Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3.5/5 3.120 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 15:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones

Servicios de negocios

  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 330 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 9 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Caja de seguridad en habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.1/5 Clasificación de AccorHotels 10.610 opiniones

Valoraciones de ibis Rio de Janeiro Santos Dumont de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.120 opiniones
Zohar S. Negocios - 12/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Simple, bonito y barato »

El hotel ofrece los servicios mas necesarios para su estadia de negocios, centrico y cerca del aeropuerto Santos Dumont. Muy limpio y el desayuno muy variado. Las habitaciones limpias y el servicio del lobby muy amables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Zohar, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ana Carolina Thomazini, Subgerente

Martin Negocios - 09/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Adecuado para viaje de negocios »

La actitud del personal fue de amabilidad, siempre dispuesto ayudar al huésped . La habitación muy limpia y también el baño. Le falto un poco de limpieza al lobby, la alfombra y los sillones necesitan un poco de atención. Las mesas del bar se pueden arreglar de mejor manera...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Martin, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Alexis Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mala experiencia »

En 3 noches que estuve el cuarto no fue aseado hasta el último día, tuve que buscar toallas y productos d higiene en recepción, nunca me ocurrió algo similar en otro hotel. El frigobar estaba vacío, es un servicio necesario para mi. El espacio para trabajar en el hotel es insuficiente, mis piernas no entraban en el único lugar donde podía poner la laptop.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Alexis, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Aprovecho esta oportunidad para aclarar que los hoteles Ibis, por padrón, el frigobar fica vacio, por eso nuestro Lobby Bar trabaja 24h. De todo modo, voy a pasar con el equipo porque me doy cuenta que hubo falta de comunicación del hotel con el Señor. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Roberto A. Parejas - 16/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Calidad y muy buen servicio »

Todo excelente, muy buen servicio y muy buenas instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Roberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Marco M. Parejas - 08/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

La habitación es cómoda y linda. El pseudo bidé del baño no estaba del todo limpio. El personal de recepción no sabe español lo que hizo que se dificultara la comunicación y se tornara algo incomoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marco, Gracias por tomarse un tiempo de su día para compartir tu opinión con nosotros. Sin duda feedbacks como este nos ayudan a entender lo que necesita mejorarse. Una vez más, aprecio sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto en nuestro hotel! Saludos Ana Carolina Thomazini Subgerente

Eduardo F. Parejas - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Excelente, buen trato y disposición

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Eduardo, Muchas Gracias por su positiva evaluación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Valeria Parejas - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Práctica y cómoda »

El hotel tiene buena ubicación con respecto al aeropuerto, pero la zona es insegura o al menos lo aparenta de noche, las habitaciones son confortables aunque muy pequeñas, el personal es amable pero falta un poco más de celeridad al hacer los trámites de check-in y check-out, tampoco te acompañan hasta la habitación ni te ayudan con el equipaje, simplemente te dan la llave y te indican el ascensor. Los pasillos son sumamente oscuros al punto de dar un aspecto lúgubre y viejo a pesar de que las habitaciones son modernas.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Valeria, Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión con nosotros. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y estamos felices de que tuviste una buena experiencia. Voy a comprobar con nuestro equipo de mantenimiento acerca de la iluminación. Me gustaría aclarar que por ser de categoría económica, realmente no ofrecemos el servicio de mensagero. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Nicolás S. Parejas - 11/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buena ubicación cercana al aeropuerto. Buena seguridad. Punto flojo: el estar debería ser más intimo a los huéspedes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nicolas, Le agradecemos enormemente su evaluación en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Sobre la persona que se refiere en el estar, es una huéspede también que se queda con nosotros durante casi 10 años y ahora ha teniendo problemas relacionados con la edad avanzada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Juan Familias - 09/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy bien »

El desayuno fue genial. El resto muy bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Carola Parejas - 02/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo muy bien el personal muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Carola Andrea Moraga V., Le agradecemos enormemente su comentario en relación a nuestro equipo. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas por el tiempo dedicado a evaluarnos, esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ana Carolina Thomazini Subgerente

Anónimo Parejas - 24/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Todo muy bien acorde a mi única noche allí. »

Estuvo todo acorde a mis expectativas con respecto a relación precio/calidad. Faltó accesorios de aseo en el baño y toallas de rostro (chicas), las almohadas un poco duras y faltó algún almohadón u otra de apoyo. Nada más, después todo muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Silvana T., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Luciano P. Parejas - 20/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel lindo y comodo »

La estadia fue corta, pero fuimos bien atendidos, instalaciones comodas. Contras: le falta una pileta e incluir el desayuno en la tarifa.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Luciano P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Juan C. Parejas - 20/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« conforme »

Me asignaron habitacion de lisiados por lo que el lavamanos parecía urinario y la ducha desparramaba agua, porque esta diseñada la ducha para lisiados. AL llegar me bañe y una toalla estaba sucia, se habían limpiado la nariz en ella, al reclamar me entregaron de inmediato nuevas toallas, jabón y shampoo. Como hotel internacional, deberían manejar el idioma español en recepción. Por todo lo demás muy conforme.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Juan C. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Rio de Janeiro Santos Dumont. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentários acerca del la habitacion a ustedes assignada fueron considerados con la debida atención. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marcio Ramalho Gerente General

Anónimo En solitario - 19/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Increible lugar »

Los chicos de atencion al cliente muy atentos, deberian aprender español debido a que tambien somos argentinos los que visitamos Rio de Janeiro. Muchas gracias!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Santiago C., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta (con mas hispanohablantes) en nuestro hotel. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Guille Parejas - 13/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena relación calidad-precio »

muy positiva, necesitaba hospedarme cerca del aeropuerto.

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Estimado Guillermo M., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Pablo L. Parejas - 02/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy conforme »

Muy buen desayuno, buena limpieza, buena atención, habitaciones en perfecto estado. El hotel Cuenta con buenas instalaciones. Como crítica constructiva, me parece que el personal de atención debería manejar español.

Paula Familias - 30/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel a buen precio »

Comodo, cercano, a muy buen precio

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Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Lucas G. Negocios - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel limpio, malos servicios. »

Yo tenía reserva en el IBIS Guarulhos, pero la linea aérea GOL me canceló un vuelo desde Rio de Janeiro a Guarulhos, por lo cual perdí esa noche allí pero nos brindaron alojamiento en el Ibis Santos Dumont de Rio...solo por unas horas. Llegamos entre las 00 y 01 am. La recepción estaba colapsada de gente por el check in. Nos ofrecieron BRL 42 por persona para gastar en el bar y así poder comer por esa noche, ya que al otro día salíamos a las 5 am para el aeropuerto. Pues el bar no tenía CENA. Sólo tenían SANGUCHES e incluso se quedaron sin mercadería para cuando nos tocó a mi novia y a mi. Yo soy celíaco, por lo cual esa noche comí solo algunos snacks y un helado que tenían. Entiendo que fue una situación quizás particular, pero estando al lado del aeropuerto...creo yo que es una situación frecuente y deberían estar mejor preparados. El hotel pareció muy bonito y limpio, pero en cuanto a mi estadía yo no puedo opinar de otra forma.

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Estimado Lucas Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Carolina Thomazini Subgerente

Sonia Parejas - 18/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Buenas instalaciones y servicio.

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Estimada Sonia N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Marcio Ramalho Gerente General

Rocio Amigos - 16/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sólo buena ubicación. »

Al llegar la recepcionista stefanny (Me dijo se llmaba) no encontraba nuestra reserva y nos trato de una manera bastante sobervia, nos miró d una forma bastante despectiva. Hasta q después de un largo rato l encontró con ayuda d la hoja d reserva que le dimos seas el 1er momento y no quiso mirar. Las habitación muy linda pero las camas no las hacen, ni cambian toallas, sólo si las tiras al piso q nunca nos informaron. Muy lenta la recepción. El desayuno excelente y la gente q atiende tanto para la cena como la el desayuno divinos y coordiles.

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