Hotel Ibis Marseille Centre Euromed

Muy buena como siempre

Limpieza bien, amabilidad y eficiencia en recepción/conserjería muy bien, la calidad del desayuno ha descendido con respecto a ocasiones anteriores, la limpieza de los cubiertos de desayuno el día 21 de marzo, muy deficitaria (tuve que descartar dos cuchillos y tres cucharillas antes de encontrar unos cubiertos aceptables) y gestión de incidencias en el restaurante (cena) muy deficitaria. Hubo un problema en la cena del día 20 de marzo con uno de los platos (fish and chips) que desprende incluso mal olor (quizá mal descongelado?). Se reportó a la camarera que ofrece cambiarlo, pero la comensal decide no cambiarlo sino que opta por pasar directamente al postre. La camarera indica que lo transmitirá a su superior. Al final de la cena, reportado también a la persona que ejerce de maître, que nos dice que desconocía el hecho y pregunta si se devolvió el plato sin comerlo, como así fue, e indica que lo descontará de la nota. Sorpresa final al pagar, el plato no estaba descontado y la cajera (la misma camarera) nos hace, según ella por propia iniciativa, un descuento del 10%. Salí con la impresión de que los empleados se habían puesto de acuerdo para pasar por alto el problema y ofrecerme una compensación ridícula que opté por no discutir para no alargar más la situación, muy incómoda para mí.

Experiencia positiva, excepto que no estaba incluido el parking (externo y no perteneciente al hotel), Ni el desayuno.

En general satisfactòria. Seria interesante conserva que habla español. Funcionamiento parking dificultoso

Muy buena experiencia. Personal muy simpático y agradable. Excelente ubicación. Muy positivo el descuento en el parking de al lado.

Mala. El hotel es bueno y su ubicación también pero alguien firzo el candado de mi valija intentando robarme y nadie se huzo responsable. La única respuesta fue que ello habia sucedido antes de ingresar a ese hotel, cuando el candado en realidad fue forzado durante nuestra estadia alli, específicamente el segundo dia. De lo contrario, el primero no habria podido sacar nada de ella. Exigimos una respuesta y una solución acorde a la gravedad del ello, correspondiendo hacer la denuncia ante la policia en caso contrario. Saludos.

La cama extra no olía bien

Buena localización, buena habitación, buen desayuno. En general todo muy bien.

No pudimos ir porque solicitamos nos cambiaran la fecha para dos noches mas tarde, ya que debido al trabajo modificamos la fecha de las vacaciones. Ha sido el unico hotel que no ha querido cambiarnos las fechas, por lo que hemos perdido el dinero y hemos tenido que reservar nuevamente en otro hotel, pues despues de la atencion recivida no vamos a reservar en el mismo. Nos ha decepcionado mucho y no volveremos a reservar en esta cadena de hoteles y mucho menos se la vamos a recomendar a nadie.

Bien el cuarto y su limpieza. Buen dasayuno, buena cena, wifi regular

Buena atención, buena ubicación, habitación un poco pequeña.

muy bien y las cenaas de buen nivel.