Hotel – Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

4.5/5 1.598 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 30  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Bicycles rental (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel de lujo en Berlín integra 70 elegantes habitaciones y 22 suites exclusivas. Algunas disponen de balcones con vista para la Catedral Francesa, una inspiración única y un refugio de paz.

  • 92 habitaciones
  • 44 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels 4.512 opiniones

Valoraciones de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Valoración de TripAdvisor 1.598 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Tomás Amigos - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Ubicación perfecta »

Mejor ubicación imposible, cerca de todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. D., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Ricardo F. Parejas - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente hotel,muy bien ubicado »

Nuestra experiencia fue muy buena,el personal muy atento,el desayuno espectacular muy completo. El desayuno podria brindarse en dos opciones,uno basico y uno completo,No todo el mundo puede o quiere comer tanto Y si no lo hace resulra caro

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. F., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Luis J. D. Negocios - 13/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Llegue muy tarde a Berlin y me fui pronto pero en ese corto espacio de tiempo me sentí a gusto en el hotel me gusto mucho el detalle de nombrarme cliente del dia aunque no tuve mucho tiempo para disfrutarlo pero por lo menos hice uso del minibar sin coste bebiendo una cerveza en la habitación. Gracias.

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Dear Mr. D. Bufratti, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Elie C. Parejas - 23/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

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Dear Mr. c. Pinto, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Usuario Familias - 22/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« No todo lo que se espera de un cinco estrellas. »

El servicio durante la estancia fue correcto, el primer día quisimos llamar al servicio de habitaciones para pedir la cena y tuvimos que bajar dos veces a recepción y pasar por el restaurante antes de que nos informaran de donde estaba el menú. Además, el teléfono del servicio de habitaciones no paraba de comunicar. la chica de recepción nos mando al restaurante y el señor del restaurante de nuevo a la habitación. tampoco entiendo porque se empeñaban en saludarnos todos los días en francés en el desayuno cuando éramos dos españoles hablándoles en ingles... por lo demás, la ubicación y las instalaciones las correctas de un cinco estrellas.

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Dear Mr. P., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. We are a french company, so were a pleased to transport the french feeling with a warm "Bonjour" Welcome. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Rodrigo R En pareja - 17/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Muy buena ubicacion y muy buen servicio »

El hotel es pequeño pero esta muy bien ubicado, cerca de la principales atracciones de Berlin. La carencia de amenities es algo que se siente si las estancias, como la que estuve, son de varios días. Hay que destacar el buen servicio de su personal.

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Bonjour Rodrigo R, thank you for your visit and for your comment on Tripadvisor. Thank you very much. Sincerely, Angela Lilienthal General Manager

Rodrigo R. Parejas - 16/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena ubicación y atención »

El hotel esta muy bien ubicado como para acceder a las principales atracciones turísticas caminando. Es un hotel relativamente chico y por lo tanto no cuenta con los servicios de otros hoteles de la misma cadena y eso, en una estancia prolongada, se siente

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Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

R. Negocios - 22/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Trabajo + turismo »

Perfecto todo, amabilidad y buena calidad en el desayuno.

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Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Juliane Kronfoth Shiftleader Front Office

Eduardo A. O. Familias - 03/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Falta cuidar los detalles »

En general bien. Fallan los detalles de un 5 estrellas. La puerta de nuestra ducha no cerraba y nuestra hija de 2 años, dato que mencionamos en la reserva ( ignoro si no había disponibles habitaciones con bañera, mucho más fácil de usar con ella), se cayó resbalando. El plato de dulces de cortesía estuvo encima de la mesa vacío toda la estancia. El equipo de música fallaba y no funcionó en toda la estancia La contraseña wifi no aparece en ningún sitio. Detalles

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Dear Mr. Albiol O., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Adriana R. Negocios - 28/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

el personal del hotel muy amable y destaco la chica del restaurante del desayuno, una Española no recuerdo su nombre muy amable y servucial muy limpias las habitaciones

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Dear Mr. r., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Anónimo Parejas - 16/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación »

El hotel está ubicado en unas de las plazas más bonitas de Berlín con unas vistas extraordinarias. A pesar de ser un hotel de 5 estrellas, en ocasiones el servicio no estaba a la altura. Cuando realizamos el check-in tuvimos problemas con la tarjeta de débito ya que no se podía cargar el depósito obligatorio. Únicamente se podía con una tarjeta de crédito. El personal fue amable pero fue una mala experiencia pocos minutos después de llegar al hotel. Las habitaciones tienen todas las comodidades aunque son pequeñas. En cuanto al servicio de habitaciones, en alguna ocasión se olvidaron de dejar dos batas de baño y toallas. Eramos dos personas en la habitación y el último día solamente teníamos una toalla y una bata de baño. Sin duda lo mejor del hotel es la excelente ubicación que tiene ya que se puede ir andando a diferentes puntos turísticos de la ciudad.

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Dear mrs. Fernandes Alvarez, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking for your answer to our guest online questionnaire and taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet completely your expectations; please allow me to express my apologies. It most certainly is our goal to fulfill our guest’s needs in every aspect, to make their stay enjoyable and memorable, because this is how we understand the hospitality industry. My staff and I can assure you that we shall be doing our utmost to ensure your next experience meets the standard which you should always expect from us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Paloma Parejas - 13/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente ubicacion »

Muy buena. Trato muy amable

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Dear Mrs. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

Garcmarc Parejas - 29/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel para repetir »

El hotel nos gustó desde el principio. Está situado en una zona muy céntrica. La habitación es cómoda y con unas vistas espectaculares El desayuno muy completo y variado

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Dear Mr. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our guest online questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best, I remain Yours sincerely, Stefanie Kircheis Assistant Front Office Manager

David Parejas - 17/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Sitio perfecto en el centro de Berlin »

La situación y comodidad del hotel son magníficas. Sin duda, lo recomiendo a todo el mundo.

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Dear Mr. M., Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mr. M., thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager

Jose L. E. Parejas - 04/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« ESTANCIA CORTA MUY PLASENTERA »

PASE TRES DÍAS CON USTEDES Y TUVE EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL

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Dear Mr. Jose, Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mr. Jose, thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager

Carlos B. Parejas - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel bien ubicado aunque con espacio limitado para la ropa en la habitación »

El hotel está muy bien ubicado dentro de Berlin, muy cerca de las principales atracciones y ejes comerciales. El talón de Aquiles que le encontramos es que la habitación donde nos alojamos carece de espacios cómodos como para guardar la ropa de los viajeros. Nosotros estuvimos alojados durante una semana en el mes de marzo, por lo cual llevábamos ropa de invierno -que ocupa bastante lugar- y nos encontramos que no teníamos demasiado lugar dónde poner la ropa (en el placard). Se debería pensar un poco más en que no todos los viajeros que se hospedan en el hotel son viajeros de negocios, sino que por el contrario que pueden ser turistas que se quedan varios días, que van realizando compras a lo largo de la estadía y que en algún lugar, más allá de dentro de las valijas, deben guardar las mismas. En el resto de las instalaciones, las mismas son muy confortables y como se ha dicho, el hotel está muy bien ubicado y el personal ha sido muy competente y amable en cada ocasión que los hemos requerido.

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Dear Mr. B., Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mr. B., thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager

Alfredo K. Familias - 03/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy servicial »

Muy atentos y serviciales. Nos ayudaron en todo lo que les pedimos. Especialmente Nicolae fue muy atento y servicial con nosotros.

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Luis P. Parejas - 29/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Amabilidad, servicio, eficiencia »

Recepcion amable y eficaz. Habitacion excelente en espacio, comodidad y limpieza. Buena cocina en el restaurante Aigner. Quiza el unico punto a mejorar seria disponer de un espacio bar para descansar tomando una copa.

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Claudia Parejas - 04/11/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena ubicación . Excelente el restaurante . »

Muy lindo hotel, con una excelente, ubicación. El inconveniente son las habitaciones que no tienen bañeras, se inunda y en los pisos más altos no llega el wi fi. El hotel, tuvo la cortesía, de darnos una mejor habitación en el 2 piso, y realmente, la pasamos muy bien. Era muy cómoda y nos enviaron una champagne de regalos Todo muy bien

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Dear Mrs. F., Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mrs. F., thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager

Veronique Parejas - 18/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bien »

Hotel bien ubicado, desayuno fabuloso Personal muy atento y agradable NO hubo upgrade de habitacion

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Dear Mrs. R., Greetings from Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I hope this e-mail finds you well. On behalf of our entire team I would like to thank you very much for completing our online guest survey. We very much appreciate your comments regarding your stay at our property. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please be assured that your feedback has been shared with the entire management team. Mrs. R., thank you again for your honest feedback and for sharing your experience. Please do let me know if I can be of any further assistance. Kind regards from Berlin, Stefanie Kircheis Guest Relations Manager

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