Hotel – Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
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Hotel Novotel Suites

Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2 
10963  BERLIN
ALEMANIA

2.056 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 2.056 opiniones
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Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Suite para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Gimnasio

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Suite para personas con movilidad reducida
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 10  EUR
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Habitación de plancha
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutique Gourmande

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Otras actividades deportivas
    • Croquet
    • Fútbol (En las inmediaciones)
    • Pista para trotar

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Servicios de negocios

  • Web Corner
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Localización del hotel

Nuestras suites

  • 229 suites
  • 214 suites para no fumadores
  • 18 suites para personas con movilidad reducida
  • 6 suites comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama adic para adulto en la hab
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Cafetera/Té
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras suites

Nuestros restaurantes y bares

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4.3/5 Clasificación de AccorHotels Basado en 4.987 valoraciones

Valoraciones de Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
4.0/5 Valoración de TripAdvisor Basado en 2.056 valoraciones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2017
Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 22/09/2017

Me ha gustado mucho la habitacion, amplia y bonita, y todo lo que tenia

Valoración certificada de AccorHotels
Mdunia Familias - 19/09/2017
« El hotel esta muy bien situado para las atracciones turísticas »

La estancia en el hotel ha sido muy agradable. Lo unico que incluiria es que en la habitacion al haber una pequeña cocina, se podria añadir platos, cucharas, tenedores y cuchillos de plásticos. Me gustaría que en la recepción hubiese un empleado que hablara español.

Valoración certificada de AccorHotels
Cecilia P. Parejas - 16/09/2017
« Excelente ubicación y habitaciones amplias »

La ubicación muy buena, cercana a los lugares de interés a visitar, con supermercados y estación del metro muy cerca. Las habitaciones muy amplias, contaban con frío bar y calentador de agua. Quizá podrían incluir una pequeña cafetera personal. Todo muy limpio y el personal muy amable.

Valoración certificada de AccorHotels
Eduardo O. C. Amigos - 15/09/2017
« Descoordinación entre el check-in previo, el personal del turno de mañana y el de la noche. »

Una vez realizado el check-in desde casa, en el que se me preguntaba mi hora de llegada y que indiqué que ésta sería sobre las 12:00 PM, recibo un mail confirmando que "Te has registrado en línea correctamente. Tendrás la llave de acceso lista a tu llegada.". Mi sorpresa fue, que no sólo no estaba lista la habitación, si no que en la recepción no se nos ofreció ninguna solución hasta que no fuera las 3 de la tarde. A lo cual no podíamos esperar al tener un guía turíastico contratado a las 14:00h. Después de mucho insistir, nos indican que nos darían una habitación provisional para dejar las maletas y cambiarnos de ropa, pero que ese mismo día recibiríamos la habitación del tipo contratado (SUITE SUPERIOR CON 2 CAMAS INDIVIDUALES) y que nos darían la nueva llaver a nuestro regreso por la noche. No solo no fue así, el empleado de la noche desconocía la incidencia. No había recibido instrucciones del personal de día, por lo que esa noche deberíamos dormir en esa habitación, pero que a la mañana siguiente dejáramos las maletas hechas dentro de la habitación que ellos se encargaban de llevarla a la nueva habitación que nos correspondía. Consultamos con el personal de mañana estos aspectos, y nos confirman que así se hará, por lo que abandonamos el hotel para hacer turismo durante todo el día. Al regresar esa noche, nuevamente el personal de noche desconoce por que no se nos ha ubicado en la nueva habitación, que volvería a dejar una nota al personal de mañana para que nos cambiaran de habitación. En definitiva, tres días (2 noches) con la maleta sin deshacer, con las molestias que ellos causa, y sin conocer si la habitación final que recibimos era la que nos correspondía. Nula atención a la incidencia, nula gestión del personal de mañana y nula la atención recibida para que el cliente se encuentre satisfecho. Por supuesto, nula la contraprestación recibida, por las molestias causadas por su mala gestión.

Valoración certificada de AccorHotels
Francisco D. Familias - 13/09/2017
« Correcto »

La habitación era amplia y muy cómoda.

Valoración certificada de AccorHotels
Mónica Familias - 13/09/2017
« me encanto »

Habitación amplia, variedad en el desayuno, muy bien ubicado y personal de recepción muy amable

Valoración certificada de AccorHotels
Captain C. Familias - 12/09/2017
« Hotel para familias que cumple perfectamente las expectativas »

Buscábamos un hotel donde poder alojarnos con 2 hijos (15 y 11). Novotel te ofrece habitaciones adaptadas a esa necesidad y económicamente viables.

Valoración certificada de AccorHotels
Mariano Familias - 11/09/2017
« Satisfecho, todo segun lo previsto »

Muy Limpio, comodo , buena disposicion de las habitaciones. Personal atento y agradable. No ofrecen mucha información al hacer el check in.

Valoración certificada de AccorHotels
Pilar C. Familias - 10/09/2017
« Todo funciona »

Personal atento y amable. Habitación funcional , comida y amplia, muy linpiia y en la que todo funcio Ana perfectamente.parada de metro y bus a unos pasos, con acceso rápido a puntos de interés de Berlín.

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/09/2017
« Mala atención y mal aseo »

El baño olía a orines y las personas de la recepción no fueron amables, el dasayuno no estaba rico, el cereal se acabo y no volvieron a servir, no había café disponible

Valoración certificada de AccorHotels
Angel G. D. Familias - 31/08/2017
« Bien situado y en la línea de Novotel »

Como el título dice, en la línea de Novotel, pero si que debo reseñar algunas cosas: La limpieza no ha sido como en otras ocasiones en otros Novotel. No me parece bien el evitar la limpieza con fines supuestamente ecológicos, no veo otro fin que el ahorrar en recursos humanos para la limpieza, si tomará esa decisión iría a un apartamento en lugar de un hotel. El desayuno me ha resultado más flojo que en otros Novotel. y por último, la falta de control en el parking, lo pague porque quise, nadie se percató en el check-out, y cuando lo dije pretendieron cobrarme todos los días de la estancia cuando solo utilicé el parking 3 días.

Valoración certificada de AccorHotels
Javier Parejas - 31/08/2017
« Hotel confortable y próximo a transporte público. »

Muy satisfactoria. Nos ayudó poder imprimir documentos en ordenadores de recepción para asistencia médica. Muy práctica mini-cocina y hervidor para infusiones. Buena conexión con s-bahn y transportes públicos.

Valoración certificada de AccorHotels
María J. Familias - 31/08/2017
« Bueno para ir en familia »

Solo tenemos opiniones positivas, excepto en el desayuno, que aunque tenía suficiente y buena variedad, el espacio para tomar el desayuno, era escaso, cuando hay mucha gente en el hotel. Por lo demás, es un hotel comodo, amplio y con todo lo necesario, para una estancia en familia (2adultos y 1o 2 niños).

Valoración certificada de AccorHotels
Paloma M. Familias - 30/08/2017
« Habitación muy bien para familia »

El desayuno comparado con otros Novotel muy escaso, bajases a la hora que bajases había muy poca variedad. En la web indicaba que había tentempiés y bebidas durante las 24 horas y no fue así. Trato del personal de recepción muy frío

Valoración certificada de AccorHotels
Josep Familias - 28/08/2017
« Muy tranquilos »

Todo muy bien, solo hecho a faltar mas comida en el almuerzo, en otras estancias en Novotel Suites nos han dado mas comida a elegir.

Valoración certificada de AccorHotels
Felix Familias - 27/08/2017
« Muy buena relación calidad-precio. »

Muy buena. El hotel está bien situado con una entrada de metro enfrente. Muy cerca de potsdamer platz y en una zona tranquila. La habitación triple de las mejores que me he encontrado en grandes capitales europeas.

Valoración certificada de AccorHotels
Miguel R. Familias - 25/08/2017
« Estancia agradable en Berlín »

Buen hotel, relativamente céntrico , habitaciones amplías y buen servicio

Valoración certificada de AccorHotels
Juana M. B. /. A. C. Familias - 23/08/2017
« tranquilidad y buena ubicacion a un precio razonable. »

estancia grata, un hotel con una situacion cenmtrica desde el que puedes acceder si lo deseas andando a los sitios turisticos mas destacados. Si por el contrario no deseas caminar tienes una parada de metro a 20 metros de la puerta del hotel. La estancia agradable por el tiempo de hotel y por la zona tranquila en la que esta ubicado

Valoración certificada de AccorHotels
Anónimo Familias - 09/08/2017
« Excelente »

Totalmente recomendable, muy comoda la habitación, abundante y variado desayuno

Valoración certificada de AccorHotels
Rosana Familias - 07/08/2017
« Confort, buena ubicación, excelente desayuno »

Experiencia excelente el hotel estaba bien ubicado, las recepcionistas me atendieron rápido de manera muy eficiente el desayuno fue muy rico .

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