Hotel – Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.281 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús
  • Se permiten mascotas 9  EUR
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
    • Italiano
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Solárium  (En las inmediaciones)
  • Alquiler de bicicletas

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • 4 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Elija entre nuestra Classic Biedermeier doble (cómoda habitación con camas separadas), Junior Suite con dos camas individuales (habitación mayor con espacio adicional para sentarse),Biedermeier Suite con cama doble (salón y dormitorio separados, con un amplio escritorio); habitación Deluxe con cama de matrimonio; habitación Deluxe con cama king size. Todas tienen aire acondicionado e Internet de alta velocidad.

  • 198 habitaciones
  • 198 habitaciones para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.751 valoraciones

Valoraciones de Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.281 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Josefina C. Parejas - 31/03/2018
« Muy buen hotel, con algunas carecias »

Habitación amplia, bien asada, colchones y almohadas de excelente calidad. Defectos:no tiene servicio de frigobar,el mismo se encuentra vacío. En el baño siempre se.encontraron vacías las jaboneras. La recepción muy amable, pero nadie hablaba ni español ni italiano.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Josefina Alejandra C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. In our standard rooms we fill your minibar on request. This gives you the opportunity to assemble your own beverage selection yourself. We would be very happy to see you again. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
M R. C. Negocios - 10/03/2018

La estancia fue satisfactoria aunque la habitación era fría, no alcanzaba una temperatura de confort.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guests, thank you for your feedback. For the inconvenience concerning the heating I apologize to you. Please let us know this during your stay so we can react immediately. We would be very happy to see you again. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
José M. En solitario - 06/03/2018
« Tan agradable como siempre »

Tan agradable como siempre pero con el frío tan helador que ha hecho en Viena también he tenido frío en la habitación

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr M. Villagran, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Ruben H. Negocios - 16/02/2018
« Excelente servicio, buena calidad de los alimentos »

Todo excelente!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr H., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Regina H. Negocios - 17/01/2018
« acogedor »

Aprecio el desayuno muy bueno y la ubicación céntrica pero tranquila, bien comunicada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Angel G. Parejas - 30/12/2017
« Vacaciones »

Sin duda, repetiremos en nuestro próximo viaje a Wien.

Valoración certificada de TripAdvisor
En pareja - 21/12/2017
« Buen hotel »

Bien situado, a cinco minutos a pie de la estación Wien Mitte que te conecta con el aeropuerto y el centro de Viena en muy poco tiempo. Habitación superior grande, bien decorada y surtida, con minibar gratis y repuesto cada día.Desayuno bueno si exceptuamos el café, que deberían mejorar. Personal agradable. Una estancia muy placentera en una ciudad impresionante.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear martinpK4581ZJ, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have also forwarded your feedback concerning the coffee to our F & B Manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Martín P. L. Parejas - 20/12/2017
« Estancia muy agradable »

Hotel bonito, habitaciones privilege grandes, bien equipadas y muy bien decoradas. Personal agradable, pocos hablan español. Buen desayuno, si exceptuamos el café, intomable. Muy bien situado, a cinco minutos andando de Wienne Mitte, para desplazarte por Viena e ir al aeropuerto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr L., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Dr J. R. Parejas - 18/12/2017
« Excelente ubicación, garantiza calidad-precio. »

El lugar hace que te transportes al pasado y contrasta con lo moderno. Es acogedor y de buen gusto. El precio es justo por la calidad y excelente atención.

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Dear Mr Rivadeneyra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Parejas - 15/12/2017
« Buena calidad y excelente localización »

Fuimos cinco días en pareja y pudimos disfrutar de la ciudad gracias a la excelente red de metro, que tiene paradas muy cercanas al hotel. La conexión con el aeropuerto también es muy conveniente en el CAV

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr del Rio Bocio, we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback - We are very pleased that we were able to surprise you with our central location of our house. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Karin Negocios - 12/12/2017
« muy acogedor »

muy bien, excelente atención en las 24 horas, la comida excelente con gran variedad de alimentos para todos los gustos, el aseo muy bueno, esta muy central.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs G., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/10/2017
« Horrible el baño »

La ducha no funciona, se cae, no tiene presion y el inodohoro esta naranja bajo la tapa de lo mal q lo limpian

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr C., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I immediately forwarded your feedback concerning the water pressure to our technical department. I will discuss your feedback on cleanliness with our housekeeping manager. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Laura R. Amigos - 19/09/2017
« Excelente »

Fue una buena experiencia,un hotel cómodo, buena ubicación,pero algunos detalles pueden mejorar, las toallas al menos en mi habitación nunca se cambiaron,ignoro el motivo y seria recomendable que los cubre colchón no fueran tan sintéticos hacen sentir mucho calor lo que produce incomodidad, al menos en verano, que fueron los dias que estuvimos, por lo demas todo estuvo muy bien.

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Dear Mrs R., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Thank you also for your feedback concerning the towels. This theme is part of our environmental program "Plant for the Planet" - Here, your towels plant trees. In our hotel: 5 reused towels = 1 tree planted. Would you like to reuse your towel? If so, please hang it on the towel rack. If you would like a change of towels, please place them on the floor. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Graciela Parejas - 18/09/2017
« Buena ubicacion, agradable el hotel »

Solo tuvimos una experiencia no muy buena, la limpieza de la habitacion de nuestro primer dia, no fue buena. Raro pues quedo por la mitad la limpieza (habitacion con 2 camas y estaba hecha solo una.. Lo comentamos en recepcion y no tuvimos mas problemas en el resto de nuestra estancia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback.Your feedback concerning the cleanliness, I will discuss immediately with our house lady. Cleanliness and hygiene are at our top priority. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Oscar P. Parejas - 14/09/2017
« Totalmente satisfecho »

Una agradable estancia en un hotel con una entrada atípica, el servicio de mucama muy bueno, la recepción con una chica con dominio de Español nos ayudó hacer más fácil el ingreso, el desayuno no lo contratamos por considerar caro. A mejorar, el baño está dividido, la habitación donde se encuentra el inodoro nececitaría un lavamamos. ATTE; Oscar p.

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Dear Mr P., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Aws Parejas - 13/09/2017
« Muy agradable »

Recepcion muy cordial y agradable, habitacion limpia y acogedora. Desayuno delicioso y muy completo. Para mejorar, la mantención de algunos detalles como el basurero del baño con tapa rota y ducha telefono con soporte quebrado.

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Dear Mrs W., thank you for your review and feedback. I will discuss your feedback immediately with our housekeeping manager and our technical manager. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco J. L. Familias - 29/08/2017
« Muy buenas instalaciones, y muy buena ubicación »

La atención del personal en general muy buena, con buena disposición y amabilidad. Un check in y check out muy rápido. La decoración de las habitaciones hace confortable estar y disfrutar de ellas. La ubicación del hotel en la Ciudad permite ir a cualquier parte utilizando el medio de transporte púbico

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Dear Mr L. thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Miren Amigos - 27/08/2017
« Genial »

Un lugar muy agradable cerca del centro de Viena. Los empleados muy amables y dispuestos a ayudar.

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Dear Mrs A., thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Hilda L. P. Parejas - 21/08/2017
« Calidad precio excelentes »

La habitación amplia bien decorada y muy limpia. Excelente desayuno en muy lindo lugar Muy buena la atención , lo único que pondría en la recepción alguien que domine el español y sepa indicar como recorrer mejor los puntos importantes de tan hermosa ciudad.

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Dear Mrs P., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! With best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 15/08/2017
« Aceptable »

La persona de la recepción fue bastante maleducada. Se equivocó al darme la habitación, que ya estaba ocupada y casi que fue un error mío. Ni siquiera se disculpó. La habitación era abuhardillada, y para acceder a ella, había que subir dos tandas de escaleras que con un equipaje un poco pesado resultaba muy molesto. El aire acondicionado apenas se notaba incluso a la máxima potencia y máxima temperatura.El desayuno muy bueno.

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Dear Mrs B., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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