Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
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Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

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3.5/5 3.081 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 330 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 9 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 9.433 valoraciones

Valoraciones de ibis Rio de Janeiro Santos Dumont de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 3.081 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Guille Parejas - 13/02/2018
« Buena relación calidad-precio »

muy positiva, necesitaba hospedarme cerca del aeropuerto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Guillermo M., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Pablo L. Parejas - 02/02/2018
« Muy conforme »

Muy buen desayuno, buena limpieza, buena atención, habitaciones en perfecto estado. El hotel Cuenta con buenas instalaciones. Como crítica constructiva, me parece que el personal de atención debería manejar español.

Valoración certificada de AccorHotels
Paula Familias - 30/01/2018
« Buen hotel a buen precio »

Comodo, cercano, a muy buen precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Lucas G. Negocios - 18/01/2018
« Hotel limpio, malos servicios. »

Yo tenía reserva en el IBIS Guarulhos, pero la linea aérea GOL me canceló un vuelo desde Rio de Janeiro a Guarulhos, por lo cual perdí esa noche allí pero nos brindaron alojamiento en el Ibis Santos Dumont de Rio...solo por unas horas. Llegamos entre las 00 y 01 am. La recepción estaba colapsada de gente por el check in. Nos ofrecieron BRL 42 por persona para gastar en el bar y así poder comer por esa noche, ya que al otro día salíamos a las 5 am para el aeropuerto. Pues el bar no tenía CENA. Sólo tenían SANGUCHES e incluso se quedaron sin mercadería para cuando nos tocó a mi novia y a mi. Yo soy celíaco, por lo cual esa noche comí solo algunos snacks y un helado que tenían. Entiendo que fue una situación quizás particular, pero estando al lado del aeropuerto...creo yo que es una situación frecuente y deberían estar mejor preparados. El hotel pareció muy bonito y limpio, pero en cuanto a mi estadía yo no puedo opinar de otra forma.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Lucas Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Sonia Parejas - 18/01/2018
« Muy buena »

Buenas instalaciones y servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sonia N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Rocio Amigos - 16/01/2018
« Sólo buena ubicación. »

Al llegar la recepcionista stefanny (Me dijo se llmaba) no encontraba nuestra reserva y nos trato de una manera bastante sobervia, nos miró d una forma bastante despectiva. Hasta q después de un largo rato l encontró con ayuda d la hoja d reserva que le dimos seas el 1er momento y no quiso mirar. Las habitación muy linda pero las camas no las hacen, ni cambian toallas, sólo si las tiras al piso q nunca nos informaron. Muy lenta la recepción. El desayuno excelente y la gente q atiende tanto para la cena como la el desayuno divinos y coordiles.

Valoración certificada de AccorHotels
Jennifer B. Familias - 16/01/2018
« Buena »

Muy cómoda

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Estimada Jennifer, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Luis R. S. K. Familias - 09/01/2018
« Buena »

Muy amable el personal

Valoración certificada de AccorHotels
Mario P. En solitario - 04/01/2018
« El peor check in que he visto »

Llegué al hotel después de la hora inicial para el check in (aprox 1 PM). Habian aproximadamente 4 empleados atendiendo en recepción. Mucha gente en recepción esperando. Solo una de las filas tenia un aviso de "check in online". Como yo no tenía hecho el checkin online, me paré en una de las otras filas. Luego de unos 20 minutos, llego y me dice el recepcionista que esa fila era solo para check out, lo cual no estaba indicado en ningún lado. Me paro en la fila que supuestamente era para check in la cual tenia unas 20 personas delante mio. Luego de unos 30 minutos logré que me atendieran. De mientras veía como había gente que llegó después que yo se "colaba" (sin querer supongo) en la fila de check-out ya que el recepcionista a cargo cuando no tenia gente para check out, también procedía a hacer check-in. Resulta que cuadno llego, solo tenian para ofrecerme una habitación para discapacitados pues el hotel estaba sobrevendido, asunto que por lo que se es ilegal en la República de Brasil. Como no tenía más opciones acepté. Cuando llego a la puerta de mi cuarto, veo otro huésped intentando entrar. Resulta que a esa persona TAMBIEN LE HABIAN ASIGNADO MI CUARTO!. Como su llave no abrió y la mia si, me quedé en el cuarto y el otro huesped bajó. Otros asuntos: *La habitación no muy limpia. Incluso ni me hicieron la cama al segundo dia. Me dejaron dobladas las sábanas para que yo me arme la cama. * El desayuno muy pobre. *Misteriosamente al segundo día aparecieron los avisos en recepción de "check out" y "preferential check-in" sobre el mostrador. Realmente no me quedaría nunca más en ese hotel. Lamento que haya sido esa mi primera experiencia con un hotel Ibis.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 07/12/2017
« Muy satisfecho »

Muy buena experiencia. El hotel es muy confortable, limpio y los empleados han sido muy amables. La ubicación es excelente en función de la cercanía al aeropuerto. Pero la zona de los alrededores es bastante insegura, por lo que hay que moverse en taxi.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Omar di Falco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel G. Parejas - 30/11/2017
« Apenas aceptable »

llegamos en grupo cerca de la media noche de un viaje largo y cansado, esperamos en recepción cerca de 30 minutos para para poder hacer el check in de 4 habitaciones para 2 noches, la habitación pequeña, el lavabo se encontraba tapado y solo ofrecen 2 toallas grandes, shampoo y 1 pequeño jabón. Al día siguiente salimos temprano a un paseo y regresamos en la noche para darnos cuenta de que ninguna de nuestras habitaciones fue limpiada, el pretexto fue que como llegamos a la media noche lo consideraron como entrada del día siguiente, fue necesario ir al lobby para que nos dieran toallas limpias y mas jabón, no había personal para llevarlo a la habitación. Todo lo demás es lo que se esperaría de un hotel de su categoría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Miguel Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge H. Negocios - 07/10/2017
« Buena »

Demora en el restaurante.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge Marcelo Hernandez, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su evaluacion acerca de sua estada con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo Familias - 18/09/2017
« Un verdadero desastre, tengo fotos de una cucaracha caminando entre nosotros »

Llegue al hotel x que fui enviado x gol líneas aéreas, llegue a las 21,45 al hotel luego de haber volado desde Salvador,con mi esposa y 2 niños, sin haber comido,recien me hicieron el check in 22,45 hr, y el restaurante cerro 22,30,x lo que no me quisieron dar de comer, sólo me ofrecieron comida de microondas y al sentarnos el el lobby del hotel veo una cucaracha caminando entre nosotros, tengo fotos y están a su disposición, un asco ese hotel y muy mala la atención, jamás lo recomendaría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Gustavo, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Analia Negocios - 15/09/2017
« X cancelacion de vuelo Gol nos enviaron al hotel »

Llegamos y el servicio de cena y desayuno no existio, solo nos ofrecieron lo basico de un buffet que no llego a cubrir a todos los pasajeros que llegamos al hotel por el motivo antes expuesto, deberian haber dado un sercio mas completo ya que deben ofrecer al huesped todas las necesidades que la compañia Gol no pudo darnos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Analia Veronica E., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Rio de Janeiro Santos Dumont. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Cesar Negocios - 14/08/2017
« muy buena »

El aire acondicionado no tenía regulador de temperatura. y el jabón no se repuso un día

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Cesar Augusto Martinez F., Le agradecemos su evaluación en relación a su estancia en ibis Rio de Janeiro Santos Dumont. Su comentário acerca del aire refrigerado fue tratado con la debida atención. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, reciba un cordial saludo. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Iris D. C. C. Negocios - 13/08/2017
« excelente estadia en el hotel »

muy buena

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Estimada Iris c., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto V. de vuelta. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

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Anónimo Familias - 31/07/2017
« excelente »

muy buena

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Estimada Laura Ines, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valoración certificada de AccorHotels
Evelyn Familias - 26/06/2017
« COMODIDAD GENERAL »

NUESTRA ESTANCIA FUE BREVE, PERO MUY CÓMODA Y ACCESIBLE. LA AMBIENTACIÓN ERA ESPECTACULAR Y EL RECIBIMIENTO Y TRATO FUE MUY GRATO. GRACIAS

Valoración certificada de AccorHotels
Santiago Negocios - 16/06/2017
« Regular »

Soy un viajero frecuente, no obstante fue mi primera experiencia con Ibis, no conocía su modelo de negocio. Respetable pero seguramente no es para mi tipo.

Valoración certificada de AccorHotels
Rodrigo Negocios - 13/06/2017
« Buena estadia »

Nuestra estadía fue agradable

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