Hotel – Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Rua Francisco Otaviano 61  Copacabana 
22080040  RIO DE JANEIRO
BRASIL

780 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 780 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
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  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Servicio nocturno de lustrabotas
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas  (En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 restaurante(s)

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Todos los apartamentos están decorados en un estilo moderno con un cómodo dormitorio, salón, escritorio, aire acondicionado, balcón, cocina equipada, TV LCD, Internet via Wi-Fi, caja fuerte y buzón de voz.

  • 60 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • TV con VHS
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Canales de pago
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Impresora
    • Computador
    • Máquina de fax
    • Minibar
    • Cocina completa
    • Toma corriente RJ 45
    • Horno microondas en habitación
    • Toma corriente RJ 11
    • Baños
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.006 valoraciones

Valoraciones de Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
3.5/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 780 valoraciones
Valoración certificada de AccorHotels
Fran -. M. Negocios - 16/09/2017
« Buena ubicación »

Habitación muy grande, desayuno muy variado, piscina pequeña y sin sol, personal muy amable y simpático, relación calidad-precio justito, pero si lo comparas con el resto de hoteles, de lo mejorcito.

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 12/09/2017
« Ideal trabajo y ocio »

Habitación tipo apartamento. Buena ubicación. Personal muy amable. La piscina era bastante pequeña y ubicada mal, ya que en ningún momento da el sol. Los servicios de desayuno y comidas muy bueno, abundante y diverso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Um cordial saludo, Adriana Gomes Supervisora de Calidad Mercure Rj Arpoador

Valoración certificada de AccorHotels
Alex Parejas - 31/08/2017
« Atencion cordial »

Muy buena atencion, desayuno ,y ubicacion.

Valoración certificada de AccorHotels
Magda Negocios - 22/08/2017

En general bien, solo que falta un poco de aseo en las habitaciones...

Valoración certificada de AccorHotels
Lucas Parejas - 13/08/2017
« Todo perfecto »

Fui pocos días, los empleados TODOS muy amables, el lugar Excelente! muy lindo y super limpio.

Valoración certificada de AccorHotels
Valentina Negocios - 10/08/2017
« Excelente y muy servicial »

Excelente servicio, personal calificado y siempre con actitud de servicio y hospitalidad

Valoración certificada de AccorHotels
Luis R. Amigos - 02/08/2017
« Excelente »

Muy buena, excelente atencion, amabilidad de su personal, y un buen desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandra Parejas - 01/08/2017
« Nuevamente una buena experiencia »

Todo fue muy bien. Lamentablemente hubo una pequeña distracción en la reserva de nuestro taxi para la partida al aeropuerto. Realizamos un día jueves la reserva, el sábado fuimos a confirmarla a recepción y aparentemente no estaba registrada, por lo que procedieron a tomarnos nuevamente el pedido (salíamos a la madrugada del domingo 30 de julio). Al final quedaron las dos reservas simultáneas (porque la primera no fue comunicada entre el personal) y llegaron los dos transportes. A nosotros no nos causó ningún inconveniente, pero me preocupé un poco porque no queríamos causar ninguna incomodidad entre el hotel y los prestadores de este servicio. Y menos aún entre el personal porque todos son muy amables y con la mejor predisposición.

Valoración certificada de AccorHotels
Marisa R. Familias - 31/07/2017
« exelente el equipo de atención al cliente »

Es mi segunda estancia en el hotel, como siempre muy cómoda por su ubicación en un barrio en el que ya nos hemos alojado otras veces. Sin embargo en esta oportunidad destaco tanto al personal del front desk como al personal del coffee shop por su amabilidad, buen trato y buena predisposición para atender cualquier consulta o necesidad que tenga el huésped.

Valoración certificada de AccorHotels
Juan P. Familias - 31/07/2017
« en general bien »

en general la atención fue buena sol tuve algunos problemas porque no cuentan con personal que hable español.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 20/07/2017

hotel agradable. Ayuda en mostrador excelente. Desayuno bastante bueno con excelente cafe. Recomendable, quizá un poco caro.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos R. Negocios - 07/06/2017
« Excelente lugar para quedarse en Rio »

personal muy amable, una habitación muy espaciosa, con buenos servicios y precio adecuado para la zona

Valoración certificada de AccorHotels
Fabian Parejas - 23/05/2017
« La mejor ubicación de Río de Janeiro »

El personal fue muy atento y servicial. Los amenities del hotel, por ejemplo la piscina son muy buenos. No desayunamos en el hotel así que no puedo opinar sobre este aspecto. En cuanto a la habitación en sí estuvo ligeramente por debajo de nuestras expectativas.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 23/04/2017

La ubicación y relación precio calidad son muy buenas. Personal sumamente atento

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 17/04/2017

Bien pero no nos gustó que el colchón no tuviera un cubrecolchon y que las sábanas se quitaban todo el rato.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 15/04/2017

Habitación amplia. Personal agradable, atento, servicial y amable. Ubicación excelente. Baño (ducha) poco limpia.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 14/04/2017

El hotel tienen muchas cosas para mejorar. El desayuno deberia estar incluido en la tarifa. Las habitaciones posrian tener una mesa mejor. Las duchas estan sucias. La lavanderia es muy cara.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 12/04/2017

Excelente. Muy buena atención de todo el personal y en particular del chico argentino que está en la recepción por la noche. Muy buen diseño en todos los espacios del hotel y un delicioso y completo desayuno.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 25/03/2017

Muy buena. Muy atentos los chicos de la recepcion sobre todo Hernan que nos ayudo a resolver un problema de salud de mi marido, y nos dio excelentes recomendacopnes de paseos. Creo q deberian mejorar la limpieza, pero no es grave. Volveria

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo En solitario - 04/03/2017

excelente el trato en recepcion , excelente el desayuno y la atencion , especialmente de un mozo que lastima no se el nombre para felicitarlo . lastima la piscina que no da el sol . lo unico que me parecio un poco injusto que habiendo hecho la reserva dos meses antes , pague 340 o 380 dolares no recuerdo bien y el dia anterior a entrar al hotel , que seria cuando mas cara debe esetar la tarifa , estaba 292 . me parecio un poco injusto . solo eso , lo demas todo muy bien .

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