Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 3.044 opiniones
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel
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habitación 1

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Extras del hotel

  • 800 años de historia

  • El lujo y la elegancia de una época pasada

  • Cuide su cuerpo y su mente

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 20.00 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
  • Bolos (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 8 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Via Carbonara 112
80139
nápoles
italia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • A.N.M :   201 VIA FORIA

  • TRENITALIA :   LINEA 2 P.ZZA CAVOUR

  • En avión

    CAPODICHINO A 8 km /4,97 millas

  • En tren

    NAPOLI CENTRALE A 1,5 km /0,93 millas

GPS :40.855141, 14.261048

Nuestros alojamientos

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama individual

  • Maximum number of people : x1
  • Surface area : Desde 12
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama queen size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 15
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono
  • Teléfono de marcación directa(...)

HABITACIÓN DELUXE con una cama king size

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con dos camas individuales

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono(...)

SUITE JUNIOR con una cama king size o 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 50
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono(...)

SUITE con una cama king size o 2 camas individuales

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 60
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Albornoz
  • Aparatos para preparar café/té
  • Llamada despertador automática
  • Teléfono(...)

Nuestros restaurantes y bares

LA CUCINA

Tipo de cocina: Regional

Con un ambiente cálido e informal y un entorno histórico, el restaurante sirve platos locales y tradicionales inspirados en los sabores y el savoir-faire mediterráneos.

Comida

12:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

LA CANTINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 8

  • Tamaño máximo: 78 m²

  • Capacidad máxima: 78 personas

Más información
Sala de reuniones de Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel

Valoraciones de
Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

2.015 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.044 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Un palacio bajo los aviones

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Curious18425489695 En pareja - 24/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel correctísimo en la línea de los MGallery. Lastima que los aviones pasen por encima del palacio y de la ciudad. Sin embargo, las instalaciones son buenas y saben sacar partido a las posibilidades del palacio.

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Kcho Amigos - 21/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel muy cómodo. El patio del desayuno muy agradable. No me gustó que el wifi no funcionó porque la señal no tenia fuerza. El arte moderno que esta por todo el hotel creo que no combina bien con el tipo de hotel; creo que es más para un hotel más pop en un edificio moderno. Hay arte contemporáneo que hubiese realzado un edificio tan espectacular.

Estimado Francisco A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

No podíamos haber acertado mejor

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ignacio Parejas - 11/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Disfrutamos de una estancia de 7 noches en Palazzo Caracciolo Napoli y fue una magnífica experiencia: por la belleza monumental del establecimiento, por la espaciosa y perfectamente renovada y equipada habitación, por sus instalaciones, por su ubicación muy cerca del centro histórico y de otras zonas de interés, por la amabilidad y simpatía del personal...

Estimado Ignacio A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

Hotel pintoresco y excelentemente ubicado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ml Amigos - 11/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia buenísima, destacando fundamentalmente la amabilidad y profesionalismo del personal.

Estimado Mariano L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

Excepcional

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Nuria Parejas - 19/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel precioso, la habitación (junior suite) una maravilla no le falta detalle. El desayuno se sirve en un patio precioso. Un oasis de tranquilidad en mitad del caos de Nápoles Si vuelvo a napoles, repetiré hotel sin duda

Estimada NURIA B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

Satistactoria

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 03/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable y atenta

Estimado Samuel D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

Mejorable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Elena Parejas - 16/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Siendo un Sofitel me esperaba una mejor calidad, la habitación muy ruidosa, la limpieza normal, y el desayuno escaso, pedí huevos fritos y me dijeron que me los tenían que cobrar a parte, creo que por el precio de la habitación podrían estar incluidos en el desayuno.

Estimado/a ELENA R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.2/5

German Familias - 20/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Se puede mejorar la atención de portería cuando el turista llega en vehículo.

Un buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Borja S. Familias - 27/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Los únicos inconvenientes son el exceso de música en el restaurante y la negativa de ni siquiera bajar el volumen, y el bar con unos cócteles mediocres, en todo caso durante mi estancia. Sino un muy buen hotel con camas magníficas y personal muy profesional y amable.

Estimado S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Todavia sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Barbara Brunelli Direttore
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Milagros T. V. Parejas - 06/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel muy agradable y con muchos detalles .La habitación excelente. El personal muy buen servicio. Estando en el casco antiguo es una lástima la suciedad del entorno. Es un tema que tendrían que arreglar

Estimada Milagros Teixido V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistant to GM

De lujo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eider Parejas - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel muy bonito, los recepcionistas muy amables, nos ayudaron en todo momento con todo.muchas gracias, lo recomendaré

Estimado/a Eider S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Un oasis

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maria Parejas - 05/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Es un hotel de primera, se siente paz al llegar al hotel, no apetece salir.

Maravillosa

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 22/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable, personal amable y atento, instalaciones limpias y bonitas.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Lindo Palacio renovado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Daniel Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El palacio muy lindo, lástima que el aire acondicionado no funcione y sus empleados dicen que así pero no repararán

Estimado DANIEL R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado completamente sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MGallery, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Martina Somma Assistante de Direction

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Montse F. Parejas - 29/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El personal fue muy agradable y atento con nosotros en todo momento

Estimado F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy a gusto por la atención y tubería suerte de que me dieron una habitación muy bonita

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Francisco F. Parejas - 14/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Agradable y seguro que la recomiendo por el personal que siempre se prestó a ser atento

Habitación poco cómoda

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Daniel S. E. Parejas - 09/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

A La llegada fue buena la recepción. Pero después el personal fue totalmente indiferente. Cero amabilidad e Incluso un poco groseros. No fue una buena experiencia menos pensando que soy socio de Accor.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Roberto Parejas - 27/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Muy positiva

Hotel perfecto para descansar

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Juan Parejas - 25/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es perfecto para descansar y desconectar del ambiente decadente de Nápoles. La ubicación no es mala , a 10 minutos de la estación central de Napoles. El recibimiento en la recepción ha sido cordial, la habitación extra grande pero encontré algunas carencias , el baño no tenía bidé pero sí el grifo del mismo, no había bolsitas higiénicas así como pañuelos de papel. He de decir que había hormigas y tengo fotos, además falta un poco de mantenimiento algunas cosas para que se siga conservando en buen estado. Por lo demás , el descanso de la habitación y el desayuno han estado mas que correctos.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 13/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente trato, hotel elegido por ser similar al convento del Cusco. Muy limpio. Muy buen desayuno. Lo que no nos agrado que el restaurante cierra muy temprano y ni siquiera se puede hacer una comida rápida , y lo fundamental el aire acondicionado no andaba y el calor en las dos habitaciones fue insoportable y eso que la temperatura ambiente todavía no es alta en esta época del año.

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