Hotel – Novotel Erlangen
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Erlangen

hoteles de AccorHotels
4.0/5 498 opiniones
Todos los hoteles en Erlangen
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30 - 23:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30 - 23:00
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 13 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 170 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 19 habitaciones familiares
  • 1 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 11
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.532 valoraciones

Valoraciones de Novotel Erlangen de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 498 valoraciones
Valoración certificada de TripAdvisor
Elkin D O En pareja - 19/02/2018
« El servicio esperado sin contratiempos »

Reserva fácil y garantizada, habitaciones cómodas y limpias, personal del hotel atento a resolver todas nuestras necesidades a pesar de la barrera que representa el idioma, además se esmeraron en el desayuno tener lo qu3 mi señora necesitaba ya que ella es diabética.

Valoración certificada de AccorHotels
Mercedes Parejas - 09/01/2018
« !Muy buena estancia! »

Muy buena la atención del personal, tanto en la recepción, como en el desayuno. En general, la limpieza y arreglo de la habitación fueron correctos. Muy variado el buffet del desayuno y de buena calidad. El hotel está a 10 minutos de la estación del tren.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Buenos dias Mercedes, muchas gracias por haber colaborado en el cuestionario. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Cordiales saulods y hasta la próxima, Andreas Griesbach - Front Office Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 01/11/2017
« Un muy buen hotel »

El personal de recepción fue muy amable. Incluso habló en Español. El desayuno tiene buenas y variadas opciones, aunque un poco costoso. La habitación fue muy confortable con dos camas dobles con suficiente espacio para dos adultos y dos chicos. Tiene una máquina de Nespresso con cápsulas de café disponible y una cocineta. El hotel se encuentra muy bien ubicado. Hay parqueadero de pago en el sótano. Recomendado para familias.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 11/10/2017
« Desagradable en cuanto a limpieza y trato en recepción »

Al llegar a la habitación, el sillón estaba bastante sucio, con restos de comida, lo que me llevó a pensar que la limpieza no se había llevado a cabo de forma fiable. Al comentar en recepción este hecho, el empleado pareció molestarse y ni siquiera se disculpó porqué la habitación no estuviera en condiciones. El trato no estuvo a la altura de lo que como cliente espero.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Bernardo Fernandez, muchas gracias por su comentario. Lamentamos de no haber podido cumplir con sus expectativas. Nuestro empleado les pide disculpas por no haber reaccionado immediatamente. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Ccordiales saludos, Andreas Griesbach Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Maria J. Familias - 17/08/2017
« Estancia recomendable »

La estancia de dos dias ha sido muy buena. El trato del personal immejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Hola Maria, muchisimas gracias por el comentario! Nuestro personal continuará ofrenciéndo un servicio inmejorable :-)))) Andreas Griesbach Front Office Manager

Valoración certificada de AccorHotels
José M. C. Negocios - 30/07/2017
« Hotel muy caro para el nivel de prestaciones obtenido »

Buena, pero la prestación de servicios es baja para el costo y la ubicación del hotel. La habitación no disponía ni de un pequeño refrigerador ni de alguna botella de agua de cortesía.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Jose Maria C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Erlangen. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Falk Bartels General Manager

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 01/06/2017
« Volveré sin dudarlo »

El hotel está muy bien. Está a cinco minutos andando del centro, el personal es muy amable y las habitaciones amplias y limpias (al menos en la que me alojé yo). Las camas muy cómodas Lo único que me sorprendió fue que me propusieron que si solicitaba que no me limpiaran la habitación me lo cambiaban por una bebida sin alcohol en el bar (una por cada día que no limpiaran), pero si no lo solicitabas, limpiaban la habitación perfectamente. El desayuno costaba 17€ por persona, pero cerca del hotel hay sitios para desayunar bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Esther, thank you for the wonderful review and also, that you were our guest. The praise I like to pass to the whole team and I would love, if you are visiting again soon. Sincerely Falk Bartels General Manager H5376-GM@accor.com

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 14/05/2017
« Cómodo, trato excelente y bien situado »

Bien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 17/04/2017

Se ve mas bonito con la remodelacion.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/03/2017

La experiencia fue correcta, salvo por la llegada. Cuando entré en la habitación fui al cuarto de baño y en la taza del retrete había una mancha de sangre. Le saqué una foto y avisé en recepción. Me pidieron disculpas, limpiaron el baño y me dieron una invitación para un refresco o cerveza en el bar del hotel. Sinceramente, no me sentí igual de cómodo después de ese incidente. Encontrar una mancha así en una habitación que se supone limpia, hace que te preguntes si realmente han limpiado el resto de la habitación. Y además, una situación así, no se soluciona invitando a una cerveza aunque se agradezca el detalle.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 17/02/2017

La estancia fue agradable, ningun tema que destacar. Como punto de mejora,: conectividad a la red WIFI , a veces cuesta conectarse

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 15/01/2017

Excelente atencion del personal, comodo y bien ubicado.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 13/12/2016
« fabuloso »

hotel súper bien, cómodo limpio personal amable y servicial. en general todo perfecto. volveríamos sin pensarlo dos veces. único inconveniente por decir algo esta en una zona de residentes y no se puede aparcar. obligatoriamente hay que hacer uso del parking privado

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 04/11/2016

Muy tranquilo el hotel,muy buena conexión a Internet..excelente el desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/10/2016

Las piezas son muy estrechas para dos personas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 16/09/2016

Muy satisfactoria, trato y limpieza excelente

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 30/08/2016

Muy buena en todos los aspectos, sobre todo en el trato con las recepcionistas

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 27/08/2016

Todo muy bien. Muchas gracias por pensar en las familias y permitir estancias con mascotas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/08/2016

Muy reconfortante que ofrecieran dos habitaciones para incluir los niños y los cafés de las habitaciones

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 27/06/2016

Desayuno rico, variado, la habitación muy cómoda, el servicio al cuarto muy bueno.

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