Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.016 opiniones
Mercure Hotel Duesseldorf City Center
Ver en un mapa
+ 24 Servicios
Reservar este hotel

habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Le Club AccorHotels

Gratis: conviértete en miembro

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa

  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa

  • Me beneficio de las ventajas

  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

Has alcanzado el límite de 6 hoteles favoritos. Debes eliminar un favorito si deseas añadir uno nuevo.

Extras del hotel

  • Ubicado en el corazón de Düsseldorf, cerca del Königsallee y el casco antiguo

  • Un total de 163 habitaciones en 5 categorías diferentes con climatización y televisor plano

  • Tres salas de reuniones con un moderno equipamiento profesional y luz natural

  • Aparcamiento con videovigilancia con un total de 52 plazas

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 10.00 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
  • maquina expendedora de snack
Ocio y actividades
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Tenis
  • Playa y deportes náuticos
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210
duesseldorf
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • 834,737,752,721 :   MAIN STATION

  • 704,709,719 :   STRESEMANNPLATZ

  • En avión

    DUESSELDORF AIRPORT A 8 km /4,97 millas

  • En tren

    MAIN STATION A 0,3 km /0,19 millas

GPS :51.21939, 6.787725

Nuestros alojamientos

El hotel de 4 estrellas Mercure Hotel Düsseldorf City Center cuenta con habitaciones Standard individuales, dobles o con 2 camas individuales, Privilege con cama doble, suites Privilege con cama king size y suites de categoría superior con cama doble. Las 163 habitaciones del hotel cuentan con climatización y WIFI gratuito. Alojamiento gratuito para un niño menor de 12 años que se aloje en la habitación de sus padres. Se admiten mascotas con tarifa de 6 EUR por noche.

Habitación Standard con cama doble

  • Maximum number of people : ‌3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Classic con cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite de categoría superior con cama doble

  • Maximum number of people : ‌3
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Suite Privilege con cama king size

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 50
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color(...)

Nuestros restaurantes y bares

QUATRE SAISON

Tipo de cocina: Regional

El restaurante "Quatre Saison" sirve una amplia selección de especialidades internacionales y regionales. Abierto de lunes a jueves de 12:00 a 15:00 h y de 18:00 a 22:00 h y sábados de 18:00 a 22:00 h. Cerrado domingos y festivos. Amplia terraza.

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

L'APERO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Relájese con una cerveza Altbier local o con un refresco en nuestro bar "L'apero" que sirve, asimismo, aperitivos fríos y calientes. Abierto de lunes a jueves de 12:00 a 0:00 h, viernes y sábado de 12:00 a 1:00 h y domingos y festivos de 15:00 a 22:00 h.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 80 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Hotel Duesseldorf City Center de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

3.046 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.016 opiniones

Zona tranquila, relativamente cerca del centro

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rubén Negocios - 19/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Satisfecho, solo diré que las camas son un poco pequeñas

Dear Mr. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier E. Familias - 19/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactoria

Dear Mr. E. Navarro, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mowaffaq A. Negocios - 04/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels

siempre eligiera mercure hotels

Dear Mr. a., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Adecuado y céntrico

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andrés Familias - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nrmal

Dear Mr. A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We do appreciate ratings as well as written feedback from our guests as it helps us improve our continuous efforts for the best service possible. Your opinion matters to us. Thank you very much for your positive feedback. I do acknowledge, however, that there is still “room for improvement” in some category. Please be assured that this particular issues will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in this areas even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Hotel confortable y bien ubicado

Nota de Tripadvisor 3.5/5

ivanvas En solitario - 16/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel mercure düsseldorf city center ofrece una buena calidad que se hace ver en un desayuno variado y estupendo, así como en sus habitaciones limpias y confortables. Su ubicación es privilegiada. Se llega en pocos pasos a la estación central y, en la otra dirección, a la ciudad antigua con varios de sus atractivos.

Thank you very much for your visit and for taking the time to write a review. We very much appreciate the high ratings as well as the great feedback on the room and our breakfast. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Comodidad a un precio razonable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Iván En solitario - 14/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Todo estuvo bien. El desayuno fue estupendo y muy variado.

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

MUY BUENA Y COMODA UBICACION

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis S. M. Negocios - 28/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Fue comoda y satisfactoria Creo que habría que cambiar las alfombras o reemplazarlas por otro material , el madera Como en todos los hoteles de Alemania el tema de no tener sabanas , es un problema pues si nada se tiene frio , y con el aclchado se transpira .

Dear Mr. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the facilities. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

5 - las instalaciones se estan envejeciendo y el desayuno es menos copioso que antes

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 27/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

la estancia correcta tuvimos discrepancias con el cargo de los desayunos, no fueron flexibles hasta que nos pusimos serios

Dear Ms. I., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. We regret that your experience with our Hotel, the breakfast and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

No fue lo que esperaba fue lo que esperaba

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jordi B. Negocios - 14/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Había reservado una SUITE PRIVILEGE pero me alojaron en una suite en el edificio de apartamentos anexo, teniendo que cruzar por dentro del garaje para acceder a mi habitación. La habitación estaba bien pero, no había albornoces, ni periódico y el surtido del minibar eran dos Coca colas y dos aguas, no puedo considerar que eso sea un surtido. La conexión a Internet, imposible. Al comunicarlo en la recepción, me dijeron que eso mismo les pasaba a otros clientes, cosa que me sorprendió porque si ya pasaba antes, hay que buscar una solución, no dejarlo como cosa normal. En la habitación, no había el menú del servicio de habitaciones, con lo que tuve que bajar para poder ver lo que podía pedir. El servicio de camareros fue muy bueno y fueron muy amables, eso sí. La lámpara de lectura de la cama no tiene bombilla y la repisa de la ventana de la habitación, por la parte interior está llena de polvo. La restauración, en general , muy buena. Tampoco habían zapatillas, aunque debo decir que esto no estaba en la reserva.

Dear Mr. B. Detrell, I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the room, the room service, the wi-fi and the facilities. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Correcto, pero caro para la calidad, bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 06/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Cumple con lo mínimo necesario.

Dear Ms G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for the positive assessment. But we regret that your experience with the room did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please be assured that renovation measures are already being discussed. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Decepcionante

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Eligio S. D. Negocios - 01/02/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Hace muchos años que vengo a este hotel. Esta vez, me han dado la peor habitación de todo el hotel. Pequeña, la tv no funcionaba, el baño más pequeño del mundo, sobre la ducha había una bombilla descolgada con los cables al aire.... Ducharse era un deporte de riesgo!! Era la 512, una mazmorra!!! Lo mejor, la gente del bar. Voy dos veces al año, desde hace muchos años, aunque mi lugar de trabajo este miy lejos. Creo que no volveré más al no ser que teciba una disculpa...

Dear Mr. Santos d., I would like to offer my sincere apologies for the faults regarding thr room. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Efrén B. D. S. Parejas - 22/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Al estar el hotel ubicado cerca de la Hpf, los alrededores son algo sucios, con bares y vagabundos, pero a unas cuantas cuadras de ahí esta la ciudad vieja y la Av. Kö que son muy atractivas, de manera que cerramos los ojos por una cuadra y ya estabámos en la parte bella de la ciudad lo cual hizo nuestra estancia en Düsseldorf muy agradable. La habitación en el hotel era un poco reducida, pero considerando el precio esta bien.

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. At Mercure, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with our hotel (location and room) did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Todo bien

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Ilan S De negocios - 21/05/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Asistí a una feria y aloje en este hotel. Relación precio calidad acorde. Buen desayuno y hotel limpio. Lo único que las habitaciones standard single era muy pequeña. En otros Mercure las habitaciones son más grandes.

Thank you very much for the positive review and the top remarks on the breakfast and the value. We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Ideal para Negocios y estar cerca de la Estación central de Dusseldorf.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ramon Negocios - 19/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel correcto y limpio, almuerzo perfecto para una jornada de trabajo. Ideal para viajes de negocios.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 18/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

El servicio fue muy amable y efectivo. La habitacion tranquila y cómoda. El hotel está bien ubicado para nuestras necesidades y el desayuno está muy bien. Muy buena relación calidad precio.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 28/03/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto. La habitación espaciosa y muy tranquila. El personal muy amable. Para repetir.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 26/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Todo perfecto, como siempre

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 23/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Precios muy altos, es una aberración.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 04/09/2015 Valoración certificada de AccorHotels

La habitacuon en general bien. El servibar no enfriaba y el WiFi bastante mala.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 10/08/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Lugar comodo y limpio, personal muy atento, desayuno correcto aunque podría ser más surtido.

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en duesseldorf