Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.640 opiniones
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Extras del hotel

  • A escasos metros de numerosas atracciones como la Puerta de Brandeburgo

  • Habitación con una cama doble MyBed ¤ Productos de tocador de Hermès y Lanvin

  • Servicio de conserjería Clefs d'Or y un exclusivo servicio personalizado

  • Sala Delphinium con exclusiva iluminación perfecta como sala de juntas y para banquetes

  • Ubicado en el casco histórico en Gendarmenmarkt, una de las plazas más hermosa de Europa

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 30.00 EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 5 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

Charlottenstrasse 50-52
10117
berlin
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • S1 S5 S7 :   S1 S5 S7 FRIEDRICHSTRASSE

  • U2 :   U2 STADTMITTE

  • U6 :   U6 FRANZ. STRASSE

  • En avión

    AIRPORT TEGEL A 10 km /6,21 millas

  • En avión

    BERLIN SCHOENEFELD A 25 km /15,54 millas

  • En avión

    BERLIN TEGEL A 15 km /9,32 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF A 3 km /1,86 millas

GPS :52.514647, 13.390961

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Nuestros alojamientos

Nuestro hotel de lujo en Berlín integra 70 elegantes habitaciones y 22 suites exclusivas. Algunas disponen de balcones con vista para la Catedral Francesa, una inspiración única y un refugio de paz.

Habitación Classic con cama doble de 160 x 200 cm.

  • Maximum number of people : ‌2
  • Surface area : Desde 18
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama doble

  • Maximum number of people : ‌2
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

HABITACIÓN LUXURY en plantas superiores con cama doble y cómodos sillones

  • Maximum number of people : ‌2
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

Habitación Classic individual con una cama individual

  • Maximum number of people : ‌1
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

SUITE JUNIOR con cama doble size, salón independiente y vistas al patio o Gendarmenmarkt

  • Maximum number of people : ‌3
  • Surface area : Desde 35
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

SUITE PRESTIGE con cama doble, salón independiente y vistas a Gendarmenmarkt

  • Maximum number of people : ‌3
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

SUITE OPERA con cama doble, dos plantas, 3 balcones y espectaculares vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : ‌3
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Abrillantador de calzado
  • Llamada despertador automática(...)

Nuestros restaurantes y bares

ATRIUM CAFE

Tipo de cocina: Café

Disfrute de un delicioso desayuno tipo bufé en el relajante entorno del atrio de nuestra cafetería. Comience su día con las más deliciosas especialidades locales e internacionales.

AIGNER

Tipo de cocina: Internacional

Deleite su paladar por la tarde o por la noche con exquisitos platos de cocina austriaca e internacional que podrá acompañar con exclusivos vinos de los viñedos Horcher en un refinado entorno al más puro estilo de los cafés vieneses.

Comida

12:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

12:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 5

  • Tamaño máximo: 251 m²

  • Capacidad máxima: 50 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 140 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Berlin Gendarmenmarkt de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.5/5

5.176 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.640 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Muy satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos F. B. Parejas - 17/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

La zona dónde está situado el hotel es estupenda por la oferta cultural (ópera), de tiendas y restaurantes. El hotel es muy bueno.

Dear Mr. Fernandez B., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Juliane Kronfoth Assistant Front Office Manager

Allen

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Allen Parejas - 16/06/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El sericio del personal feu excelente. Debido a mal tiempo durante el viaje, nuestra llegada a Tegel se atrasó hasta casi la media noche - fuimos el último vuelo permitido a aterrizar essa noche. El hotel mantuvo nuestras reservaciones aun cuando nuestra hora de llegada prevista había expirado. Servicio del Concierge fue más que excelente. Estuvo a nuestra disposición para hacer reservaciones de último minuto a cancelar reservaciones que no pudimos honrar. Tengo que felicitarle personal y públicamente.

Dear Mr. S., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Juliane Kronfoth Assistant Front Office Manager

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro En solitario - 29/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una estancia en un hotel funcional impersonal pero a su vez agradable

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Hipersensibilidad al despertar

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Tour02977106711 En solitario - 17/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Me pareció extraordinaria la atención del personal. De igual manera tanto la habitación como su vista era increible. Muy bien ubicado. El restaurant anexado me pareción un poco frío en general pero la comida estaba buena.

Bonjour Tour02977106711, thank you very much for this nice review. We are glad that you enjoyed your stay so much. Sincerely, Beat Klarer General Manager

ubicación perfecta en un entorno sofisticado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jaime En solitario - 14/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

fue muy buena, muy amables todos. Especialemente recepcionistas.

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SOFITEL BERLIN GENDARMENMARKT - estancia Marzo 2019

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Navigate39873863988 En pareja - 01/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel cuenta con una ubicación excelente, en la plaza Gendarmenmarkt, una de las mas bonitas de Múnich El trato tanto de la recepción como del personal de desayunos, fue muy bueno Quizás, el baño un poco pequeño, pero muy bien equipado.

Bonjour Navigate39873863988, thank you very much for this great review. We appreciate it a lot. Sincerely, Beat Klarer General Manager

Ubicación perfecta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Tomás Amigos - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Mejor ubicación imposible, cerca de todo

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Excelente hotel,muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ricardo F. Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Nuestra experiencia fue muy buena,el personal muy atento,el desayuno espectacular muy completo. El desayuno podria brindarse en dos opciones,uno basico y uno completo,No todo el mundo puede o quiere comer tanto Y si no lo hace resulra caro

Dear Mr. F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luis J. D. Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Llegue muy tarde a Berlin y me fui pronto pero en ese corto espacio de tiempo me sentí a gusto en el hotel me gusto mucho el detalle de nombrarme cliente del dia aunque no tuve mucho tiempo para disfrutarlo pero por lo menos hice uso del minibar sin coste bebiendo una cerveza en la habitación. Gracias.

Dear Mr. D. Bufratti, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elie C. Parejas - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Dear Mr. c. Pinto, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

No todo lo que se espera de un cinco estrellas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Usuario Familias - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El servicio durante la estancia fue correcto, el primer día quisimos llamar al servicio de habitaciones para pedir la cena y tuvimos que bajar dos veces a recepción y pasar por el restaurante antes de que nos informaran de donde estaba el menú. Además, el teléfono del servicio de habitaciones no paraba de comunicar. la chica de recepción nos mando al restaurante y el señor del restaurante de nuevo a la habitación. tampoco entiendo porque se empeñaban en saludarnos todos los días en francés en el desayuno cuando éramos dos españoles hablándoles en ingles... por lo demás, la ubicación y las instalaciones las correctas de un cinco estrellas.

Dear Mr. P., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. We are a french company, so were a pleased to transport the french feeling with a warm "Bonjour" Welcome. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Muy buena ubicacion y muy buen servicio

Nota de Tripadvisor 4.5/5

186rodrigor En pareja - 17/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es pequeño pero esta muy bien ubicado, cerca de la principales atracciones de Berlin. La carencia de amenities es algo que se siente si las estancias, como la que estuve, son de varios días. Hay que destacar el buen servicio de su personal.

Bonjour Rodrigo R, thank you for your visit and for your comment on Tripadvisor. Thank you very much. Sincerely, Angela Lilienthal General Manager

Muy buena ubicación y atención

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rodrigo R. Parejas - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel esta muy bien ubicado como para acceder a las principales atracciones turísticas caminando. Es un hotel relativamente chico y por lo tanto no cuenta con los servicios de otros hoteles de la misma cadena y eso, en una estancia prolongada, se siente

Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Trabajo + turismo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

R. Negocios - 22/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Perfecto todo, amabilidad y buena calidad en el desayuno.

Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Juliane Kronfoth Shiftleader Front Office

Falta cuidar los detalles

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Eduardo A. O. Familias - 03/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels

En general bien. Fallan los detalles de un 5 estrellas. La puerta de nuestra ducha no cerraba y nuestra hija de 2 años, dato que mencionamos en la reserva ( ignoro si no había disponibles habitaciones con bañera, mucho más fácil de usar con ella), se cayó resbalando. El plato de dulces de cortesía estuvo encima de la mesa vacío toda la estancia. El equipo de música fallaba y no funcionó en toda la estancia La contraseña wifi no aparece en ningún sitio. Detalles

Dear Mr. Albiol O., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Adriana R. Negocios - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

el personal del hotel muy amable y destaco la chica del restaurante del desayuno, una Española no recuerdo su nombre muy amable y servucial muy limpias las habitaciones

Dear Mr. r., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel está ubicado en unas de las plazas más bonitas de Berlín con unas vistas extraordinarias. A pesar de ser un hotel de 5 estrellas, en ocasiones el servicio no estaba a la altura. Cuando realizamos el check-in tuvimos problemas con la tarjeta de débito ya que no se podía cargar el depósito obligatorio. Únicamente se podía con una tarjeta de crédito. El personal fue amable pero fue una mala experiencia pocos minutos después de llegar al hotel. Las habitaciones tienen todas las comodidades aunque son pequeñas. En cuanto al servicio de habitaciones, en alguna ocasión se olvidaron de dejar dos batas de baño y toallas. Eramos dos personas en la habitación y el último día solamente teníamos una toalla y una bata de baño. Sin duda lo mejor del hotel es la excelente ubicación que tiene ya que se puede ir andando a diferentes puntos turísticos de la ciudad.

Dear mrs. Fernandes Alvarez, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paloma Parejas - 13/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Trato muy amable

Dear Mrs. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Un hotel para repetir

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Garcmarc Parejas - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel nos gustó desde el principio. Está situado en una zona muy céntrica. La habitación es cómoda y con unas vistas espectaculares El desayuno muy completo y variado

Dear Mr. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Sitio perfecto en el centro de Berlin

Nota de clientes de Avis 4.5/5

David Parejas - 17/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels

La situación y comodidad del hotel son magníficas. Sin duda, lo recomiendo a todo el mundo.

Dear Mr. M., Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mr. M., thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager
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