Hotel – Novotel Santiago Vitacura
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Santiago Vitacura

4.0/5 1.058 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Aparcamiento exterior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas 30.000  CLP
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
    • Portugués
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliacion de la hora de llegada a las 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Jacuzzi
    • Masaje (Servicios de pago)
    • Sauna (Servicios de pago)
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Ski
    • Esquí (Servicios de pago)
    • Servicio de alquiler de esquís

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

El Hotel Novotel Santiago Vitacura ubicado en el Barrio de Vitacura,es la mejor opción para negocios, placer, compras y cultura. A pasos del shopping Parque Arauco,Casa Piedra, tiendas,boutiques de lujo, Museos y los mejores Restaurantes de la ciudad.

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 144 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 103 habitaciones familiares
  • 6 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.4/5 Clasificación de AccorHotels 4.980 opiniones

Valoraciones de Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.058 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Laura R. En solitario - 15/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente atención, Muy buen servicio y ubicación »

Destaco sobre todo la excelente atención de todo el personal, tanto del Restaurant, room service, front desk, como del servicio de limpieza. El hotel tiene una muy buena ubicación, en un barrio tranquilo. La habitación no es muy grande, pero es cómoda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Laura R., Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Es siempre un placer recibir feedback positivo. Haré extensivos sus agradables observaciones a TODO nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Siéntase siempre muy bienvenida a NOVOTEL. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Enrique P. Familias - 15/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy bueno »

Muy confortable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Enrique Sergio, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nunestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le pido sinceras disculpas por el inconveniente con la temperatura del agua. Nuestro Equipo de Mantenimiento ha revisado nuestras instalaciones para garantizar que todo esté funcionando correctamente. Agradeciéndole una vez mas por su atencion y espero que podamos pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Familias - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Atención amable, solución a los requerimientos rápidos ybeficiente.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Errol P., Un gusto saludarlo! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Carol Negocios - 14/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Es un placer alojarme en vuestro hotel »

Excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Carolina, Buenos días! Muchas gracias por haber participado de nuestra encuesta. Para nosotros también es un placer tenerla como huésped frecuente. Muchas gracias por elegir NOVOTEL como su medio de hospedaje en Chile. Nos vemos en su próximo viaje. Que tenga una linda semana! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

En pareja - 12/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Felicitaciones »

Muy bueno en cuanto a limpieza, pieza muy cómoda, piscina muy buena y desayuno excelente.Excelente estadía.El estacionamiento muy cómodo, desayuno servido a la hora.No hay puntos bajos todo bueno .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado tataarosa, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco mucho por haber compartido un poco de su experiencia con nosotros. Me alegro en saber que haya disfrutado su estancia y espero que podamos pronto verlo de vuelta. Siéntase siempre muy bienvenido a NOVOTEL! Que tenga una excelente semana! Cordialmente, Carla.

Andres R. G. En solitario - 10/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena ,todos muy amables (lo único que me llamo la atención es que en la habitación 413 ,no tiene luz para leer en la cama ). Y el costo alto de una bebida light Resto fantástico .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Andres R., Buenas tardes! Junto con saludar, le agradezco por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le comento que la Hab. 413 fue un primer protótipo de nuestro proyecto de remodelación. Ese modelo ya fue actualizado y a partir de ese año empezaremos remodelar las habitaciones y áreas comunes. Estamos bastante felices y ansiosos en poder presentar el nuevo modelo de habitacion a nuestros huespedes. Se ve muy linda, moderna y comoda. Ojalá tengamos la oportunidad de recibirlo nuevamente para que pueda darnos sus impresiones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Angélica Parejas - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Piscina cerrada por spa »

Todo bien excepto que quería ir a la piscina y estaba cerrada porque el spa es externo y ese día no atendía, única vía para ingresar a la piscina

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Sra. Angelica, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción. Efectivamente la piscina pertenece al SPA Vespucci, empresa cual tiene su administración propia y concede a nuestros huéspedes acceso gratis a la piscina y jacuzzi. Días de feriados internacionales como Navidad, Año Nuevo y 01 de Mayo, el establecimiento se encontrará cerrado. Lamento mucho que haya impactado su experiencia. Espero que los demás servicios brindados por el hotel hayan sido de su agrado. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos mejor recibirla en una próxima oportunidad. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 08/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels
« Placentera »

Muy cómoda y tranquila

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Eduardo Alberto, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Pablo Negocios - 05/01/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Pablo, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una linda semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Jose R. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Piscina »

Estimados para la proxima avisar a los huespedes q para visperas de navidad cual.sera.el.cierre.de camarines. Debimos ir.mojados a las habitaciones. Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Jose Antonio, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le pido sinceras disculpas en caso de que haya tenido algun equivoco en la comunicacion con el horario de cierre en esa área. Lamento mucho que haya pasado por esa molestia Le aseguro que el tema fue gestionado internamente a fines de evitar futuros imprevistos. Espero que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Karen O. Familias - 31/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Me sorprendió!!!! Todo excelente »

Limpieza, amabilidad, ubicación todo fue mejor de lo que esperábamos

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Karen, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo! Que 2019 sea un año repleto de alegria y prosperidad. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Ricardo L. U. Parejas - 30/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy grata »

Atención del personal amable y bien dispuesto Spa no especialmente acogedor el espacio físico, pero amable el personal

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Ricardo, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo! Que 2019 sea un año repleto de alegría y prosperidad. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Cristian Negocios - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Normal »

Mala disposición de la habitación y pesima opciones en desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Cristian, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción. Lamento mucho que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, le pido sinceras disculpas. Le comento que a partir del próximo año, iniciaremos la remodelación de las habitaciones y áreas comunes. El proyecto se ve muy lindo y cómodo. Ojala tengamos la oportunidad de recibirlo nuevamente con esa etapa más avanzada para que pueda contarnos su percepción. Cuanto al servicio de desayuno, buscamos variar productos, sabores y presentación para que sea agradable a nuestros huéspedes y clientes externos. Me gustaría invitarle a compartir con nosotros en caso de que no haya encontrado algún producto que sea de su gusto o si hubo algún ítem específico del nuestro Buffet no le haya gustado. Toda información será analizada con el objetivo de ofrecer siempre un producto y servicio de alta calidad. Nuevamente le agradezco por su atención y le deseo que tenga un excelente Año Nuevo! Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Walter F. Familias - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Cómoda y agradable. »

Soy pasajero frecuente y nunca he encontrado una razón para cambiarme de Hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Walter Alejandro, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros. Me alegro mucho en saber que se sienta satisfecho con nuestros servicios y atención por todo el período que se há alojado con nosotros. El próximo año tendremos novedades, partiremos la reforma de habitaciones e áreas comunes. El proyecto se ve muy lindo y ojalá tengamos la oportunidad de compartir esa etapa juntos. Será siempre un placer recibirlo en NOVOTEL! Aprovecho para desearle un Feliz Año Nuevo y que 2019 sea de mucha alegría y prosperidad. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Cristian Parejas - 26/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estadía corta en Stgo »

Estadía corta con algunas sorpresas la psicina del hotel es usada para clases lo que No es avisado en ninguna parte, además el personal no es muy amable. Buen desayuno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Cristian, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción. Le comento que el SPA posee su propia administración y por eso las actividades ofrecidas por ellos son gestionadas de forma independiente. Lamento mucho que haya generado ese tipo de molestia y le pido sinceras disculpas. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder verlo de vuelta en el hotel. Aprovecho para desearle Felices Fiestas. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Fk Negocios - 25/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Todo perfecto

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Fredy, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho para desearle Felices Fiestas y que 2019 sea un año muy próspero! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Jean M. Parejas - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Grato y confortable »

Grata y confortable

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Estimado Sr. Jean Pierre, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Felices Fiestas! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Mario Parejas - 24/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Agradable »

Buen servicio, comodas habitaciones...excepto por el tener el W.C. sen una habitación diferente a la de la ducha y el lavamanos.

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Estimado Sr. Mario Francisco, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le comento que a partir del próximo año, empezaremos la remodelación de habitaciones y áreas comunes. Ese cambio contempla la reestructuración de los baños para un único ambiente. Ojalá tengamos la oportunidad de recibirlo con esa etapa más avanzada para que pueda contarnos su percepción. Aprovecho para desearle Feliz Año Nuevo y que 2019 sea repleto de alegría y prosperidad. Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Martín Negocios - 23/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena »

Buena en términos generales.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Martin, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Edwin F. Negocios - 20/12/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Placentera »

Excelente Muy buen Servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Edwin Sebastian, Buenas tardes! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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