Mercure Florianopolis Convention Hotel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.315 opiniones
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Extras del hotel

  • Ubicado junto a las playas, los centros comerciales, universidades y oficinas gubernamentales

  • Amplia sala para eventos con aforo para un máximo de 800 personas.

  • Nuestro bar y restaurante sirve especialidades de cocina internacional.

  • Punto de acceso a Internet y acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel.

  • Piscina climatizada cubierta.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones

Localización del hotel

Mercure Florianopolis Convention Hotel

R. Admar Gonzaga 600
Itacorubi
.
88034000
florianopolis
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • TRANSOL :   330 TERMINAL DO CENTRO

  • En avión

    Hercilio Luz A 15 km /9,32 millas

GPS :-27.578308, -48.509514

Nuestros alojamientos

equipados con acceso a Internet, Wi-Fi, televisión por cable, minibar, microondas, espejo cosmético, secador de pelo, aire acondicionado central y servicio de habitaciones 24 horas. Apartamentos para no fumadores y huéspedes con movilidad reducida.

Habitacion Luxe con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 29
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Apartamento Standard con cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 21
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Apartamento Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 21
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Habitación de categoría superior con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite

Nuestros restaurantes y bares

BELLA LUNA RESTAURANTE

Tipo de cocina: Internacional

Moderno menú con un toque de cocina internacional, nacional y local, adaptado a todos los gustos. Toda una experiencia gastronómica para almuerzos o cenas. Disfrute de nuestros exclusivos espacios gestionados por un cordial equipo de profesionales.

Comida

06:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BELLA LUNA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de un relajante ambiente con un completo surtido de bebidas y aperitivos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 198 m²

  • Capacidad máxima: 240 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Florianopolis Convention Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

9.278 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.315 opiniones

Expectacular

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Almeida N. Negocios - 31/07/2019 Valoración AccorHotels

Muy buena, no me faltó nada.

Excelente atención con calidad y hambien de buen gusto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Matías C. Parejas - 16/06/2019 Valoración AccorHotels

Localización privilegiada, un ambiente familiar muy agradable y un servicio excelente. Desayuno variado (me encantó la opción Nespresso) Habitación muy cómoda y cálida.

Estimada Matias C., buenas tardes Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buen hospedaje

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carolina B. Amigos - 03/05/2019 Valoración AccorHotels

Es un buen hotel con buena ubicación, buena atención y un muy variado desayuno. Este es el tercer año que voy al mismo hotel y el entendimiento del español del personal ha mejorado pero aún puede ser mejor y pueden haber más personas que lo manejen. Su piscina temperada aunque pequeña permite relajarse y disfrutar de un buen momento. Mejoraría el servicio de mucama ya que las camas solo tenían una sábana y un cobertor. al pedir nos pusieran las dos sábanas más el cobertor se puso en duda nuestro entendimiento de cómo se hacían las camas y que debíamos dirigir nuestra petición al gerente. Luego de insistir nos pusieron la sábana inferior. El personal de recepción fue muy atento en todo momento.

Estimada Sra. Carolina Alejandra B. P., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buen hotel, algunos puntos a mejorar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gretel Negocios - 01/05/2019 Valoración AccorHotels

El hotel en sí está bueno. El desayuno es genial. La cama cómoda. La piscina buena, climatizada. Pequeño gimnasio muy limpio y ordenado. El personal atento. La señal de wi fi es pésima. Un día no sé porqué decidieron no hacer mi habitación. Sería bueno que pongan pava eléctrica en la habitación, lo he visto en otros hoteles de la misma cadena. Ubicación lejos de todo.

Estimadoa Gretel Victoria Lascano W., buen día Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buen Hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos Z. Negocios - 04/04/2019 Valoración AccorHotels

Buen hotel, cómodo y limpio.

Estimado Carlos Alberto Z., Buen Día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Instalaciones descuidadas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Hernan Negocios - 22/03/2019 Valoración AccorHotels

Hotel deja la impresión de estar falto de mantenimiento y cuidado desde hace tiempo. Ducha de mano del baño no funcionaba, internet pésima pra ser un hotel de trabajo, gimnasio en muy mal estado y con equipos que no funcionaban bien.

Estimado Hernan O., buen día Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lia M. En solitario - 10/03/2019 Valoración AccorHotels

Experiencia muy buena ,todo excelente .

Estimada Sra. Lia M., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Muy correcto todo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Le… Familias - 24/02/2019 Valoración AccorHotels

Todo muy bien, óptima atención y precio justo

Estimado Sr. Leandro Z., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Muchas gracias Un cordial saludo Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Muy Agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge T. Amigos - 06/02/2019 Valoración AccorHotels

mis expectativas fueron ampliamente satisfechas, ya que la atención, limpieza y desayuno fueron excelentes.

Estimada Jorge T., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Leonel Familias - 20/01/2019 Valoración AccorHotels

Muy bueno la limpieza muy bien todos los dias nos limpiaban los cuartosbnos cambiaban los toallones usados por limpios, Los chicos de recepcion muy copados el chico q no sabia muy bien español se hacia enteder demasiado la chica que anotaba la llegada de cada habitacion al ir a desayunar muy buena y es muy adorable con los ñiños.los chicos del bar genios los mejores trajos :)

Estimado Leonel Alan S., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 26/09/2018 Valoración AccorHotels

Es un hotel muy bien situado, tiene una vista excepcional.

Estimada Marbel Roxana G., buenos días Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipa Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

El déficit en la señal de internet es un handicap importante pare profesionales que se hospedan en el hotel.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jordi Negocios - 02/08/2018 Valoración AccorHotels

Las instalaciones son correctas, pero la señal de internet no llega con fluidez a las habitaciones. Es un gran problema. La insonorización de las habitaciones tembièn deja algo que desear.

Estimado Sr. Jordi Roca Girona, Buen Día Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Yeraldin P. O. Negocios - 31/07/2018 Valoración AccorHotels

Excelente, las habitaciones son bellas, ordenadas y limpias. La amabilidad del personal es excelente. A pesar de que no hablo portugués fueron muy comprensivos y nos ayudaron en nuestra estancia. Nos dieron recomendaciones de comida y restaurantes super buenas. Todos tienen siempre una sonrisa.

Estimada Sra. Yeraldin Perez O., buen día Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Att, Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Habitaciones sucias impresentables

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alicia Parejas - 20/02/2018 Valoración AccorHotels

Nos cambiaron 4 veces de habitación la primera asignada había sido utilizada la segunda con mal olor y la tercera fue horrorosa de sucia con hongos en los baños paredes sucias techo descascarado cuadros con polvo ,etc . Hablamos con la Gerente que dio disculpas y lo atribuyó a lo antiguo del hotel pero le dejamos claro que lo antiguo no es sinónimo de sucio eso sólo es por falta de aseo de supervisión y de preocupación. Nos asignó una habitación remodelada que obviamente la calidad era distinta pero le mostramos que el baño ya estaba con comienzo de hongo entonces si no se preocupan del aseo y de supervisar en poco tiempo estará igual de impresentable. Lamentable considerando además que solicitaron el pago por anticipado que no es lo habitual. Lo otro que considere fuer de lugar es que cobraran por el estacionamiento?? Nunca nos había ocurrido eso.

Estimada Alicia Galleguillos L., En nombre de todo equipo del Mercure Florianópolis Convention , queremos mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia , asi como sus comentarios. Los comentarios que nuestros huéspedes nos proporcionan a través de sus informaciones nos ayuda a seguir prosperando y progresando en nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es mejorar en busca de la calidad que Uds. se merecen. Por ese motivo lamentamos profundamente no haber cumplido en su totalidad sus expectativas. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de darle la bienvenida en el hotel para poder atenderles personalmente prestandole la mejor de nuestras atenciones, Muchas gracias Reciba un cordial saludo Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buena relación calidad/precio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jesus Negocios - 06/02/2018 Valoración AccorHotels

Me he sentido muy bien acogido. He disfrutado mucho de los desayunos, y si tuviera que mejorar algo quizá sería el nivel de inglés de los empleados. Muchos de ellos solo hablan portugués.

Estimado Sr. Jesus V., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Inpresentable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis O. Familias - 26/01/2018 Valoración AccorHotels

Muy mala

Estimado Sr. Luis O., buenos días, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Att, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 18/01/2018 Valoración AccorHotels

Excelente, muy buen trato, cómodo...muy conforme

Estimado Sr. Diego E., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Muy recomendable!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Evelyn M. Familias - 18/01/2018 Valoración AccorHotels

Fantástica! El personal súper amable,la habitación con kitchenet súper práctica. Limpieza diaria. La ducha impresionante! Negativo que el parking no sea gratis. El personal del parking 10 puntos.

Estimada Sra. Maria G., buenas tarde Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Excelente noche, después de un largo viaje.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 11/01/2018 Valoración AccorHotels

Muy buena atención, lugar excelente para descansar, excelente precio.

Estimada Sra. Julia Balbina P., buenas tardes. Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipe Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Tania Familias - 05/01/2018 Valoración AccorHotels

El internet muy lento Casi nunca me llego la señal a la habitación en el piso 6 Y la limpieza no era muy buena Varias veces encontré el escusado en la misma condicion que se dejó

EstimadaTania D., buenas tarde Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Florianopolis Convention Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Equipo Mercure Florianópolis Convention | Rod. Admar Gonzaga, 600 – Itacorubi | Florianópolis – SC Brasil | T +55(4… | e-mail:h5… | mercure.com |
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