Hotel – Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

3.5/5 274 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado
    • Aparcamiento exterior público (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • Servicio de traslado al aeropuerto
    • DUESSELDORF AIRPORT (Servicios de pago)
    • KOLN / BONN (Servicios de pago)
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Polaco
    • Portugués
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Tienda de regalos/periódicos

Ocio y actividades

  • Gimnasio  (En las inmediaciones)
  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Hammam (En las inmediaciones)
    • Sauna (En las inmediaciones)
    • Solárium
  • Serv. de guardería a solicitud  (En las inmediaciones)
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Pista de tenis externa  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Dardos (En las inmediaciones)
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00 - 22:30
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00 - 22:30
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

El hotel de 3 estrellas superior Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen cuenta con habitaciones Standard con 2 camas individuales o una cama de matrimonio y habitaciones Privilege con una cama de matrimonio. Nuestras 118 habitaciones ofrecen WIFI gratuito.Habitación para huéspedes con limitaciones físicas. Alojamiento gratuito para 1 niño menor de 12 años que se aloje en la habitación de sus padres. Se admiten mascotas con tarifa de 10 EUR por noche.

  • 118 habitaciones
  • 101 habitaciones para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 1 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Puerto de datos en la habitación
    • Baby bed
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.1/5 Clasificación de AccorHotels 1.520 opiniones

Valoraciones de Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 274 opiniones
D. D. L. C. Negocios - 17/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« hace frio »

lamentablemente hacia frio en la habitacion; las otras de la tercera planta tambien tenian el mismo inconveniente. se me ofrecio un pequeño (y ruidoso) calefactor.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado de la C. D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sven Schultz

Claudia Parejas - 23/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Personal en recepcion muy amable y flexible muy pro servicial para que huesped quede contento »

muy buena!!!!!!

Anónimo Parejas - 13/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Estubimos muy a gusto, la unica pega era el desayuno que no estaba incluido, y mas de 30€ por desayunar los dos nos parecia un precio desorbitado. Pero muy contentos en general, los hoteles Mercure siempre cumplen con el standard de calidad.

Anónimo Negocios - 26/06/2015 Valoración certificada de AccorHotels

La atencion recibida en recepcion me decepciono bastante puesto que no me dieron mapa ni de Dusseldorf ni de Ratingen en la tarde que llegue. Casualmente la recepcionista de la manana si tenia de Dusseldorf. Pregunte por como ir´a Ratingen y me dijeron que ya estaba alli, que mandara a mis clientes a Dusseldorf porq alli no hay nada. Soy guia y al dia siguiente teniamos la visita de la ciudad pero como era dia de llegadas y no tenian mucho tiempo, queria mandarlos a Ratingen que estaba mas cerca y asi veian algo diferente. Pregunte por los autobuses que se que van a Ratingen y no tienen ninguna informacion y tienen la parada a 200 mts. Que mirara por Internet, que es lo que hice para saber Numero de Autobus y frecuencia del mismo. Pregunte por como ir al aeropuerto y me dicen que taxi lo mejor. Despues tuve un inconveniente con el Transfer que iba a recoger a los pasajeros y hay servicio de shuttle en el Hotel, que por cierto es mas economico que coger un taxi. No me parace una informacion y servicio propio de un Hotel de 4*. La camarera espanhola fue muy amable y servicial con todo el grupo, pero las dos chicas que me atendieron la tarde en que llegue yo sola, un dia Antes del grupo, parece que les molestaba que me acercara al mostrados. Una rubia y otra que hablaba tan bajo que le pedi que subiera un poco el tono de voz porque con la distancia del mostrador me costaba mucho oirla, y no tengo problemas de audicion. No subio el tono en ningun momento. La habitacion y comida bien. Gracias.

U46 Con amigos - 27/05/2015 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buen hotel de paso »

Cercano al aeropuerto, con habitaciones amplias y cómodas, baño bien equipado, personal muy amable y excelente cobertura de wifi. Punto a favor poder disponer de neverita en la habitación. A mejorar la disponibilidad de cojines (solo uno y muy blando), el control de la temperatura de la habitación y el número de plazas de parking (aunque se puede aparcar en la calle).

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado U46, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sven Schultz Gerente General

En pareja - 26/05/2013 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy buen hotel, a 15 minutos en auto de Düsselfdorf »

Muy buen hotel, silencioso y seguro. Bien atendido. A pocos minutos de Düsseldorf en vehículo. Buena relación calidad-precio. Algunos malos olores se filtran por los ductos de desagüe, aspecto que se puede minimizar haciendo uso de los tapones correspondientes.

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