ibis Rotorua 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 1.059 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • ALLSAFE certification

  • 24-hour reception

  • Conveniently located

  • Close to local dining and attractions

  • Close to the airport

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Rotorua

Lake End, Rangiuru Street
3010 ROTORUA
Nueva Zelandia

GPS:-38.13171, 176.250317

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

I- RESTAURANT

Foto no contractual

El I-Restaurant sirve platos de calidad a los mejores precios con un eficiente servicio. Nuestro restaurante abre sus puertas los 365 días del año con un desayuno tipo bufé y almuerzos y cenas a la carta con un menú apto para cualquier requisito.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  1.059 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.414 opiniones

Muy buena ubicación y con parking

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Bdp Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo y cerca de la zona de restaurantes. Además tiene parking, aún así en la zona es fácil aparcar.

Estimado/a Sergio B., Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones. Sin embargo, le pedimos disculpas por las molestias que experimentó con su habitación que no estaba lista a su llegada. Nos esforzamos por brindar una experiencia de registro perfecta para nuestros huéspedes, y lamentamos no haberlo logrado en este caso. Sus comentarios se compartirán con nuestro equipo para garantizar que mejoremos nuestra eficiencia en la preparación de las habitaciones para los huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una estadía más placentera en el futuro. Reciba un cordial saludo. Edward Judd General Manager

solo para dormir

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Alfonso E En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Solo estuvimos una noche. Hotel sencillo, demasiado quizás. Bien ubicado. Habitación no muy amplia, con AA, wi fi (incluido en el precio), alfombra, TV. Estaba limpia. El baño más amplio, solos dos toallones (hasta acá típico de los IBIS esto de retacear toallas). Cama mullida, grande, bien. La vista del cuarto horrible, directamente a los cuartos de otro hotel. Desayuno sencillo, más bien pobre. Muchos turistas asiáticos en el lugar. Por supuesto ningún personal del hotel sabía una sílaba en español y su trato ha sido correcto para con nosotros, solo hasta ahí. Volvería si solo se trata de dormir de paso pero no para una estadía prolongada.

Dear Alfonso E, Thank you for taking the time to review our property. Happy to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. We will most definitely look into all your concerns mentioned. We do hope that you enjoyed your time in New Zealand and we look forward to hosting you again in one of our hotels.

Excelente servicio de Post Venta

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Victor E En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Se nos quedó el cargador y la batería de nuestra cámara fotográfica en la habitación, y contactamos al hotel para ver la posibilidad de que la enviaran por currier a un hotel en Auckland. El Sr. Grayson Croasdale - Senior Assistant Manager de Ibis Rotorua, nos ayudó a resolver el problema y nos hizo llegar a tiempo el cargador con la batería, por lo que quedamos muy agradecidos y sorprendidos de la buena disposición y preocupación por parte del Sr. Croasdale.

Dear Victor E, I am so happy to hear you had a good time when you visited our property and that Grayson was able to get your things back to Auckland in time. Thank you for taking the time to write a positive feedback. We hope to see you back again next time you're in New Zealand!

No lo recomiendo

Nota de Tripadvisor 2.0/5

emaraffaelli En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Limpio y bien ubicado. Trato regular. Desayuno pésimo. No tiene opciones para diabéticos en el desayuno. La limpieza de las habitaciones regular. Me dejaron todos los fresquito de los productos vacíos en el baño. Casi sin placard.

Dear Ema R Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay with us. I am glad to learn you appreciate the convenient hotel location. We are sorry to hear that we did not meet your expectations, we do always try our best to deliver a service to suit all customer needs. We do have an extensive internal branding audit process and we will look into all your mentioned concerns. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

El peor Ibis en que he estado

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Floexx En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Ibis como marca suele cumplir con un buen equilibrio precio / comodidad. Esta vez ha decepcionado en grande: - Tenía una reserva con cama King y me dan 3 camas individuales. - Por la espera y error, nos entregan tragos de cortesía... pero no había quién atendiera el bar, tuvimos que solicitar en recepción si podían llamar a alguien. Estando al lado, no tuvieron la cortesía de llamar en forma espontánea. - Habíamos reservado con desayuno, poca oferta, bandejas vacías y aparentaban ser las sobras del día previo. - Lo peor: wifi del terror. La conexión es mejor en la calle del mercado de restaurantes. Un Ibis al que no volvería.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 721 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.208 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 784 opiniones 7/10 Servicio
  • 23 opiniones 7.7/10 Internet
  • 472 opiniones 5.2/10 Limpieza
  • 234 opiniones 6.7/10 Relación Calidad/Precio
  • 227 opiniones 4/10 Instalaciones
  • 207 opiniones 4.6/10 Desayuno

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