Hotel – Mercure Alameda Quito
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Alameda Quito

hoteles de AccorHotels
4.0/5 801 opiniones
Todos los hoteles en Quito
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso WiFi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • MARISCAL SUCRE
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Unidad de carga para auto eléct  (En las inmediaciones)
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Dispone de 147 habitaciones, muchas de ellas recientemente remodeladas, insonorizadas y equipadas con el confort para ofrecerle un ambiente agradable donde se puede combinar negocios con el placer, aplicando nuestro lema el "Placer por Recibir".

  • 143 habitaciones
  • 55 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 2 habitaciones familiares
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • Teléfono inalámbrico
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • TV con tarifas en pantalla
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Cuna a petición
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Impresora
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Máquina de fax
    • Suite TV
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Jacuzzi
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

4.6/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 2.410 valoraciones

Valoraciones de Mercure Alameda Quito de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 801 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 13/04/2018
« Fantástico »

Nos gusto muchísimo las instalaciones del hotel, disfrutamos de cada una de ellas, la comida deliciosa y el servicio excelente. Fue una experiencia maravillosa.

Valoración certificada de AccorHotels
José J. A. A. Amigos - 12/04/2018
« Excelente »

Muy atentos todos un excelente Hotel al Nivel Internacional muchas gracias x sus finas atenciones

Valoración certificada de AccorHotels
Christian Negocios - 04/04/2018
« buena atencion »

excelente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Christian, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verlo pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Juliete M. Negocios - 04/04/2018

La atención muy buena como siempre. Limpieza perfecta. Único punto a implementar: Calefacción.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Juliete, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel!. Con respecto a su observación, dado el clima tan cambiante de Quito no tenemos calefacción, pero proveemos de calefactores portátiles que dejan su habitación muy confortable. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
María S. T. P. Familias - 03/04/2018
« Buena »

Muy buena atención

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Daniela F. En solitario - 02/04/2018
« Excelente atención »

Excelente atención. Excelente infraestructura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Daniela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 02/04/2018
« EXCELENTE »

MUY BUENA

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Amigos - 02/04/2018
« Lindo lugar pero pésimas almohadas »

Atención excelente , lugar limpio, excelente comida , pero las almohadas fatales duras, me desperté con dolor de cabeza. Pedimos que cambiaran las almohadas pero creo que eran iguales. Termine con la toalla de almohada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Kerly, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Con respecto a su observación tenga la seguridad que tomaremos las medidas necesarias para mejorar, mil disculpas por su incomodidad. Esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Saidy P. Familias - 02/04/2018
« Excelente »

Muy buena excelente atención habitaciones confortable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Saidy, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Lisseth A. Parejas - 29/03/2018
« Magnifica experiencia »

Excelente atención y calidad en el servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Lisseth, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Santiago V. Negocios - 29/03/2018
« Satisfactorio »

Contratamos el servicio de Coffe Break para un seminario y en años anteriores se contrató el mismo tipo de opción de alimentos, sin embargo en esta ocasión las porciones fueron muy, muy reducidas, no se que sucedió. Si hubiera conocido que la opción de burritos iba a ser tan pequeña definitivamente no la tomábamos en cuenta. Por el resto, el servicio muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Santiago, Muchas Gracias por su comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel!, tenga la seguridad de que tomaremos medidas correctivas sobre este tema. Esperamos poder verlo pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Carlos M. T. Negocios - 28/03/2018

Me parece que se burlan de los clientes con el programa de cuidar el medio ambiente al reutilizar las toallas y sábanas de cama más de una vez, pues aunque en esta ocasión como en anteriores le pido a la camarera que no las cambie a diario, la respuesta es que “ tienen orden de cambiarlas a diario “ aun aunque el huésped pida hacerlo cada dos o tres días. Esta vez devolví a recepción las tarjetas donde se anuncia “ en este hotel las toallas plantan árboles “ pues sentí que era una burla, y sólo después de esta acción la camarera aceptó no cambiarlas a diario.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. Trujillo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Alameda Quito. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Tenga la seguridad que tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Vanesa Familias - 28/03/2018
« un placer »

El personal super amable y los servicios excelentes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Vanesa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Rafael G. N. Negocios - 27/03/2018
« Muy buen Hotel »

Me agradó la atención tan hospitalaria de todo el personal en general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Rafael, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verlo pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Nino T. Negocios - 26/03/2018
« UNA EXPERIENCIA UNICA »

EL HOTEL MERCURE ES MI CASA EN QUITO CADA VEZ QUE VOY A LA CAPITAL MI HOTEL ES MERCURE LA EXPERIENCIA ES ÚNICA , LA ATENCIÓN ES DE PRIMERA , EL SERVICIO NO TIENE NOMBRE Y NI DIGA EL NIVEL DE DELICIAS QUE TIENEN EN LA DIFERENTES ÁREAS DEL HOTEL. GRACIAS POR SIEMPRE TRATARME COMO EN CASA. UN LUJO TOTAL

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Nino, Un gusto tenerte nuevamente con nosotros, nos alegra que disfrutes tu estancia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Saludos. Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Luz M. Negocios - 26/03/2018

Muy agradable la estancia en su hotel, ubicación céntrica y excelente trato

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada Luz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder verla pronto de vuelta. Atentamente, Marisol Mosquera Gerente General

Valoración certificada de AccorHotels
Natasha D. Negocios - 22/03/2018
« Excelente hotel »

Llego como a mi casa, encuentro calidez, servicio y amabilidad en todos sus empleados. Siempre me reciben con una sonrisa y un gesto amable. Son ágiles en resolver cualquier inconveniente que se presente y atiendes todas mis necesidades.

Valoración certificada de AccorHotels
Fausto Parejas - 20/03/2018
« bueno »

corta pero bien, en la noche hacia un poco de frío, podrían activar calefacción dependiendo del clima

Valoración certificada de AccorHotels
Jael Familias - 20/03/2018
« Chevere »

Muy linda comoda

Valoración certificada de AccorHotels
César V. Amigos - 20/03/2018
« Buena »

Buena en general, falta mejorar la atención de los meseros del restaurante

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