Hotel – Mercure Guatemala Casa Veranda
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Hotel Mercure

Mercure Guatemala Casa Veranda

12 Calle 1 24 Zona 10 
01010  Guatemala City
GUATEMALA

259 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 259 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 13h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Gimnasio
  • Masaje

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • LA AURORA
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda (Servicios de pago)
    • Salón de belleza (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
    • Salon de la peluqueria
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Tenis  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00 am - 11:45 pm
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00 am - 11:45 pm

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Le ofrecemos 99 suites de 1 ó 2 ambientes, todas con aire acondicionado, cocineta totalmente equipada, cajilla de seguridad, Internet inalámbrico, televisión por cable, escritorio, minibar, cerraduras electronicas, correo de voz y ventanas antiruidos. Y para completarle su comodidad, en todas las suites tenemos a su dispocisión balcones con vista a la ciudad y a tres majestuosos volcanes.

  • 99 habitaciones
  • 90 habitaciones para no fumadores
  • 99 habitaciones familiares
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Cocina completa
    • Plancha en habitación
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.915 valoraciones

Valoraciones de Mercure Guatemala Casa Veranda de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 259 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Vilma C. Negocios - 17/08/2017
« fascinante »

me senti muy bien wl tamaño de la habitacion y que bueno que esta cerca un centro comercial . y la alimentacion muy sana.

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge L. Negocios - 15/08/2017
« Buena experiencia a excepción de... »

En general me han brindado buen servicio y soporte por mi fidelidad en estos últimos dos meses. Sin embargo hubo en detalle que borrado parte de esta satisfacción. Cobraron un no-show que por motivos de fuerza mayor avise el mismo día, después de haber estado con Ustedes durante múltiples estadías y noches...

Valoración certificada de AccorHotels
Cecilia Negocios - 14/08/2017
« Atencion cordial que hacen una estancia amena »

Muy serviciales y atentos.

Valoración certificada de AccorHotels
Ivan M. Parejas - 14/08/2017
« Un ruido no dejó dormir »

Toda la noche se oyó como un zumbido y no me dejó dormir.... Eso fue la primera noche... La segunda ya no.

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel R. Negocios - 08/08/2017
« Excelente »

Fui muy bien atendido desde el inicio hasta el final de mi jornada. Las condiciones fueron óptimas.

Valoración certificada de TripAdvisor
672marcelaj En familia - 08/08/2017
« muy recomendable »

muy a gusto, pero el check in es muy tarde y no coincide con la hora de llegada de los buses de ruta. El hotel tiene convenio con King Quality, por lo que los pasajeros llegan del viaje cansados y tienen que esperar dos horas para poder entrar al cuarto. Normalmente el check in es a las 13:00 horas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Agradecemos sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Guatemala Casa Veranda. Siempre es un placer recibir sus comentarios. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo. Estoy seguro de que esta retroalimentación servirá como un estímulo para todo nuestro personal mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias de nuevo por compartir su experiencia, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Sinceramente,

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 07/08/2017
« Comodidad y amabilidad »

Muy bien, como cada vez que voy

Valoración certificada de AccorHotels
Claudio Negocios - 07/08/2017
« Pobre »

para destacar su cordialidad pero fue deslucida por el malo desempeño de la limpieza de la habitación. muy malo

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/08/2017
« Muy buenas »

Personal muy atento (aunque no en todas las áreas), las habitaciones comodas y con todos lo servicios, muy limpiras.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 31/07/2017
« Atencion »

Muy buena no marque un 10 debido a que compare habitaciones de mis compañeras y a mi me hacian falta algunas cosas que eran generales.

Valoración certificada de AccorHotels
Dania U. Negocios - 31/07/2017
« Super complacida. »

Todo el personal del Mercure es muy amable, servicial y dispuesto. Las habitaciones son muy cómodas, bien equipadas hasta el baño. Todo lo que necesites, plancha, secador, caja fuerte, microondas, cafetera dolcegusto, nevera, estufa, entre otros. Lacomida del restaurante súper buena, esta ubicado en una zona super céntrica donde tuve acceso a muchos restaurantes tan cerca como para llegar caminando. No tengo una sola cosa mala para decir. Fue una experiencia muy grata.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 30/07/2017
« Satisfecho »

Muy buena, y sobre todo la atención

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos A. G. Negocios - 28/07/2017
« Agradable »

Agradable la estadía, el desayuno (americano) no lo fue tanto por los tiempos de respuesta.

Valoración certificada de AccorHotels
Rodolfo K. Negocios - 25/07/2017
« Buena »

Falta calidad al desayuno. Frutas no son muy frescas y la comida con mucho aceite.

Valoración certificada de AccorHotels
Salomon J. Negocios - 23/07/2017
« Isatisfecho »

Mala. Ruido en la tubería durante la noche, desperté y no había agua, desayuno y quedo oliendo a estación de omelet, el inodoro tenía agua a un lado.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan A. M. C. Negocios - 22/07/2017
« Confortable y Familiar »

Mercure, siendo un hotel de tantos pisos, tiene habitaciones ampliamente confortables y con un ambiente familiar. Me gustaría regresar con la familia. Mercure, esta en una zona segura y cerca de restaurantes y centros comerciales, donde se puede ir caminando y disfrutar de arboles y plantas exóticas, que adornan los diferentes áreas verdes.

Valoración certificada de AccorHotels
Donald S. Familias - 22/07/2017
« muy buena »

bastante buena, nos gusta mucho su hotel

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Negocios - 20/07/2017
« Buena »

Satisfactoria , el único detalle es que el gym es prácticamente nulo y es de suma importancia para mí

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 19/07/2017
« Confortable »

Recibi un trato amable y la habitación muy confortable.

Valoración certificada de AccorHotels
Maribel C. A. Negocios - 17/07/2017

Excelente hotel en atención y alimentación

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