Hotel Sofitel Londres Gatwick 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 36.049 opiniones
+ 14 Servicios
Reservar este hotel

habitación 1

Número de personas
Edad de los niños
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?

Le Club AccorHotels

Gratis: conviértete en miembro

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa

  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa

  • Me beneficio de las ventajas

  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

Has alcanzado el límite de 6 hoteles favoritos. Debes eliminar un favorito si deseas añadir uno nuevo.

Extras del hotel

  • La mejor ubicación para sus viajes

  • Explore los sabores del mundo

  • Unas luminosas habitaciones con una lujosa ropa de cama

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
Restauración
  • Desayuno
  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 14 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios asistido
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Londres Gatwick

North terminal
Gatwick Airport
West Sussex
RH6 0PH
crawley
united kingdom

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • EASTWAY & RAIL LINK :   GATWICK AIRPORT

  • NORTH TERMINAL GATWICK AIRPORT :   GATWICK AIRPORT

  • En avión

    HEATHROW A 56,32 km /35 millas

  • En avión

    LONDON GATWICK A 0,5 km /0,31 millas

  • En tren

    GATWICK A 0,1 km /0,06 millas

  • En tren

    LONDON ST PANCRAS A 26 km /16,16 millas

GPS :51.161121, -0.176867

En la actualidad, cerca de tu hotel

Hampton Court Palace Flower Show

De 02/07/2019 a 07/07/2019

A 29 km

Torneo de Wimbledon, tenis

De 01/07/2019 a 14/07/2019

A 30 km

Copa del mundo de críquet

De 30/05/2019 a 14/07/2019

A 36 km

Masterpiece London 2019

De 27/06/2019 a 03/07/2019

A 36 km

Greenwich+Docklands International Festival

De 21/06/2019 a 07/07/2019

A 37 km

100% Design London

De 18/09/2019 a 21/09/2019

A 37 km

British Summer Time, conciertos

De 05/07/2019 a 14/07/2019

A 39 km

Carnaval de Notting Hill

De 25/08/2019 a 26/08/2019

A 39 km

One year One, New designers

De 27/06/2019 a 06/07/2019

A 42 km

Londres, Liga de Diamante, atletismo

De 20/07/2019 a 21/07/2019

A 44 km

Nuestros alojamientos

Tras un largo viaje o reunión, disfrute de la comodidad de las camas de las 518 lujosas habitaciones de este hotel de Gatwick. Habitaciones familiares con cuna y cama supletoria. WIFI gratuito. Habitaciones Luxury Club con acceso al Sofitel Club Lounge.

HABITACIÓN CLASSIC con una cama queen size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *
  • Assets : Habitación en esquina *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Classic con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama queen size

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama queen size y vistas a la pista del aeropuerto

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Luxury Club Sofitel con una cama queen size y acceso al Lounge

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN LUXURY, acceso al Club Millesime, 1 cama Queen Size y vistas a la pista

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 23
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE JUNIOR con una cama queen size y 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 36
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

SUITE PRESTIGE con una cama king size, sala de estar y acceso al Club Millesime

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 52
  • Views : Vistas al aeropuerto *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

VANDA RESTAURANT

Tipo de cocina: Cocina temática

Este restaurante sirve una variada selección de platos orientales de exquisita calidad, así como una amplia variedad de bebidas típicas de la región que podrá disfrutar con su cena.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA BRASSERIE

Tipo de cocina: Estilo brasserie

Nuestro elegante restaurante, galardonado con dos rosetones, sirve deliciosas especialidades elaboradas por el prestigioso chef David Woods. Moderno menú de estilo británico con un toque francés y elaborado con ingredientes locales.

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

URBAN CAFE

Tipo de cocina: Café

Disfrute del entorno urbanita y elegante de nuestra cafetería y terraza con servicio de restaurante durante todo el día. Deleite su paladar con la amplia gama de sabores de nuestros platos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA TERRASSE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El punto de encuentro del hotel es el lugar idóneo para disfrutar de un café, un almuerzo ligero o una cena y copas con loa amigos. La Terrasse sirve cervezas, vinos, una amplia variedad de licores, cócteles, refrescos y bebidas calientes.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LE CIEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Ciel está ubicado en la primera planta con vistas a nuestro bullicioso vestíbulo. Disfrute de nuestra amplia variedad de vinos, licores y cócteles por la tarde y sumérjase en un festivo ambiente perfecto para disfrutar de nuestro selecto surtido.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 14

  • Tamaño máximo: 267 m²

  • Capacidad máxima: 300 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 220 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Londres Gatwick de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

36.049 opiniones

Experiencia perfecta!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Christian K. Familias - 31/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable, estructura de 1er nivel, todo muy bueno.

Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As we would like to give the public a chance to get to know your experience and also to motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service, it would be much appreciated if you could take your time to leave your review on TripAdvisor using the link provided below. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

muy a gusto

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Alejandro Parejas - 27/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicación, cuartos modernos muy limpios y con excelentes opciones de restaurantes.

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As we would like to give the public a chance to get to know your experience and also to motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service, it would be much appreciated if you could take your time to leave your review on TripAdvisor using the link provided below. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relations Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

Una experiencia confortable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Olivia En solitario - 21/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El trato recibido en el hotel fue correcta y agradable.

Dear Ms C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. As we would like to give the public a chance to get to know your experience and also to motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service, it would be much appreciated if you could take your time to leave your review on TripAdvisor using the link provided below. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Guest Relation Team http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo En solitario - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactoria y amable

Estimado/a Gezina L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Ubicación ideal en Gatwick

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Viajera D. N. Negocios - 12/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia cómoda. No me gusta la ducha fija, es preferible poder coger el teléfono de la ducha en la mano.

Dear Mrs v., Thank you for taking the time to complete the survey, providing the scores in accordance to your experience. Please rest assured that your rating will be fully reviewed by our Senior Management. Please don't hesitate to contact me directly ahead of any future stay as I will be pleased to assist with any requirements you may have. We do hope that we may have the pleasure of welcoming you back to Sofitel London Gatwick on your next travel through Gatwick. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

Habitacion buena, servicios fatales

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ana M. L. Negocios - 27/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve más de 20 minutos para hacer el check in, una señorita que no controlaba el sistema. Despues de la ayuda puntual de 2 compañeros y 20 minutos despues, me dan una habitación, con 2 llaves que no estan operativas y por ello tengo que esperar un buen rato en el ascensor. una vez en la habitacion , no funciona el teléfono para hacer llamadas externas. Despues de pedirme que abra una cuenta con 100Pounds para abrir la linea, resulta que sigo sin poder hacer las llamadas. por ultimo al salir a la mañana siguiente, el siistema no funciona, por lo que no tengo una factura con la que cobrar a mi empresa el alojamiento (hasta entonces irá contra mi bolsillo). He escrito al hotel sin obtener respuesta. Adicionalmente tampoco tengo el reintegro de mis 100pound que finalmente no se usaron para las llamadas y no tengo factura o recibo de ese cargo. Vamos para demandarles

Dear Ms M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Gatwick. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As our priority is to ensure our customers are receiving impeccable service, please be rest assured that I have addressed your valued points to the relevant Head of Departments for further review and action in order to prevent any occurrences of this nature in the future. Our Front of House manager asked to link her apologies to mine and personally made sure that the concerned ambassadors have been retrained on check-in procedures. During check-in, we took a pre-authorisation of £100.00 as the standard amount charged to open an account for any possible extras. This amount was just blocked on your card, nothing was charged at this moment. As you stated, you did not charge any extras to your account, which I was indeed able to verify. This pre-authorisation was thus released when you checked out. However, the time it takes for the release to show up on your statement can take anywhere from a day or two to a week or more, depending on your card-issuer. Finally, I can confirm that I have resent you through a separate email your final invoice for your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

Muy cómodo y conveniente.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

José R. Negocios - 20/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy cómodo, conveniente y muy buena comida dentro del complejo del hotel. Perfecto para esperar por un vuelo temprano desde terminal norte Gatwick. Muy buena combinación via National Express con Heathrow.

Estimado/a Jose R. Espinoza, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guest Relations Team

La habitación era excelente como siempre.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Charles En solitario - 02/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Me he alojado en el hotel en Gatwick muchas veces durante muchos años. Mi vuelo llegó tarde de muchas horas. Perdí mi conexión. La mujer de la recepción fue muy útil. La habitación era excelente.

Estimado/a Charles H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guest Relations Team

Contenta con la estancia, pero hay cosas que cambiaría.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Ursula Familias - 12/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La atención bastante bien, la habitación bien, pero el detalle de retener dinero de la tarjeta por posibles gastos y que después tardan 3/4 días en devolverlos no me parece ni bien, ni ético.

Dear Mrs T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Gatwick. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have been able to further investigate the issue in order to provide you with a more educated answer. During check-in, we took a pre-authorisation of £205.64, comprising the room rate of £105.64 and £100.00 as the standard amount charged to open an account for any possible extras. This amount was just blocked on your card, nothing was charged at this moment. I can confirm that this amount has been released upon check-out and that we are not holding the money anymore. However, the time it takes for the release to reflect on your statement can take anywhere from a day or two to a week or more, depending on your card-issuer. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive

Calidad

Nota de clientes de Avis 4.4/5

David En solitario - 27/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En mi corta estancia me gustó la calidad en general del hotel y la excelente ubicación para un buen descanso antes de un largo vuelo.

Estimado senor E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marie Simon Guest Relations Executive

Excellent

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo En solitario - 15/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Clean, quiet, efficient

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

más cerca de la puerta de embarque imposible!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marta Familias - 03/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Estancia muy cómoda y agradable en la misma terminal, habitación muy cómoda y localización perfecta!

Estimado/a Marta P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guest Relations Team

Excelente!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

María J. Parejas - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Primera vez que me hospedaba con vosotros y muy contenta con el trato recibido,volveremos sin duda

Dear Mrs Cereijo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Gatwick. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If I may be so free to ask, it would be much appreciated if you can make the time to leave a review on TripAdvisor? This would give the public a chance to get to know your experience and motivate our team to strive better in providing excellent Customer Service. Thank you once again for your positive review and I look forward in welcoming you back soon! Sincerely, Marie Simon Guest Relations Executive http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g187051-d243420-Reviews-Sofitel_London_Gatwick-Crawley_West_Sussex_England.html

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Bernardo S. Familias - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Me gustaría hubiera contactos para poder conectar mi cargador de mi teléfono que tiene la entrada Americana, o por lo menos un puerto USB para cargar el teléfono pero no hubo ninguno en la habitación, en el baño si había uno pero no fue suficiente.

Estimado señor S., Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios constructivos. Antes que todo, acepte mis más sinceras disculpas ya que reconozco que las deficiencias que encontró durante su visita reciente han afectado su satisfacción general. Ademas, me gustaría informarle que cada una de nuestras habitaciones está equipada con un puerto USB ubicado justo debajo del televisor para cargar su telefono. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Espero sinceramente que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro cercano. Un saludo, Marie Simon Guest Relations Executive

comodidad excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Basilio Amigos - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La mejor opción si tienes un vuelo temprano para cenar bien y descansar.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Guest Relations Team

Me siento estafado

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sergi Parejas - 13/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El alojamiento bien. Me fuy satisfecho. La sorpresa fue cuando, dos días más tarde veo un cargo en la tarjeta de 128€, me han cobrado otra noche sin yo haber estado alojado. Hemos estando mandando emails y aún seguimos sin respuesta.

Estimado senor C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel London Gatwick. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Un saludo, Marie Simon Guest Relations Executive

Aún mejor que el año pasado!

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Cristina P. Familias - 21/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo fantástico en la suite prestige. Salón renovado con dos teles de pantalla grande (habitación y salon). Muy buen surtido gratuito en la nevera. El servicio en el Club Millesime con Rita, Alexandra y Sisi increíble, todas muy amables. Rita aún se acordaba de nosotros del año pasado. Los productos de aseo de Hermes también muy buenos.

Estimada senora Beelte, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Un saludo, Marie Simon Guest Relations Executive
Nota de clientes de Avis 4.4/5

Marc Negocios - 07/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien salvo el ruido del tren del aeropuerto

Estimado/a Marc B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel London Gatwick. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Guest Relations Team

gris

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carlos Negocios - 25/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

350 libras por una noche sin desayuno en una habitación estándar es un abuso

Estimado Carlos E., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel London Gatwick. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Guest Relations Team

Satisfactoria pero podriá mejorar

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Raquel Negocios - 28/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cómo podría mejorar: Explicar como funciona la wi-fi No encontraban el pago de la hab por la agencia No tenian claro si el desayuno estaba pagado

Estimada Pilar Raquel G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel London Gatwick. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Sofitel Hotels & Resorts, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mayssar Salameh Guest Relations Executive
Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en crawley