Hotel – Novotel Santiago Vitacura
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Santiago Vitacura

4.0/5 1.042 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliacion de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Ski
    • Esquí (Servicios de pago)
    • Servicio de alquiler de esquís

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

A 25 minutos del aeropuerto de Santiago, por la misma autopista podrás llegar a la nieve, playas y las mejores viñas del Valle de Casablanca . El Hotel Novotel Santiago Vitacura con 144 habitaciones.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 144 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 103 habitaciones familiares
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares

Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 4.752 opiniones

Valoraciones de Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.042 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Javier Negocios - 12/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estuvo bien pero mejorable »

Estuvo Ok, pero no me gusto que no me dieron mi bebida gratis al ser silver memeber de accor ni las millas ya que no reserve en accor.com

Anónimo Negocios - 12/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy agradable »

Agradable , habitación comoda , buena comida , buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Pamela, Un gusto saludarla! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Siéntase siempre muy bienvenida! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Lautaro P. Negocios - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Tranquilidad y bien atendido »

No me falta nada cuando voy al Novotel, son muy cordiales y cuento con lo que necesito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. P. Buenas tardes! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra mucho que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un lindo día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Lucas E. Negocios - 11/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente relación costo calidad. »

Muy buena, excelente la comodidad de la habitación y muy buena la calidad de las instalaciones y espacios comunes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Lucas, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Patricia P. Negocios - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención »

Una experiencia maravillosa. Excelente atención y bellas instalaciones. De volver a Santiago, escogería estén hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Patricia, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra mucho que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un lindo día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 10/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Genial ! Muy buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Norma, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Nicolás Parejas - 09/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Relajo total »

Muy grata experiencia , muy buenos servicios disponibles (piscina temperada, hidromasaje, terrazas, habitaciones) que permiten disfrutar dentro de la ciudad como si se estuviese de vacaciones. Por otro lado , se agradece el detalle que tuvieron al tener un presente en la habitación por celebrar mi aniversario. Detalles que marcan diferencia

Adrian Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena estadia »

Buena estadía en terminos generales

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Leonardo Adrian, Muy buenos días! Quisiera agradecerle por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« excelente »

cómoda, muy buena como siempre, tienen muy buena atención en general.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Gudelia Magdalena, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Fue un placer recibirla en Novotel! Siéntase siempre muy bienvenida! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Ivette O. Negocios - 08/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena atención pero falta lactario. »

Excelente personak. Hubiera sido genial contar con un lactario o con un mejor fri0bar.

Anónimo Negocios - 07/10/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Fue agradable la estadia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Emilio, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Daniel F. Negocios - 30/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cena »

La ubicación es muy buena y la equipo del es incrible. La unica cosa que me iso triste fue la cena donde la porción no es proporcional para todas las personas, mismo en lo mismo plato. Un conpañero y yo hemos pedido la lisma cosa e las pocuones fueron difrentes para los dos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Daniel Jose, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. He revisado su estado de cuenta y vi que hubieron más de un consumo en restaurante. Para que nosotros podamos trabajar en la corrección de ese tema, podrías por favor, decirnos cuál fue el plato consumido y en qué día sucedió? Nos ayudará mucho a mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fernando H. Parejas - 25/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Grata »

Buen desayuno y servicios generales. Los pasillos y habitaciones con defectos. Las cortinas realmente en mal estado. Buena piscina y estacionamiento

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Fernando, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción. Le comento que nosotros estamos en proceso de análisis del proyecto de remodelación de habitaciones y pasillo. Recién nos han entregado una habitación piloto que servirá de modelo para las demás. Hemos recibido muy buenos comentarios y estamos bastante ansiosos para que el proyecto sea aprobado. Siéntase siempre muy bienvenido y estaremos le esperando en una próxima oportunidad. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 24/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buen servicio y atención, importante hacer algo con el olor de cañería de los baños »

Muy buen servicio y atención de los empleados en general, lo que si es un poco molesto es el olor a cañería que de vez en cuando se siente en el cuarto. En la llegada al hotel en ningún momento me hicieron conocer los beneficios por ser gold en el sistema, yo lo consulté al final de la recepción y ahí me dieron el benéfico del cóctel de bienvenida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Miguel Angel, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Por favor permítame hacerle llegar mis sinceras disculpas con respecto a los detalles que nos hizo llegar. Sus observaciones fueron compartidas con nuestro equipo de Jefaturas. Tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Que tenga un excelente día! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Carlos Parejas - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buen servicio y atención de todo el personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Carlos, Buenos días! Junto con saludar le agrdezco por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Eduardo A. Negocios - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Comodidad »

Me gusta mucho la ubicación y la atención por parte del personal del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Eduardo, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Parejas - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Buena recepción, buena atención, buena comida

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jean Paul, Buenas tardes! Junto con saludar, le agradezco por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Cecilia Negocios - 18/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« habitacion 431 »

Me dieron la hab modelo 431. Si bien los colores de la decoración no son mis favoritos, es una linda modernización. El baño integrado es lo mejor de la habitación. Solo que a mi parecer la ducha necesita una mampara. La ducha tenia problemas de desagote, que los resolvieron durante mi estadia. El lugar de guardado en el baño es muy bueno. Los enchufes al lado de la cama son una mejora, pero debiera haber alguna otra ficha (no solo la chilena). La banca y la mesita fueron comodas para mi. El placard era comodo, pero le faltaba algun cajon para guardar cosas pequeñas. Si recomiendo fuertemente mejorar la llave de luz al costado de la puerta y entre el placard. es de muy dificil acceso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Cecilia T., Buenas tardes! Quisiera agradecerle por haber dedicado tiempo en calificarnos a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Le comento que tuvimos un imprevisto en nuestra herramienta de gestión lo que me impidió en responder prontamente su encuesta. Ahora con todo solucionado, estoy haciendo seguimiento a los comentarios entregados por Ustedes, con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios. Me alegro que haya disfrutado nuestro nuevo modelo de habitacion y le aseguro que compartiré las sugerencias de mejora con el equipo responsable del proyecto. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Que tenga una excelente semana! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo En solitario - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena atención !! Céntrico y las instalaciones buenas

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Maria Viviana, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Silvia Parejas - 17/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Un par de días por santiago »

Lindo hotel, piscina exquisita, rico desayuno, pero una pieza muy mal distribuida que le resta valor al hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Silvia, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido sus comentarios. Le comento que estamos trabajando en el proyecto de remodelación de las habitaciones y el cambio estructural de los baños está considerado. Ya tenemos un modelo de habitación piloto y hemos recibido muy buenos comentarios. Estamos ansiosos para que ese proyecto sea aprobado y podamos pronto partir con la remodelación. Una vez más le agradezco por su atención y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un a linda semana! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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