Mercure Tokyo Ginza 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 7.199 opiniones
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habitación 1

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Este hotel es Planet 21 Bronze

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Cambio de moneda
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Tokyo Ginza

2 9 4
Ginza
Chuo ku
1040061
tokyo
japan

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • TOKYO TOEI BUS :   GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :   ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :   HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :   GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :   YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • En avión

    TOKYO HANEDA AIRPORT A 20 km /12,43 millas

  • En avión

    TOKYO NARITA AIRPORT A 73 km /45,36 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    TOKYO STATION A 1 km /0,62 millas

GPS :35.672855, 139.768367

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel renovado cuenta con funcionales habitaciones con un vibrante diseño inspirado en la historia oculta de Ginza y equipadas con colchón Simmons, bañera, caja fuerte, ventanas insonorizadas, WIFI gratuito, Handy Smartphone y productos de marca

Habitación Standard con una cama semidoble. No fumadores

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té(...)

Habitación de categoría superior con una cama de matrimonio. No fumadores

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales. No fumadores

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Deluxe con una cama de matrimonio. No fumadores

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 24
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege, 1 sofá cama y cama Queen Size – No fumador

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 27
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege, habitación con 2 camas individuales y sofá cama – No fumador

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Have a refreshing experience in the center of Ginza with an extensive list of signature cocktails and drinks. Unwind with an after work party or relax after a day of sightseeing in Tokyo in this renowned shopping district.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Mercure Tokyo Ginza de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

7.199 opiniones

Atención muy buena, las camas dobles (matrimoniales) de las habitaciones son muy angostas, se necesitan 2.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rose Amigos - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Ubicación del hotel excelente y atención muy cordial. Desayuno muy bueno. Importante sería contar con alguien que lleve nuestras valijas al llegar al hotel. La luz en las habitaciones es demasiado ténue. Considerar poder abrir la ventana de la habitación. Muy bueno que haya agua disponible.

Dear Rose, Thank you for staying at our hotel and taking time for the review. We appreciate your positive comments on our location and service. We are sorry that you felt the rooms were a little tight. As we have other bigger sized rooms, hope you will be able to stay in them later. For the help for luggage, you can call us from the entrance on the ground floor for any help. Our staff are ready to help you for anything. We hope you otherwise enjoyed your stay in Ginza. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

habitacion muy pequeña

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcos R. B. Parejas - 06/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

buena atencion en recepcion,desayuno regular,

Dear Marcos Ruben B., Thank you for taking time to answer our guest survey after your recent stay at our hotel. It's pleasure to hear that you appreciated good service of Lucie. I would like to thank you on behalf of her. We are sorry for the room size and the variety of the breakfast dishes. Compared to other hotels of the same level, we hear often that our rooms are bigger but I understand our rooms are smaller if you compare with some other countries. We do have other bigger sized rooms. We hope you will have a chance to stay in one of them next time. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio V. Familias - 26/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy agradable y cómoda Excelente ubicación

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lorena Parejas - 12/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena muy amables y cómodo

muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Irene Negocios - 25/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está genial, nuevo y los servicios fenomenal.

Dear Irene Thank you so much for your great review on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We really appreciate your kind comments on our service particularly. We hope you will enjoy your next stay with us as much as this time. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Experience Manager Mercure Tokyo Ginza

Hotel bien ubicado pero con pocas comodidades para el huesped

Nota de clientes de Avis 4.3/5

María A. Familias - 17/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel bien ubicado. El recepcionista que hablaba español super amable. El problema es que el hotel ofrece muy poco para lo que cobra. El lobby es incomodo, no ofrece ni un vaso de agua y menos una máquina de cafe. El hotel no tiene donde hacer el laundry y eso lo baja mucho. Caro. Habitación chica con una puerta corrediza en el baño que no permite intimidad

Dear Maria A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Tokyo Ginza. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. We try our best to offer the best experience and value for our guests but unfortunatly we know that we cannot please all our guests. We hope it will be a better experience for you at an Accor hotel next time. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Flavio C. Familias - 29/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. No utilicé desayuno. Sería bueno ampliar el horario de room service, pero todo perfecto.

Dear Mr. C., Thank you very much for your great review on our hotel. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope you will choose Mercure Tokyo Ginza again for your future visits to Tokyo. We will be honored to welcome you again. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Hotel estilo occidental en Tokio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victor En solitario - 09/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable estancia y muy satisfecho por poder disfrutar de un desayuno que combina la comida asiática con la occidental. Felicidades al staff de la recepción, amables y atentos en todo momento.

Estimado Victor. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Tokyo Ginza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Equipa del Mercure Tokyo GInza
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Matias Negocios - 16/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue buena, pero he estado en mejores

Dear Matias, Thank you very much for staying at Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience. We regret that it wasn't a better experience for you. Your suggestions for the improvements are duly noted and we will work on them. We hope we will be able to provide you a better experience next time. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Sergio C. G. Negocios - 16/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena experiencia, en la recepción deberían tener manejo del idioma Español

Dear Mr. C., Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza and taking time to answer our guest survey. Please allow me to write you in English. We are glad that your stay was satisfactory. We do have a staff speaking Spanish but unfortunately there's only one. Hope this wasn't a too much of issues for you. For the desk, we offer a separate desk for work upon request. If you stay with us next time, please don't hesitate to let us know. Thank you for your comments. We hope to see you again in Ginza soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Todo correcto, desayunos excelentes.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pere Amigos - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La estancia fué muy agradable, todo correcto y el personal muy bueno

Dear Pere, Thank you very much for staying with us and sharing your experience. Please allow me to answer you in English. We are glad that you had a pleasant stay with us. We appreciate your kind words on our staff in particular. We hope you will stay with us again soon. We would be happy to have you back as our guest. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ndres Negocios - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena ubicacion, limpio, personal muy amable

Dear NDRES, Thank you very much for sharing your experience on your stay at Mercure Tokyo Ginza. We are happy to hear that you appreciated our hotel, especially the cleanliness and the service. We have well noted your comments on the breakfast. We will note it for our future improvements. Thank you for your comments again. We hope to welcome you again soon in Ginza. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Asn Parejas - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto, la atención del personal impecable, la habitación ideal.

Estimado ASN Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Tokyo Ginza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Equipa Del Mercure Tokyo Ginza

Hotrl ideal para estar en Tokio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge Negocios - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Trato agradable y estancia perfecta

Estimado Jorge, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Tokyo Ginza. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Equipa Del Mercure Tokyo Ginza

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcos R. N. Parejas - 21/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. Pero siendo miembros de Accor no pudimos acceder al beneficio por no poder hacer la reserva por su pagina web

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to answer you in English. We are glad that you had a positive experience with us first of all. We are sorry that you had issues with Accor's reservation site. Next time if you have any problem with the site, you can contact our reservation service over the phone or even contact the hotel directly. That will guarantee you the best rate and the benefits as a member. Thank you again for your comments. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Experience Manager Mercure Tokyo Ginza

Perfecta ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gabriel C. Negocios - 28/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación muy a gusto y de muy buen tamaño. Cerca de tiendas y restaurantes. En una calle poco transitada

Dear Mr. C., Please allow me to answer you in English. Thank you very much for your stay at Mercure Tokyo Ginza and your review. We really appreciate your perfect score review for your stay. All our team are delighted to learn that you had a very satisfying stay. I would like to thank you for your kind comments on our room and the surroundings. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Excepcional

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marian S. Amigos - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel nos encantó. Los empleados son muy amables y profesionales. Las instalaciones son de calidad, con habitaciones amplias y muy bien equipadas. La situación céntrica del hotel nos facilitó muchísimo la estancia.

Dear Ms. S., Please kindly allow me to answer you in English. Thank you for staying at our hotel and taking time to answer our guest survey. We really appreciate your kind comments on our staff, location and the rooms. We are delighted that you had a satisfying stay. We hope we will have more chances to serve you in the future again. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Muy bien situado. Personal amable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Josu Familias - 04/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general, muy buen servicio. El único detalle negativo es que el hotel estaba de obras, pero lo cierto es que no supuso mayor inconveniente. Todo lo demás muy bien.

Hola Jesu, Thank you very much for staying at our hotel and answering our guest survey. Please kindly allow my reply to you in English. I would like to thank you much for your kind understanding on our renovation. We are almost at the end of it and we are excited to welcome our guests in a brand new spaces. Thank you for your kind comments for our team and service. We hope you will have a chance to see the results of the renovation in the near future. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hl Negocios - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

A pesar que estaban realizando obras el personal del hotel a actuado siempre con extrema profesionalidad y cortesía. El hotel está muy bien situado para moverte en Tokyo en transporte público, ya sea metro o trenes.

Dear HL, Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza and for your great review. We feel really grateful and proud to hear your generous comments on our staff. We are also glad that you appreciated our central location and the convenient transportations around. We hope you had a great time in Ginza and hope to have you back soon at our hotel. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Virginia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Virginia Familias - 21/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está muy céntrico, a unos minutos de la calle Ginza. Estaban de reforma, pero no me oía ningún ruido.

Estimada Virginia G., Thank you very much for sharing your feedback with us. Please kindly allow me to respond in English. It is a great pleasure to know that you fully enjoyed your stay, benefited from our central location, appreciated our room size and our new design and was not the least disturbed by yet ongoing renovation works. Your compliment is our greatest reward. We will continue to put every effort in order to offer you the best quality of service. We all look forward to welcoming you again. With kind regards, Nikita Dmitriev Quality Manager
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