Hotel – Novotel Saint Petersburg Centre
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Saint Petersburg Centre

4.0/5 1.419 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis  (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna
    • Pista de tenis externa
  • Servicio de alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)
  • Servicio de alquiler de esquís  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
    • Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 233 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 20 habitaciones familiares
  • 32 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 2.883 opiniones

Valoraciones de Novotel Saint Petersburg Centre de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.419 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Hugas J. Parejas - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien. Excepto el servicio de conserjeria: nos dijo varias mentiras para vendernos billetes en primera clase a Penderhof...

Ocavio J. S. B. En solitario - 16/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Incompresible diseño del servicio »

La estancia fue grata como siempre en los hoteles de su cadena y la habitación se ajustaba a los esperado excepto por un motivo. El excusado se encontraba separado del resto de la zona de baño. He estado en muchos hoteles y casas particulares con separación entre unos y otros elementos de la zona de servicio. En muchas ocasiones, resulta en un plus de intimidad e incluso lujo. Por desgracia, en este caso, el WC está en el pasillo de entrada y la zona de lavabo y baño unida a la habitación pegada a la cama. Resulta muy incómodo e incluso desagradable. Cuando lo indiqué en recepción me informaron que provenía del diseño original y que todas las habitaciones eran así. Creo que es un error arquitectónico grave que desmerece al hotel.

Vicente B. T. Amigos - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Gran nivel d hotel,todo en buenas condicionees!!! El trabajo d limpieza d habitaciones,a laschicas un 10 en la planta 5 (H-1512)gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Vicente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Saint Petersburg Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo! Kirill Kondratev Front Office Manager

Concepcion Amigos - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

El hotel muy bueno, empleados muy correctos, el unico inconveniente, nos dijeron que tendriamos un desayuno preparado a las 4 de la mañana y se olvidaron

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Conception, Thanks a lot for your feedback. It's good to know that you loved your stay with us. We will investigate the breakfast mistake and will do our best to not let it happen in future. Best regards, Kirill Kondratev, Front Office Manager

Anónimo Amigos - 02/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel esta perfectamente ubicado,limpio y cómodo. Lo único era que había mucha gente para el ascensor y el desayuno.Ers una locura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Kirill Kondratev Front Office Manager

Andres V. M. Amigos - 30/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención y comodidad. »

Habitaciones comodas, personal muy atento, desayunos muy completos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Kirill Kondratev Front Office Manager

Daisy B. V. Amigos - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable, salvo por la ducha. »

Tengan más cuidado con las duchas y su mantenimiento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Daisy, Thank you for your comments about your stay with us. We are sorry that we couldn't make for you an incredible holidays. We will tell all your comment to maintenance and IT departments and try to make you feel great next time. Looking forward to see you again in Novotel. Best regards, Yulia Vakarova Deputy Front Office Manager

Rafael D. G. Negocios - 04/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Peor de lo esperado. »

Muy desagradable no disponer de agua caliente por la mañana. La habitación en un piso alto hace que no llegue el agua con la suficiente presión cuando hay mucha demanda en los pisos inferiores.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. De G. Escriva, Thank you very much for your feedback. It is very important for us to know your opinion. Please accept our most sincere apologies. There was a problem with water pressure but we managed to fix it right away. I am sorry that we had to interrupt your stay and move you. But it was the only way to provide you with proper hot water supply. I hope you will give us another chance to welcome you in Novotel St. Petersburg Centre. Best regards, Kirill, Front Office Manager

Rafael G. Parejas - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Pésima »

Mal atendidos por Tatiana. El gerente apareció luego de insistir y no resolvió nada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G., Thank you very much for choosing Novotel St. Petersburg Centre. We are sorry that we did not manage to meet your expectations. But I think that the main reason for the low rate is that you wanted to prolong your reservation but the price was too high. So it generally has nothing to do with your stay itself. We regret that you missed the train and had to stay in the city another unexpected night and we are also very disappointed that you rated your stay only regarding this situation. Best regards, Kirill, Front Office Manager

Anónimo En solitario - 15/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Confortable »

Excelente en limpieza y atención buena ubicación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Irma, Thank you for your warm commets and hihg marks. Looking forward to see you again in Novotel. Best regards, Yulia Vakarova Deputy Front Office Manager

Patourist Negocios - 19/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Best price value »

Buena relación calidad precio y atención cliente!! Ooooooooookokkkkk9kokok9kokokokok

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Patrick, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Alla Ignateva Operations Manager

Rafael Negocios - 12/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel céntrico y conformtable »

Estancia agradable y cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rafael, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Alla Ignateva Operations Manager

Dolores Parejas - 12/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable hotel perfectamente situado »

Todo correcto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dolores, buenos dias! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Kirill Kondratev Front Office Manager

Rodrigo R. Familias - 15/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien Ubicado y Buen Desayuno »

Lo que más me gustó del hotel fue la ubicación; cerca de la Estación de Tren y de Nevsky Prospekt; eso es un 10.- Luego el Desayuno me pareció muy bueno. La remodelación de las áreas comunes también me gustó.- Lo que creo que es necesario es una REMODELACIÓN 100% de los cuartos. Principalmente de los baños.- En mi caso pedí una habitación con una cabina de ducha (con vidrio) y se notaba como un baño viejo con un injerto mal hecho como ducha (no tenía estantes - ye tenía que dejar el jabón en el suelo) También tecnológicamente faltan enchufes. Son detalles; pero hacen que la experiencia sea menos buena. Por último; uno no dejan suficiente té en los cuartos.- En las tres noches que estuve; yo tuve que pedir que me den té negro porque solo me dejaban un sobre.- Son simples cosas pero quitan tiempo. saludos. PD: El servicio de transfer hacia el Aeropuerto 100% ok. El chofer súper bueno; y nos dio toda una clase de historia sobre San Petersburgo. Personal del hotel en general atento y agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rodrigo, Its very nice to know that generally you enjoyed your stay and appreciated the location of the hotel, our breakfast and friendliness of the staff. We are sorry that not everything was perfect. Concerning renovation, yes, after lobby renovation rooms are planned, but it is long process :). next year we planned 2 pilot rooms in new N'room Novotel standard and if it goes well we will do step by step room renovation in the whole hotel. Thank you for information about tea, i will pass information to our Housekeeping manager, she will talk to the maid and will make sure that next time they will be more attentive about such things. Looking forward to welcome you again in our hotel in future. Reciba un cordial saludo. Alla Ignateva Operations Manager

Maria P. L. T. Parejas - 14/12/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Hemos hecho buena elección por la situación estratégica y la modernidad de las intalaciones. »

Bien las instalaciones, accesos, habitaciones cómodas. El ascensor 1 no funcionaba con frecuencia. Hemos echado en falta un recinto interior para fumadores, eso de salir a la calle con 0º no es agradable. La única vez que hemos usado (sábado 9 Dic) el restaurante ha sido una mala experiencia: uno de los platos ordenados no era el que se ha servido; en el otro la pasta estaba muy dura. Nos dijeron que la pasta la hacía un 'robot'... vaya, vaya. Las camas no se han hecho bien, la sabana de abajo no se estiraba. Pero por el precio pagado nos parece bien el hotel por su ubicación y servicios en general. Confortable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Maria Piedad, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saint Petersburg Centre. We will definitely share your comments with our restaurant manager. As for smoking - it is forbidden to smoke in the hotel by the law, so the only place to smoke is outside. This is how smokers live in Russia - we encourage healthy lifestyle :) Thank you for sharing your experience! Looking forward to welcoming you back in St. Petersburg! Sincerely, Kirill Kondratev Front Office Manager

María D. P. G. Familias - 31/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Normal »

Las personas que atienden súper agradables y serviciales

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Saint Petersburg Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alla Ignateva Operations Manager

José I. Parejas - 18/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Poca calidad »

Mal recibimiento al hacer el check in y teniendo que reclamar que limpien la habitacion a las 7 de la tarde

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Dear Jose I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saint Petersburg Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore as apology we would like to credit 1000 LeClub points to your account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alla Ignateva Operations Manager

Andres V. Negocios - 20/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« ANDRES VELEZ »

Cada año voy a su hotel y siempre encuentro personal atento, alegre, etc. Pero este año tuve la sorpresa de toda la remodelacion. Que belleza como ha quedado la recepción, el bar, etc. Felicitaciones

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Dear Mr. Velez, Thank you very much for your comments on your recent stay with Novotel. We are very happy that you loved the changes in our lobby, bar and restaurant. It is a big pleasure to know that you choose Novotel for your regular summer visits to St. Petersburg. I hope you come back to us the next year. Best regards, Kirill Kondratev Front Office Manager

Malu Amigos - 18/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Fue una gran experiencia y muy recomendable para todos no solo el hotel si no toda su ciudad Gracias

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Estimada Maria de la Luz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Saint Petersburg Centre. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alla Ignateva Operations Manager

Rafael Negocios - 11/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Comoda y agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rafael, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Alla Ignateva Operations Manager

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