Hotel ibis Kazan 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 2.393 opiniones
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habitación 1

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Este hotel es Planet 21 Plata

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
  • Cajero automático
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Servicios de negocios
  • 2 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis Kazan

Pravo-Bulachnaya street 43/1
REPUBLIC OF TATARSTAN
420111
kazan
federación de rusia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • TUKAI SQUARE :   TUKAI SQUARE

  • En avión

    KAZAN INTERNATIONAL A 30 km /18,64 millas

GPS :55.7880322, 49.113985

Nuestros alojamientos

Confortable, moderna y acogedora, con una cómoda cama y un baño funcional. La habitación Ibis tiene todo lo que necesita para disfrutar de una estancia agradable

Habitacion Standard con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 13
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 13
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación Premium con cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 13
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Escritorio

Nuestros restaurantes y bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cocina: Internacional

Nuestro elegante restaurante mediterráneo ibis Kitchen ofrece exquisitos platos del sur de Francia, España e Italia, así como cocina tradicional rusa y tártara.

Comida

11:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

15:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de un relajado ambiente donde comer o beber algo antes de volver a su trabajo o a sus actividades de ocio.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 2

  • Tamaño máximo: 50 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 35 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Kazan de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

2.393 opiniones

Solo buen servicio en la recepción

Nota de clientes de Avis 4.3/5

No N. Familias - 11/07/2019 Valoración AccorHotels

El personal de recepción fue excelente. La calidad del desayuno y del servicio de cafetería fue mala. Poca variedad y poca calidad de la comida. Las bandejas, pan, pastas, etc estaban durante mucho tiempo sin reponer. Solicitudes adicionales de tortilla, huevos revueltos o huevos fritos sólo se servían con sobreprecio. Los platos sucios se acumulan en las mesas. Empiezan a recoger unos minutos antes de las 10. Un cliente llegó a las 10:05 y solo pudo comer gofres secos. Durante el día tuve que estar esperando un buen rato en la barra de la cafetería a que la barista dejara de chatear con su móvil y me atendiera, aunque estaba delante de ella! Tenía un Voucher de cliente Silver para té, café o zumo, y no me dejaron canjearlo por un cacao para mi hijo! El servicio de habitaciones también fue malo. Los pijamas los dejaban sin doblar encima de la silla. Mi hijo manchó las sábanas el primer día y no se las cambiaron, al siguiente día tuve yo que quitar las sábanas y dejarlas en el suelo. El baño y el lavabo sólo incluyen jabón líquido: no tienen las habituales botellas de champú o acondicionador. Cualquier otra utilidad de baño era tenía que ser comprada extra. Las toallas eran de muy mala calidad y estaban rotas. En resumen: sé que Ibis es una cadena más sencilla que otras del grupo Accor, pero eso no excusa el servicio deplorable. La misma formación que aplican al personal de recepción, aplíquenla por favor al resto del personal. Si vuelvo a Kazán, no voy a quedarme el el Ibis.

Dear guest, Let us thank you for choosing ibis Kazan and taking your time for sharing the feedback about your recent stay with us. Please, accept our apologies for some inconveniences occurred. We will definitely use your comments to find areas of improvement and provide additional trainings to our staff. Your concerns about the daily cleaning and towels were taken under control by our Housekeeping department Manager. We would be very glad if you share all your complaints immediately in order for our team to solve them and satisfy your needs. Thank you again for your feedback. Our team will be glad to have a chance to welcome you back and we hope that your next visit will leave only positive emotions! Regards, Dinara Khalilova Front Office Manager

Personal de excelencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ana M. Parejas - 10/07/2017 Valoración AccorHotels

Infraestructura de Hotel Ibis similar en todas las ciudades, pero lo que marca la diferencia es la calidad del personal que entrega un servicio intangible y que puede arruinar tu estadía o hacerla fantástica como en nuestro caso. Desde que llegamos todas las personas de recepción se esforzaron por hacerse entender y entendernos, se preocuparon por utilizar el google traductor de la recepción ya que el de nosotros estaba en nuestro idioma. Nos conseguían taxi cuando necesitàbamos. Las personas del bar y restaurante también excelente. El hotel siempre limpio, al igual que nuestra habitación. Además el hotel excelentemente ubicado a dos cuadras de la calle peatonal principal, a 5 cuadras del Kremlin, ¿qué más podríamos pedir?

Dear Ana Maria T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Kazan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yana Zaytseva Front Office Manager

Regular

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Felix Amigos - 01/07/2017 Valoración AccorHotels

Hay cosas que si cono por ejemplo la ubicación, la habitación era demasiado pequeña y no tienen variedad de canales en televisión.

Lo mejor en su precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 25/06/2017 Valoración AccorHotels

Muy bena alternativa para viajes cortos

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Buena E. Familias - 25/06/2017 Valoración AccorHotels

Bastante bien atendido ningún problema

Malo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gabriel A. Negocios - 20/06/2017 Valoración AccorHotels

La etencion del personal muy amable,pero las habitaciones demaciado pequeño y las camas pesimas no son colchones son colchonetas me paso en brasil y ahora en rusia lo mismo,duermes poco y lo que quieres es descansar con ese tipo de camas jamas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 25/12/2015 Valoración AccorHotels

Fue agradable alojarme en el Ibis Kazan. Buen ambiente y servicio optimo.

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