Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.928 opiniones
Novotel Freiburg am Konzerthaus
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Situado a tan solo 5 minutos a pie del casco antiguo y las principales atracciones

  • Amplias habitaciones de gran tamaño con bañera e idóneas para estancias en familia

  • Piscina cubierta climatizada y sauna para una mayor relajación

  • Oferta especial para familias y zona de juegos para los niños

  • El punto de partida perfecto para explorar la Selva Negra, Europa Park, Suiza y Francia

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 11.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Sauna
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 12 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098
freiburg
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • 1 4 5 6 :   main station

  • En avión

    BASEL AIRPORT A 70 km /43,5 millas

  • En avión

    FRANKFURT AIRPORT A 280 km /174 millas

  • En tren

    FREIBURG A 0,1 km /0,06 millas

GPS :47.995369, 7.841306

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 23
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con una cama de matrimonio

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con cama doble

  • Maximum number of people : ‌4
  • Surface area : Desde 25
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Lisa & Katja: music on, world off!

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Jasmin: escapada a la Selva Negra

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

LA ROTONDE

Tipo de cocina: Mediterráneo

La Rotonde está abierto desde las 6:30 para ofrecerle desayuno tipo bufé. Servimos platos de cocina internacional y especialidades regionales en un entorno moderno. El restaurante dispone de terraza exterior.

Comida

06:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SCOTCH CORNER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar Scotch Corner es el lugar perfecto para relajarse con una copa tras un duro día de trabajo. Abierto todos los días de 18:00 a 1:00 horas. Aforo máximo para 40 personas.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 12

  • Tamaño máximo: 268 m²

  • Capacidad máxima: 220 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 180 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Freiburg am Konzerthaus de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.2/5

6.903 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.928 opiniones

Mala

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mario S. P. Negocios - 06/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mala, reception mal, habitacion sin AA y sin caja fuerte. Moqueta manchada

Dear Mr. P., thank you very much for chosing the Novotel Freiburg Am Konzerthaus again and for taking the time to review your stay. I am very sorry that the visit didn't meet your expectations, especially in regards to the reception service. Please allow me to express my apologies for any inconvenience caused in this matter, I already had a discussion with the relevant head of department. I also regret that you were not happy with the room and especially the lack of a safe. For our guests we have safes located at the reception with our compliments. In regards to the carpet please be informed that there are already discussions for a renovation in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Hotel bien ubicado y cómodo.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sara Parejas - 28/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Un experiencia agradable. Hotel cómodo y limpio. Muy cerca de la estación y autobús para el aeropuerto y cerca del centro.

Muy adecuado para nuestras necesidades

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Valentin Familias - 01/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Viaje en familia de 4 persona por la Selva Negra, fue la base desde la que visitamos la parte sur, incluyendo visita a Europa Park. Nos alojamos en 2 habitaciones contiguas, amplias, confortables. La piscina de interior climatizada fue un acierto para nuestros hijos al volver de estar todo el dia por ahi. Proximo al centro de Friburgo, se llega en 10 minutos

Dear Mr. C., it was our pleasure to welcome you with your family at the Novotel freiburg Am Konzerthaus. I am glad that you fully enjoyed your stay and were expecially happy with our location and the pool. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Experiencia perfecta para visitar Friburgo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Di… Familias - 30/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto, parking directo con acceso al hotel, muy buena ubicación y el desayuno de 10

Dear Mr. G., thank you very much for your visit and the great review. I am glad that you fully enjoyed your stay and were expecially happy with our breakfast. I will share your comments with my team. We hope to welcome you back soon in Freiburg. Best regards, Xavier Chanrion General Manager
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Familias - 24/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien en término general, sin embargo deberían abolir (quitar, eliminar, desaparecer) la tina de baño, es un riesgo entrar a y salir de una tina.

Dear Mr. A., thank you very much for chosing the Novotel Freiburg Am Konzerthaus again and for taking the time to review your stay. I am glad that your stay was good in general and that you liked our service. However I also appreciate your comment in regard to the bath tub and would like to apologize for any inconcenience caused. We are already undertaking discussions for a renovation and will consider your idea. We hope your next visit will be to your full satisfaction. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

A la altura de lo esperado

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Silvio T En solitario - 07/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Esta vez mi estancia en el Novotel Freiburg am Konzerthaus ha sido lo que me esperaba. Lo único que falló, y gravemente.... es el servicio de desayuno y el mismo desayuno: pobre, de mala calidad, malísima calidad, y el servicio ocupado a hablar entre sí en lugar de atender a los clientes.

Thank you very much for your visit and the review. I am glad that you enjoyed most of your stay. However I would like to express my sincerest apologies in regards to your experience at the breakfast. Please be assured that I already took the apropriate measures in order to improve our service and recheck the breakfast offer. I very much appreciated your comments, I hope to welcome you back soon in Freiburg and leave you entirely satisfied on your next stay. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Ésta vez Novotel me sorprendió gratamente

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Silvio En solitario - 05/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muchísimo mejor que mi estancia pasada. La verdad es que ahora sí que reconocí los servicios que esperaba de Novotel. Felicidades!

Dear Mr. T., thank you very much for choosing the Novotel Freiburg Am Konzerthaus again. I very much appreciate your comments and I'm glad that this time your stay was to your expectations. However, I would like to apologize for the inconvenience at breakfast. It is absolutely not acceptable that the personell is taking between themselves and not giving attention to our guests. I already took the appropriate measure to avoid this in the future. Your comment regarding the quality of the breakfast was discussed with our chef, thank you for this feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be to your full satisfaction. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Bien salvo el wifi

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Mariano Parejas - 24/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien, excepto el wifi, que no conseguíamos conectar y nos dijeron en recepción que NO había wifi, lo que creo no puede ser cierto

Relax y comodidad

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Sara A. P. Parejas - 07/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Habitación muy cómoda tranquila y limpia. Agradecimiento en especial al chico de Recepción llamado Ion, nos ha ayudado mucho en nuestras preguntas y muy amable en el trato.

Dear Mrs. Alonso P., thank youv ery much for your visit and the excellent review following your stay at the Novotel Freiburg Am Konzerthaus. I am very glad that you enjoyed your stay and were satisfied with our service, especially with my colleague at the front desk. I will be happy to share your great feedback with my team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Agradable estancia.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

A. V. Parejas - 07/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Bunena relacion calidad precio. Habitacion grande, baño completo, buenas instalaciones, centrico. Muy buen buffet de desayuno.

Dear Mr. A., We very much appreciate your review and great comments regarding your stay at the Novotel Freiburg am Konzerthaus. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially when it comes to the quality of our breakfast. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit here in Freiburg will be as pleasant as the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Un poco decepcionado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Francisco G. Familias - 05/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Creo que la calidad en general no corresponde a un 4 estrellas.

Dear Mr. G., thank you very much for your visit and the review. I am sorry that your stay didn't meet your expectations, especially in regards to our wifi and the service at tha reception. We do have toothbrushes for the compliments of our guests. Please be assured that I will take the appropriate measures to address the menmtioned issues with the relevant departments and allow me to express my sincerest apologies for any inconvenience caused. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Novotel... no more!!!

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Silvio T En solitario - 25/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

No me esperaba nada más. Nada me sorprendió.... bueno, si, una cosa: los canales de la televisión. 1450 canales en alemán, uno o dos en francés, algunos en inglés y los demás... nada de nada.....El desayuno.. correcto sin más.¿Repetir? Debo volver el próximo mes, pero probaré el Mercure.... porqué precio por precio, más vale ahorrar algo.Ah si, se me olvidaba!!! La limpieza de la habitación: mal, muy mal. La moqueta vieja y sucia... y al abrir la cama, dos cabellos, y no eran míos........

Thank you very much for your visit and the review. I am sorry that your stay didn't meet your expectations. Please allow me to apologize for the inconvenience caused, especially in regards to the cleanliness in the room and the installed TV channels. I already took the apropriate measures to avoid future deficits. We hope to welcome you back in our hotel to leave you completely satisfied on your next visit and would very much appreciate a second chance. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

aguilovolador En pareja - 24/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Buen Hotel, bastante centrico junto al Teatro de la musica. Buen buffet de desayuno , muy completo.Habitacion grande y espaciosa aunque un poco desangelada. Baño correcto. El restaurante etaba cerrado.

Thank you very much for your visit and the positive review. I am glad that you enjoyed your stay with us and especially that you were happy with our breakfast and the room. We hope to welcome you back soon in Freiburg. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Un dia en Friburgo

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Natalia Parejas - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Localización optima. El check in fue corto y agradable. La habitación tranquila, aunque las vistas no eran muy buenas. El minibar bastante completo. Albornoz y zapatillas en la habitación.

Dear Mrs. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Freiburg am Konzerthaus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Observaciones

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Enrique Parejas - 25/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

A la llegada al hotel, la recepcionista, nos hablaba en Inglés, muy rápido, y no hacía nada para intentar que la entendiéramos. Nos pidió una tarjeta , él precio por 2 días no llegaba a 400€, y nos hace una disposición-retención de 500€-, nos pareció excesivo. Menos mal que apareció un compañero Ion, muy amable, nos explico,los motivos del importe, al final se quedó en 430, com9mhizo uso del Parking, fue más o menos lo que al final tuvimos que pagar

Dear Mr. J., thank you very much for your visit and the review. First of all I would like to apologize for the inconvenience with our receptionist at the check in. Please be assured that I will take this subject to the relevant position. However, I am glad that in the end the other receptionist could turn around the situation and you were satisfied. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be to your full satisfaction. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

Perfecto

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Eduardo G En familia - 09/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicacion ideal tanto si vas a la ciudad como si vas a los alrededores como yo y la piscina es un extra si llegas cansado de las excursiones el parking un pelin caro pero bueno en general ok todo desayuno abundante

Thank you very much for your visit and your great review. I am glad that you enjoyed your stay, especially in regards to our pool and breakfast. We hope to welcome you back soon in Freiburg. Best regards, Xavier Chanrion General Manager

buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

M. A. P. G. Negocios - 03/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

estuvo bien

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Tito Familias - 25/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general correcto pero los alimentos del desayuno un poco flojos.

Dear Mr. Q., thank you very much for your visit and your review. We very much appreciate your comments regarding your stay, especially in regards to our breakfast. Please allow me to express my apologies for any inconvenience caused and be assured that I will discuss this review with the relevant department. It was a pleasure to receive also positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Best regards, Xavier Chanrion General Manager
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Moto R. E. Amigos - 16/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena la experiencia para mi y mi grupo de 10 pasajeros. Todos quedaron muy contentos con las instalaciones, los servicios del hotel y atención del personal. Todo indica que seguiré usando este hotel en mi paso por Friburgo. Sin embargo, el proceso de reserva para 6 habitaciones por web no es adecuado, ya que el máximo de habitaciones que se pueden reservar son 3. Saludos

Buena ubicacion, nadie hablaba español...

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Patricia Familias - 15/08/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel grande , bien ubicado y cerca de todas las cosas importantes de la ciudad,el inconveniente es que tanto a la hora de la entrada del hotel como a la salida ningún trabajador hablaba español y eso es una vergüenza ya que es el tercer idioma mas hablado del mundo y ninguno intentaba explicarse mas lentamente para poderle entender, dispone de parking, algo importante ya que en esa zona es muy difícil de aparcar porque todo es de pago y no es excesivamente caro. La habitacion grande con todas las comodidades aunque un poco anticuadas, con moqueta algo poco higiénico, pero que es habitual ver en los hoteles, dispones de nevera y caja fuerte. El desayuno tipo bufe abundante y variado, y dispone de una zona de juegos tipo WII . Tambien hay piscina aunque tuvimos mala suerte y estaba cerrada al publico por cuestiones de mantenimiento

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