Hotel Novotel Santiago Vitacura 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.0/5 1.077 opiniones
+ 24 Servicios
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habitación 1

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Edad de los niños
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Extras del hotel

  • Se aceptan mascotas. Pet Friendly

  • En el Barrio de Vitacura;Restaurantes,Discoteques y Shoppings.

  • A 5min de Espacio Riesco, Casa Piedra ,(ONU y FAO).

  • Piscina Cubierta temperada, jacuzzi gigante. Fitness Center 24hs.

  • Wifi de alta velocidad en toda la Propiedad. Free acceso.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas 30000.00 CLP
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Ski
Restauración
  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

El Hotel Novotel Santiago Vitacura ubicado en el Barrio de Vitacura,es la mejor opción para negocios, placer, compras y cultura. A pasos del shopping Parque Arauco,Casa Piedra, tiendas,boutiques de lujo, Museos y los mejores Restaurantes de la ciudad.

Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340
santiago
chile

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :  

  • Estación Escuela Militar :   A Metro Escuela Militar

  • En avión

    ARTURO MERINO BENITEZ A 25 km /15,53 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 20 km /12,43 millas

GPS :-33.399555, -70.587833

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación Estándar Queen Size y Sofá cama.

  • Maximum number of people : x3
  • Surface area : Desde 27
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Estándar con 2 Camas Twin Size

  • Maximum number of people : x2
  • Surface area : Desde 26
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Aparatos para preparar café/té
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio(...)

Habitación Estándar Familia - Cama Queensize y Sofa Cama

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 26
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT 365

Tipo de cocina: Internacional

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. La sencillez, modernidad y funcionalidad: el restaurante 365 ofrece un menú 24h, los 365 días del año, con platos regionales e internacionales.

Comida

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

06:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Disfrute de un descanso en el Bar 365: Un menú especial de aperitivos, sándwiches, regionales y cócteles internacionales (incluyendo opciones no alcohólicas). Desayuno Early Bird (04 am a 06 am) y el desayuno City (de 9h30am a 12h)los 7 días a la semana.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 233 m²

  • Capacidad máxima: 200 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 120 personas

Más información
Sala de reuniones de Novotel Santiago Vitacura

Valoraciones de
Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.4/5

5.270 opiniones

tripadvisor tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.077 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2018

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 16/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy rico el lugar

Satisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carlos Negocios - 16/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Todo muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luz Negocios - 15/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente atención todo el staff siempre se preocupa por resolver las necesidades de los huéspedes. Es mi hotel favorito en santiago.

Correcta

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Denise S. C. Negocios - 14/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Servicio de recepción sobresaliente, desayuno excelente, área comunes del hotel muy bien. Criticaría que la habitación que me tocó (612) se la veía más antigua, más pequeña y en no tan buen estado que las que suelo usar de Novotel. El baño tenía siempre olor a cloaca que impregnaba toda la habitación, la ducha tenía escasa cantidad de agua, las cortinas estaban roñosas. No fue de mi total agrado aunque no está mal, pero sí por debajo de la calidad de otras habitaciones del mismo hotel.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Nadia Parejas - 14/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Limpieza:bien Ubicación:muy bien Atención:bien Desayuno:muy bien Mi queja es sobre el baño. El tener el espacio de duchas e inodoro separados, hace que sea una habitación incómoda. Es algo que se debe advertir en la páginas donde se publican, ya que de haberlo sabido con antelación, no me hubiese hospedado ahí. También deben anunciar que frente al hotel hay obras, que generan ruidos. Gracias.

Mala experiencia

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Esteban Parejas - 14/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Mala Escribí una solicitud para la reserva y nunca respondieron Agregaron el IVA siendo que estaba incluido al pagar por la app Pague el desayuno (estaba incluido en el precio), fui en el rango de horarios informados y no me dieron desayuno porque no quedaba Pésimo servicio, no volvería más

Fin de Semana Relax

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Samuel Parejas - 14/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Las habitaciones son muy cómodas. El desayuno es muy bueno. El personal muy atento. Por el único motivo que le pongo un 10, es por la ducha... Se sale el agua y se moja mucho el piso del baño.

Buen h.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Buen H. Negocios - 13/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buen h. bien ubicado y rico el restaurante

Estimado sr. Carlos, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro h. y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro h. de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Andrea Navalón Departamento de reservas

Siempre satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Lautaro P. Negocios - 13/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Me sentí muy bien recibido y con mucha calidez.

Estimado sr. Lautaro, Muchas gracias por compartir su experiencia a través de nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que haya disfrutado de la atención otorgada por nuestro personal. Gracias nuevamente por compartir su positivo comentario y siéntase siempre muy bienvenido al hotel. Reciba un cordial saludo, Andrea Navalón Departamento de reservas

ok

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Roger Negocios - 10/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

el inodoro del baño se tapó los platos del desayuno son muy pequeños, no hay platos grandes muy amable el personal

Estancia tranquila y conveniente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 09/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Nuestra estancia fue tranquila y en general todos los estándares del Hotel están acordes para un descanso confortable.

Estimado sr. Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. En relación a su comentario por la oferta de platos calientes en el servicio de desayuno, le comento que diariamente variamos las alternativas disponibles para intentar satisfacer los gustos de todos nuestros huespedes. De igual manera tendremos en cuenta sus comentarios y esperamos poder tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Navalón Departamento de reservas

Perfecta

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Carol Negocios - 09/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En el Novotel santiago no pueden ser más cordialeS y atentos

Estimada sra. Carolina, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibirla y haremos extensivos sus agradables comentarios a nuestro equipo. E Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Andrea Navalón Departamento de reservas

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Esteban P. H. Negocios - 08/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy satisfactoria

Estimado Sr. Luis, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de recibirlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Andrea Navalon Departamento de reservas

Buen servicio, malas habitaciones

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Gustavo L. Parejas - 06/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El servicio es bueno, desayuno, atención y cordialidad. Sin embargo el nivel de las habitaciones ea deficiente. El baño es pequeño e incómodo, el closet es minúsculo y el aseo deja mucho que desear. Adicionalmente, las instalaciones presentan un deterioro que demuestran una falta de mantención evidente (pintura, revestimientos, luminarias)

Estimado sr. Gustavo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Santiago Vitacura. En relación al estado de las habitaciones, le comento que a partir de ese año iniciaremos la remodelación completa de éstas. El proyecto se ve muy lindo, cómodo y moderno, por lo que esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente cuando esa etapa ya esté más avanzada y nos pueda compartir su opinión. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su opinión y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Andrea Navalon Departamento de reservas

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Nina G. En solitario - 03/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El cuarto es muy comodo y buen lugar para hosperarse para turistas.

Estimada Sra. Nina Sisa, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buena

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 03/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena atención!

Estimado sr. Adrian, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Siéntase siempre muy bienvenido al hotel. Atentamente, Andrea Navalon Departamento de reservas

Muy. Cordial

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Katty Negocios - 02/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Siempre es muy grato, lo mejor el equipo de la recepción

Estimada Sra. Katherine, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Me siento grato

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jorge G. En solitario - 02/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desde un comienzo fui bien recibido y la atención ha sido excelente

Estimado Sr. Jorge Andres, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Los detalles siguen flojos.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Hugo A. K. Negocios - 01/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

En un contexto general bueno, habitación ruidosa, llave de agua con desperfecto, servicio de taxis mal coordinado.

Estimado Sr. Hugo Antonio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Lamento mucho por los detalles mencionados de la habitación y servicio de traslado. Le aseguro que junto con el equipo de Jefatura hemos gestionado esos asuntos internamente a fines de evitar futuros imprevistos. Le pido sinceras disculpas por las molestias. Además le comento que su preferencia por no estar en el octavo piso fue registrado en sus datos para que en su próxima estancia, asignemos una otra habitación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Negocios - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy bien, recibi apoyo cuando lo necesite, gracias...

Estimada Sra. Lilia, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga una linda semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad
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