Hotel – Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

hoteles de AccorHotels
4.5/5 1.436 opiniones
Todos los hoteles en Berlin
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 30  EUR
  • Desayuno

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 30  EUR
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cajero automático (En las inmediaciones)
    • Cambio de moneda
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Excursiones en barco  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas  (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 00:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 00:00-24:00

Servicios de negocios

  • 5 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel de lujo en Berlín integra 70 elegantes habitaciones y 22 suites exclusivas. Algunas disponen de balcones con vista para la Catedral Francesa, una inspiración única y un refugio de paz.

  • 92 habitaciones
  • 44 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Radio en el baño
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 3.269 valoraciones

Valoraciones de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.436 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Veronique Parejas - 18/08/2017
« Muy bien »

Hotel bien ubicado, desayuno fabuloso Personal muy atento y agradable NO hubo upgrade de habitacion

Valoración certificada de AccorHotels
Debora Parejas - 29/07/2017
« Muy bueno »

Exelente atencion y hospitalidad

Valoración certificada de AccorHotels
Franciaco Parejas - 22/07/2017
« Excelente »

Excelente Servicio y Ubicación del Hotel

Valoración certificada de AccorHotels
Laura Negocios - 20/07/2017
« nice. correcto. diseno »

Muy buena. Correcto. Nome vislumbro

Valoración certificada de AccorHotels
Carina Negocios - 17/07/2017
« Comodidad durante mi estadía. »

Mi experiencia fue muy buena por la atención recibida y las carácteristicas del hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Ma… Parejas - 15/07/2017
« Muy bueno »

Fui con mi pareja y el hotel nos encanto, por todo, tiene una excelente ubicación también que lo hace perfecto.

Valoración certificada de AccorHotels
Celeste Parejas - 04/07/2017
« Regular »

El hotel no parece de la categoría Sofitel, no está bien mantenido las paredes de los pasillos están despintadas y sucias, lo mismo con las alfombras, me pareció muy oscuro. El gimnasio es bastante incompleto y por el espacio se podría aprovechar más, además de que ciertas máquinas no andan. El sauna nadie controla y ciertas personas entran desnudas, no me parece agradable esa situación. El alquiler de las bicicletas $20 euros por persona por día me parece un poco excesivo.

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel Z. H. En solitario - 27/06/2017
« Satisfecho »

No encontré una atención excelente como en otros Hoteles Sofitel que he estado .Ademas debiera el Hotel alguien que hable Español .

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio Familias - 25/06/2017

Bastante buena. Buena calidad y atención!

Valoración certificada de AccorHotels
Gustavo D. P. Negocios - 24/06/2017
« Excelente ubicación con muy mala respuesta a los inconvenientes en el cuarto asignado »

Excelente ubicación. Es un hotel boutique con sus ventajas y desventajas. Destaco la atención por parte de su personal como Nicolai en recepción, Emmanuel y de todo el personal del desayuno. Fue muy mala la resolución de los diferentes problemas que tuve con el cuarto: 1) Fluía agua constantemente del inodoro -no cortaba- y tardaron dos días en solucionarlo. 2) A la noche y frecuentemente se escuchaba un ruido fuerte, frecuente y que duraba varios segundos que provocaba que se durmiese muy mal. Lo manifesté después de pasar la primera noche y nunca obtuve una solución. En la última noche use una app de mi celular para grabarlo. Se las hice escuchar, llamaron al técnico para que la escuche. Ahora espero que lo solucionen pensando en los próximo huéspedes. Lamento que no se hubiesen preocupado por resolverlo mientras yo fui huésped del hotel por 9 noches y que no se me ofreciese alguna compensación.

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco G. Parejas - 19/06/2017
« Francisco G. - Viaje a Barlin en pareja »

Muy buen hotel, perfectas instalaciones y servicio, excelente ubicación

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos G. M. Parejas - 28/05/2017
« Excelente atencion »

El hotel ha acompanado la increuble experiencia de visitar Berlin como tidos los hoteles de la cadena Sofitel

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 15/05/2017
« Fantástico »

Muy grata y con un gran servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 02/05/2017

La ubicacion excelente, tanto para salir a pasear como para comer, es un area muy linda de Berlin. El Spa muy lindo El desayuno magnifico! Resalto la excelente atencion

Valoración certificada de TripAdvisor
imanol2017 En pareja - 25/04/2017
« Lujo asequible, ubicación inmejorable »

La ubicación es perfecta para recorrer a pie los principales puntos de Berlin. Además tiene paradas de metro al lado. Siendo cliente de la cadena se puede tener acceso a interesantes descuentos sobre la tarifa oficial. Los desayunos, aunque muy buenos, son algo caros. No es problema, ya que en las cercanías de la plaza Gendarmenmarkt hay varias sitios donde poder cargar las pilas hasta el mediodía. Las habitaciones y servicios están a la altura de la categoría del hotel. Las vistas a la plaza desde el hotel son impagables. Totalmente recomendable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Bonjour imanol2017, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Sincerely, Tina Senfter General Manager

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 23/04/2017

Un hotel con una inmejorable ubicación, un equipo atento y amable, y unas instalaciones al nivel de su categoría

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 11/04/2017

Excelente personal muy atento amable y la ubicacion del hitel es ka mejor.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 08/04/2017

Buenos dias quisiera contarles mi experiencia porque si bien fue buena, no terminó de la mejor manera para mi en la ciudad de Berlín. Arrivé al Hotel Sofitel el día 2 de abril, me retiré el día 6 de abril exactamente a las 10.00 am con destino a la estacion de tren para viajar a Hannover, a las 11.30 ( ya arriba del tren) , noto que me falta de mi cartera unicamente un sobre gris con nuestros pasaportes y todo el dinero (4800 euros), llamo de inmediato por mi celular al hotel donde pido que revisen la habitacion 215 donde me hospedé pues supuse que lo habia dejado sobre la mesa de la habitacion , pues fue el ultimo lugar donde apoye ese sobre.Me indican que no había nada.( llamé en total 5 veces , pues nunca me devolvían el llamado indicándome si estaban o no nuestros pasaportes, los cuales los necesitaba para regresar a buenos aires el dia 7) Yo quisiera, para quedarme tranquila que alguien pueda mirar las camaras de la gente que ingresó a la habitacion 215 en el horario entre las 10.00am y las 12.00 am, pues es el ultimo lugar donde dejé apoyado ese sobre que fue lo único que me faltó. Afortunadamente alguien llamo a nuestro hotel de Hannover el mismo día 6 por la tarde temprano, indicando que los pasaportes (no así el dinero) habian sido devueltos a una oficina de informes de la estacion central y pude recuperarlos despues de viajar miles de kilometros de ida i vuelta.- Les agradecería si pudieran mirar las camaras 'unicamente para quedarme más tranquila , dado que sino me queda la sensación de que lamentablemente deje ese sobre en el hotel y luego alguien llevo unicamente los pasaportes a la estacion central Fuera de ese episodio la estadia fue normal y buena muchas gracias Graciela Gómez

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 07/04/2017

Personal muy agradable, muy buen desayuno. Estuve en 2 prestige suites, tres noches cada estancia. La primera con una fea mancha en la alfombra y con maderas en mal estado en escritorio y baño. La segunda con iguales problemas en las maderas. Pedí las suites de la esquina y aunque las prometieron, no cumplieron la promesa. Deben mejorar servicio en las habitaciones pues a las 15.00 no estaba hecho el aseo durante 2 días.. Tengo dudas de volver al hotel pues un 5 estrellas no tiene estas fallas. He usado Sofitel varias veces en los últimos 2 años en Berlin y Paris. saludos

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 10/03/2017

Ubicación perfecta. Estuve en una junior suite pero tuvimos muchas craencias de servicio. la segunda noche no nos hicieron descubierta, no retiraron las tazas de cafe sucias, la alfombra del pasillo estuvo toda la estancia sucia de restos de pan, poca amabilidad y profesionalidad en recepción. Pedi en un email recomendación de restauraurante con música en vivo y reserva, me dijeron que me lo mirarian y al finla sin noticias de nada.

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