Hotel – Novotel Santiago Vitacura
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Santiago Vitacura

hoteles de AccorHotels
4.0/5 1.009 opiniones
Todos los hoteles en Santiago
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 33.320  CLP
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliacion de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Ski
    • Esquí (Servicios de pago)
    • Servicio de alquiler de esquís (Servicios de pago, En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

A 25 minutos del aeropuerto de Santiago, por la misma autopista podrás llegar a la nieve, playas y las mejores viñas del Valle de Casablanca . El Hotel Novotel Santiago Vitacura con 144 habitaciones.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 144 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 104 habitaciones familiares
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.360 valoraciones

Valoraciones de Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 1.009 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Valoración certificada de AccorHotels
Paulino G. A. En solitario - 19/06/2018
« muy buena »

siempre muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Paulino, Buenas tardes! Un gusto saludarlo! Muchas gracias por haber participado de nuestra ecuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Siéntase siempre muy bienvenido a Novotel! Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente día! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Camila Parejas - 18/06/2018
« comodo hotel, buena ubicacion y excelente desayuno »

buen hotel recomendable. El desayuno es muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Camila, Buenas tardes! Quisiera agradecerle por haber participado de nuestra encuesta de satisfaccion y compartido con nosotros sus comentarios. Me alegro mucho en saber que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Siéntase siempre muy bienvenida! Que tenga una excelente semana! Saludos, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Rolando Parejas - 18/06/2018
« en general todo bien »

todo muy bien a excepción de la atención del restaurant en la cena, francamente mala

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Rolando, Un gusto saludarlo! Quisera agradecerle por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Somos un equipo bastante preocupado por la satisfacción de nuestros huespedes y le pido sinceras disculpas por ambos inconvenientes mencionados en la encuesta. He compartido su opinión con los Jefes Operacionales y le aseguro que estaremos gestionando esos temas internamente a fines de evitar que vuelvan a pasar. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y espero que podamos pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
João P. S. Negocios - 18/06/2018
« Evaluacion »

Me quede solamente um dia, no tengo mucho oque dicir.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Joao, Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Jesus Negocios - 18/06/2018
« Bueno pero pueden mejorar »

Bonita habitacion Limpieza de la hab muy buena No se veia el mundial en la hab En cuanto al trato al momento del almuerzo eran muy amables, pero tendian a confundir los pedidos con mucha facilidad El meeting impecable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jesus R., Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Lamento mucho que nuestro equipo haya faltado con atención durante el servicio y le pido sinceras disculpas por la molestia. Junto con nuestro Maitre, estaremos haciendo seguimiento continuo a fines de evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias por compartir su experiencia y darnos la oportunidad de mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero que podamos pronto verlo de vuelta. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Gran E. D. M. E. Negocios - 17/06/2018
« Muy Cómoda »

La estadía se caracterizó por un excelente servicio, comodidad y acceso a lo requerido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Luis, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Mario Negocios - 16/06/2018
« Baja calidad »

Habitación y baño sucio

Valoración certificada de AccorHotels
Homero Negocios - 16/06/2018
« Bien »

Práctico

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Homero, Buenas tardes! Junto con saludar, le agradezco por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Lamento que nuestros recepcionistas no hayan logrado transmitir cordilidad durante la atencion brindada, por favor permítame hacerle llegar mis sinceras disculpas. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Nuevamente le agradezco que haya compartido con nosotros este asunto y espero que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Sientase siempre muy bienvenido! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Pedro J. V. G. Negocios - 14/06/2018
« Cómoda estadia. »

Gente amable y dispuesta a ayudar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Pedro Julio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Gimena En solitario - 14/06/2018
« Maestra »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Maria Gimena, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Jorge V. Negocios - 11/06/2018

0 problemas, muy buena atención y trato

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jorge Alberto, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos L. Parejas - 11/06/2018
« Buena experiencia. »

Muy buena experiencia, con respecto a la atención y el servicio entregado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Carlos, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Yenny Negocios - 11/06/2018
« Semana de trabajo comoda »

Fue Muy buena la habitación es cómoda y tenia todo lo que necesitaba .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Yenny, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Sientase siempre muy bienvenida! Que tenga un lindo fin de semana! Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Mariela C. N. Negocios - 11/06/2018
« Satisfecho »

Impactada por el cambio de carta

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel G. Negocios - 11/06/2018
« Pésima Atención de los Recursos Humanos de Recepción »

No facilitaron el acceso al mirador, solo podía subir por ascensor hasta el 2do piso, me dijeron que los 6 pisos restantes los debía hacer por escalera. Ante una urgencia por estafa realizada por un taxista, dejándome sin Pesos Chilenos, no mostraron empatia ni solidaridad, le solicite dinero del deposito de garantía y se negaron, tuve que caminar 15 minutos hasta una casa de cambio.

Valoración certificada de AccorHotels
Ok Negocios - 10/06/2018
« Buena »

En la recepción errores de atención. No hubo la posibilidad -para una emergencia- de que se puedan cambiar dólares con moneda local. Incluso cuando hice la reserva no se me respondió inmediatamente a tal punto que iba a buscar otra ocpión.

Valoración certificada de AccorHotels
Antonia Parejas - 10/06/2018
« Buena »

Fue una buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Antonia, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 09/06/2018
« dia de descanso »

muy bien atendido, personal muy acogedor y muy buenas instalaciones

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. A., Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Valoración certificada de AccorHotels
Florencia L. H. Negocios - 09/06/2018
« Antipatía »

Más allá del lugar que se supone que tiene una categoría de 4 estrellas, no fue una estancia para recordar. Desde la recepción hasta la salida fue en general una mala atención y falta de empatía con el huésped, a todo lo que pedimos se nos dijo no, desde un simple adaptador para nuestros cargadores hasta poder ir a ver la visra desde su mirador, siendo de un país hermano notamos una hostilidad de parte del personal de recepción, falta de solidaridad porque tuvimos un problema con un taxi que nos robó y ni siquiera tuvieron una mínima consideración en querer ayudarnos. El hotel normal, el personal desagradable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anouk Negocios - 08/06/2018
« Agradable. »

Cuarto confortable, tranquilo con todas las comodidades que se puede esperar. Buenos desayunos. Personal atento.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Anouk, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un excelente final de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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