Hotel – Novotel Lima
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lima

hoteles de AccorHotels
4.0/5 855 opiniones
Todos los hoteles en Lima
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliacion de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado  (En las inmediaciones)
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (Servicios de pago)
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 208 habitaciones
  • 178 habitaciones para no fumadores
  • 5 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Teléfono discado directo
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.952 valoraciones

Valoraciones de Novotel Lima de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 855 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Daniel P. Negocios - 17/06/2018
« Comodo »

Como y tranquilo.. talvez mas variedad en canales tv

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Proano, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 17/06/2018

No había plancha me la quitaban cuando la pedia. Me hacían cobros que no corresponden en los dulces del cuarto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. DECIGA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia con el servicio en la habitación no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Estoy pasando una copia de su comentario al jefe del área de Housekeeping para que ella pueda verificar los procesos y corregir aquellos que sea necesarios. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Eugenio B. Negocios - 16/06/2018
« Muy bien »

Hotel bien ubicado, con buena atención del personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. B., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro F. Negocios - 15/06/2018
« Desafortunada experiencia »

Muy costoso para tener que soportar Gente mal encarada, malas respuestas hacía mi persona y conectividad con internet deficiente

Valoración certificada de AccorHotels
Gerardo R. Amigos - 14/06/2018
« Excelente hotel, muy recomendable »

Muy satisfecho con las instalaciones y la atención de el personal en general, sin dejar de mencionar la muy buena ubicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Recinos, Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos su pronto retorno. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Sandi C. R. Negocios - 13/06/2018
« Aceptable, mas no satisfecho »

Pedí alcoba superior (Piso alto) lejos del ruido porque tengo problemas de sueño (DESPUÉS DE UN DÍA DURO DE TRABAJO, LO QUE SE QUIERE ES DESCANSAR), me ayudaron con el piso 8 (Hab. 878) pero esta ubicada detrás de los 2 ascensores y los motores y la operación de estos suenan las 24 horas. Por otra parte, el servicio de recepción sigue siendo deficiente, poco claro por parte de quienes allí laboran. En el momento de la facturación el muchacho que me realizó el check out estaba muy confundido y enredado con los valores, hasta que una señora que denota mayor experiencia intervino y fue demasiado clara en su explicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. CORREDOR , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Verificaremos nuestros procesos para reforzar con nuestro colaboradores una mejor capacitación Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Luis A. Negocios - 13/06/2018
« Luis »

Bastante buena, excelente ubicacion si el viaje es por negocio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Castillo Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel lima

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge Negocios - 12/06/2018
« Esta buena la calidad con la atencion »

Buen .tiene comodidades básicas como para trabajo. Me gustaría que la habitación sea un poco más cómoda y grande. Lo mismo con el baño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. M. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Sergio F. Negocios - 08/06/2018
« Me Gusta el Novotel »

Recibimiento muy cálido, por mi nombre y una gran sonrisa. Piso ejecutivo y unos chocolates de cortesía y un mensaje de gerencia, lo que me encanta. Varios cambios, pues no iba desde principio de marzo, todos los cambios me parecen para bien. Almorcé y Cene , mejoró la carta también. Contentento con ganas de volver.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. F., Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos recibirlo nuevamente por nuestro Hotel. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 07/06/2018
« El hotel está situado en una zona muy céntrica, muy cómoda y amplia habitación, delicioso y variado el desayuno »

Muy buen servicio, aparte la gente que lo atiende lo hace muy servicial y con mucho gusto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Mugraby, Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel Negocios - 06/06/2018
« Buena »

Bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Repetto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Ma I. Negocios - 06/06/2018
« CONFORTABLE »

Fue agradable, bien atendida, buen bufette de desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Andre L. C. Negocios - 05/06/2018
« REGULAR »

Como cliente Platinum de Accor, no me fue dado ninguna diferenciacion. Hay un problema de fondo en Accor para los clientes Platinum . Tambien soy Platinum en Marriott y me tratan como un rey!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. DA C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia durante su estadía en nuestro Hotel, no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Estamos haciendo la revisión de nuestro procesos en relación al servicio Le club para poder innovar y modificar nuestro servicio. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos G. Negocios - 04/06/2018
« Tranquilidad »

Es un buen lugar para llegar despues de un largo día en reuniones.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. G., Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Esperamos poder verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Hellen C. Negocios - 04/06/2018
« Me encantó la estadia »

Muy agradable todo, bien atendida, el unico defecto que el aseo del baño no se realize todos los días

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. C. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel,Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros, estamos tomando nota de sus sugerencias en relación a la limpieza de los baños. Esperamos pronto tener la oportunidad de volverlo a ver. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Blanca M. R. G. Negocios - 04/06/2018
« Doctora »

Excelente en todos los aspectos...la amabilidad del chico de habitacuines en la 5ta Planta hay que destacar

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srta. ROZO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Rebeca M. Negocios - 02/06/2018

Gran servicio y profesionalismo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Srta. Monsivais, Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y reconocimiento al servicio que el hotel provee a quienes como usted, nos premian con su preferencia. Siempre estaremos felices de recibirla, nos complace mucho hablar con Usted y compartir sus experiencias, la esperamos pronto con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Julio C. A. Negocios - 02/06/2018
« Excelente servicio »

Grata y satisfactoria

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Estimado Sr. Cáceres, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel, Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo, Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Hernan V. Negocios - 02/06/2018
« tranquila »

gente muy amable, sin embargo creo que las habitaciones deberían se mejoradas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. v. , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lima. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; con el tema de nuestras habitaciones tenemos un proyecto en un futuro no muy lejano de poner modernizarlas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

Valoración certificada de AccorHotels
Ernesto L. Parejas - 02/06/2018
« Cubre las expectativas »

Buena atención , limpieza y confort

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. L., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel,Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo. Gabriela Carrillo Novotel Lima

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