Hotel – Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

hoteles de AccorHotels
4.0/5 849 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Italiano
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavado en seco / planchado  (En las inmediaciones)
  • Conserje  (En las inmediaciones)

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Solárium

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 Horas
    • Horario de apertura: fines de semana 24 Horas

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Seleccione una de nuestras habitaciones estándar, que destacan por su diseño sofisticado y contemporáneo o una de nuestras habitaciones Privilege, que cuentan con servicios y artículos especiales.

  • 64 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso gratis con tarj. de teléf
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.021 valoraciones

Valoraciones de Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 849 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Arnaud L. Negocios - 07/02/2018
« Hotel correcto, bien ubicado... pero empieza a volverse "viejo" »

Acostumbrado a este hotel, no han realizado cambios desde algunos años. Sin embargo, el nivel general es bueno, las habitaciones confortables y bien ubicado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Arnaud Lamaison, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Alex P. En solitario - 12/12/2017
« aceptable »

Check in muy lento, y poca experiencia de la persona, despues quise agregar una persona y el proceso también fue lento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Alex Ernesto Austudillo P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Alondra B. Negocios - 10/12/2017
« regular »

Falta de manejo del inglés por parte del personal. Ante una emergencia en el baño, poca capacidad de reacción para solucionar el problema.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Alondra Maria Teresa B. P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Ricardo Negocios - 27/11/2017
« Linda habitación. Buena ubicacion »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezada Sra. Adriana Ferreira de O.: Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Pamplona. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Valoración certificada de AccorHotels
Maria R. Familias - 22/11/2017
« Satisfactoria »

Atencion personal buena, ubicación excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Maria R. Casia P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos En solitario - 08/11/2017

Comodidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Prezado Sr. Carlos Ernesto S.: Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Pamplona. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Valoración certificada de AccorHotels
Sandra B. En solitario - 17/10/2017
« Muy buena »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Sandra Carolina Benitez D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina

Valoración certificada de AccorHotels
Pamela B. Negocios - 02/10/2017
« Regular »

Estuve 4 noches 2 de ella sin internet, la tencion del personal regular

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Pamela Andrea Toledo B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. G. Y. J. T. Parejas - 02/10/2017
« Muy agradable »

El servicio fue amable y la habitación muy cómoda y confortable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Juan Carlos Garzon R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina

Valoración certificada de AccorHotels
Juan Negocios - 28/08/2017
« Negocio sin preocupaciones »

Limpio, buena ubicación, buena conexión. Clave para concentrarme en mi objetivo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Juan Manuel V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente

Valoración certificada de AccorHotels
Ana G. Negocios - 15/08/2017
« buena »

Buena. el servicio de recepcion de Gabriela y otrra señorita muy malo.Mala actitud de servicio , lentoas para hacer el check in.Deberian entrenarlas en servicio al cliente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Ana Maria G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Ana Carolina Egydio

Valoración certificada de AccorHotels
Arturo S. Amigos - 27/06/2017
« Satisfactorio »

Bien, pero un poco desilusionado. El sábado fuimos a las 9.45 a tomar desayuno y no había jugo de naranja, tampoco un pan diferente a molde, tampoco huevo. Después de un rato llegó el jugo, bastante después el huevo y nunca vi pan. Fue una molestia. El Domingo fue excelente el desayuno. Éramos dos personas y había en la habitación un solo tubo de shampoo, el cual no fue repuesto para el día siguiente . Se tuvo que pedir en la recepción. Estas cosas nunca me había pasado en un Mercure. La habitación muy buena.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 14/04/2017

No esta nada mal, Solo que el desayuno bastante pobre, no vale lo que se paga. No recomiendo que tomen la opcion del desayuno en ese hotel es caro, poco y malo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/04/2017

El cuarto estaba super bien, pero el restaurante es pésimo: tanto el desayuno como la comida.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 05/04/2017

Excelente hote, muy moderno y limpio. Ubicado en una de las zonas más seguras y concurridas del centro de São Paulo. Un lugar de lujo y a bajo precio.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 19/03/2017

Buena atencion .Deje olvidado mi abrigo no tuve respuesta si podrian enviar.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/02/2017

muy buen hotel, buena infraestructura. deben mejorar la refrigeracion de las habitaciones que no estan confortables los primeros 30 min. el resto muy bien. volvere.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 21/12/2016

Excelente el trato con la gente de recepción. La limpieza está muy bien. El desayuno fantástico (un poco caro). En líneas generales está muy bien todo.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 29/11/2016

Buen día, la estancia en el hotel fue muy agradable por la excelente atención recibida, instalaciones cómodas y ambiente agradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/11/2016

Muy buena

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