Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

hoteles de AccorHotels
3.5/5 3.099 opiniones
Todos los hoteles en Rio de janeiro
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 330 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 9 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 9.994 valoraciones

Valoraciones de ibis Rio de Janeiro Santos Dumont de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 3.099 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Roberto A. Parejas - 16/04/2018
« Calidad y muy buen servicio »

Todo excelente, muy buen servicio y muy buenas instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Roberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Marco M. Parejas - 08/04/2018
« Buena »

La habitación es cómoda y linda. El pseudo bidé del baño no estaba del todo limpio. El personal de recepción no sabe español lo que hizo que se dificultara la comunicación y se tornara algo incomoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Marco, Gracias por tomarse un tiempo de su día para compartir tu opinión con nosotros. Sin duda feedbacks como este nos ayudan a entender lo que necesita mejorarse. Una vez más, aprecio sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en nuestro hotel! Saludos Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo F. Parejas - 12/03/2018
« Muy buena »

Excelente, buen trato y disposición

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Eduardo, Muchas Gracias por su positiva evaluación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Valeria Parejas - 12/03/2018
« Práctica y cómoda »

El hotel tiene buena ubicación con respecto al aeropuerto, pero la zona es insegura o al menos lo aparenta de noche, las habitaciones son confortables aunque muy pequeñas, el personal es amable pero falta un poco más de celeridad al hacer los trámites de check-in y check-out, tampoco te acompañan hasta la habitación ni te ayudan con el equipaje, simplemente te dan la llave y te indican el ascensor. Los pasillos son sumamente oscuros al punto de dar un aspecto lúgubre y viejo a pesar de que las habitaciones son modernas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Valeria, Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión con nosotros. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y estamos felices de que tuviste una buena experiencia. Voy a comprobar con nuestro equipo de mantenimiento acerca de la iluminación. Me gustaría aclarar que por ser de categoría económica, realmente no ofrecemos el servicio de mensagero. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Nicolás S. Parejas - 11/03/2018
« Muy buena »

Buena ubicación cercana al aeropuerto. Buena seguridad. Punto flojo: el estar debería ser más intimo a los huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nicolas, Le agradecemos enormemente su evaluación en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sobre la persona que se refiere en el estar, es una huéspede también que se queda con nosotros durante casi 10 años y ahora ha teniendo problemas relacionados con la edad avanzada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Juan Familias - 09/03/2018
« muy bien »

El desayuno fue genial. El resto muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Carola Parejas - 02/03/2018
« Excelente »

Todo muy bien el personal muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Carola Andrea Moraga V., Le agradecemos enormemente su comentario en relación a nuestro equipo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas por el tiempo dedicado a evaluarnos, esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 24/02/2018
« Todo muy bien acorde a mi única noche allí. »

Estuvo todo acorde a mis expectativas con respecto a relación precio/calidad. Faltó accesorios de aseo en el baño y toallas de rostro (chicas), las almohadas un poco duras y faltó algún almohadón u otra de apoyo. Nada más, después todo muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Silvana T., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Luciano P. Parejas - 20/02/2018
« Hotel lindo y comodo »

La estadia fue corta, pero fuimos bien atendidos, instalaciones comodas. Contras: le falta una pileta e incluir el desayuno en la tarifa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luciano P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Juan C. Parejas - 20/02/2018
« conforme »

Me asignaron habitacion de lisiados por lo que el lavamanos parecía urinario y la ducha desparramaba agua, porque esta diseñada la ducha para lisiados. AL llegar me bañe y una toalla estaba sucia, se habían limpiado la nariz en ella, al reclamar me entregaron de inmediato nuevas toallas, jabón y shampoo. Como hotel internacional, deberían manejar el idioma español en recepción. Por todo lo demás muy conforme.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan Carlos Moscoso Gutierrez, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Rio de Janeiro Santos Dumont. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentários acerca del la habitacion a ustedes assignada fueron considerados con la debida atención. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 19/02/2018
« Increible lugar »

Los chicos de atencion al cliente muy atentos, deberian aprender español debido a que tambien somos argentinos los que visitamos Rio de Janeiro. Muchas gracias!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Santiago Castillo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta (con mas hispanohablantes) en nuestro hotel. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Guille Parejas - 13/02/2018
« Buena relación calidad-precio »

muy positiva, necesitaba hospedarme cerca del aeropuerto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Guillermo M., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo L. Parejas - 02/02/2018
« Muy conforme »

Muy buen desayuno, buena limpieza, buena atención, habitaciones en perfecto estado. El hotel Cuenta con buenas instalaciones. Como crítica constructiva, me parece que el personal de atención debería manejar español.

Valoración certificada de AccorHotels
Paula Familias - 30/01/2018
« Buen hotel a buen precio »

Comodo, cercano, a muy buen precio

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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Lucas G. Negocios - 18/01/2018
« Hotel limpio, malos servicios. »

Yo tenía reserva en el IBIS Guarulhos, pero la linea aérea GOL me canceló un vuelo desde Rio de Janeiro a Guarulhos, por lo cual perdí esa noche allí pero nos brindaron alojamiento en el Ibis Santos Dumont de Rio...solo por unas horas. Llegamos entre las 00 y 01 am. La recepción estaba colapsada de gente por el check in. Nos ofrecieron BRL 42 por persona para gastar en el bar y así poder comer por esa noche, ya que al otro día salíamos a las 5 am para el aeropuerto. Pues el bar no tenía CENA. Sólo tenían SANGUCHES e incluso se quedaron sin mercadería para cuando nos tocó a mi novia y a mi. Yo soy celíaco, por lo cual esa noche comí solo algunos snacks y un helado que tenían. Entiendo que fue una situación quizás particular, pero estando al lado del aeropuerto...creo yo que es una situación frecuente y deberían estar mejor preparados. El hotel pareció muy bonito y limpio, pero en cuanto a mi estadía yo no puedo opinar de otra forma.

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Estimado Lucas Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Sonia Parejas - 18/01/2018
« Muy buena »

Buenas instalaciones y servicio.

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Estimada Sonia N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Rocio Amigos - 16/01/2018
« Sólo buena ubicación. »

Al llegar la recepcionista stefanny (Me dijo se llmaba) no encontraba nuestra reserva y nos trato de una manera bastante sobervia, nos miró d una forma bastante despectiva. Hasta q después de un largo rato l encontró con ayuda d la hoja d reserva que le dimos seas el 1er momento y no quiso mirar. Las habitación muy linda pero las camas no las hacen, ni cambian toallas, sólo si las tiras al piso q nunca nos informaron. Muy lenta la recepción. El desayuno excelente y la gente q atiende tanto para la cena como la el desayuno divinos y coordiles.

Valoración certificada de AccorHotels
Jennifer B. Familias - 16/01/2018
« Buena »

Muy cómoda

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Estimada Jennifer, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

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Luis R. S. K. Familias - 09/01/2018
« Buena »

Muy amable el personal

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Estimado Luis, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Aun in tiempo, esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Mario P. En solitario - 04/01/2018
« El peor check in que he visto »

Llegué al hotel después de la hora inicial para el check in (aprox 1 PM). Habian aproximadamente 4 empleados atendiendo en recepción. Mucha gente en recepción esperando. Solo una de las filas tenia un aviso de "check in online". Como yo no tenía hecho el checkin online, me paré en una de las otras filas. Luego de unos 20 minutos, llego y me dice el recepcionista que esa fila era solo para check out, lo cual no estaba indicado en ningún lado. Me paro en la fila que supuestamente era para check in la cual tenia unas 20 personas delante mio. Luego de unos 30 minutos logré que me atendieran. De mientras veía como había gente que llegó después que yo se "colaba" (sin querer supongo) en la fila de check-out ya que el recepcionista a cargo cuando no tenia gente para check out, también procedía a hacer check-in. Resulta que cuadno llego, solo tenian para ofrecerme una habitación para discapacitados pues el hotel estaba sobrevendido, asunto que por lo que se es ilegal en la República de Brasil. Como no tenía más opciones acepté. Cuando llego a la puerta de mi cuarto, veo otro huésped intentando entrar. Resulta que a esa persona TAMBIEN LE HABIAN ASIGNADO MI CUARTO!. Como su llave no abrió y la mia si, me quedé en el cuarto y el otro huesped bajó. Otros asuntos: *La habitación no muy limpia. Incluso ni me hicieron la cama al segundo dia. Me dejaron dobladas las sábanas para que yo me arme la cama. * El desayuno muy pobre. *Misteriosamente al segundo día aparecieron los avisos en recepción de "check out" y "preferential check-in" sobre el mostrador. Realmente no me quedaría nunca más en ese hotel. Lamento que haya sido esa mi primera experiencia con un hotel Ibis.

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