Mercure Palermo Centro 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.171 opiniones
Mercure Palermo Centro
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habitación 1

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Extras del hotel

  • WIFI de alta velocidad en todo el hotel (velocidad de descarga garantizada de 60 Mbps)

  • Nuestro hotel admite mascotas y cuenta con un espacio especialmente diseñado para 4 perros.

  • Ventaja 3

  • Partidos de la Serie A y Champions League en todas las habitaciones y servicio de habitaciones

  • Desayuno incluido en todas las tarifas. Exquisitos cannoli y zumo de naranja recién exprimido

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • FALCONE BORSELLINO
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Pista de tenis interna (En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139
palermo
italia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • AMAT :   101 VIA ROMA

  • En avión

    FALCONE BORSELLINO A 31 km /19,26 millas - Autobús Servicio de pago

  • En barco

    PORTO PALERMO A 0,5 km /0,31 millas

GPS :38.123982, 13.360426

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel cuenta con 93 elegantes habitaciones insonorizadas y equipadas con todos los servicios necesarios para hacerle sentir como en casa: colchones anatómicos, climatización y televisor LCD con canales vía satélite.

Habitación estándar con 1 cama individual

  • Maximum number of people : 1
  • Surface area : Desde 16
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa

HABITACION ESTANDARS CON 2 CAMAS INDIVIDUALES

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa

Habitaciones estándar con cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría superior con 1 o 2 camas dobles

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 32
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Teléfono de marcación directa

Nuestros restaurantes y bares

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 66 m²

  • Capacidad máxima: 45 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Palermo Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

1.264 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.171 opiniones

Bueno.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Cep Familias - 09/08/2019 Valoración AccorHotels

Las habitaciones podrían estar mejor. La habitación que les tocó a mis hijas era realmente pequeña. Muy ruidoso el comedor para el desayuno. Deben colocar algunas elementos anti ruidos.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rebeca Familias - 22/07/2019 Valoración AccorHotels

Buen servicio y excelente relación calidad precio.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 22/06/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Nunca pensé que nos íbamos a hospedar en una habitación “en ruinas”

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ma T. T. Amigos - 15/06/2019 Valoración AccorHotels

Personal de recepción poco amable; nos tocó habitación en piso 7 y para llegar a ella pasábamos por un pasillo con alfombra roja toda manchada. En la habitación no funcionaba el aire y la persona de recepción insistía que era porque teníamos la ventana abierta aunque le asegurábamos que no. Finalmente, llegó el técnico a arreglar el problema (la única persona amable). La habitación diminuta sin espacio a los lados de la cama, con muebles baratos todos lastimados. Las fotos que vi en su portal mostraban habitaciones muy diferentes y con piso de madera, no tapete grasiento.

Permítanos agradecerle por la preferencia que nos ha dado. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido. Lamentamos saber que su estancia no es del todo cómoda, a pesar de esto, permítanos señalar que todas las habitaciones están alfombradas, como se puede ver en las numerosas fotos en la web. Lamentamos que no haya expresado estas observaciones durante su estancia. El único problema con el aire acondicionado debido a la ventana abierta fue resuelto de inmediato por nuestra mantenedora, como ella misma escribió. Si hubiéramos sabido que a la habitación no le gustaba, nuestro personal podría haberle proporcionado un cambio de habitación de forma gratuita. La satisfacción de nuestros clientes es lo que anima a todo el personal del Mercure Palermo Center. Esperamos tenerlo de regreso como nuestro invitado de bienvenida en una nueva ocasión para quedarse, cordialmente Andrea Stancato Director / Gerente

no recomiendo Mercure Palermo Centro

Nota de Tripadvisor 4.0/5

maritere2016r En solitario - 06/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Pagué EU 458.- por 3 noches en Mercure Palermo Centro, todo en el hotel funciona bien, pero la habitación que yo tuve tenía un espacio mínimo entre cama y muro. No lo recomiendo. no lo recomiendo. no lo recomiendo

Permítanos agradecerle por la preferencia que nos ha dado. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar continuamente la calidad del servicio ofrecido. Lamentamos saber que su estadía no es del todo cómoda, sin embargo, nos permite señalar que el tamaño de la habitación y su equipo son completamente reglamentarios. Lamentamos que no haya expresado estas observaciones durante su estadía porque nuestro personal pudo haber proporcionado un cambio de habitación gratuito, ya que aquel en el que se hospedó no era de su agrado. La satisfacción de nuestros clientes es lo que anima a todo el personal del Mercure Palermo Center. Esperamos tenerlo de regreso como nuestro invitado de bienvenida en una nueva ocasión para quedarse, cordialmente cordialmente cordialmente Andrea Stancato Director / Gerente

Bien atendidos con excelente ubicación d

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge N. Parejas - 29/05/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena. Excelente desayuno a precio muy razonable

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Las instalaciones del hotel en general buenas.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marite En solitario - 29/05/2019 Valoración AccorHotels

No fue una agradable experiencia. Soy cliente frecuente de Mercure y en esta ocasión pagué EU 458.- por 3 noches y la habitación 303 era muy incómoda. El espacio entre muro y cama era muy estrecho. Desde luego a ese hotel Mercure NO volvere.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Turismo en sicilia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jesus V. B. G. Familias - 12/04/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena atención del personal en hotel pero la calidad de las instalaciones por debajo de las expectativas por el hotel del que estamos hablando.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Una noche confortable en Palermo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Berta G. Amigos - 26/02/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena experiencia. Limpieza, atención, desayuno, todo óptimo

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

hotel correcto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria Familias - 18/02/2019 Valoración AccorHotels

hotel bien ubicado, personal amable, sin estacionamiento. Desayuno perfecto por el precio que cobran

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

CÉNTRICO HOTEL CON MUY BUEN SERVICIO Y COMODIDAD

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Inés Familias - 08/01/2019 Valoración AccorHotels

Es la segunda vez que me alojo y todo muy bien. Nos dieron dos habitaciones muy grandes y cómodas y con las solicitudes que pedimos. El personal de recepción, cafetería y restaurante muy amable, aunque en los desayunos había un poco de caos con aglomeración de huéspedes esperando mesa y algunas camareras desbordadas y algo nerviosas. En general es un muy buen hotel con ubicación muy céntrica cerca de restaurantes, tiendas y monumentos y si vuelvo a Palermo seguiré alojándome aquí.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Hotel agradable, con una buena calidad / precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Laura P. Familias - 24/09/2018 Valoración AccorHotels

Hotel agradable, con una buena calidad / precio

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Muy bueno !!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Fabián Familias - 20/08/2018 Valoración AccorHotels

Estancia muy agradable, hablaban español..hotel muy cómodo y céntrico.El único inconveniente que le veo, por decir algo es que el parking al que nos enviaron es privado y cuesta entre €18 y €20 la noche.

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Pasable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan Parejas - 11/06/2018 Valoración AccorHotels

Atención del personal fue buena, habitación buena, puerta de entrada a habitación no cerraba bien

Estimado Senor Juan, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Desilusión

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 30/04/2018 Valoración AccorHotels

Nada más entrar en la habitación se podía ver que el colchón de la cama estaba muy viejo. La habitación en si no estaba muy bien acondicionada, faltaba el mini bar y el televisor era súper pequeño. De la limpieza tampoco me quede muy satisfecha. El personal en la sala del desayuno estaba con cara de mala leche como si estuviera sufriendo mucho cuando era desayuno bufé donde la gente se autoservia. El capuchino servido igual no era como se espera en un país como Italia.

Estimado Sr. Marques: gracias por tu comentario Lamento señalar que todas las habitaciones tienen un minibar en la habitación, el televisor es 42 "lo suficientemente grande y nuevo. Los colchones son nuevos, se cambiaron en todas las habitaciones el año pasado. Nuestro personal en la sala de desayunos es muy acogedor tanto en la entrada como durante el desayuno preguntando si necesitan algo, café o capuchino. Es muy extraño recibir una crítica de este tipo. Andrea Stancato Direttore/Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio Parejas - 29/03/2018 Valoración AccorHotels

Nos dieron una habitación muy buena. El baño grande y muy limpio. El hotel está en muy buena ubicación porque se llega andando a todos los lugares de interés y está en una zona buena. El desayuno es mejorable

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anna M. C. B. Parejas - 17/01/2018 Valoración AccorHotels

bien, aunque nos faltó un poco de información a la llegada

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Excelente relación calidad precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Aure Parejas - 16/01/2018 Valoración AccorHotels

Excelente servicio, excelente localización, personal muy amable, muy limpio

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Buena calidad

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Belen Parejas - 02/12/2017 Valoración AccorHotels

Buena experiencia, personal amable, buen desayuno. Buena ubicación. Pero: habíamos reservado y pagado 4 noches en una habitación superior con cama doble con casi 4 meses de antelación, sin embargo a la llegada solo nos pudieron ofrecer una habiatión con 5 plazas para dormir (dos camas dobles y un sofa-cama) o una habitación superior de dos camas. Preferimos hacer un down grade y quedarnos en una habitación standard con cama doble, aunque no hubo recompensa por ello.

Estimada Senora n., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Stancato Direttore/Manager

Hotel moderno y perfecto en zona inmejorable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria Parejas - 01/10/2017 Valoración AccorHotels

Situación muy buena, en zona tranquila y a dos pasos del centro pero sin su bullicio.

Estimada Senora G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Palermo Centro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Andrea Stancato Direttore/Manager
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