Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.234 opiniones
Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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Extras del hotel

  • Hotel ubicado a tan solo 5 minutos a pie del Ayuntamiento de la ciudad

  • Autobús del aeropuerto (Vienna Airport Line) y parada de FlixBus a escasos metros del hotel

  • Hotel situado junto a Mariahilferstrasse, la calle comercial más larga de la ciudad

  • A 10 minutos del Teatro Raimund

  • Magnífica sauna para relajarse

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas 10.00 EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • VIENNA AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Sauna
  • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150
vienna
austria

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • FROM WIEN MEIDLING :   U6 WESTBAHNHOF

  • U3, U6 :   U3, U6 WESTBAHNHOF

  • En avión

    VIENNA AIRPORT A 19 km /11,81 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    WESTBAHNHOF A 0,1 km /0,06 millas

GPS :48.198155, 16.337507

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Nuestros alojamientos

Escoja entre habitaciones Standard con una cama o dos camas individuales, habitaciones de categoría superior con aire acondicionado o habitaciones Privilege con exquisita decoración.

Habitación Standard con una cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Surface area : Desde 18
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Standard con cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 20
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con 1 cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 20
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa
  • Albornoz(...)

Suite/habitación familiar con cama doble y sofá

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 26
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa
  • Albornoz(...)

Habitación MyRoom by Mark: habitación doble Railway

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Alban and Oliver: habitación doble A Time to Make Friends

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Mariella and Julia: habitación Zebra con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Shekibe and Nesrin: Nature. Dos camas individuales

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación MyRoom by Kira and Tobias: habitación doble Music

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 22
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

M FIFTEEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El bar M fifteen es un punto de encuentro idóneo después del trabajo donde poder poner un broche de oro al día con un vino de la excelente carta "Grands Vins Mercure" o un refrescante cóctel.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 260 m²

  • Capacidad máxima: 240 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 153 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Wien Westbahnhof de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

4.345 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.234 opiniones

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 16/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Bien localizado, y comunicado

Dear Jose, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Judith Brix Rooms Division Manager

Estancia de tres días

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Paradise00526115775 De negocios - 18/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Hoptel situado cerca de estación de metro y tren, muy bien comunicado con el centro de Viena. El personal del hotel muy amable. Ordendor con impresora en el Hall, a disposición para uso de clientes (útil para los que todavía improimimos las tarjetas de embarque

Dear guest, thank you very much for your review. We are glad you had a pleasent stay with us and used our central location for exploring the city. I will also share your comments with our team. We hope to welcome you back soon. Best regards, Judith Brix Front Office Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 27/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Empleados en el restaurante y bar muy atentos y amables. Habitación limpia pero falta luz en el cuarto.

Dear Elfriede, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Westbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Judith Brix Front Office Manager

Perfecto

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Aida Parejas - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Atención muy buena Desayuna abundante, variado y de calidad Habitaciones confortables Limpieza perfecta en todas las estancias

Dear Aida, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

VACACIONES EN PAREJA

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maria T. Parejas - 28/09/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación bien pero por la ventana entraba luz por la noche al no ser las cortinas opacas lo que no facilitaba un descanso reparador y en una cama de matrimonio nos pusieron dos edredones individuales demasiados pequeños, lo normal hubiera sido un edredon adecuado al tamaño de la cama.

Dear Ms. L., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the bedding. Most of our rooms are coming with two beds, however, I have made a mark that you prefer double bed. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Noelia En solitario - 25/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel tranquilo, cerca de restaurantes y de la estación y personal amable y correcto. Falta de canales de televisión en otros idiomas que no sea alemán.

Dear Mrs. B., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wien Westbahnhof. Thank you for the positive assessment. But we regret that your experience with the selection of our television channels did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assure we will contact our provider to see what we can do to avoid this in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Mark Huber Rooms Division Manager

Sumen 10€ por día al precio que les den

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alberto A. Parejas - 22/07/2017 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es correcto. Instalaciones anticuadas pero bien mantenidas. Tiene el aspecto de hotel viejo pero lo cierto es que no hay desperfectos en la habitación. Sumen directamente 10€ al día al precio que les den por la habitación. Según llegas te dicen sin ningún pudor que, si no pagas los 10€ de más, te van a dar una mierda de habitación, en un primero, sin AC y mirando a una calle súper ruidosa. Nosotros pasamos por caja. La habitación estuvo bien. El desayuno tipo bufet era repetitivo y sin gran calidad. La situación del hotel está bien por la cercanía a la estación, pero necesitarán coger transporte para todo. Se baja bien andando al centro, pero subir se hace eterno. Nosotros nos movimos en bici. El mejor método de transporte.

Dear Mr. A. Egido, Thank you very much for your visit and for taking the time to write a review on your stay at Mercure Wien Westbahnhof. We appreciate your positive ratings in many categories. As it is our top priority that you are satisfied with our services, we were especially glad to receive good ratings in terms of friendliness. I gladly passed this on to my team and would like to send a sincere “thank you” on their behalf. We regret to hear that you were not completely satisfied with the selection of our breakfast buffet. I am happy to inform you that our breakfast concept is just before its change, however, please be assured that I will address this critique promptly, as we will discuss within our team how to avoid those negative experiences in the future so that they will remain a rare exception. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am glad that you raised the issue though. This way we can act immediately and keep working on our commitment to achieve excellence. Best regards, Mark Huber Rooms Division Manager

Un hotel agradable en Viena.

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Eric S En pareja - 03/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Un buen hotel en Viena, aunque no está en el centro mismo ni muy cerca de las entretenciones, tiene muy buenas comunicaciones. El personal muy atento y disponible. Desayuno satisfactorio y habitaciones limpias y camas suaves.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 23/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Me gustó la ubicación. No me gusto del todo la atención en el counter.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 14/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

La habitación satisfactoria, la ubicación muy buena, el desayuno pocas opciones para veganos.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 21/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Voy todos los años. Hotel bien situado, limpio y personal amable. Pero room 523, y 525 butacas muy estropeadas. Muy poca luz en el cuarto y sobre todo en el cuarto de baño.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 01/08/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Pues pensé que el idioma iba a ser un problema y que los recepcionistas iban a ser muy serios pero un chico en la recepción llamado Alberto nos hizo sentir como en casa, nos explicó todo detalladamente siempre con su mejor sonrisa, como si fuera para un familiar suyo y recomendaré a todo el mundo este hotel.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 10/07/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Personal muy amable, muy servicial, en especial en recepción el señor Alberto. Felicitaciones por su profesionalismo y amabilidad en todo momento. Muy central la ubicación del hotel, aun así sin ruido exterior. El colchón algo para mejorar, no correspondió a otros Mercure.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 25/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Extraordinaria bienvenida (check-in). La habitación correcta, el Aire acondicionado es un problema sobretodo con las temperaturas que había. La puerta se atrancó varias veces y tuve que llamar a técnico para que abriera la puerta. El check-out lamentable tmb.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 02/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Bastante buena y especial gratitud a Alberto de recepcion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 25/05/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Ruido contínuo del ascensor. Habitación demasiado pequeña.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 13/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Estuve sólo una noche pero descansé muy bien y el hotel estaba muy bien comunicado. La comido muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo En solitario - 10/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una estadía muy agradable. hotel excelente, muy limpio y bonito. El personal muy atento y servicial.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 09/10/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Una estancia bastante buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 27/08/2015 Valoración certificada de AccorHotels

Hotel comodo, bien situado respecto a todos los transportes publicos de la ciudad. Buen trato del personal

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