comments regarding your recent stay with us. We are happy to see that apart from small uncomfortable features you had a pleasant stay with us. Your critical points are forwarded to the entire team the address the problem and prevent similar cases in the future. Nevertheless we are happy to receive your compliments about our great central location, friendly bar and restaurant staff and the design of the rooms as well. It would be our pleasure to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Edgar I. A. Familias - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente y muy bien ubicado. »

El hotel en general es muy limpio, y bonito. Sirven un buen desayuno, variado. La ubicación queda cerca de los sitios turísticos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Edgar A, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center Hotel and sharing your positive remarks with us. We are happy to hear that the wide variety at our breakfast exceeded your expectations and enjoyed our central location as well. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Silvia G. Familias - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy bien situado y sus instalaciones están bien PERO, de las dos noches que estuvimos, una no nos hicieron la habitación. Una vez, puesto el conocimiento en recepción, ni se disculparon ni nos restituyeron unas tazas ni tes que les solicitamos. Tuvimos que ir nosotras al bar de la planta calle a por tazas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Silvia G, Thank you so much for sharing your feedback with us. We are happy to read that you could enjoy our central location. However, we were very sorry that you experienced inconveniences due to the housekeeping service and also the service by our receptionist colleague, while we are sure it was not their intention to treat you improperly. Kindly be ensured that we are taking the appropriate measures to address these issues in order to prevent future occurrences. While I wish you had a better experience with us, it is a feedback that we learn from and use to improve. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Angela P. R. Familias - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« El trato humano supera las expectativas y la ubicacion e intalaciones es excepcional. »

La experiencia maravillosa, por ser un sitio central es de muy facil acceso a todos los lugares que deseabamos conocer.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Angela P, What an amazing feedback. Thank you so much for sharing! We are more than happy to know that your experience exceeded your expectations and you had a memorable stay with us. Your kind words are the best source of motivation for our staff. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous once. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ramón E. Parejas - 11/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación »

La habitación es cómoda, la atención del personal es excelente. El hotel está ubicado en una calle peatonal donde hay comercios y restaurantes. Desde el hotel es fácil llegar a pie al Puente de las Cadenas, a la Basílica de San Esteban y a la Ópera, por lo que es una excelente opción para visitar la hermosa ciudad de Budapest.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to share your kind feedback. We are more than happy to read that you had a very pleasant stay with us and you were satisfied with our hotel and services from every aspects. We can only agree with you our location is ideal to explore our beautiful capital city. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anónimo Familias - 09/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel en zona centro »

Tuvimos una muy agradable estancia en Budapest.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you so much for your kind feedback concerning your recent stay in our hotel. We are so pleased to read that you had a pleasant stay with us and you could enjoy our central location in the Hungarian capital. We really look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Carmen A. M. Parejas - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena. »

El trato fue excelente, la habitación magnífica, muy limpia y el desayuno muy bueno.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Carmen A. M. P., What a nice comment! Thank you for taking the time to post it! I was glad to read that you were satisfied with our services in general. I particularly appreciate your comment regarding the room cleanliness and the quality of the breakfast. Thank you for your feedback again and I look forward welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Jose A. Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable y sin problemas »

Par de dias y todo genial...lo unico en el desayuno habia mucha gente y era un poco descontrol,pero todo genial

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose A. G. L., Thank you very much for taking the time to share your comment following your stay at the Mercure City Center Hotel. I was happy to read that you enjoyed your stay with us and you had a nice experience. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your remark regarding the breakfast room, I will share your comment with my team. I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future! Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Anónimo Parejas - 02/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena habitación y excelente servicio de recepción. Deben mejorar el servicio de desayuno y reducir los ruidos en el patio interno al cual dan las habitaciones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for taking your time to write a short summary about your recent stay at the Mercure Budapest City Center Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback from our Guests. We are glad that you were satisfied with the impeccable service provided by our staff, especially at the reception! It was more than great to read you loved our newly renovated rooms. Also, thank you for your valuable remark regarding our breakfast service. Please let me assure you that we put great emphasis on staff training to provide excellent service to our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope will have the chance to accommodate you in our property again. Sincerely Yours, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Istvan M. En solitario - 30/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Todo bien, lo único pega es que estaba alojado en la habitación 722 y justo encima de la habitación había un motor y toda la noche escuchaba el ruido, me despertaba varías veces, no me dejaba dormir el ruido

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Istvan M., Thank your for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure City Center Hotel. I am glad to see your positive feedback regarding the hotel. On the other hand I am sorry that you had some inconvenience regarding the room and the noise. Maybe next time you experience a problem like this, my colleagues at the reception will be able to solve the problem by finding a new room. Thank you for sharing your concerns, I sincerely hope we will have another chance to accommodate you in the future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Marta M. G. S. Parejas - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena situación pero es muy caro para las habitaciones pequeñas y personal poco amable »

Es un hotel muy centrico, pero su precio es excesivo para los servicios que tiene, el personal de recepcion es poco amable y nadie sabe español, mandamos cambiar de habitación porque había habia reservado una superior y era muy pequeña y oscura, nos cambiaron al piso primero y era mejor, pero muy pequeña. El desayuno es nomal nada del otro mundo y el comedor muy oscuro y triste.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest City Center We appreciate every feedback we can get from our Guests. I am deeply sorry to read that you were not satisfied with your first room. On the other hand I would like to thank you for inform us about your concerns on the spot. It is great to read that we were able to find a suitable solution for you. Moreover I would like to kindly assure you that our aim is to provide excellent services to our guests, therefore we have shared your comments with our team to improve our services. We do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Marta Parejas - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicio de limpieza de habitaciones nefasto. »

El hotel está muy bien situado. La habitación es agradable. Es inaceptable que a las 15:30 h. la habitación no estuviese arreglada. Nos pasó todos los días. Tengo un cargo en la tarjeta de crédito que no se a que se debe 32,50 € cuyo gasto no está justificado ya que el hotel se pagó completamente por adelantado, las tasas turísticas se pagaron en metálico al terminar la estancia, las consumiciones realizadas se pagaron en metálico en su momento. No hay ninguna explicación para este gasto. ANULEN EL CARGO. NO CORRESPONDE A NADA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Marta, Although this is not the type of feedback we enjoy receiving I would like to thank you for taking your time to share your comment with us. I am deeply sorry to read that you were not fully satisfied with our hotel and services; please let me express my sincerest apologies for the experienced inconvenience. Please informed that we have addressed the cleaning issues and we will do our best to avoid similar cases in the future. Moreover I would like to kindly inform you that 32,5 EUR was blocked on your credit card as a guarantee for the extra services. This amount was unblocked on the day of your departure. I kindly inform you that it only depends on your bank when they will transfer back your money. I do hope you will give us another chance to prove our real high quality service level. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Jesus V. B. G. Parejas - 20/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Disfrutando Budapest »

Sinceramente esperaba unas habitaciones más confortables para la calidad habitual de la cadena Mercure. La atención del personal del hotel excelente como siempre. Una recomendación: poner ciertas limitaciones a los clientes en su vestimenta para bajar al desayuno, varios de ellos bajaban en pijama y con las zapatillas de estar por la habitación. Por cierto, el desayuno muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jesus V, Thank you for taking your time to write a short summary about your stay! We were grateful to read that you enjoyed your stay in Mercure Budapest City Center Hotel. We are glad to read that our friendly staff could contribute to make your stay memorable. We are sorry for the experienced inconvenience during the breakfast time; please be assured that your suggestion will be taken into consideration. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

Ricardo G. Negocios - 05/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trato perfecto por parte del personal »

Fantástico ambiente para trabajar concentrado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ricardo G, What a tremendous feedback you have written about your stay! Thank you so much for taking your time to share your compliments. We are more than happy to read that you were satisfied with our hotel and services from every aspects. A special thank you for highlighting the services provided by our staff. We gladly shared your feedback with our entire team which is a great support in providing service excellence further on! We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

En pareja - 01/05/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Un hotel en pleno corazon de Budapest »

Inmejorable situación. Habitación pequeñísima con cama grande que es lo que importa. El personal muy amable. Aunque actualmente están en obras solo afecta a la entrada en recepción por un lateral del hotel.

Anónimo Negocios - 20/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena ubicación y buenas instalaciones »

Muy bien ubicado en el centro de la ciudad, cómodo para moverse andando. Las habitaciones bien equipadas y el desayuno bastante completo aunque mejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your positive comments following your stay in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very proud to read that the service provided by our team met your expectations and that you especially liked our central location that all interesting points of the capital are within walking distance. We do hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Márics József / Mr. József Márics General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: jo… mercure.com | accorhotels.com

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