Hotel – The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel
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The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel

4.5/5 3.844 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento para autobús
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • YOGYAKARTA INTL AIRPORT
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Rafting  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental
    • Dardos
    • Paseos a caballo (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para karts (En las inmediaciones)
    • Table tennis (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00 - 24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00 - 24:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 143 habitaciones
  • 7 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Cama infantil
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Teléfono discado directo
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 2.734 opiniones

Valoraciones de The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 3.844 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Anónimo Parejas - 12/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy recomendable »

Muy positiva en general. El personall del hotel muy amable. La situación del establecimiento céntrica y cómoda. Repetiría sin dudarlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. MMG, Thank you for recommending our hotel! I am sure your highlights on the friendly personnel, central location, and comfortable facilities would be useful for other travelers looking for a perfect place to stay. We very much look forward to welcome you back for another memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Anna B. S. Parejas - 31/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Una experiencia para recordar »

Fue de total exquisidez, servicios, atenciones, trato, personal, instalaciones. Todo perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. ABS, We are beyond happy that you found tranquility in the heart of Yogyakarta at The Phoenix Hotel. We are glad that the service and facilities truly lived up to your expectations. We are looking forward to welcoming you back for another memorable experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Alberto L. Parejas - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia estupenda »

Alojamiento idóneo y céntrico. Excelente restaurante . Habitación superior. Estupenda piscina Y personal muy amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. ALC, Thank you very much for sharing such an extraordinary experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We very much appreciate the highlights you made on the great restaurant, nice room, nice swimming pool, and friendly staff. We're glad that you found our hotel as an ideal accommodation during a visit in the city. It is our hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Antoni A. Parejas - 24/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Brutal »

Muy satisfactoria, la comida excelente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. MT, Thank you for sharing your satisfactory experience staying at The Phoenix Hotel Yogyakarta! We are beyond happy learning that you loved your stay and that everything we provided truly lived up to your expectations. We can't wait to welcome you back for another exceptional experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Anónimo En solitario - 07/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Por debajo de mis expectativas »

Existe un gran contraste entre las áreas comunes, que son encantadoras, con las habitaciones, bastante ajadas. En particular el baño está lleno de moho en las grietas y ducharse fue bastante complicado y peligroso porque el agua oscila todo el tiempo entre ardiendo y helada. El desayuno es bastante variado, incluso hay pan sin gluten, aunque no café o té descafeinados. Al sufrir de múltiples alergias alimentarias recurro a menudo al servicio de habitaciones y la calidad me pareció deficiente y definitivamente no tienen cuenta de las alergias, por más que las repitiera en cada llamada. Si hacen que un cliente tenga que usar su epi pen, pueden tener serios problemas. Por último, las colchonetas de las tumbonas de la piscina se veían muy sucias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. EMGN, Thank you for taking the time to share your experience. I sincerely regret that you left our hotel which such an unpleasant feeling. Thank you also for highlighting your concerns regarding cleanliness in your bathroom and room service for some food preferences due to allergy. The failure to provide you with your need is clearly a mistake on our side and for that I deeply apologize. Please rest assured that your constructive feedback has been shared with our team as this allows us to look into the areas where we have failed to meet your expectations. We hope that despite your disappointments, you will allow us to serve you again and we look forward to welcoming you back to The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

David B. Parejas - 05/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel »

El hotel y la habitación son muy bonitos. Pero nos fuimos muy desencantados con la agencia smailingtours. Pedimos un guia que hablara español, pero el guia no sabía hablar español! Y no aprendimos nada, ni nos enseñó nada sobre Borobudur y Prambanan. Y el precio fue desorbitado. Lamentable excursión y servicio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. DBR, We very much appreciate the time you have taken to share your recent experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Thank you for highlighting the hotel building and room; which was upgraded to the Deluxe Pool view room since your original booking was Deluxe Legacy room as the benefit for your Le Club AccorHotels Gold status. We do apologize for not providing you with welcome drink voucher which is clearly a mistake on our side. Thank you also for your constructive feedback about the travel agency we work with, Smailing Tour. Please rest assured that we have taken an action to investigate this matter to prevent future occurrence. Thank you for helping us improve our service quality. We hope to be able to better serve you in the future and thank you for your loyalty. Sincerely, Guest Experience Manager

Acga Familias - 02/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel clásico en Yogyakarta »

una sola noche. El hotel es de un estilo algo anticuado, pero con cierto encanto, especialmente en las fotos antiguas, la arquitectura, el patio con fuente... ESpacios algo justos, también la habitación tenía un tamaño más bien escaso. El personal, excelente. La piscina, muy bien para un hotel urbano, aunque algo agobiante, por estar rodeada de 4 fachadas con habitaciones. Lo peor; una mezquita a 200 metros y la llamada a la oración a las 4:45 AM, imposible no oirla. Lo mejor: el desayuno, es excelente, con distintas estaciones, huevos y platos de fideos y arroz hechos en el momento, bebidas "medicinales" también al momento, zumos... maravilloso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. AC, We really appreciate your shared experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Thank you for highlighting the hotel charm, excellent service, and breakfast for its widespread choices. We apologize for the inconvenience due to the noise of call to prayer from the mosque early in the morning and fairly small room. Should you need a quieter and more spacious room, we suggest you book Deluxe/Executive/Suite Pool View Room. We hope to welcome you back whenever your travels bring you to Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

Angeles Parejas - 30/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Fantastico »

Es un hotel precioso, con todas las facilidades, en el centro y un desayuno espectacular.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. LLL, Thank you for that fantastic review, we very much appreciate the time you have taken to share such a memorable experience. I'm glad that you found the architecture, facility, and breakfast spectacular. We can't wait to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Cristina Parejas - 29/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel elegante, muy peqeño, con personal muy amable y profesional. La falta de espacios comunes puede resultar incomoda. ncomoda. »

Estupenda. El hotel es una monada, esta bien situado y el personal fue muy amable, resolviendo nuestros problemas com profesionalidad. Una lastima que sea tan pequeño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear MS. CDAJ, Thank you for your review and thank you for highlighting the architecture, friendly and professional staff, and central location. We hope to welcome you back and hopefully it will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

María Parejas - 21/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Experiencia excepcional, con un trato excelente »

El Hotel es precioso , muy bien cuidado y con todo detalle . Las instalaciones del Hotel muy buenas y la habitación perfecta . El desayuno muy completo y todo buenísimo. El personal del Hotel muy profesional y nos dieron un trato exquisito

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. MG, We really appreciate the time you have taken to share your experience stay with us. It's great to know that you loved the well-maintained building, facilities, breakfast spread, and service from the staff. Your kind review has truly boosted the spirit of the entire team here. We hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

Maica Parejas - 13/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Mejor o peor según la habitación que te toque. »

El primer día nos tocó una habitación que daba a la calle y se escuchaba mucho ruído, incluso de noche y apenas podimos dormir. Al día siguiente, pedimos que nos cambiaran de habitación y en la nueva habitación no hubo queja ninguna. El desayuno, la piscina y el trato del personal muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. DCPSM, A big thank you for your valuable feedback and compliments! It's a pleasure to have your feedback solved and knowing that the solution met your expectations. Thank you for also highlighting the professionalism of our staff, breakfast, and swimming pool. We hope to have the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Guest Experience Manager

María Parejas - 11/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXCELENTE »

Muy céntrico de la calle principal Malioboro y a la vez alejado del mundanal ruido. La amabilidad y trato del personal te hacen sentir muy bien. Las cenas buffet totalmente recomendable. Con piscina .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. MLFA, We are happy that you enjoyed your stay at our heritage hotel, The Phoenix Hotel Yogyakarta. It was our pleasure to read your kind words as it is our goals to always create the best place to stay with positive atmosphere and excellent service. We sincerely hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you back to Yogyakarta. Sincerely, Guest Experience Manager

Gracias Amigos - 23/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« EXcelente »

Muy buna atencion, bien ubicado, comida rica, hotel muy lindo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. GG, We are always pleased to receive such a positive feedback which truly met your expectations, especially for the staff's attentiveness, central location, good food, and how nice the hotel is. Please let us know when you will be returning. Hopefully it will as pleasant as your previous experience. Sincerely, Guest Experience Manager

Rafael Parejas - 13/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Bonita experincia colonial »

Exquisito estilo colonial y servicio muy atento. El estilo y la decoración del hotel son realmente únicos. Todas las zonas comunes son muy cómodas y agradables

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Doctor ORR, Our hotel was built in 1918 and we tried our best to maintain it as a heritage building which brings the historical colonial ambiance. We are really happy to know that you like it. Thank you very much for highlighting our staffs as well and I will share it to them. Really hope to be able to welcome you back. Sincerely, Francisca Imas Soraya Guest Experience Manager

Javier A. Familias - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena experiencia »

Excelente servicio en un ambiente acogedor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Javier A., It is always nice to read such prompt positive feedback as yours because it truly describe our hotel with its service. We feel honored for your wonderful compliments, and for your time to give us your generous review about our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anónimo Parejas - 17/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Bien »

Experiencia buena. Personal amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Jose Manuel Cornes Rodriguez, Thank you very much for sharing your experience during your stay at The Phoenix Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback for our staffs and your recent great experience during your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

María A. Parejas - 03/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Perfecta

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. Maria Arincibia Febles, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as perfect as the previous one. Sincerely,

Manuel I. Parejas - 30/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Maravilloso hotel »

Trato exquisito, profesionalidad, muy detallistas, entorno y decoracion espectaculares, en definitiva, un hotel de la más alta categoria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Manuel Carlos Ibanez, Thank you very much for your wonderful words in describing the Phoenix Hotel Yogyakarta and highlighting the services, treatment, decoration, and location of the hotel. We are very pleased to have created an wonderful experience during your stay with us. We surely look forward to welcome you back in the near future for a longer experience with us. Sincerely,

David Parejas - 21/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Magnífico hotel »

Estoy muy satisfecho con la estancia en el hotel tiene muchas comodidades y está muy bien ubicado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. David Arroyo Gismeros, Thank you so much for sharing your feedback and we are so glad you had a nice stay with us. We feel pleasure to have your feedback about our hotel. We hope to welcome you back and wish you have a wonderful day ahead. Sincerely,

Anónimo Amigos - 01/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Bonito hotel buen servicio limpio buena situación muy agradable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Maria Iciar A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ellysa Simatupang Asst. Public Relations Manager

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