Hotel – Mercure Resort Sanur
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Resort Sanur

4.0/5 2.628 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 11h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • DENPAS. NGURAH BALI
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (Servicios de pago)
    • Tienda de regalos/periódicos (Servicios de pago)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina exterior sin calefacción
  • Masaje
  • Patio ext de recreo para niños
  • Tenis
    • Pista de tenis superficie veloz
    • Pista de tenis externa
    • Tenis
  • Playa privada
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental
    • Billar/snooker
    • Dardos
    • Pista para trotar
    • Table tennis
    • Instalaciones para voleibol

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-24:00

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

El Nyepi o Día del Silencio se celebra el 17 de marzo de 2018 en Bali. Los hoteles no realizarán llegadas ni salidas y operarán con iluminación y actividad mínimas. El aeropuerto permanecerá cerrado. La actividad se reanudará a las 6:00 h del 18 de marzo.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 189 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 5 habitaciones familiares
  • 47 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros bares
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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 3.157 opiniones

Valoraciones de Mercure Resort Sanur de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.628 opiniones
Roberto S. Parejas - 03/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Experienzia corta, 3 días, problema de olor de humididad nel dormitorio, poca luz por los camino por la noche y pobre desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear RS, Thank you for sharing your experience during your stay at Mercure Resort Sanur. I must admit I was sad when I read that your stay had fallen short of your expectations. We take note on your concern of room condition (humid smell). I’ve checked this and it appears to be coming from the Alang Alang roofing near the door / entrance. We will investigate this further to try and isolate the problem as I guess there must be some water coming in somehow. With regards to breakfast, I’ve shared with our Food and Beverage Manager your evaluation. Could I ask what elements you found poor so we can target them specifically? Again, thank you very much for the constructive feedback and we hope that we will have another opportunity to serve you in a better way in the future. Sincerely, David Lane General Manager

Anónimo Parejas - 30/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo bien, pero les recomendaría mayor variedad en el menú.

Jimena67 En pareja - 18/09/2015 Valoración certificada de TripAdvisor
« Gran fallo »

Reservé en este hotel a través de su website un mes antes. Miré varios de los hoteles que esta cadena tiene en Bali y elegí este hotel. Al principio puse la fecha que yo quería pero al mirar más de un hotel debe ser que por defecto volvió al mes en curso. Cuál sería mi sorpresa cuando a los dos días me llega un email del hotel para informarme que por no show me han cargado el importe de la primera noche en mi tarjeta de crédito. Imagínense qué disgusto. Escribí al hotel explicando lo que había sucedido pero no quisieron saber nada. Entiendo que yo tuve culpa por no comprobar la reserva pero el website también por cambiar al mes corriente y por decirme que podía cancelar sin gastos hasta 1 día antes cuando ya eran menos de 24h antes. Estoy muy disgustada con esta cadena por ese motivo y estoy planteándome cancelar todas las reservas que tengo hechas con ellos para mi proximo viaje por Asia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Querido invitado, Agradecemos sinceramente a que tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Estamos preocupados con la satisfacción de nuestros clientes y su regeneración es un gran valor de nosotros. Por favor, háganos disculpas por lo que le permite bajar en su declaración. Es con sincero pesar que tomamos nota de su insatisfacción con nuestro equipo e instalaciones. En nombre del equipo del hotel, queremos dar las gracias por su continuo apoyo y esperamos que usted nos dé la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en nuestro resort. Saludos cordiales

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