Mercure Resort Sanur 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 2.798 opiniones
Mercure Resort Sanur
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Dos piscinas cubiertas y pista de tenis

  • El paquete MyGlass proporciona una magnífica experiencia con barra libre de bebidas

  • Salón de baile Grand de 270 m² con aforo para un máximo de 285 personas

  • El paquete MyKids hará las delicias de nuestros huéspedes más pequeños

  • Free shuttle bus to local shopping area

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • DENPAS. NGURAH BALIServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00Servicios de pago
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Masaje
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis
  • Playa privada
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,
Sanur,
Bali, Indonesia
80228
denpasar
indonesia

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • Individual Tourist Bus :  

  • En avión

    DENPAS. NGURAH BALI A 15 km /9,32 millas - Autobús Servicio de pago

GPS :-8.710925, 115.25405

Nuestros alojamientos

Habitación Superior con 1 cama kingsize

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Deluxe con 1 cama kingsize

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 40
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 40
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Executive con 1 cama kingsize

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 42

Habitación Executive con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 42

Habitación familiar con 1 cama kingsize y 1 litera

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 88
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación familiar con 1 cama kingsize y 1 litera

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 79
  • Assets : Terraza *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

PANDAWA RESTAURANT

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante Pandawa, que goza de vistas al mar y abre para desayunos, almuerzos y cenas, ofrece un suculento menú con especialidades europeas y asiáticas, además de servicio de habitaciones las 24 horas.

Comida

11:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BREEZE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de combinados tropicales y aperitivos en una playa resguardada por altos árboles y con espléndidas vistas al océano.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

DEPARTURE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Idónea para huéspedes con ampliación de hora de entrada y salida, cuenta con una zona de descanso con sofá, aseo con ducha, taquillas, bar y televisor. Idóneo para degustar un ligero aperitivo antes de un vuelo de largo recorrido.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SAHADEWA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ubicado junto a la piscina Sahadewa, sirve combinados tropicales y aperitivos.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 270 m²

  • Capacidad máxima: 285 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 130 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Resort Sanur de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

3.860 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.798 opiniones

Atención exquisita del personal

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pere Amigos - 24/08/2019 Valoración AccorHotels

Experiencia muy agradable, atención exquisita del personal, y buffet muy completo.

Dear M S P, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. We take note your concern about quality of facilities and it has been addressed to our related department for evaluation and improvement. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Un semana fantástica

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francesc Parejas - 12/05/2019 Valoración AccorHotels

Hemos estado ocho días, 3 matrimonios jubilados, las habitaciones/camas muy bien, un desayuno magnífico, el trato del personal muy amable y las instalaciones muy buenas.

Dear F S, Thank you for sharing your superb experience with Mercure Resort Sanur. We are very glad to know that you had a fantastic stay with us. Serve the best to the guest is our concern and make a memorable experience in every stay. Your great feedback really motivate us to keep up our performance. We are looking forward to welcoming you back in the nearest future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Roberto S. Parejas - 03/03/2018 Valoración AccorHotels

Experienzia corta, 3 días, problema de olor de humididad nel dormitorio, poca luz por los camino por la noche y pobre desayuno

Dear RS, Thank you for sharing your experience during your stay at Mercure Resort Sanur. I must admit I was sad when I read that your stay had fallen short of your expectations. We take note on your concern of room condition (humid smell). I’ve checked this and it appears to be coming from the Alang Alang roofing near the door / entrance. We will investigate this further to try and isolate the problem as I guess there must be some water coming in somehow. With regards to breakfast, I’ve shared with our Food and Beverage Manager your evaluation. Could I ask what elements you found poor so we can target them specifically? Again, thank you very much for the constructive feedback and we hope that we will have another opportunity to serve you in a better way in the future. Sincerely, David Lane General Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 30/06/2016 Valoración AccorHotels

Todo bien, pero les recomendaría mayor variedad en el menú.

Gran fallo

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jimena67 En pareja - 18/09/2015 Valoración certificada de TripAdvisor

Reservé en este hotel a través de su website un mes antes. Miré varios de los hoteles que esta cadena tiene en Bali y elegí este hotel. Al principio puse la fecha que yo quería pero al mirar más de un hotel debe ser que por defecto volvió al mes en curso. Cuál sería mi sorpresa cuando a los dos días me llega un email del hotel para informarme que por no show me han cargado el importe de la primera noche en mi tarjeta de crédito. Imagínense qué disgusto. Escribí al hotel explicando lo que había sucedido pero no quisieron saber nada. Entiendo que yo tuve culpa por no comprobar la reserva pero el website también por cambiar al mes corriente y por decirme que podía cancelar sin gastos hasta 1 día antes cuando ya eran menos de 24h antes. Estoy muy disgustada con esta cadena por ese motivo y estoy planteándome cancelar todas las reservas que tengo hechas con ellos para mi proximo viaje por Asia.

Querido invitado, Agradecemos sinceramente a que tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Estamos preocupados con la satisfacción de nuestros clientes y su regeneración es un gran valor de nosotros. Por favor, háganos disculpas por lo que le permite bajar en su declaración. Es con sincero pesar que tomamos nota de su insatisfacción con nuestro equipo e instalaciones. En nombre del equipo del hotel, queremos dar las gracias por su continuo apoyo y esperamos que usted nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro resort. Saludos cordiales

En colaboración con TripAdvisor

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