Hotel – Hotel Mercure Lourdes Impérial
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lourdes Impérial

3.5/5 363 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Español
    • Francés
    • Italiano
    • Holandés
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos
  • Portero

Ocio y actividades

  • Otras actividades deportivas
    • Equipo porta bicicletas
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)
  • Esquí  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30-14:30/17:30-21:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30-14:30/17:30-21:30

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

  • 88 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Máquina de fax
    • Minibar
    • Bidé
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.2/5 Clasificación de AccorHotels 627 opiniones

Valoraciones de Hotel Mercure Lourdes Impérial de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 363 opiniones
Jose T. Familias - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Atención esmerada y personalizada

Matias Familias - 18/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy lindo y confortable el hotel

Juan G. C. Familias - 31/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buen hotel para buen peregrinaje »

El hotel está muy bien ubicado, en un lugar cercano al recinto de la Virgen de Loudes, distancia ideal ya que también ofrece tranquilidad para poder descansar. UBICACION MUY BIEN. La recepción limpia y justa para lo que es, el personal agradable, las habitaciones limpies y espaciosas con un buen cuarto de baño (con bañera). HABITACIONES Y RECEPCION BIEN. El desayuno lo mas poca variedad, calidad regular y escaso personal. DESAYUNO REGULAR. Volvería a escoger y recomendar el hotel caso de volver.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Senor GODOY C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, que servirán de estímulo a todo nuestro equipo ! Tomamos nota de su comentarios y le aseguramos que hacemos siempre todo para satisfacer a nuestros clientes ! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bénédicte

Javier Familias - 26/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Conforme esperaba

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Senor G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ! Tomamos nota de su comentarios su l'habitacion y la cena y le aseguramos que hacemos siempre todo para satisfacer a nuestros clientes. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Bénédicte

Anónimo Familias - 07/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel correcto, buena ubicación pero algo anticuadas las habitaciones, en espacial los baños. Deberían reformarse.

Anónimo Parejas - 06/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Fue muy buena y quedamos muy conformes como en otras oportunidades tanto en recepción como en la excelente atención en el restaurante.Les agradecemos haber hecho nuestra estadía cálida y agradable. Reciban muy cordiales saludos Carmen y Jose T..

Anónimo Familias - 08/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

TRES BIEN !!

Anónimo Parejas - 30/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

La recepcionista muy bien

Anónimo Parejas - 27/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Buena elección de hotel para visitar Santuario de Lourdes. Fallo de Aire Acondicionado en habitación que nos hizo pasar muchísimo calor y muy incómodos.

En familia - 27/07/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« LLEVO VIAJANDO A LOURDES MUCHOS AÑOS Y SIEMPRE HE QUEDADO SATISFECHO CON ESTE HOTEL »

Hace 17 años que con mi familia viajo a Lourdes en el verano. Los primeros tres o cuatro años probamos en varios hoteles hasta conocer el Mercure Lourdes Imperial al que hemos seguido yendo. Tenemos el propósito de seguir viajabndo a Lourdes en años venideros y utilizar el mismo hotel.Este año me han dado el impreso para obtener la targeta de Mercure y lo rellené con el interés de que me hagal llegar por correo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado cliente, Muchas gracias por elegir Hotel Mercure Imperial durante sus viajes a Lourdes. Estamos encantados de leer sus comentarios positivos. Clientes como usted nos motivan en el trabajo de cada dia. Un cordial saludo y hasta su proxima visita a Lourdes, Roland Vicent

Anónimo Parejas - 21/07/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Estuvimos muy bien atendidos, el personal perfecto, nos atendieron como si fuéramos de la familia. Volveremos sin duda.

Anónimo Parejas - 12/05/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Conozco los Mercure y me gustó el hotel por internet y su localizacion.

Anónimo Parejas - 08/05/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Aparcamiento complicado, pero lo peor fue la restauración. La encargada del restaurante viendo que no entendiamos la carta, no fue capaz de sacar la que tenia en español, que al dia siguiente nos enteramos que existia. El desayuno muy pobre, y viendo como limpiaban las mesas, para el siguiente cliente, mejor no hablar. El empleado de recepción fue muy amable.

Anónimo Familias - 08/04/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien Personal de acogida en el hotel muy amable.

Anónimo Familias - 05/04/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel correcto. Muy céntrico. Personal amable. Ya estuve en él en el 2012. Siempre que viajo a Francia me alojo en un Mercure o en un Novotel.

En familia - 13/03/2014 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente »

Difícil de llegar, pero muy buena asistencia desde nuestro arribo ya que en Internet no pude reservar lo que quería al llegar al vernos con niños inmediatamente la Srta. que nos atendió fue a poner una cuna y nos dio una habitación con un cuarto anexo para los niños. Excelente trato y muy buen desayuno. Gracias.

Silvio T En solitario - 04/09/2013 Valoración certificada de TripAdvisor
« El hotel correcto, pero no la habitación »

En el conjunto, el hotel podria gozar de su categoria, pero al entrar a la habitación, es el drama total y absoluto. La habitación de la foto es obviamente una generica. La verdadera es pequeña, sucia y descuidada. Los papeles de la pared se desprenden por todas partes, y para hacerse la ducha hay que ser enano y saber que te vas a clavar los grifos en cada movimiento que hagas. El desayuno es correcto, y el buffet, aunque no abunda, ofrece una pequeña variedad. La cena de menú puede pasar, aunque la calidad no es la pretendida por el hotel. En definitiva, un 3* al precio de un 4*. Típico francés..... Típico de Mercure...

Silvio T Con amigos - 09/07/2013 Valoración certificada de TripAdvisor
« Mercure, vayas donde vayas, una maraca de confianza »

Siempre que encuentro un hotel del grupo Accor de **** o ***** lo escojo ya que sé lo que voy a encontrar. Es garantía de homogeneidad, profesionalidad, perfecta ubicación y servicios. En este caso, el Imperial de Lourdes, perfectamente ubicado, no me ha sorprendido en nada, ya que es lo que me esperaba. Lo único que diría es que las alfombras de los pasillos deberían de cuidarse más.

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