Hotel – Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
Hotel Novotel Suites Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

4.0/5 2.277 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
Consultar precios
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Desde
Desde 106.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 100.70 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Consultar precios

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Suite para personas con movilidad reducida
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutique Gourmande

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Otras actividades deportivas
    • Croquet
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Web Corner
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras suites

  • 229 suites
  • 214 suites para no fumadores
  • 18 suites para personas con movilidad reducida
  • 6 suites comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Baby bed
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Baby bed
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Cafetera/Té
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras suites

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares
d
4.3/5 Clasificación de AccorHotels 6.026 opiniones

Valoraciones de Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 2.277 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2018
Mercedes A. Familias - 05/07/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Superó todas mis expectativas »

Genial! Bien situado para conocer Berlín. Cerca de varios puntos clave turísticos y andando a 8 minutos de Postdamer Platz (ambiente para cenar por la noche) y a menos de 20 minutos andando a la Puerta de Branderburgo. Habitación para 4 realmente amplia (y eso que mis dos hijos adolescentes miden más de 1,80 cada uno). Maravilloso tener ducha y bañera. Desayuno muy rico y completo. Ideal el masaje gratuito "Gracias Thomas". Volvería con los ojos cerrados

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mercedes A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

En familia - 05/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Excelente relación calidad-precio »

Habitación amplia, sin ruidos exteriores, temperatura adecuada, equipamiento muy completo: microondas, cafetera, frigorífico, tv. Servicio y cuarto de baño (están separados) cómodos, funcionales y modernos.

En familia - 28/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Genial »

El hotel está muy bien situado, muy cerca de cualquier transporte público. La habitación muy amplia, las camas cómodas y el aseo y baño separados. En el baño hay ducha y bañera, por lo que está genial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear guest, thank you so much for the superb feedback and the lovely review. We are already looking forward to welcoming you soon back to Berlin. Kind regards, Dennis

María L. Familias - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excelente »

Muy buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Maria L. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Andriy D. Familias - 26/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Relación calidad-precio »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Andriy D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

En solitario - 15/06/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buen hotel, atención regular »

El hotel no está mal, habitacción grande, aunque impersonal. Metro y autobuses en la puerta...pero poca cosa cerca. Lo peor es la atención...sólo una recepcionista hablaba español. Otro me vendió un abono para transporte y museos se equivocó y me vendió uno que no valía para los museos que le dije, y el último día entró el servicio de habitaciones 3 o 4 veces estando dentro, la primera a las 8:30 de la mañana, aunque había cerrado por dentro. Por último, el aire acondicionado no enfriaba mucho, y el wifi iba regular, nada más.

Gonzalo Familias - 07/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Buena ubicación, pero con problemas. »

La chica que nos atendió en el check in no fue amable en absoluto y nos exigió el pago por adelantado, cos que nunca me había pasado antes. Es normal que se requiera el número de tarjeta de crédito a efectos de garantía pero es inusual que se exija el pago completo anticipado. La habitación, 526, tenía el aire acondicionado estropeado. Nos dijeron que lo arreglarían al día siguiente y que mientras nos proporcionaban ventiladores. Aparecieron tres ventiladores y ahí se quedaron durante toda la estancia, porque no se dignaron reparar el sistema de aire acondicionado, en unos días en los que hacía 30 grados en la ciudad. No se podía dormir, entre el calor y el ruido de los ventiladores. Decepcionado.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Gonzalo P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. In addition I am honestly sorry that you had the impression you were not treated in a friendly way, this is definitely not our standard at Novotel Suites. I am happy to let you know that we have already put our air condition back in shape and I have prepared a training on the job for our staff to be even more friendly. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Paola Parejas - 03/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena ubicaciòn,muy buenas instalciones »

Habitaciòn confortable, buena ubicaciòn. Atenciòn buena.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Claudio Daniel E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Rita M. L. Familias - 21/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Berlin »

Trato muy impersonal. En los tres días que estuvimos no funcionó el aire acondicionado y la solución que me dieron fue que abriera las ventanas. Éramos tres personas y todos lis días tenía que pedir toallas porque solo dejaban para dos personas. No volvería a este hotel

Daniel Familias - 09/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Estancia casi perfecta. »

El personal fue muy atento y agradable. La habitacion muy amplia y limpia. El unico detalle fue que el lavabo en la cocina funcionaba mal y el agua tardaba mucho en irse.

Javier C. S. Familias - 26/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« muy cómodo, limpio y bien situado »

La habitación está excelente diseñada y equipada para 4 personas que estábamos. Un trato muy cordial y paciente, pese a nuestra dificultad de idioma. Un gran detalle: el café y las magdalenas por la mañana que nunca en otros hoteles nos han ofertado. Muy próximo al transporte público.

Aurora Familias - 09/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel para familias , con habitaciones muy bien equipadas. »

Experiencia muy agradable ,tanto por las instalaciones , como por el trato recibido , todo perfecto.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Aurora B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anónimo Familias - 08/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Perfecto gran hotel »

Buen hotelcomo siempre una atencion perfecta y habitaciones espaciosas y un plus por el microondas gran desayuno bufet muy bien situado

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Maria Angeles L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Sonia Familias - 06/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Hotel para repetir »

Hotel bien situado con habitaciones muy amplias y un desayuno buffet muy bueno

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Sonia I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

En familia - 06/04/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Ubicación excelente »

Excelente ubicación. Habitación y limpieza correcta. Lo único que mejoraría es la cama supletoria, que era un sofá y es un poco incomodo. Máquina de café gratuito por la mañana en el hall. También disponible desayuno muy completo con precio adicional.

Maitane Familias - 02/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Habitaciones muy funcionales, trato en recepción regular »

Las habitaciones son muy funcionales y cómodas. En recepción, una de las señoritas de nacionalidad alemana se mostró maleducada y sin conocimientos suficientes de inglés. Los ascensores se usan como montacargas por los empleados del hotel, lo cual obstaculiza el tránsito.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Maitane Teresa P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Please excuse the described behaviour - this is definitely not our standard at Novotel Suites. Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Anónimo Familias - 01/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« gratificante »

Buena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Victoria R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager ibis, ibis budget, Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Raquel V. Familias - 30/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Insatisfactorio por el trato recibido »

Buenas noches, hemos quedado insatisfechos con el trato recibido por una parte del personal de Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz, debido a que al realizar el check-in (aunque ya lo hice previamente a la llegada al ser titulares de tarjeta Accord, pues somos clientes) dejamos olvidados unos documentos en el mostrador de recepción. Al preguntar por ellos a las pocas horas, nos dijeron en más de una ocasión que no habían recogido ni visto ningún documento. Por cierto, nos cobraron la estancia completa nada más hacer el check-in, al entregarnos la llave de la habitación. Tuvimos que volver a imprimir las tarjetas de embarque del vuelo de vuelta y las entradas al museo de Pérgamo y al Bundestag, que teníamos en el citado sobre. En este trámite sí nos ayudó otro empleado del hotel, por la mañana, mucho más agradable que el que nos recibió por la tarde-noche a nuestra llegada. Cuando salimos del hotel, al entregar las llaves en el checkout, nos preguntan que si es nuestro el sobre que nos habíamos dejado en el mostrador el día de llegada ¡asombroso! cuando se supone que no habían visto nada. No fueron capaces de avisarnos a nuestra habitación, ni dejarlo por debajo de la puerta o al arreglar la habitación...en fin, consideramos que ese trato no es el adecuado para un cliente de Accord hoteles. Es la primera vez en esta cadena hotelera que recibimos un trato inadecuado y, por ello, quería hacérselo saber. Un saludo, Raquel V..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Ms. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience in our Novotel Suites Berlin. I am sorry that your experience did not meet our service standard; please allow to express my sincerest apologies. You can be assured that I will transfer your comments to the responsible department to improve the quality of our service at the reception. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandra Hellmich , Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Anónimo Familias - 26/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy lindo excelente hubicacion habitacion amplia y comoda »

Muy agaradable sin duda repetiria. La hubucacion esta muy bien.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Gustavo Dario A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Irantzu Familias - 22/03/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« NO fue lo que me esperaba »

Ya desde el principio no empezó bien. Nos dieron una habitación con 1 cama individual cuando yo había reservado 2 camas individuales. Se ve que no tenían más y tuvo que subir la chica de recepción a hacer el sofa cama. Los días siguientes no limpiaron bien la habitación (se nos cayó un hilo y tras 2 dias ahi seguía y solo nos dejaron botes de body milk y acondicionador para una persona). Además la habitación era especial pra minusválidos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Irantzu I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Nuestras 20 valoraciones más recientes
Ver más valoraciones
En colaboración con

Calificación de los usuarios web

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

Reservar este hotel
Desde
Desde 106.00 EUR Tarifa para no miembros
Desde 100.70 EUR Tarifa para socios Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
5.00P
Hasta un {{amount}}% extra
Tarifa para socios, únete al hacer la reserva
Mejor precio garantizado ¿Cómo funciona?
Hotel no participante Como miembro {{fidelityCard}} Gratis: conviértete en miembro Le Club AccorHotels

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa
  • No consigo puntos
  • Convierto fácilmente mis puntos HuaZhu Rewards en puntos Le Club AccorHotels (y viceversa)
  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa
  • No puedo usar mis puntos
  • Me beneficio de las ventajas {{fidelityCard}}
  • Me beneficio de las ventajas
  • No me beneficio de las ventajas
  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios
  • No puedo disfrutar de la tarifa para socios

Nuestros hoteles cercanos

Consultar precios