Hotel – ibis Madrid Alcorcon Tresaguas
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Hotel ibis Madrid Alcorcon Tresaguas

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4.0/5 418 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel no tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas 15  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00
  • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Acogedora, moderna y cómoda con una cama mullida, un cuarto de baño funcional. La habitación tiene todo lo necesario para gustar

  • 157 habitaciones
  • 112 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Máquina de hielo
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Sistema de refrigeración por aire
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Teléfono discado directo
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.080 valoraciones

Valoraciones de ibis Madrid Alcorcon Tresaguas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 418 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 15/04/2018
« Cómodo y agradable »

Es un hotel bien comunicado, de fácil acceso y comfortable.

Valoración certificada de AccorHotels
Cris Negocios - 15/04/2018
« Buena »

Agradable

Valoración certificada de AccorHotels
Carmen Parejas - 13/04/2018
« Excelente »

Muy buena aunque pido que ponga a disposición leche desatada sin lactosa

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Carmen Muchas gracias por completar nuestra encuesta y por sus comentarios. Es un verdadero placer recibirla en nuestro hotel. De momento y atendiendo las demandas de nuestros clientes, estamos incluyendo productos sin gluten en el desayuno, leche de soja sin lactosa, leche desnatada y leche semidesnatada. Valoramos mucho su opinión, por lo que quizá en un futuro, espero que cercano, podamos ofrecer también leche desnatada sin lactosa gracias a sus agradables observaciones. Gracias de nuevo por su tiempo y su confianza en la marca. Esperamos volver a verla pronto. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Familias - 13/04/2018
« cumple perfectamente para viajeros de paso en su relacion calidad/precio »

La estancia fue muy agradable, habitación limpia, camas muy muy comodas y personal muy amable. Ideal como hotel de paso si estas cerca de la zona y buen precio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Javier Nos complace enormemente comprobar que todo estuvo a su gusto durante su estancia. En Ibis, como usted bien comenta, proponemos todo lo esencial para su confort, sin grandes lujos pero sin perder la calidad que ustedes, nuestros clientes, nos exigen. Fue un verdadero placer recibirle. Esperamos volver a hacerlo en muchas más ocasiones. Gracias por tomarse su tiempo en completar nuestra encuesta y por sus comentarios. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Marcos Negocios - 12/04/2018

Buen servicio. Hotel muy bien relación calidad/precio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muchas gracias Marcos. Es un placer comprobar que estuvo todo a su gusto. Nuestra mayor preocupación es su confort, por lo que si tiene cualquier sugerencia o petición en un futuro estaremos encantados de atenderla. Gracias por su confianza. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Almudena L. M. Familias - 11/04/2018
« Agusto »

El desayuno muy bueno y habitación agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Almudena Muchísimas gracias por su valoración. Es un placer para nosotros comprobar que todo estuvo a su gusto en su estancia. Gracias por su confianza en la marca, y en nuestro hotel particularmente. Es siempre un placer recibirla. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Bàrbara M. En solitario - 11/04/2018
« Siempre perfecto »

Habitación amplia, baño con ducha, amplio, limpio. Gran cama, muy cómoda. Desayuno muy bueno. Personal eficiente y amable. Me resulta muy cómodo y perfecto para mis estancias de fin de semana.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Bárbara Gracias por su confianza en nosotros cada fin de semana. Esperamos que siempre disfrute al máximo de sus estancias, así como también se sienta libre para opinar o hacer cualquier sugerencia de mejora para el futuro. Haremos llegar sus agradables comentarios a todo nuestro equipo, que seguro se sentirán tan orgullosos como yo ahora mismo. Gracias por su tiempo y por valorarnos. Esperamos volver a verla pronto. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Jose L. Negocios - 11/04/2018
« Muy agradable »

Cuando viajo por trabajo, pido no pasar frio en la habitación, poder desayunar zumo de naranja y jamón a una hora temprana a ser posible antes de las 7:00, que la cama sea cómoda y que no haya ruidos que no te dejan dormir, mi instancia cumplió todo esto a la perfección y no es habitual en otros hoteles

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Jose Luis Gracias por completar nuestra encuesta y por sus agradables observaciones. Es un placer recibir comentarios positivos. Seguiremos trabajando para que los puntos que ha mencionado, como un desayuno completo madrugador, la tranquilidad y el confort, nunca cambien y estemos siempre a la altura de sus expectativas. Gracias de nuevo. Para nosotros también fue un placer poder recibirle en nuestro hotel, y esperamos hacerlo en muchas más ocasiones. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Jose T. Familias - 10/04/2018
« agradable »

una estancia agradable servicios decentes y suficientes por poner alguna pega diria que la ducha un poco deteriorada y se nota la falta de un pequeño frigorifico por lo demas perfecto un saludo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Muchísimas gracias por su valoración José Tomás Ya hemos hecho llegar a nuestro técnico de mantenimiento su comentario para que reacondicione la ducha de su habitación. Disculpe si no estaba mantenida como es debido, en ocasiones por motivos ajenos al hotel, el mantenimiento programado en algunas habitaciones se altera. En cuanto a frigoríficos, en Ibis España no los encontrará (de momento), pero sus comentarios son muy importantes porque reflejan la exigencia de nuestros clientes de un servicio así. Por lo que no descarto que en un futuro, y nosotros lo deseamos también, podamos tener frigoríficos en nuestras habitaciones. Gracias por tomarse el tiempo en completar nuestra encuesta. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
José A. P. M. Parejas - 10/04/2018
« Aceptablemente bien »

Agradable y aceptablemente bien

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar H. R. Parejas - 09/04/2018
« Buena »

Muy buena

Valoración certificada de AccorHotels
Diego S. G. Parejas - 08/04/2018
« Muy agradable »

Nos hemos sentido muy cómodos las instalaciones nos agradan son muy confortables y el personal del hotel es muy agradable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Diego Muchísimas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo en compartir sus impresiones acerca del hotel con nosotros. Nos complace comprobar que disfrutara de su estancia. Gracias por su confianza en la marca Ibis y en nuestro hotel particularmente. Para nosotros fue un placer recibirle, y esperamos poder hacerlo en muchas más ocsiones. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Tamara Parejas - 07/04/2018
« Calidad precio ✌ »

En general bien, cama cómoda, ducha amplia... El bote de jabón de la ducha estaba prácticamente vacío, suerte que llevaba un bote mio, y cambiaría la tv por una un poco más grande

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Tamara Muchas gracias por valorarnos, es un placer comprobar que disfrutó de su estancia con nosotros. Sentimos lo ocurrido con el jabón, la próxima vez no dude en avisar a nuestro personal de recepción llamando al número 9 y estaremos encantados de subirle un cartucho nuevo. Gracias a comentarios como el suyo, hemos podido iniciar un proceso de renovación de televisores. Esperamos que en su próxima visita ya pueda disfrutar de un televisor más moderno. Gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus Parejas - 07/04/2018
« Mala higiene »

La habitación me la pusieron de fumadores pq no habia de no fumadores y a parte de encontrar mecheros por el suelo olia bastante mal la habitación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jesús Gracias por su comentario y por tomarse el tiempo en completar la encuesta. Sentimos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas. Por otro lado le agradecemos mucho lo que nos comenta de los mecheros en la moqueta, los pasamos por alto en la revisión de la habitación. Ya hemos enviado a nuestro técnico de mantenimiento a repararlos. En cuanto a la higiene, permítame indicarle que el mal olor que percibía era procedente de la desinfección por asepsia que realizamos en las habitaciones de fumadores (son productos más agresivos para combatir el olor y el resíduo solido que deja el tabaco en superficies y textiles), no por falta de higiene. Le puedo asegurar que cumplimos cada año con los objetivos más exigentes de higiene, y así lo certifican todas las inspecciones realizadas por la autoridad competente. Claro que es posible, y ocurre, que ciertas personas son más sensibles a los olores y tienen una sensación continua de molestia. De verdad que sentimos enormemente que no disfrutara de su estancia, pero no pudimos hacer nada más. Su reserva se realizó el mismo día de llegada a las 18h49m, cuando ya solo quedaban disponibles habitaciones de fumador. Con tan poca antelación no tenemos mucho margen de maniobra. Agradeciéndole una vez más que haya compartido todo esto con nosotros, le deseamos un buen día y esperamos que nos dé una nueva oportunidad en el futuro. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 06/04/2018
« voy cada quince días y me hacen sentir como en casa »

Hotel limpio, bien gestionado, con un personal muy amable, suele haber sitio en el parking exterior y siempre tengo la sensación que no me falta de nada.Los hoteles IBis, suelen tener lo imprescindible, pero con buen mantenimiento

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 04/04/2018
« Muy buena estancia »

Es la segunda vez que nos hospedamos allí, instalaciones más que correctas, limpias y espaciosas. Precio inmejorable y desayuno en buffet muy bueno. La ubicación que tiene es muy buena, sobre todo si te mueves en cocha, centro comercial muy cercano, puedes ir caminando y un Corte Inglés también muy cerca. Parking privado y espacio también en el exterior.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/04/2018
« Pasable »

Limpieza estupenda, recepción no tanto, trato muy flojo y poco profesional y delicado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por su comentario. Lamentamos no haber estado a la altura. Uno de los puntos mejor valorados por nuestros clientes es el trato y la amabilidad de nuestros recepcionistas, por lo que vamos a investigar que ocurrió durante su estancia para que se sintiera usted mal tratada, y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad y que podamos volver a recibirla en nuestro hotel en un futuro. Reciba un cordial saludo Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Tino Amigos - 03/04/2018

todo fue correcto hasta que llego la hora de abonar el desayuno, nos parecio un precio excesivo para la calidad del mismo, asimismo deberian poner por adelantado el precio de este para saber a que atenerse.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Tino Gracias por completar nuestra encuesta y por su comentario. Lamentamos que el desayuno no fuera de su agrado. Hemos invertido mucho tiempo y esfuerzo en mejorar la calidad y variedad del mismo (buffet libre 7.95€), así como su presentación. El otro tipo de desayuno (continental 3.90€) no ha cambiado, tostadas o bollería, café y zumo. Le hago llegar mis más sinceras disculpas por no haber estado a la altura. Por otro lado, los precios de todos nuestros servicios están expuestos en un totem retroiluminado en la puerta del entrada al hotel, y en nuestras pantallas dinámicas de recepción. Además nuestro personal estará encantado siempre de informarle de los precios de cualquier servicio si se lo preguntan. Esperamos ´que este incidente no le impida volver a darnos una nueva oportunidad y podamos darle de nuevo la bienvenida. Reciba un cordial saludo Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Daniel C. B. Familias - 01/04/2018
« Nos despertaron unos gritos a media noche »

Tras llegar de un duro viaje deseando descansar la chica de recepción fue una profesional muy amable y atenta pero no podíamos dormir ya que a media noche nos despertaron unos fuertes gritos por parte de unos clientes borrachos en recepción muy molestos .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Daniel Gracias por su comentario y por tomarse el tiempo en rellenar la encuesta. Lamentamos mucho que su descanso se viera afectado por las actitudes incívicas de otros huéspedes. Finalmente no nos quedó más remedio que llamar a la policía de lo violenta que se volvió la situación. Hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano para evitar males mayores, se lo puedo asegurar. Con todo esto, esperamos que nos de una nueva oportunidad y su próxima estancia sea tranquila y agradable. Gracias de nuevo por su confianza. Un cordial saludo Juan Antonio García Adjunto de Dirección

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 01/04/2018
« Buena relación calidad-precio »

Personal muy amable, colchones nuevos muy cómodos. Repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Gracias por tomarse el tiempo en completar nuestra encuesta. Compartiremos sus valoraciones con todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Estoy seguro que se sentirán tan orgullosos como yo ahora mismo. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Atentamente Juan Antonio García Adjunto de Dirección

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