Hotel – Mercure Alameda Quito
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Alameda Quito

hoteles de AccorHotels
4.0/5 761 opiniones
Todos los hoteles en Quito
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel no tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso Wi-Fi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Desayuno
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
    • Acceso Wi-Fi (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público
    • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • MARISCAL SUCRE
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Ampliación de la hora de llegada a las 08:00
  • Unidad de carga para auto eléct  (En las inmediaciones)
  • Boutiques/compras
    • Salón de belleza (Servicios de pago, En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • Desayuno
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Dispone de 147 habitaciones, muchas de ellas recientemente remodeladas, insonorizadas y equipadas con el confort para ofrecerle un ambiente agradable donde se puede combinar negocios con el placer, aplicando nuestro lema el "Placer por Recibir".

  • 143 habitaciones
  • 55 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 2 habitaciones familiares
  • 12 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 110/120 V AC
    • TV con tarifas en pantalla
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Teléfono
    • Canales de pago
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • Teléfono inalámbrico
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • TV con tarifas en pantalla
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Cuna a petición
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Impresora
    • Computador
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Máquina de fax
    • Suite TV
    • Cafetera/Té
    • Minibar
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Jacuzzi
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

Valoraciones de Mercure Alameda Quito de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 761 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 31/10/2016
« Recomendacion »

Desayuno regular, pocas personas atendiendo, demora en la limpieza de las mesas. Almuerzo regular (-) servicio bufe pensado en los oficinistas locales. Pedir comida a la carta , toda una complicación, demorada y mala, se nota no estar preparados para atender fuera del servicio bufe. Los extranjeros no tenemos por que comer comida Ecuatoriana, cargada en picante y gordura.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Jorge: En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios, que nos sirven para una mejora continua. Gracias Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 20/04/2016
« Al fin y al cabo, qué es Mercure? »

Comienzo diciendo que hice la reserva en este hotel por el precio razonable, por ser parte de la cadena Accor, y que además en estas condiciones volvería a alojarme en este hotel. Ahora vamos a la experiencia. La línea Mercure me deja siempre perplejo: no es la estética Mc.Donalds de Ibis, ni la funcionalidad de Novotel. Mercure siempre parece un hotel viejo reciclado con algunas comodidades (en el mejor de los casos), y el Alameda no es una excepción. Lo mejor: el trato del personal, super profesional, y la cafeteria, que posee una cafetería excelente. Lo peor: el wifi - directamente no se puede conectar la señal. Si el viaje es de trabajo, mejor bajar a la recepción. A mejorar: el desayuno es CARÍSIMO - casi 23 dólares. Mejor hacer la reserva sin desayuno y tomarse un rico café con croissants en la cafetería. Me extrañó también que siendo un socio Gold de Accor no me permitieran el check out algo más tarde.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped En nombre del Alameda Hotel Mercure, le damos las gracias por tomarse el tiempo para compartir sus valiosos comentarios, los cuales nos sirven para una mejora continua. Lamentamos los inconvenientes suscitados, esperamos poder servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
Antonio C En pareja - 22/01/2016
« Hotel aconsejable totalmente »

Ubicación práctica dadas las características de la ciudad de Quito. Habitación correcta, limpieza inmejorable. El baño podría modernizarse algo. Personal en general insuperable y destacar la atención en recepción. Debería disponer de un servicio para comer algo cuando necesitas ahorrar tiempo

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Estimado Antonio En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 05/10/2015
« Buen servicio »

Buen servicio, habitación moderna, precio adecuado, buena ubicación, personal amable, buenas ofertas. Cumplió con mis expectativas, si vuelvo a Quito este será unos de los hoteles de mi elección. Muchas gracias.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Huésped En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
csgarcia2003 De negocios - 07/09/2015
« Un hallazgo en la hermosa Quito »

Excelente servicio, buen hotel, servicios de primer nivel a buen precio. La limpieza y calidad de las habitaciones son excelentes. El personal de checkin fue muy considerando por mi categoria accor lo que mejore aun mas mi estancia. El hotel esta cerca de la plaza Foch pero sin el ruido de la misma.

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Estimado Huésped En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
Ramonenriquez2015 En pareja - 27/07/2015
« Buena opción en Quito, puede ser mejor aún »

La habitación confortable, el buffet del desayuno variado y abundante, la atención del personal muy buena. Sin embargo hay que decir que para los extranjeros en Ecuador el SRI efectúa el retorno del 12% del valor del alojamiento siempre y cuando el prestador haya efectuado su inscripción para tales efectos; no fue posible efectuar el trámite con las facturas extendidas por este hotel porque de acuerdo a lo informado por personal del SRI en el aeropuerto Mariscal Sucre, esta cadena no se ha inscrito, lo que en definitiva hace mirar opciones de la competencia que si lo están.

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Estimado Ramon: En nombre del Alameda Hotel Mercure, le damos las gracias por tomarse el tiempo para compartir sus valiosos comentarios, los cuales nos sirven para una mejora continua. Lamentamos los inconvenientes suscitados, esperamos poder servirle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
Gustavo L De negocios - 12/01/2015
« Todo bien »

Todo muy bien. Según lo esperable en este tipo de hotel para el rango de precios. El desayuno podría estar mejor si hablamos de un hotel 4 estrellas en cuanto a variedad. Faltaba edulcorante los días que estuve y las opciones de pan eran limitadas, etc pequeños detalles.

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Quto, 13 de Enero de 2015 Estimado Huésped De nuestra consideración. En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

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Santi R En familia - 28/11/2014
« La categoría de 5 estrellas le queda muy alto »

Hotel reformado pero solo una mano de pintura,baño antiguo. Desayuno escaso y si pides agua te la cobran.... Si sois extranjeros y queréis solicitar la devolución del IVA , este hotel no esta en la lista del ISR y lo peor es que el personal del hotel te engaña y te dice que si y que lo tienes que hacer en el aeropuerto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest On behalf of the team here at ALAMEDA Mercure Hotel, thank you for taking the time to share with us your priceless comments. We would love it if you could share your experience at Mercure with your contacts. Thank you for choosing us! Best regards, Marisol Mosquera General Manager ALAMEDA Mercure Hotel

Valoración certificada de TripAdvisor
Javier O De negocios - 30/09/2014
« Muy buen Hotel, bien ubicado »

Muy buen servicio, bien localizado para nuestra necesidad, en área que en la noche es sola pero en Taxi todo está cerca. Las habitaciones del segundo piso son muy buenas, amplias y muy limpias. El looby es amplio y el Internet trabaja muy bien. El restaurante es bueno, el desayuno es un poco costoso para la poca variedad, pero la calidad de la comida es buena. Excelente opción para viaje de negocios y me imagino que también para turistas ya que en su mayoría son extranjeros los que llegan al hotel. Lo único que deben mejorar es las ventanas anti ruido, se alcanza a pasar ruido de la calle en la noche.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Quito, 01 de octubre de 2013 Estimado Huésped De nuestra consideración. En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo, para, compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 12/09/2014
« Viaje de trabajo »

Buen Hotel con buena ubicacion! las habitaciones remodeladas excelentes, con buen internet y un buen restaurante. Solo necesita un buen gimnasio,el que tiene es de hace 60 años o mas. la ubicacion es muy buena para moverse en la ciudad. Tambien mejoraria el servicio de transfer al Aeropuerto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Sr. German P De nuestra consideración. En nombre de todos los que hacemos el ALAMEDA Hotel Mercure, agradecemos por tomar su tiempo, para, compartir con nosotros sus valiosos comentarios. Nos encantaría que a través de la experiencia vivida en nuestro Hotel, nos recomiende con sus contactos. Gracias por preferirnos! Saludos cordiales, Marisol Mosquera Directora General ALAMEDA Hotel Mercure

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 06/05/2014
« Lo maximo »

Buen lugar, la habitacion fue espectacular, el servicio muy bueno. Todo muy confortable y muy bonito, la ubicacion del hotel era muy buena, me daba accesoa todo, y pude caminar por los alrededores, perfecto

Valoración certificada de TripAdvisor
Natasha D De negocios - 17/03/2014
« Buen hotel »

El hotel es muy bonito y bien ubicado, pero lamentablemente tuve problemas con mi reserva, nunca la encontraron y me enviaron una noche a dormir a otro hotel. Tampoco me acreditaron mis puntos ACCOR :(

Valoración certificada de TripAdvisor
Guillermo C En familia - 20/10/2013
« Comodidad y ubicación »

Excelente ubicación del hotel. Las habitaciones son muy cómodas y amplias. Los baños son limpios. La atención del personal es muy cortés. Buena relación calidad-precio para un hotel de esta categoría.

Valoración certificada de TripAdvisor
Jose Ivan G De negocios - 05/10/2013
« Excelente »

Muy buenas las habitaciones, Aseo, Amplias, Camas y confort en general, El restaurante la atencion y el menu fueron nuy buenos en cuanto la atencion. Internet buena velocidad. La ubicacion adecuada y central para los desplazamientos

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 23/09/2013
« Buena opcion »

Me gusto el lobby, gym, bar y restaurante. La ubicacion es buena. Un poco ruidosa la calle/habitacion y entra mucha luz en el cuarto. No me gusto la ducha - las gotas salen tan esparcidas, que cuesta mojarse.

Valoración certificada de TripAdvisor
jhokasta De negocios - 19/09/2013
« Excelente Hotel »

Este es un excelente hotel con habitaciones grande y muy comoda. El servicio de maravilla no se puede ni discutir. Buena ubicacion. Solamente no me gusta la ducha es muy incomoda, del diseño se ve bien pero no efectiva.

Valoración certificada de TripAdvisor
VH B En solitario - 01/08/2013
« pesima atencion »

No fue una estadia grata por las siguientes razones: 1. realize dos reservas via internet, ya que me quede un dia adicional, ninguna de las dos tarifas se ajustaron a lo que finalmente me cobraron es diferente. 2. El personal de recepcion, no sabia como fusionar las dos reservas, la persona a cargo a las 22.00hrs cuando llegue, no logro juntar y queria que hiciera cierre cada dia. 3.El trato del personal de seguridad deja mucho que desear 4. el trato en general del personal muy poco cordial en resumen, fue un desagrado estar en este hotel, al que logicamente NO VOLVERE.

Valoración certificada de TripAdvisor
EliasPeumo En solitario - 02/07/2013
« Todo Bien. Volveria »

Solo que la cobija de la cama era muy pesada y no dejaba moverse bien. En general volveria y recomiendo el hotel. No use sus restaurantes, pero se veian muy bien. Solo que la cobija de la cama era muy pesada y no dejaba moverse bien. En general volveria y recomiendo el hotel. No use sus restaurantes, pero se veian muy bien. Solo que la cobija de la cama era muy pesada y no dejaba moverse bien. En general volveria y recomiendo el hotel. No use sus restaurantes, pero se veian muy bien

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