Hotel – Mercure Santo Andre Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santo Andre Hotel

hoteles de AccorHotels
4.3/5 2.086 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Desayuno
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Máquina lustradora de zapatos (Servicios de pago)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Sólo una palabra puede describir los 126 apartamentos: encanto.

  • 126 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Web TV
    • Cuna a petición
    • Minibar
    • Baños
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.086 valoraciones

Valoraciones de Mercure Santo Andre Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 04/10/2017
« Muy buena ubicación y muy buen descanso »

Tuve una experiencia positiva, estuvo bien el desayuno, la habitación, alrededores del hotel. Lo negativo es que hace días intento comunicarme para solicitar mi ticket fiscal que perdí y no me responden.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos Negocios - 02/10/2017
« Excelente servicio »

La atencion del personal fue de alta calidad, muy amable, con gran disposicion a prestar ayuda.

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Negocios - 03/09/2017
« Equilibrado »

Muy equilibrada

Valoración certificada de AccorHotels
Anibal Negocios - 26/08/2017
« Visita rápida de negocios »

Habitacion cómoda y desayuno muy completo. Ciertos problemas con el servicio de internet. El sistema de A/C no genera calor. Las toallas son un poco chicas. El personal muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Auritz A. Negocios - 24/08/2017
« Muy buen hotel pero lejos de mi destino »

El hotel es muy completo y las habitaciones son muy buenas. El único contra es que solicité cama doble y se me asignó individual. Pedí en recepción en una estancia de 12 dias hasta 2 veces que me cambiaran pero no fue posible. El hotel no cumplía mis necesidades porque debido al tráfico tardaba mucho tiempo a mi destino.

Valoración certificada de AccorHotels
León M. C. D. L. R. Negocios - 19/08/2017
« Mi estancia en su Hotel »

Hola buenas pos el desayuno esta muy bien excelente comida fresca en pocas palabras muy bien solo falta el personal de limpieza cuando terminas de desayunar medio limpian y dejan muchas residuos del que termino de desayunar, otro punto es que deben de mejorar es la limpieza de habitación los primeros 15 días no me limpian bien la cama osea no me la sacuden bien por ejemplo se me caí un poco de pelo y llegaba y estaban sucias las sabanas y después de mis últimos 15 días estaba excelente la habitación como que cambio la chica de limpieza o era otra es lo que deben de mejorar y cuando pedí cambiar mis sabanas no se realizo si no después de dos días, como que falta comunicación en ustedes , otro punto si me gustaría que tuvieran en todas las habitaciones en el buro una conexión de 220 volts para cargar celular ya que me tengo que dirigir hasta la mesa a cargar celular solo algunas habitaciones tienen no todas. los que reciben el carro excelente sin problemas , excelente circuito cerrado de vídeo cámaras en cada parte del hotel , como retroalimentacion para seguir mejorando nuestro mundo del medio ambiente como lo dicen sus notas en mi estadía que es que copien como otros hoteles tienen que al entrar instalen tarjeta para los servicios de habitación ya que se nos olvida el foco el aire acondicionado etc ect ect espero tomen cartas ya que después regreso y veo sus mejoras gracias.

Valoración certificada de AccorHotels
Marcelo P. Negocios - 13/08/2017
« Muy buena »

Excelente estadía,

Valoración certificada de AccorHotels
Ruben G. Negocios - 08/08/2017
« muy buena »

muy agradable, confortable

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio L. Negocios - 10/07/2017
« Antonio L. »

Buen servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Karina L. Negocios - 30/06/2017

Experiencia muy buena.

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos A. Negocios - 15/06/2017
« Me siento muy bien, tranquilo. »

Muy buena la higiene de la habitacion, muy buena la comida y muy agradable todas las personas que me atendieron.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/06/2017
« Correcto pero el pitido de los elevadores es una molestia »

Mi habitación 515 estaba cerca de las puertas de los elevadores que cada vez que se abrían emitían un sonido que me despertó más de una vez

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 06/05/2017

Estancia por negocios Sin problemas Un poco de ruido en la habitación (614)

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 30/03/2017

excelente hotel, muy limpio y el personal muy amable, las instalaciones excelentes

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 21/03/2017

Pese a que eramos los únicos para check in, la recepción lenta,tal vez por que era sábado. Al entrar a la habitación designada, las luces internas del corredor, se encontraban expuestas sin tapa, reclame, me ofrecieron cambiar de habitación, pero un Mercure, no puede presentar luces peligrosas. El lavamanos del cuarto, agrietado, mostrando un mantenimiento deficiente.Ducha y agua perfecta. Internet, TV , aseo, desayuno e estacionamiento, todo funcionando muy bien.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 15/03/2017

buena en general, llegué muy tarde y estaba todo según lo previsto

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 13/03/2017

La estadía fue buena, pero se nota una búsqueda de eficiencias en términos de costos, que no creo sean adecuadas (por ejemplo, el reutilizar el cartón en donde se especifica cuál es la habitación y donde se coloca la tarjeta magnética). El desayuno también recibió varias restricciones en lo referido a lo ofertado para desayunar en cuanto a la calidad. Continúan con inconvenientes para mantener una provisión de café continua (pero esto sucede cotidianamente). Un factor que sin duda se resolvió, fue la velocidad de conexión de internet.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 03/03/2017

En general todo bastante bien. Comentar que en la primera noche decidimos cenar en el restaurant (Cabriolet) y el servicio fue , muy, pero que muy lento. Después de una hora, se habían olvidado de la sopa, y tras otros 15 minutos nos dicen que la sopa no la tenían...además , el filete mignon no correspondía la precio que se cobra.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/02/2017

Normal , todo bien, ningun problema

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 20/02/2017

La experiencia fue muy buena, el desayuno muy completo. La única sugerencia es mejorar un poco la calidad del restaurant para la cena.

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