ibis budget Ciboure Saint Jean de Luz 2 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 668 opiniones
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Extras del hotel

  • Hotel situado a poca distancia del centro de la ciudad y de las playas.

  • Aparcamiento cubierto gratuito.

  • Punto de partida idóneo para visitar el País Vasco.

  • Nuestro hotel ofrece acceso gratuito a Internet WIFI.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento interior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Aire acondicionado
Restauración
  • Desayuno
  • Restauración autoservicio

Localización del hotel

ibis budget Ciboure Saint Jean de Luz

13 rue Georges Olascuaga
64500
ciboure
francia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AEROPORT BIARRITZ A 22 km /13 millas

  • En coche

    SORTIE N 2 A 4 km /2 millas

  • En tren

    GARE SNCF A 0 km /0 millas

GPS :43.383644, -1.664499

Nuestros alojamientos

Habitacion Standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad

Valoraciones de
ibis budget Ciboure Saint Jean de Luz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

3.039 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

668 opiniones

Me lleve una gran decepción

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 25/09/2019 Valoración AccorHotels

Primer toma de contacto en recepción la persona que estaba no hizo el menor esfuerzo por entendernos.Falta de limpieza y sensación de claustrofobia en la habitación con la cama encima y en el baño al no poder casi movernos

Habitacion

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José C. Parejas - 04/09/2019 Valoración AccorHotels

Ducha sucia y sin jabón. La cama estaba hundida en el centro. Almohadas deficientes.

Estimado JOSE C. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphane GARNIER Directeur

Ibis Budget

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Tomas P. Familias - 02/09/2019 Valoración AccorHotels

no me esperaba el estado tan deficiente del hotel, si es cierto que no conocÍa las diferentes categorías de IBIS

Desayuno poco variado pero de calidad.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Elena Familias - 24/08/2019 Valoración AccorHotels

Buena relacion calidad precio teniendo en cuenta el costo del alojamiento en la zona.

Básico pero correcto, buena ubicación, parking cubierto.

Nota de Tripadvisor 3.5/5

cmdiazglez En familia - 17/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel situado a 5 minutos caminado al puerto de Saint Jean de Luz, básico y correcto, parking cubierto gratuito, desayuno estándar, limpio aunque se aprecia zonas algo deterioradas del uso, personal amable.

Hola señora, señor, Agradecemos sus comentarios después de su estancia en ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Con gran placer recibimos sus elogios. Además, no dejaremos de compartir sus apreciaciones con todo nuestro equipo. Su satisfacción es la mayor recompensa para nuestro personal que trabaja día tras día para ofrecerle un servicio irreprochable. Con la esperanza de darle la bienvenida nuevamente, por favor, señora, señor, en la expresión de nuestros mejores sentimientos. Salim HAMOUDA, Director adjunto.

Muy sucio y con olor a humedad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Elisa C. Familias - 14/08/2019 Valoración AccorHotels

La habitación está bien de tamaño para pasar una noche puntual. Pero estaba muy sucia y con un olor a humedad fuerte y desagradable. Lastima porque el hotel está bien ubicado pero todo lo demás es tan terrible que no repetiremos.

El precio no corresponde con la calidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mikel Parejas - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

Su excesivo precio, 107 Euros por una noche y la calidad tan mala del hotel en general, hace que no vuelva a ir a ese alojamiento. Una habitación tan pequeña que la maleta había que guardarla bajo la cama, con un baño no muy limpio. La habitación con un olor a cerrado. Un desayuno más que básico. Lo único bueno, el personal.

Estimado Sr. M., Hemos recibido su escrito y ante todo queremos agradecerle que nos haya hecho partícipes de sus comentarios sobre su estancia en el ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Lamentamos los hechos que nos describe y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro objetivo prioritario es ofrecerle la mejor calidad de servicio durante su estancia; por ello, todo comentario positivo o negativo es objeto de nuestra reflexión y análisis. Hemos transmitido de inmediato sus comentarios al Director del hotel quien ha tratado este tema en reunión de trabajo con su equipo y todas las medidas han sido inmediatamente puestas en marcha para evitar que hechos como el que nos describe se vuelvan a producir. Conscientes de que los incidentes sufridos han alterado la calidad de su estancia, nos complace comunicarle que vamos a proceder al reembolso de la totalidad de su estancia, es decir xxxx€ que serán abonados en su cuenta en el transcurso de los próximos xxxx días. Esperamos poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Ibis Budget, aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente. Salim HAMOUDA, Directeur Adjoint.

Básico

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ana Familias - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

Para una o dos noches, básico y práctico. Muy limpio. La única pega es que a nuestra llegada a las 14:30 no estaba la habitación hecha, ninguna de la planta, a pesar de haber pasado por recepción dónde no nos advirtieron de ello, y a la mañana siguiente nos tocaron la puerta a las 8:40 para hacerla, cuando nos quedábamos una segunda noche y no había prisa alguna. El personal de recepción y limpieza muy amable.

Bien ubicado y todo correcto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jbr Parejas - 25/07/2019 Valoración AccorHotels

Habitacion pequeña pero económica y muy bien situada

Demasiado simple

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Víctor Familias - 23/07/2019 Valoración AccorHotels

Bien situado, parking gratuito, pero demasiado simple, el lavabo no está ni separado de la cama.

Lo que esperaba.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

R. M. Familias - 06/07/2019 Valoración AccorHotels

Correcta, dentro de la espectativa de precio. Me sorprendio el uso del Parking gratuito para clientes. Sin duda un plus.

Estimado/a RUBEN M. FERNANDEZ, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Stéphane GARNIER Directeur

Repetiría

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Edu Familias - 15/06/2019 Valoración AccorHotels

Confortable. Céntrico. Buena relación calidad precio.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ángel Familias - 29/04/2019 Valoración AccorHotels

Correcta, según lo esperado.

Hotel sencillo que cumple las expectativas por la mínima

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Rubén Familias - 27/04/2019 Valoración AccorHotels

Hotel muy discreto y algo caro para lo que ofrece.

Desagradable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Estibaliz Familias - 20/04/2019 Valoración AccorHotels

Lo primero de todo fue que, com veía que íbamos a llegar tarde intenté llamar al hotel, al teléfono que aparece en Internet y en el correo de confirmación de la reserva y no fui capaz de hablar con nadie. Lleguamos a la habitación que me había asignado la maquina sobre las 22.30 con una niña de 6 años y un bebé de 6 meses y Nad más abrir la puerta os encontramos la habitación sin hacer. La cama desecha, el baño sucio, la ducha y el lavavo usados y las toallas por el suelo. Imposible contactar con nadie. En el teléfono que aparece en Internet, de nuevo no contesto nadie. Preparados para marcharnos en busca de otro hotel, nos encontramos con un matrimonio que nos indicó que a la vuelta estaba la recepción de Ibis hotel y que fuéramos a preguntar. Sin ningún tipo de explicación, nos dieron otro código y nos mandaron a la habitación contigua a la anterior. Sin ningún detalle ni explicación alguna. Durante la noche pasamos muchísimo calor y la luz del patio al que daba la habitación se estuvo encendiendo cada dos por tres. De noche encima, mi hija mayor, vómito y simplemente nos dejaron una sabana y una toalla para colocar en la cama. La verdad que la experiencia no ha sido nada buena para lo que pagamos. Para no repetir ni aconsejar.

Estimada ESTIBALIZ V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphane GARNIER Directeur

Buen hotel y buena relaccion calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Félix Parejas - 08/04/2019 Valoración AccorHotels

Hotel muy correcto. Wifi, ducha bien calentita, todo limpio, television, vistas bonitas, personal atento y garaje privado cubierto y gratuito

Estancia correcta

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Leticia Amigos - 31/03/2019 Valoración AccorHotels

Correcta, como siempre en un Ibis

Hotel sin conforto ni calidad de ningún tipo, muy caro para la calidad y servicio que ofrece.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

John C. Familias - 14/02/2019 Valoración AccorHotels

La habitación no podía ser más pequeña. La cama con un litera en la parte superior obliga a que agaches bastante cuando te acuestas y levantas, lavabo 'pegado' a la cama, vasos de plástico barato, toillet separado, espartano y minúsculo. Desayuno muy escaso, de muy baja calidad y sin servicio de ningún tipo. Un sitio para no volver.

Estimado JOHN MANUEL PIRES C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis Budget, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Stéphane GARNIER Directeur
Nota de clientes de Avis 4.2/5

G. Familias - 29/01/2019 Valoración AccorHotels

bien

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Javier P. Parejas - 21/01/2019 Valoración AccorHotels

Hotel en el centro del pueblo, muy tranquilo para un descanso perfecto. El personal muy amable, habitaciones

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