Hotel – ibis Rotorua
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rotorua

4.0/5 3.909 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento para autobús
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • HAMILTON (Servicios de pago)
    • ROTORUA AIRPORT (Servicios de pago)
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Chino mandarín
    • Inglés
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Lavandería
  • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos

Servicios de negocios

  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 145 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 7 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 32 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Cama infantil
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Plancha en habitación
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares
4.0/5 Clasificación de AccorHotels 3.909 opiniones

Valoraciones de ibis Rotorua de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Iker Parejas - 13/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« WiFi limitada y sólo en el lounge, un anacronismo total »

La falta de WiFi ilimitada desde la habitación eclipsa todo lo demás. Hoy en día, desde el punto de vista de teoría de la calidad, lo considero un factor higiénico.

Anónimo Parejas - 08/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESCASA VOCACIÓN DE SERVICIO »

El ser un hotel de 3 estrellas no significa dar un mal servicio. El check in y check out fríos. El desayuno desastroso. Todas las mesas sucias. Sólo un empleado que se dedicaba a ir limpiando a su ritmo las mesas, sin atender a los clientes. Nosotros limpiamos nuestra propia mesa e incluso calzamos la mesa porque se vencía, sin que el empleado se acercara a ver qué esta ocurriendo. No lo recomendaría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Thank you for taking the time to write a review. However, I was disappointed to read that your experience did not meet your expectations. Please accept my sincere apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Anónimo Parejas - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Correcto »

Estábamos de luna de miel y fueron amables y detallistas. Lo malo es que nos dieron una habitación de minusválidos en la planta baja y se oía bastante el ruido y trasiego de gente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Thank you for taking the time to comment on your stay with us. Glad to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I do, however, apologies for the room not meeting your expectations. Rest assured that your comments have been documented and will certainly be looked into. Again, thank you for sharing your thoughts and I hope that you will consider us again on your next travel. Sincerely, Edward Judd General Manager

Ernesto Amigos - 05/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena opción »

Excelente atención hotel muy bueno en comodidades Excelente francisca en recepción!!!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ernesto, Thank you for your amazing review. It was a pleasure to welcome you to our hotel. I was really pleased to see that you received such excellent service from our staff, I will make sure to let them know! As your feedback is valuable to us, we would really appreciate it if you post a comment on Trip Advisor as well. We hope to see you again soon! Sincerely, Edward Judd General Manager

Mónica. Parejas - 11/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Básico y con errores »

Al hacer el check-in se nos cargó el coste total de la habitación (que ya estaba abonada a través de la agencia) más 100NZD de depósito. El grifo del cuarto de baño tenía pérdidas y en dos días que estuvimos en el hotel no apareció nadie de mantenimiento. La ducha no tenía ningún tipo de separación en el suelo del resto del baño, por lo que se inundaba cada vez que nos duchábamos. El personal fue amable y lamentó todos los inconvenientes, pero poco resolutivo. El desayuno, correcto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Monica, Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay with us. I was disappointed to read that your experience did not meet your expectations. Please accept my sincere apologies. We do have an extensive internal branding audit process and we will look into feedback about your check in and also the room. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Anónimo Familias - 27/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia de un día en Rotorua »

Extraordinaria ubicación y en muy buen estado las instalaciones del hotel. Desayuno buno. Gran lugar!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Thank you for the awesome review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. As your feedback is valuable to us, we would really appreciate it if you post a comment on Trip Advisor as well. Sincerely, Edward Judd General Manager

Carlos B. Amigos - 31/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Acogedor,bien a Situado,amables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Carlos b., Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again! Sincerely, Edward Judd General Manager

Julia Familias - 09/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Experiencia agradable, habitaciones pequeñas muy funcionales y con camas grandes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Julia, Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again! Sincerely, Edward Judd General Manager

Edith Parejas - 25/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Satisfactoria »

Solo estuve una noche pero el personal fue muy amable y me ayudo con indicaciones y mapas impresos con las calles

Juan C. Parejas - 30/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien pero recepcionistas secas como la mojama »

Comparado con otros ibis y con otros hoteles estuvo bien. Todo correcto pero el personal de recepción era muy poco agradable (aunque tampoco desagradable).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Juan, Thank you for providing a review of our hotel. I am glad to hear you enjoyed your visit. I was disappointed to read your comments regarding the staff, and I will address this with the team directly - we pride ourselves on excellent customer service, and I do apologies if you felt that we did not deliver on this occasion. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

José M. L. Parejas - 16/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Aceptable »

Las notas son mayoritariamente negativas por el simpre hecho de que no tenían Wifi gratis en las habitaciones. Para poder tener conexión había que bajar al hall y como mucho podías conectarte dos horas continuadas al día, porque si te conectabas cinco minutos el ya contaba las dos horas y hasta el día siguiente no podías volver a conectar. Eso a día de hoy lo veo un retraso con mayusculas en un hotel como el suyo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jose Manuel, Thank you for providing a review of our hotel. It is pleasing to read that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I do, however, apologies for the issue with the WiFi. We are working on the problem and hope to have it sorted as soon as possible. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

Osvaldo O. Parejas - 23/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicación y buen servicio »

El hotel nos resultó muy cómodo y bien ubicado. El personal fue muy amable y atento a ayudarnos con cualquier consulta.

Anónimo Negocios - 13/03/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Necesitaba trabajar aquellos dias desde la habitación, y el wifi era practicamente inservible de lento. Hay que decir que me dieron facilidades para reubicarme en el Novotel, justo al lado

Anónimo Parejas - 26/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Habitacion muy limpia y en buen estado, muy buena ubicacion cerca de lago, estacion de camiones y centro comercial

Anónimo Parejas - 09/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy limpio y ordenado.

Anónimo Parejas - 05/09/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Aceptable, aunque mejorable. Numero de toallas y calidad de las mismas insuficientes, limpieza en los baños mejorable, cama aceptable y servicio de calefacción bien. En el desayuno los liquidos calientes estaban llenos de bichos. La variedad de comida estaba bien.

Anónimo Parejas - 29/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El trato fue perfecto. Tuvimos una buena habitación, nos invitaron a bebida de bienvenida y al desayuno. Muy recomendable la atención del hotel

Anónimo Parejas - 21/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien. Si tuviera que evaluar algo peor sería el café del desayuno.

Anónimo Parejas - 19/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente hotel! muy buena su ubicación y la atención del personal .Dave, quien trabaja en la recepción, fue sumamente cordial y atento.Absolutamente recomendable!!!!

Anónimo Parejas - 24/01/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación del hotel no estaba preparada para recibir nuevos inquilinos. Solo había un kit de higiene, la nevera olía a comida podrida, no había una temperatura agradable, las luces estaban encendidas. Y el WIFI no funcionaba apropiadamente.

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