Hotel – Novotel Suites Hannover City
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Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Hannover City

Rundestrasse 9 
30161  Hannover
ALEMANIA

717 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 717 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Aparcamiento interior público  (En las inmediaciones)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Boutique Gourmande

Ocio y actividades

  • Gimnasio

Restauración

  • 1 bar(es)
  • maquina expendedora de snack

Servicios de negocios

  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras suites

  • 123 suites
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Control automático temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Secador de pelo en la recepción
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras suites

Nuestros restaurantes y bares

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4.5/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 1.506 valoraciones

Valoraciones de Novotel Suites Hannover City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 717 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Anabel Parejas - 21/08/2017
« Todo correcto. »

Todo muy bien.Ya es la tercera vez que me alojo en este hotel.

Valoración certificada de AccorHotels
Alejandro Parejas - 03/07/2017
« Casi excelente »

Para un huésped la excelencia está en los detalles ya que cuando decide reservar la estadía en un hotel, ya tiene bastante información acerca de la infraestructura, ubicación, comodidades y servicios. En este caso particular, el hotel no obtiene la calificación que merecería por 2 motivos muy simples pero importantes. El primero por la inadecuada actitud de un joven de recepción, poco gentil, muy seca y algo soberbia y el segundo haber cortado el servicio de la máquina de café a las 9:45 am durante el desayuno. Ambos detalles son perfectamente corregibles y permitirían que el huésped se vaya sin una sola idea negativa; innecesaria siendo que el hotel es precioso, cómodo, bien ubicado, excelente conexión wifi e incluye algunos plus, como ser el lavadero, que es muy útil para un viajero. Saludos cordiales.

Valoración certificada de AccorHotels
Manuel G. P. Negocios - 02/07/2017
« necesita mejorar »

este hotel tiene que mejorar en varios aspectos: Limpieza de la habitación, no me recogían la basura estando llena y con restos de comida, no me cambiaron las sabanas en 15 dias. El gimnasio necesita una pequeña ampliación, es imposible sentirse bien en 15m², tampoco reponian el dispensador de agua ni vasos del gimnasio. El desayuno tambien necesita más variedad, ¿porque no hay aceite de oliva?, algo tan basico para tantos europeos y no hay ni pidiendoselo al personal, tambien necesita mas variedad en yogures y un tostador que sirva para tostar pan. Algunas veces tampoco me reponian la botella de agua de mi habitación. Otra de las faltas que veo es que tendrían que renovar los electrodomesticos que hay, como el microwave que tendria tener grill y un calentador de agua mas actual. Para 200€ que he pagado algunas noches me merecía más

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 18/06/2017

Las instalaciones bien, pero el servicio de limpieza deja mucho que desear. Y falta personal para el desayuno, un cuanto llega gente al desayuno, empiezan a faltar artículos porque a la chica que hay no le da tiempo a reponer existencias.

Valoración certificada de AccorHotels
Antonio A. Negocios - 12/06/2017
« Sucio y recepción antipática poco servicial »

La estancia fue mala, habitaciones sucias y recepción poco amable, desayuno muy pobre y casi siempre sin género.

Valoración certificada de AccorHotels
Enrique Familias - 14/05/2017
« Confortable »

El hotel está en una zona muy céntrica, la habitación era amplia y cómoda y el personal del hotel ha sido muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 02/05/2017

El hotel tiene una ubicación extraordinaria. Muy céntrica y justo al lado de la estación de autobuses y de trenes. El servicio es muy atento. La habitación muy limpia y amplia.

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 01/05/2017
« ubicación excelente y trato personal extraordinario »

Tiene una ubicación excelente, muy céntrico y cerca de la estación de autobuses y de trenes. La habitación muy limpia y amplia. Viajábamos con un bebé y le pusieron una cuna sin coste adicional. Era Semana Santa y el último día tuvieron el detalle de dejar fuera de la habitación un conejito de chocolate para mi hijo.El trato del personal muy educado y formal. Se me olvidó una plancha del pelo y me la mandaron a casa sin ningún coste y en perfecto estado. Volvería a quedarme sin ninguna duda.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Storkita, Thank you for your excellent feedback. We hope to welcom you once again. All the best your Suities from Hannover

Valoración certificada de TripAdvisor
Con amigos - 15/03/2017
« Problema Nevera »

La nevera no funcionaba, en la primera noche hicieron un paripe de y encender. Al dia siguiente seguia sin funcionar la nevera, nos quejamos y dejeron que la iban a reparar. Viendo que no la repararon nos quejamos en recepción. En recepción eran conscientes del problema de que ya no funcionaba esa nevera. Estabamos en 4 planta. Nos intentaron cambiar a la 1 planta. A la 2. Nos negamos y ¿Que casualidad? estaba libre la habitación contigua e la nuestra en 4 planta y funcionando la nevera.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Jordi A, Thank you for taking time to tell us about your experience at our hotel. We are sorry that you could not enjoy your stay without any reservation. We really hope that your next visit comes up to your expactations. Looking forwward to welcome you again soon yours Suities from Hannover

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 14/12/2016
« Novotel Suites Hannover »

Hotel con buen servicio y muy bien situado justo detrás de la estación central y centro de la ciudad. Habitación perfecta para 2 y 3 personas, ya para 4 sería un poco justa. Perfecto el rincón de juegos para niños.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Eva M P, Thank you very much for your recent stay and for sharing your experience on Tripadvisor. We appreciate your positive feedback and are glad that you felt comfortable. We wish you and your entire family merry Christmas and all the best for 2017. We hope to welcome you back soon your Suities from Hannover

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 14/12/2016
« EXCELENTE HOTEL »

Excelente hotel para pasar unos diás en familia, la ubicación es muy centrica. Las habitaciones son bastante amplias y muy limpias. Insonorizacion muy buena y el descanso muy bien. Tema de desayunos no lo incluimos en la estancia, si tengo que decir algo negativo es que sale mejor de precio buscarse cafeteria por los alrededores.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear gustavocV508ZEH, We'd like to thank you for your excellent feedback ;o) It's always a pleasure to receive positive feedbacks. We will share your comments with all team-members. We are sure that this feedback will be an encouragement to all the staff. Here's hoping that your next visit is as pleasant as the previous one. Merry Christmas and a happy new year your Suities from Hannover

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 26/09/2016

Agradable, aunque el personal del hotel no lo es tanto.

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 25/07/2016
« No me senti platinum »

Habia dias q ni me ponian toalla o champu, y la botella de agua la ponian cuando se acordaban ademas el frigorifico se estropeaba cada dos dias hasta que me lo cambiaron despues de protestar y encima en el buffet por envolver la cascara de un platano me llamaron la tencion creian que me llevaba algo fuera del buffet. En definitiva no volvere, pesima atencion y ninguna diferencia con un cliente normal su programa de fidelidad es un engaño.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Alfonsoblanco, We appreciate it very much, that you have taken time to let us know about your disappointment. We'd like to apologize. Maybe we get the opportunity to show us at our best next time. We wish you and your family all the best. With best regards Novotel Suites Hannover

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Parejas - 14/06/2016

Muy bien sin problemas

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 24/04/2016

Lo mejor, la habitación, increíble. Grande y cómoda. El precio me parece algo excesivo para no tener desayuno, no ser una zona turística y no ser temporada especial (Navidades, etc.).

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Negocios - 09/04/2016

Mala experiencia Después de años alojándose en hoteles Accor, nunca había tenido una experiencia tan desagradable

Valoración certificada de TripAdvisor
De negocios - 29/02/2016
« Buen hotel »

Ha sido un buen descubrimiento, cumple todas mis espectativas. Volveré a utilizarlo en futuros viajes a Hannover. Habitaciones amplias, con buenos acabados. Limpieza diaria y efectiva. Situación inmejorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada rafaelamorortiz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Suites Hannover City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Novotel Suites Hannover City

Valoración certificada de TripAdvisor
En familia - 23/12/2015
« Genial...!!! »

El hotel esta en muy ubicación cerca de la estación y del centro para poder comprar o mirar.El personal muy buena gente muy amable aunque no lo sepa mucho el idioma pero su cara lo decía todo... Todo muy bien. REPETIRÉ

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Marisol G, We wish you all the best for 2016. Thank you for your stay in our hotel and your feedback. We would be glad to welcome you again. With kind regards Novotel Suites Hannover

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 21/12/2015

Muy bueno recomendable para todos y muy amable y el próximo año repetimos.Gracias por el trato.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 03/09/2015

La elección fue por el tipo de habitación, que era la que me interesaba, y por su buena ubicación tanto al centro de la ciudad como cerca de la estación. Pensaba hacer varias excursiones en tren y era perfecto.

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