Hotel Novotel Marrakech Hivernage 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.817 opiniones
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuertoServicios de pago
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
  • Cambio de moneda
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf
  • Tenis
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • Web Corner
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid
Quartier de l'hivernage
40020
marrakesh
morocco

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • ALSA CITY :   1 à 76

  • En avión

    CASABLANCA A 250 km /155,36 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    MARRAKECH MENARA A 5 km /3,11 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    MARRAKECH GARE A 1,5 km /0,93 millas

GPS :31.622722, -8.002278

Nuestros alojamientos

Habitación de categoría superior con una amplia cama, sofá cama y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : 3
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación de categoría superior con una cama doble, un sofá cama y vistas a la piscina

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación Deluxe con una amplia cama, sofá cama y balcón

  • Maximum number of people : 3
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación de categoría superior con dos camas individuales y un sofá cama

  • Maximum number of people : 3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Nuestros restaurantes y bares

BAZZ'ART

Tipo de cocina: Internacional

Bienvenido al lugar donde podrás disfrutar de magníficos momentos y una excepcional cocina en familia o con amigos. El chef Hamid deleitará tus sentidos con una audaz combinación de creativos platos de autor en un soleado entorno interior o al aire libre

Comida

07:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

07:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

COMPTOIR NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Acomódese en el sillón y deje que su espíritu vuele libre por los cincos continentes.Nuestra fantástica selección de 65 bebidas le permitirá trasladar sus sentidos al rincón del mundo que elija.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAZZ'ART LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfruta de un copa o un ligero aperitivo en BAZZ'ART LOUNGE BAR, uno de los más vibrantes puntos de encuentro de Marrakech. Exclusiva carta de cócteles elaborados con exquisita maestría.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Novotel Marrakech Hivernage de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 3.8/5

1.725 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.817 opiniones

desepcion

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Companion422095 En pareja - 14/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

la entrega de la habitación es inadmisible que llegues a las 13h15 y te dan las llave a las 15h10, y te dejen esperar cuando estan libre las habitaciones. y todo esto despues de reclamar varias veces sin ninguna respuesta.

Estancia fantástica y personal sobresaliente

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Gloria Familias - 12/09/2019 Valoración AccorHotels

Nos sentimos cómodos y el personal hizo todo lo posible por hacer nuestra estancia excepcional

Estimado/a GLORIA MARA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

100% Perfecto

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Jose M. Parejas - 12/08/2019 Valoración AccorHotels

Todo perfecto.

Tres bien

Nota de clientes de Avis 3.8/5

A. Parejas - 29/07/2019 Valoración AccorHotels

Exellent

MAGNÍFICA COMO SIEMPRE

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Magnifico T. Y. U. S. K. Familias - 22/05/2019 Valoración AccorHotels

SOY UNA CLIENTA HABITUAL DEL NOVOTEL EN MARRAKECH. EL TRATO DE LAS 2 SEÑORAS EN LA RECEPCIÓN ES SIEMPRE AMABLES, ATENTAS Y PROFESIONALES. SIEMPRE ME SALUDAN CON UNA SONRISA Y HACEN TODO LO POSIBLE PARA ATENDER MIS PETICIONES CON RAPIDEZ Y AMABILIDAD! ESTOY ENCANTADA CON EL TRATO Y CON LA UBICACIÓN DEL HOTEL. SIEMPRE RECOMENDARE ENCANTADA EL NOVOTEL A MIS AMISTADES Y A MIS CLIENTES! SARA KLINKEBERG

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Pedro S. Parejas - 07/05/2019 Valoración AccorHotels

Muy agradable Lo mejor el desayuno

Falta de profesionalismo

Nota de clientes de Avis 3.8/5

H. N. Amigos - 30/03/2019 Valoración AccorHotels

Los empleados de viaje fueron muy descorteses con nosotros

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Nadir D. Amigos - 25/03/2019 Valoración AccorHotels

Estimados señores, Les remito estas líneas para haceros llegar nuestras pésimas críticas sobre su establecimiento en Marrakech Novotel Hivernage, esta mañana, junto a seis amigos (7 en total y 4 habitaciones) llegamos a las 11 y media, dejamos nuestras maletas para un supuesto check-in hablado a la una, se nos facilitó una habitación para el grupo entero que supuestamente era la definitiva para mí a la una y media aún con la limpiadora en ella, después de varias llamadas de queja sobre el estado deplorable de la habitación se nos traslada a las 210, 212y 214 aun sin terminar la limpieza bien pasadas las 15h30. Y sin alojar aún a nuetra amiga que no se la alojó hasta pasadas las 17h en la 215, todo esto con un trato condescendiente del personal. Ahora llego a darme un baño y ni el grifo de la bañera funciona solo ni la ducha sola así que sin presiòn de agua en ningun modo. El desagüe de dicha bañera no se abre. Además del deplorable estado de la moqueta y mobiliario en general. Solicité al día siguiente que lo arreglaran y arreglaron solo la evacuación del agua. Check-out muy lento y a la vuelta por los enseres a la consigna el encargado no estaba y nos retrasó unos 20 minutos y al venir con condescencia parecía que nos hacía un favor. En general califico este hotel de muy inferior a la categoría que se le afecta. Y espero seriamente una reacción de su equipo.

Aceptable y bien situado

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Carlos Parejas - 19/01/2019 Valoración AccorHotels

Adecuado, pero por debajo de lo esperable como usuario de Novotel en Europa y USA

Estimado CARLOS L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amine TRABELSI Director

Estupendo

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Agustín Parejas - 17/12/2018 Valoración AccorHotels

Muy bien

Viaje agradable

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Anónimo Familias - 10/12/2018 Valoración AccorHotels

Correcta con nuestras expectativas

Excelente ubicación y buen ambiente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

ViajeroFrecuente1963 De negocios - 27/11/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena calidad de sueño, restaurante animado en la noche, buena ubicación, habitación amplia.La conexión a internet funciona correctamente. Cerca de un centro comercial y con muchos restaurantes alrededor.

Relax

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Inés Amigos - 13/10/2018 Valoración AccorHotels

Ubicacion tranquila, trato excelente del recepcionista, limpio y comodo.

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Anónimo Negocios - 05/10/2018 Valoración AccorHotels

HABITACIÓN GRANDE...........SEGURO.. NI UNA BOTELLA DE AGUA VIEJO BÁSICO NI UN ALBORNOZ OLOR DE DESAGÜE ROOM SERVICE......QUE ASCO....TE LLEVAN LA COMIDA SIN TAPAR LA. TRASPASANDO CAMINANDO POR TODO EL HOTEL ...SUPER HIGIENICE

hotel descuidado

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Federico C. Parejas - 04/10/2018 Valoración AccorHotels

toallas viejas en habitacion. Toallas en piscina , no hay y las que entregaron tenian hoyos y rasgadas novotel no esta a nivel de su nombre

Estupendo, muy buena ubicacion. Está en una zona ideal para visitar la medina y para desconectar y poder disfrutar de ot

Nota de Tripadvisor 4.0/5

rodriramosg En pareja - 04/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El personal muy atento y el desayuno estupendo.Muy buena ubicacion, está en una zona muy proxima a la medina, ideal para su visita.Ademas por su ubicacion te permite conocer otra Marrakech. Todo estupendo

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Eduardo En solitario - 29/09/2018 Valoración AccorHotels

Ya soy cliente habitual de este hotel, con lo que, realmente el trato siempre es muy correcto

Como en casa

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Eduardo C. Familias - 15/07/2018 Valoración AccorHotels

Siempre es un placer volver al Novotel Hivernage, el trato recibido por todos y cada uno de los integrantes del equipo son verdaderamente muy buenos profesionales.

un poqioto mas de "management" no iria mal.

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Maite Amigos - 20/06/2018 Valoración AccorHotels

La amabilidad sin eficacia , no conduce a nada. A las 4 horas de abandonar el hotel el 7/6. llamamos por teléfono para informar de una prenda olvidad en la habitación. Nos llamarían en 5 minutos, despues de consultar con la "housekeeping" Tres llamadas mas en dias consecutivos, con la misma respuesta. Y hasta la fecha. 12 dias despues, el 18/6, vuelta al mismo hotel y nadie sabia ni de que les estabamos hablando (aun con registro de las horas de las llamadas en mi movil) Un par de "sorrys" y despachados.

Nota de clientes de Avis 3.8/5

Javier Familias - 24/05/2018 Valoración AccorHotels

MUY BIEN TODO, PERO CREO SE OUEDE MODERNIZAR UN POCO LAS HABITACIONES EN ESPECIAL LOS CUARTOS DE BAÑO. EL PERSONAL DEL RESTAURANTE HAN SIDO UN PERSONAL "MUY AMABLE Y SERVICIAL", EL PERSONAL DE RECEPCIÓN CREO QUE PODÍAN MEJORAR EN CUANTO A ATENCIÓN Y DETALLES CON LOS USUARIOS.

Estimado JAVIER E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amine TRABELSI Director
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