Hotel – Mercure Florianopolis Convention Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Convention Hotel

4.0/5 1.248 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • Ampliación de la hora de salida a las 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavandería
    • Máquina lustradora de zapatos

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24h
    • Horario de apertura: fines de semana 24h

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner (Servicios de pago)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La felicidad es sentirse como en casa durante un viaje. Nuestro hotel ofrece dos tipos de apartamentos: 175 cómodos apartamentos Standard y de categoría superiorequipados con acceso a Internet, Wi-Fi, televisión por cable, minibar, microondas, espejo cosmético, secador de pelo, aire acondicionado central y servicio de habitaciones 24 horas. Apartamentos para no fumadores y huéspedes con movilidad reducida.

  • 174 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Baby bed
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

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Tus reuniones y eventos

d
4.3/5 Clasificación de AccorHotels 7.128 opiniones

Valoraciones de Mercure Florianopolis Convention Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.248 opiniones
Alicia Parejas - 20/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitaciones sucias impresentables »

Nos cambiaron 4 veces de habitación la primera asignada había sido utilizada la segunda con mal olor y la tercera fue horrorosa de sucia con hongos en los baños paredes sucias techo descascarado cuadros con polvo ,etc . Hablamos con la Gerente que dio disculpas y lo atribuyó a lo antiguo del hotel pero le dejamos claro que lo antiguo no es sinónimo de sucio eso sólo es por falta de aseo de supervisión y de preocupación. Nos asignó una habitación remodelada que obviamente la calidad era distinta pero le mostramos que el baño ya estaba con comienzo de hongo entonces si no se preocupan del aseo y de supervisar en poco tiempo estará igual de impresentable. Lamentable considerando además que solicitaron el pago por anticipado que no es lo habitual. Lo otro que considere fuer de lugar es que cobraran por el estacionamiento?? Nunca nos había ocurrido eso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Alicia Galleguillos L., En nombre de todo equipo del Mercure Florianópolis Convention , queremos mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia , asi como sus comentarios. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones nos ayuda a seguir prosperando y progresando en nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es mejorar en busca de la calidad que Uds. se merecen. Por ese motivo lamentamos profundamente no haber cumplido en su totalidad sus expectativas. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de darle la bienvenida en el hotel para poder atenderles personalmente prestandole la mejor de nuestras atenciones, Muchas gracias Reciba un cordial saludo Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Jesus Negocios - 06/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena relación calidad/precio »

Me he sentido muy bien acogido. He disfrutado mucho de los desayunos, y si tuviera que mejorar algo quizá sería el nivel de inglés de los empleados. Muchos de ellos solo hablan portugués.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jesus V., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Luis O. Familias - 26/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Inpresentable »

Muy mala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Luis O., buenos días, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Anónimo Familias - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Excelente, muy buen trato, cómodo...muy conforme

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Diego E., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Evelyn M. Familias - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy recomendable! »

Fantástica! El personal súper amable,la habitación con kitchenet súper práctica. Limpieza diaria. La ducha impresionante! Negativo que el parking no sea gratis. El personal del parking 10 puntos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Maria G., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Anónimo Familias - 11/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente noche, después de un largo viaje. »

Muy buena atención, lugar excelente para descansar, excelente precio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Julia Balbina P., buenas tardes. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Tania Familias - 05/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

El internet muy lento Casi nunca me llego la señal a la habitación en el piso 6 Y la limpieza no era muy buena Varias veces encontré el escusado en la misma condicion que se dejó

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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EstimadaTania D., buenas tarde Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Silvina Familias - 08/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención diligente y excelentes servicios »

El hotel cumple con lo que se ofrece por internet, y completa las cómodas instalaciones (incluida la piscina climatizada y el gimnasio) con la extrema cortesía del personal y un excelente desayuno continental. Lo único que no funcionaba bien era la señal de internet gratuita en la habitación en el piso 10, que se cortaba constantemente, era muy lente y dificultaba su utilización.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Silvina C. En nombre de todo equipo del Mercure Florianópolis Convention, queremos mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia , asi como sus comentarios. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones nos ayuda a seguir prosperando y progresando en nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es mejorar en busca de la calidad que Uds. merecen. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de darle la bienvenida en el hotel. Reciba un cordial saludo Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Anónimo Negocios - 02/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Solo faltaba internet en el cuarto »

Solo faltaba internet en el cuarto

Luis E. Z. P. Parejas - 20/06/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« agradable y tranquila »

Buena, de manera general. El desayuno es bastante completo para diferentes gustos. Es la tercera vez que usamos el hotel; la reserva, hasta ahora, la estuvo haciendo la madre de nuestra nuera porque nosotros no nos registramos en el Club Accorhotels. A menudo se olvidaron dejar completos los juegos de toallas, generalmente faltaba una toalla de manos.

Anónimo Parejas - 25/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena atención, muy amables. Lo negativo es que no incluye desayuno y estacionamiento, los cuales se pagan aparte e incrementan mucho el costo de la estadía. La ubicación es buena si se busca estar en el centro de la ciudad, pero no resulta cómodo si lo que se quiere es ir a las playas. La habitación muy linda y limpia.

Anónimo En solitario - 21/02/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Fue espectacular. Agradesco al muchacho del frontdesk, muy amable. y como siempre voy una vez al mes, me dejaron salir del cuarto a las 15.0 0h. Gracias, Mercure.

En familia - 01/02/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy bueno y la atención tambien »

Muy bueno y la atención de todo el personal muy afectiva y educada ,estando bien ubicado para moverse a las distintas playas de Florianopolis .Nos encantaron las playas de Jurere Internacional ,Santo Antonio de Lisboa para comer ostras

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped Nos alegramos mucho de saber que tuvo una buena estancia con nosotros y que disfrutara de la ciudad gracias a nuestra estupenda ubicación. Le agradecemos el destaque a nustro personal. Nos complace saber que tuvo ocasión de conocer Santo Antonio de Lisboa y que quedaran encantados! Esperamos con ilusión su regreso para compartir una nueva experiencia con ustedes. Saludos, Equipo Mercure Florianópolis Convention

Anónimo Familias - 31/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Sinceramente nos sentimos muy comodos. Solo pasamos una noche igualmente. Lo unico que tendria para objetar es que tuvimos que llamar a recepcion para pedir shampo y jabones ya que eramos 3 pax y solo habia para 1 pax. El resto bien.

sandr0y0elt En pareja - 29/01/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Exelente y recomendable »

Muy buena atencion. Muy respetuosos el personal..el desayuno es de primera.. Una de las pocas criticas es que el wifi no funciona muy bien en todos los sectores del hotel y que la pileta no es tan amplia ...............................................................

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas gracias por sus comentarios y por compartir una reseña en TripAdvisor. Agradecemos especialmente sus amables palabras sobre nuestro personal, que nos sirven de estímulo extra para seguir trabajando en que las estancias de nuestros queridos huéspedes sean lo más satisfactorias posible. También nos alegra saber que han disfrutado de nuestro desayuno. Esperamos con ilusión su regreso para compartir una nueva experiencia con ustedes. Un cordial saludo Equipo Mercure Florianópolis Convention

Anónimo Parejas - 29/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

En general la experiencia fue muy buena, habilitación muy cómoda, buena cama, personal del hotel atencioso, educado y simpático. Buen desayuno. Los puntos negativos fueron la espera en los ascensores. No atendían la demanda de llamadas y tenias que esperar mucho para poder usarlo. Y el personal del estacionamiento. Muy mal educados. En especial los del turno de noche. No saludaban, ni daban buenas noches; incluso entregaban el coche y salían dando la espalda y sin decir absolutamente nada. El resto totalmente recomendado el hotel .

Anónimo Negocios - 05/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Mi esperiencia fué satisfactoria en cuanto a que fue muy funcional en cuanto a mis necesidades

Anónimo Familias - 05/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido una hermosa experiencia. El confort brindado por el hotel nos ha hecho feliz la estadía. Quiero destacar, sobre todo, la atención del personal de la recepción y también del comedor. Pudiendo elegir otros lugares para ir a cenar, preferimos quedarnos en el restaurante del hotel.

Anónimo Negocios - 27/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Fue Excelente !! Muchas gracias !!

Anónimo Negocios - 18/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Nada especial. Cuando llegué la habitación no estaba lista. La cama no tenía cobertor, que tuve que solicitar. Me llevaron un cobertor sin ningún tipo de funda. El internet de la habitación no funcionó en ningún momento de la estancia, a pesar de haber hecho el reclamo. Tampoco funcionaba en el lobby

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