Mercure Rio de Janeiro Ipanema 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.896 opiniones
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habitación 1

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Extras del hotel

  • Situado a menos de 500 metros de las playas de Ipanema y Copacabana

  • Piscina, sauna, hidromasaje y parque de juegos infantil

  • Parque de juegos infantil

  • Aparcamiento cubierto privado

  • Recepción abierta las 24 horas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Se admiten mascotas
  • Patio ext de recreo para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • AEROPORTO SANTOS DUMONT
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
  • Lavado en seco / planchado
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Patio ext de recreo para niños
Restauración
  • Desayuno
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Rio de Janeiro Ipanema

Av Rainha Elizabeth da Bélgica
440 - Ipanema
RIO DE JANEIRO
22081030
río de janeiro
brasil

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • METRÔ :   COPACABANA

  • SENTIDO SUL :   1 Gal Osorio

  • En avión

    AEROPORTO SANTOS DUMONT A 12 km /7 millas - Autobús Servicio de pago

  • En avión

    TOM JOBIM (GALEÃO) A 30 km /18 millas

  • En coche

    LAGOA / BARRA A 6 km /3 millas

  • En tren

    GAL. OSÓRIO (METRÔ) A 0 km /0 millas

GPS :-22.985829, -43.193702

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Habitación Standard con 1 cama de matrimonio y 1 sofá

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 36
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Habitación de categoría superior con 1 cama de matrimonio y 1 sofá

  • Maximum number of people : x4
  • Surface area : Desde 36
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Suite Junior con 1 cama doble, 1 cama individual y sofá

  • Maximum number of people : x5
  • Surface area : Desde 45
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa(...)

Valoraciones de
Mercure Rio de Janeiro Ipanema de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de AccorHotels 4.3/5

1.896 opiniones

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Gabriela Amigos - 11/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Atención de la recepcionista excen lente. Exquisito y abundante desayuno. Nos hubiera gustado que hayan camas para los 4, en vez de sillón. La ubicación también muy buena.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Emiliano R. Negocios - 05/05/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente personal de servicio

Alucinante

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Valeria Amigos - 30/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Perfecta

Estimada Sra. Valeria, Gracias por la excelente evaluación de nuestro hotel! Estamos contentos de haber disfrutado de su estancia y esperamos verla de nuevo pronto. Atentamente, Supervisora de Calidad

Satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Solana Parejas - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Aceptable. Salvo la llegada, que ya me quisieron cobrar la estadía , lo cual yo ya lo había pagado en su totalidad.

Estimado/a Solana T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Mal vendido

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 29/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel es excelente, pero no deben venderlo para cuatro personas, maximo 3 si el tercero es un niño.-

Estimado/a maria isabel M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Graciela Familias - 26/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El hotel bastante agradable , pero no nos dejaban sábanas para vestir el sofá cama en la cual dormía mi hija, nunca le dajaron sabana o acolchado para que se tapara , mi esposo y yo nos teníamos que tapar con acolchado . El sofá cama estaba roto , cuando lo abrimos uno de los lados se caía por lo que llamamos que lo arreglaran , lo subieron en forma manual pero a los 5 minutos se calló nuevamente se arreglaba con un tornillo que nunca lo pusieron en los 12 días que estuvimos. Una de las recepsionistas muy apática El sillón que está a la entrada de los assensores muy sucio y manchado , da muy mal aspecto es una lastima ya que estaban pintando y dejando bonito Jabón en pan para bañarse nunca pudieron , solamente jabón líquido pero no había esponja o algo parecido y algunos otros detalles que influyen en la estética del hotel. Espero que esto sirva para mejorar esos detalles que son chiquitos pero que hacen a la comodidad del cliente Me molestó mucho lo de las sábanas que de haber sabido en el momento no unirse dejado pasar , yo pagué por 3personas y 2camas , nadie me regaló nada para aguantar que una de las camas no estuviese armada

Una gran estadía

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Paula Amigos - 25/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una experiencia muy linda, el hotel está muy bien ubicado, nos movíamos caminando para todos lados. Nos sentimos cómodas, tiene seguridad las 24 horas. El servicio de limpieza es excelente, en general todo el personal del hotel muy amable.

Estimada Sra. Paula, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Ipanema

sin incovenientes

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Julio G. Parejas - 23/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

muy buena, tanto las instalaciones como la ubicacion, asimismo el personal siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente.

Estimada Patricia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Ipanema

Todo excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 22/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Desde la recepción, limpieza, desayuno, ubicación, todo más que óptimo! De volver a Rio son mi primera opción

Estimada Maria Belen, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Mercure Ipanema

Volvería

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 15/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Cordialidad, excelente atención, departamentos acordes a la oferta

Estimada Sra. Lilian, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Adagio Ipanema

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Leonardo P. Amigos - 12/04/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente lugar , y excelente los empleados. Las instalaciones del hotel son óptimas.

Estimado Sr. Leonardo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Adagio Ipanema

Cumplió nuestras expectativas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis A. I. Familias - 25/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Cómo negativo lo ruidoso del aire acondicionado , la humedad en la habitación y el mobiliario de madera en malas condiciones (rayado). No respondían bien las trajeras magnéticas para el ascensor. Cómo positivo la atención en recepción (excelente) maestranza y en el desayunador. La cama doble muy cómoda no así el sofá cama,el servicio de TV por cable y wi-fi excelente. El desayuno exquisito ! No faltó nada.

Estimado Sr. Luis Alberto, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Adagio, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Equipo Adagio Ipanema

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Andrea E. B. Amigos - 22/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena. No funcionaba el aire acondicinado de la habitacion. No estaba equipada la cocina con utensillos basicos, tuvimos que pedirlos y estaban muy sucios. El apartamente tenia todo para dos personas y eramos 3. El secador de cabello de uno de los baños no funcionaba. Un dia no nos hicieron la limpieza de la habitacion.

excellent

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victoria Amigos - 13/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

excelente la atención de los recepcionistas.

Estimada Sra. Victoria, Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Adagio Ipanema

Buen Hotel, servicios pueden mejorar un poco

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carlos Amigos - 05/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Solicitamos que no se limpiara nuestra habitación y no se cumplió. No existen gradas visibles para subir a nuestro piso. Atención de Checkin, Ubicación muy buena.

Estimado Sr.Carlos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro hotel. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad

falta upgrade urgente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 04/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Buena, pero mochas coats antiguan en la habitation y hotel

Estimado Sr. Adolfo , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Beto Familias - 02/03/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Muy bien el apartamento, el desayuno muy variado y los encargados muy buena onda todos, en especial las personas del desayuno, la piscina muy refrescante y conveniente ya que el sol no cae directamente y es un alivio.

Estimado Sr.Beto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Usted. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad

Una maravilla

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alicia S. Familias - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Atención, limpieza, desayunos, todo excelente!!! Habitación bella y cómoda... No sé qué más decir!!! Más que disfrutable.

Estimada Sr.S., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Usted. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad

Hab lindas pero chicas para 3 personas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Silvana Amigos - 28/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

El personal muy amable. Las hab 105 es moderna pero muy pequeña para 3 personas; la hab 502 era anticuada, no arreglada y moderna como la otra, pero mucho más amplia y comoda para 3 personas. Un ascensor no funcionó en la 1er estadía, para la 2da estadía ya lo habían solucionado. Lo mejor es el desayuno y la señora que trabaja en él que es muy simpática y amable.

Estimada Sra.Silvana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 27/02/2019 Valoración certificada de AccorHotels

Excelente ubicación, excelente servicio del personal, mi recomemdación es mejorar un poco el servicio de limpieza de las habitaciones y adicional la disponibilidad de cobijas

Estimada Sra.Monica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Aparthotel Adagio Rio de Janeiro Ipanema. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valdeci Guimarães / Supervisor de Calidad
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