Hotel – Novotel Marrakech Hivernage
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Marrakech Hivernage

3.5/5 1.492 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Suite para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • CASABLANCA (Servicios de pago)
    • MARRAKECH MENARA (Servicios de pago)
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Cambio de moneda

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Golf  (En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos
    • Campo de golf de 9 hoyos
    • Inst para práctica de golf
    • Clases de golf
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla
    • Pista de tenis externa
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental
    • Paseos a caballo

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24h/24
    • Horario de apertura: fines de semana 24h/24

Servicios de negocios

  • Web Corner
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestros restaurantes y bares

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3.8/5 Clasificación de AccorHotels 1.327 opiniones

Valoraciones de Novotel Marrakech Hivernage de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.492 opiniones
Eduardo C. Familias - 15/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Como en casa »

Siempre es un placer volver al Novotel Hivernage, el trato recibido por todos y cada uno de los integrantes del equipo son verdaderamente muy buenos profesionales.

Maite Amigos - 20/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« un poqioto mas de "management" no iria mal. »

La amabilidad sin eficacia , no conduce a nada. A las 4 horas de abandonar el hotel el 7/6. llamamos por teléfono para informar de una prenda olvidad en la habitación. Nos llamarían en 5 minutos, despues de consultar con la "housekeeping" Tres llamadas mas en dias consecutivos, con la misma respuesta. Y hasta la fecha. 12 dias despues, el 18/6, vuelta al mismo hotel y nadie sabia ni de que les estabamos hablando (aun con registro de las horas de las llamadas en mi movil) Un par de "sorrys" y despachados.

Javier Familias - 24/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

MUY BIEN TODO, PERO CREO SE OUEDE MODERNIZAR UN POCO LAS HABITACIONES EN ESPECIAL LOS CUARTOS DE BAÑO. EL PERSONAL DEL RESTAURANTE HAN SIDO UN PERSONAL "MUY AMABLE Y SERVICIAL", EL PERSONAL DE RECEPCIÓN CREO QUE PODÍAN MEJORAR EN CUANTO A ATENCIÓN Y DETALLES CON LOS USUARIOS.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado JAVIER E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amine TRABELSI Director

Eduardo En solitario - 26/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

Servicio de cafetería muy bueno, camareros muy buenos y serviciales. Habitaciones limpias, check-in y check out correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado EDUARDO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage (ex Novotel Suites). Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Amine TRABELSI Director

Anónimo Familias - 24/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto. »

Gracias a Aicha por su amabilidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a JOAQUIN P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage (ex Novotel Suites). Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Miguel G. P. Parejas - 17/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« No es como otro Novotel »

Normalmente me alojo en novotels. Todos son iguales, y es algo que me gusta de la cadena. Este no lo es, especialmente en el desayuno Buffet.

Anónimo Familias - 02/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Como siempre, el trato recibido fue buenísimo por todo el personal del hotel, por eso llevo más de 25 años alojándome siempre que puedo en hoteles de su cadena. Gracias.

Anónimo En solitario - 31/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buena atención del personal, habitación acogedora. Lo único que eché en falta es más mesas para el desayuno, uno de los días no había sitio para sentarse y desayunar y hubo que salir a la terraza con la incomodidad que suponía la distancia al buffet.

Anónimo Parejas - 03/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buen hotel cerca de todas partes en Marrakech aunque un poco falto de mantenimiento en la habitación, sobretodo en el baño donde la mampara estaba colgango, alguna baldosa suelta y faltaba algun toallero roto que no se habia repuesto. La limpieza de la habitación impecable. El restaurante fantastico, aunque el desayuno un poco escaso para la categoria de un Novotel. El pc de la recepción no funciono durante 2 días.

Anónimo Familias - 27/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo ha eatdo bien. La última noche tuvimos un problema con la cerradura de la habitación y elpersonal del hotel lo resolvió muy bien

Anónimo Negocios - 05/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

nada que señalar , podrían ofrecer mas que una pequeña botella de agua como bebida de bienvenida

Anónimo Parejas - 04/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido una experiencia agradable

Anónimo Parejas - 12/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Regular. 1er dia 3 horas esperando habitacion. 2ª Cambio de habitacion ya que la 1ª no reunia condiciones. Amabilidad del personal, falta de toallas. El bar agradable. wifi bien. TV nada en español.

Anónimo Negocios - 27/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

En términos generales, bien. La habitación cómoda y limpia. El único detalle negativo fue que solicité en la recepción que me cambiaran el grueso edredón de la cama ( insólito para una ciudad como Marrakech que en Agosto tiene temperaturas de hasta 46º), por una sábana y no lo conseguí en los 5 días de mi estancia. El desayuno , adecuado. El servicio del bar/restaurante durante la noche, un tanto lento. Esperé hasta 15 minutos que me recibieran el pedido, pese a que había gran cantidad de camareros.

Anónimo En solitario - 29/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

todo más o menos bien, faltaba gel y champú en la ducha. y urge revisar el sistema de cierre y acústica de las habitaciones para evitar el ruido exterior.

Anónimo Amigos - 29/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Tres serviable!!!

Anónimo Negocios - 10/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel esta bien posicionado, muy cerca al centro de Marrakech, ideal para viajes de negocio. Facil aparcar en frente del hotel y con un lounge bar/restaurante muy bien cuidado. Permite descansar tranquilamente

De negocios - 07/05/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buena posicion »

El hotel esta bien posicionado, muy cerca al centro de Marrakech, ideal para viajes de negocio. Facil aparcar en frente del hotel y con un lounge bar/restaurante muy bien cuidado. Permite descansar tranquilamente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Marrakech Hivernage (ex Novotel Suites). Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Anónimo En solitario - 08/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia muy agradable. Hotel que ya conocía, con personal eficiente y amable; instalaciones comunes de calidad con personal de alta formación de cara al trato con el cliente. Habitación amplia con cama bastante cómoda, así como otros buenos detalles en la habitación como baño y aseo separados.

En solitario - 08/04/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buen hotel »

Hotel muy agradable bien situado en la ciudad en una buena zona donde están los hoteles de lujo, a menos de 15' caminando de la plaza JEMA EL F'NA y con taxis en el exterior (a negociar precio a la baja). Habitación confortable, de buen tamaño, con cama grande o dos camas ambas con sofá adicional, baño y wc en recintos separados, bien aislada del exterior u otras habitaciones, personal eficiente y amable, buenas instalaciones comunes, bonita piscina, bar con jardín y terraza exterior, wifi muy rápido, dos ascensores suficientes para el nº de plantas y habitaciones, desayuno bufet muy amplio. Hotel muy recomendable.

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