Hotel – Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence
Hotel Pullman Hotel Pullman

Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence

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4.3/5 3.952 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento tipo valet
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Early Check In
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios de pago, En las inmediaciones)
  • Ski  (En las inmediaciones)
    • Esquí alpino (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Servicio de alquiler de esquís (Servicios de pago, En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 4 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 24:00

Servicios de negocios

  • 9 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 354 habitaciones
  • 312 habitaciones para no fumadores
  • 8 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Teléfono en el baño
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.952 valoraciones

Valoraciones de Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 28/01/2018
« Excelente hotel »

Muy buena habitación. Buen room service. Excelente desayuno. Quizás solo deben mejorar el proceso de check out. Lo hacen muy lento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guillermo G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you also for your suggestion to improve the speed of check out. We will certainly ensure the team is trained accordingly to improve this service. . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Aitor En solitario - 14/11/2017
« Bien situado con acceso al metro »

En general, buena experiencia. Hotel como se espera de un 4 estrellas, muy cerca del Metro y con personal atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Aitor L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Cesar Amigos - 10/11/2017
« Una gran estadia »

Agradable y muy satisfactoria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Cesar Romero M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/10/2017
« Fenomenal »

Super bien. Tanto el hotel como toda la gente que trabaja ha sido perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Antonia P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Sami Parejas - 25/09/2017
« BUENA »

LA EXPERIENCIA HA SIDO SATISFACTORIA.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Sami A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Clientes E. M. S. E. Parejas - 28/08/2017
« Hotel muy completo en cuanto a situación y desayuno muy bueno »

Nuestras expectativas fueron cubiertas con el hotel ya que estaba bien situado del metro y el desayuno que era lo que teníamos contratado ha sido de 10.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear E. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Jose Parejas - 13/08/2017
« Excelente »

Todo fue perfecto, desde la habitación e instalaciones del hotel hasta el personal que trabaja en él. Volveríamos sin dudarlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose Luis L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Cristina Parejas - 07/08/2017

Estancia muy agradable, buffet muy bueno y personal muy atento. Lo único que el Wifi en la habitación funcionaba muy mal.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Cristina Juez F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sorry to hear that your experience with our Wifi connection did not meet your expectations though. May I please ask if this was reported? This would help us in identifying where our communication fell short, since our IT Manager would usually assist in these cases. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro Parejas - 26/07/2017

Muy buen hotel los empleados muy atentos y amables muy bonito y super limpio e higiénico todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Pedro Jose F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Beatriz Parejas - 20/07/2017
« Hotel estupendo con una genial ubicación, al lado de parada de metro . »

El peor momento fue cuando llegamos. Subimos a la habitación, y el lavado estaba roto, conectamos con recepción para que enviaran a alguien de mantenimiento y tardó más de una hora en llegar. Nos hubiera gustado aprovechar ese tiempo, pero tuvimos que quedarnos esperando en la habitación. Nos pasó algo parecido con el aire acondicionado, no sabíamos de dónde se bajaba, lo comentamos en recepción y pasó otro buen rato hasta que una persona nos aportó la solución. Casi dos horas "perdidas" en la habitación. Después nos encontramos con que el agua de la ducha se salía cada vez que la utilizábamos. Se montaba una piscina en el baño que teníamos que secar con alguna de vuestras toallas, lo cual no era nada agradable. Salvando todo esto, lo demás ha estado genial. Los desayunos extraordinarios, la bienvenida en la habitación por ser luna de miel también genial. El personal de recepción encantador. En la piscina hemos estado muy a gusto y con muy buen servicio. En conclusión, salvando todos esos detalles, la experiencia ha sido buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms.Angel, Dear Ms. Beatriz, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Jumeirah Lakes Towers - Hotel and Residence. I am sorry to hear about the inconvenience caused due to the maintenance issues in the bathroom. I understand that undue frustration was caused having to wait for 2 hours to have the issue resolved and would like to sincerely apologize. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Should your travels bring you back to Dubai, please contact me directly and I will ensure you are well taken care of. Sincerely, Christina Assmann Front Office & Guest Experience Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Juan M. M. C. Parejas - 02/07/2017
« correcta »

Fue correcta, salvo el último día que salíamos antes de la hora de apertura del restaurante para el desayuno y nos negaron preparar algo para llevar.

Valoración certificada de AccorHotels
Maria M. Parejas - 09/06/2017
« Tranquilidad »

Atención esmerada y muy profesional

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/04/2017

Personal eficiente y agradable. Habitación muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/04/2017

Única muy cálida con empleados preparados para asumir un compromiso con la excelencia.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 20/04/2017

Excepcional...es la cuarta vez que me alojo en el hotel y repetiría mil veces más. El trato es maravilloso, los empleados amabilísimos, la habitación espectacular....(y eso que no conocemos la suite....)...el desayuno exquisito....en resumen ha sido una vez más una estancia inolvidable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 25/03/2017

Buena en general

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 10/02/2017

Fué muy buena. La atención del personal y la calidad en las instalaciones fué excelente.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/01/2017

Buena habitación, excelente personal pero una única cuestión de no nos ha gustado y es que en una estancia de 7 noches no hayan cambiado nunca las sábanas, En todo lo demás es un hotel muy bueno y con una buena situación.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 21/12/2016

experiencia muy agradable y confortable. la habitacion muy bien, muy buenas vistas, todo limpio y ordenado. era nuestra luna de miel y los detalles nos gustaron mucho: tarta, bombones y la decoración de la cama con petalos de rosa y toallas en forma de cisne. el buffet de desayuno muy completo, sin embargo en la cena menos variedad. el trato del personal del hotel excelente salvo una chica. Pero todos los demás muy profesionales.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 14/12/2016

Habitacion 818, dos primeros dias tenemos que reclamar ya que cuando llegamos por la noche la habitacion no estaba hecha, los otros dias eso ya no ocurrio. Teniamos derecho a ir a un club de playa, el que estaba previsto originalemente RIVA CLUB, nos dijeron que estaba cerrado y nos ofrecieron otro JEBEL ALI, grandes dificultades para organizar el dia que quisimos ir con el transporte, al final llegamos a ir pero con mucho trabajo En nuestro paquete teniamos en RESTAURACION el 25% de descuento, nos dijeron que dicho descuento no era aplicable en la piscina, asi que cada vez que tomabamos algo o comiamos algo en la piscina dicho descuento no era aplicable. En el lado positivo, los desayunos buenos, la habitacion amplia y con mucha luz, el personal correcto y el hotel en perfectas condiciones.

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